如何打造高績(jī)效的企業(yè)文化體系-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?理念應(yīng)落實(shí)到企業(yè)的制度建設(shè)（業(yè)務(wù)規(guī)范、員工行為規(guī)范等，尤其是企業(yè)績(jī)效考核制度）之中。構(gòu)建文化基因，實(shí)現(xiàn)以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo) 3 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素（續(xù)） ?樹立企業(yè)理念 ——使命追求和核心價(jià)值觀（有意識(shí)地去引導(dǎo)和創(chuàng)造） ?完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考 （如：我們的客戶是誰(shuí)、戰(zhàn)略方向、核心競(jìng)爭(zhēng)力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)模式。 第二次創(chuàng)業(yè)階段，應(yīng)該將企業(yè)家行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)經(jīng)理人行為，通過(guò)規(guī)范運(yùn)作避免企業(yè)家的個(gè)人情緒和知識(shí)局限所可能釀成的企業(yè)悲劇。 核心理念體系 使命與愿景 核心價(jià)值觀 系統(tǒng)做事原則 重大關(guān)系準(zhǔn)則 中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)的使命如何落地，按照集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，中國(guó)移動(dòng)要做成什么樣的企業(yè)？未來(lái)的圖景是什么？共同愿景是什么？如何順應(yīng)產(chǎn)業(yè)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，使企業(yè)富有前途？激發(fā)全體員工的使命感與創(chuàng)業(yè)熱情愿景是什么？ 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身使命愿景所必須遵循的最基本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值信仰。 ?每個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀。 ? 我們不知道公司的未來(lái)一定是怎樣，但我們可以提出奮斗目標(biāo)。你希望繼續(xù)與這個(gè)組織聯(lián)系在一起。該公司過(guò)去的和現(xiàn)在的一些雇員說(shuō)，必須保持安然股價(jià)持續(xù)上升的壓力，誘使高級(jí)管理者在投資和會(huì)計(jì)程序方面冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。 美國(guó)知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰 .科特教授與其研究小組，用了 11年時(shí)間，對(duì)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響力進(jìn)行研究，結(jié)果證明： ? 凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費(fèi)者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。 ?中國(guó)企業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)烙印影響深遠(yuǎn)（假、大、空，重議論不重行動(dòng)） ?“ 官本位 ” 的認(rèn)知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的影響（重權(quán)力、職位、不重責(zé)任） ?中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)的約束 傳統(tǒng)文化精華：大丈夫、天人合一、君輕民貴； 傳統(tǒng)文化糟粕：人治、中庸之道、實(shí)利 ——通過(guò)文化建設(shè)：強(qiáng)化中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)的積極影響，弱化計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制對(duì)人的觀念和行為方式的影響 9）為什么對(duì)于成功的企業(yè)而言，最大的敵人是自己？企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新。如何打造高績(jī)效的 企業(yè)文化體系 第一章 中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的十個(gè)為什么 1）為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。 ?成功企業(yè)的思維慣性與行為慣性對(duì)企業(yè)的約束 ?文化繼承與創(chuàng)新的矛盾 ——通過(guò)文化建設(shè)：對(duì)企業(yè)積淀的優(yōu)秀文化進(jìn)行提煉、繼承和創(chuàng)新，走出成功陷阱。 11年的考察期間的結(jié)論如下頁(yè)圖表所示： 公司重視企業(yè)文化與否與其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)對(duì)比研究 重視企業(yè)文化 的公司 不重視企業(yè)文化的公司 總收入平均 增長(zhǎng)率 682％ 166％ 員工增長(zhǎng) 282％ 36％ 公司股票 價(jià)格 901％ 74％ 公司凈收入 756％ 1％ 張瑞敏談海爾的企業(yè)文化 中國(guó)著名企業(yè)家張瑞敏在 ’ 99《 財(cái)富 》 論壇前夕對(duì)媒體記者分析海爾經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)： “ 海爾過(guò)去的成功是觀念和思維方式的成功。他們說(shuō)，其結(jié)果就是虛報(bào)收入和隱瞞越來(lái)越多的債務(wù)，從而造成了 ——用前經(jīng)理瑪格麗特 .切科尼的話來(lái)說(shuō) ——“一座用紙牌搭成的房子 ” 。為此，你肯去做你所能做的一切。 ? 這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)，對(duì)我們的未來(lái)，對(duì)我們的用人標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們的價(jià)值，對(duì)我們的利益等作出假設(shè)。核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。價(jià)值立場(chǎng)與價(jià)值主張是什么？提倡什么？反對(duì)什么？弘揚(yáng)什么？抑制什么？基本商業(yè)倫理和企業(yè)精神是什么？ 將企業(yè)使命及核心價(jià)值觀具體化為決策、市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)、創(chuàng)新、生產(chǎn)率、利潤(rùn)等關(guān)鍵領(lǐng)域的 “ 做事原則 ” ，并有效協(xié)調(diào)使之成為系統(tǒng)，確保中國(guó)移動(dòng)各部門、各環(huán)節(jié)在分散狀態(tài)下的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)具有內(nèi)在的統(tǒng)一性。這就是權(quán)力智慧化。） ?企業(yè)文化的忠實(shí)的追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。 ?這些制度和規(guī)范應(yīng)得到徹底的貫徹執(zhí)行，轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)實(shí)實(shí)在在的管理行為和管理活動(dòng)。 ?企業(yè)高層（企業(yè)家和各級(jí)管理者）應(yīng)率先垂范所倡導(dǎo)的理念。 ? 企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)解決方案 ? 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化系統(tǒng)解決方案（戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的文化要求、治理結(jié)構(gòu)與組織轉(zhuǎn)型要求、與組織變革要求、人力資源管理機(jī)制與模式變革要求） ? 并購(gòu)重組之中的文化整合與解決方案 3 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素 ? 企業(yè)家與企業(yè)家群體： 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的締造者，也是企業(yè)文化變革的原動(dòng)力。 第一 ， 它可以將企業(yè)家的意志 、 直覺 、 創(chuàng)新精神和敏銳的思想轉(zhuǎn)化為成文的宗旨和政策 ， 使之能明確地系統(tǒng)地傳遞到職業(yè)管理層 ， 由職業(yè)層規(guī)范化運(yùn)作 ， 它是一個(gè) “ 權(quán)力智慧化 ” 的過(guò)程 。 二、企業(yè)文化核心要素模式 ? 核心價(jià)值理念體系 ? 文化品性 ? 思維方式 ? 道德倫理 ? 社會(huì)形象 1 核心理念體系 －－要討論的是企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀，以及企業(yè)系統(tǒng)的做事原則和重大關(guān)系原則；并且，按照社會(huì)化原則，公開對(duì)企業(yè)內(nèi)外作出承諾，約束自己的決策行為，贏得普遍的信任。 ?契約有兩種：法律的和道德的。 企業(yè)文化是 隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng) ? 文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)。你知道誰(shuí)得勢(shì)，誰(shuí)失勢(shì)。 ? 這是安然公司的 “
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