建立高績效團(tuán)隊(duì)與企業(yè)文化與員工關(guān)系-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 20日星期五 2023/1/202323/1/202323/1/20 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/1/202323/1/20January 20, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/1/202323/1/202323/1/202323/1/20 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/1/202323/1/20Friday, January 20, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 為什么溝通失??？ 是哪里和什么做錯(cuò)了？ 發(fā)送者 接收者 編 碼 媒 體 傳送者 解 碼 有效溝通有任何技巧嗎？ 發(fā)送者 接收者 編 碼 媒 體 傳送者 解 碼 和你的下屬溝通 把事情辦好的關(guān)鍵 管理人員是那些通過別人把事情辦好的人， 管理人員的任務(wù)是設(shè)立一個(gè)清晰的 目標(biāo)和衡量方法，良好的溝通使人們根據(jù)你的語言完成工作。 ? 對企業(yè)： – 可以了解 員工 的想法。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)在處理以下關(guān)系中發(fā)揮積極的作用： – 與 顧客 的關(guān)系：做到顧客完全滿意 – 與 社會 的關(guān)系：做到誠信不渝、遵紀(jì)守法 – 與其它 方面 的關(guān)系：做到 – 與企業(yè)下屬的關(guān)系：做到肯定個(gè)人尊嚴(yán)、保障下屬合法權(quán)益 建立優(yōu)秀企業(yè)文化的意義 ? 一種優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠成為影響組織成員行為的有效管理機(jī)制，從而協(xié)調(diào)組織成員共同為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。杰出經(jīng)理人行為 行為 個(gè)人 研究 個(gè)人差（個(gè)人分值 研究分值） 1. 創(chuàng)造一個(gè)讓員工有成就感的工作環(huán)境 2. 會問問題，真正傾聽，并努力理解 3. 友好，易親近 4. 召開定期審查會議來評估工作情況，并讓團(tuán)隊(duì)參與決策和解決問題 5. 密切監(jiān)督團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的動態(tài) 6. 在解決團(tuán)隊(duì)問題方面有創(chuàng)造性 7. 使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在關(guān)鍵性的幾個(gè)目標(biāo)上 8. 慶祝團(tuán)隊(duì)的成功 9. 愿意妥協(xié) 10. 實(shí)踐 M B W A （走動式管理） 1 1. 從不 表露出生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突 12. 確保團(tuán)隊(duì)成員有足夠的資料 13. 征求和給予員工反饋意見 14. 知道每個(gè)員工的工作和員工表現(xiàn) 15. 善地?fù)崞綘幎? 得分（個(gè)人得分 = Σ 個(gè)人差） 杰出經(jīng)理人行為 行為 個(gè)人 研究個(gè)人差 （個(gè)人分值 研究分值）1. 創(chuàng)造一個(gè)讓員工有成就感的工作環(huán)境 22. 會問問題，真正傾聽，并努力理解 463. 友好，易親近 94. 召開定期審查會議來評估工作情況，并讓團(tuán)隊(duì)參與決策和解決問題35. 密切監(jiān)督團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的動態(tài) 126. 在解決團(tuán)隊(duì)問題方面有創(chuàng)造性 117. 使團(tuán)隊(duì)成員把注意力放在關(guān)鍵性的幾個(gè)目標(biāo)上 18. 慶祝團(tuán)隊(duì)的成功 789. 愿意妥協(xié) 1010. 實(shí)踐 MBW A （走動式管理） 781 1. 從不表露出生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突 1512. 確保團(tuán)隊(duì)成員有足夠的資料 4613. 征求和給予員工反饋意見 4614. 知道每個(gè)員工的工作和員工表現(xiàn) 1415. 善地?fù)崞綘幎?13得分 （個(gè)人得分 = Σ 個(gè)人差）績效管理 企業(yè)文化與下屬關(guān)系 人力資源管理的 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 績效管理與 生涯規(guī)劃 下屬培訓(xùn) 下屬關(guān)系 人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人力資源管理的基本概念 為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價(jià)值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐被稱作是人力資源管理 (如 :人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、下屬培訓(xùn)、工資福利政策等 )，其核心為績效管理及公司文化與下屬關(guān)系 相互尊重 —— 職業(yè)生涯規(guī)劃 建立您的高績效團(tuán)隊(duì) 企業(yè)文化與員工關(guān)系 績效管理 什么是績效管理？ ? 績效管理是以最大的業(yè)績表現(xiàn)為目標(biāo)，通過對下屬的業(yè)績和行為進(jìn)行評估和分析，改善下屬的組織行為，充分發(fā)揮下屬的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)： – 一個(gè)中心：激勵 – 五個(gè)過程：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、管理、發(fā)展和控制 – 導(dǎo)向作用：以正面導(dǎo)向?yàn)橹? 績效管理 主要內(nèi)容 –了解績效管理的基本思路 –掌握績效管理的程序和方法 人力資源管理的 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 下屬培訓(xùn) 績效管理 下屬關(guān)系 績效管理的四大階段 ? 確定績效目標(biāo) ? 不斷提出對下屬業(yè)績的反饋和評價(jià) ? 準(zhǔn)備績效評估的討論 /面談 ? 實(shí)施績效評估 階段一 確定績效目標(biāo) ? 誰來確定：由 下屬 與 主管 共同確定 ? 如何確定：參照企業(yè)或部門的 重點(diǎn)任務(wù) 和 崗位 責(zé)任 ，結(jié)合下屬的 實(shí)際 工作和能力等。 ? 優(yōu)秀的企業(yè)文化意味著體現(xiàn) 個(gè)人成就感的良好的工作 氣氛。 – 可以即時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的 不足 。 溝通的一些技巧 ?在試圖溝通之前，先闡明你的觀點(diǎn) ?檢查和分析每一溝通背后的真正目的 ?在溝通之前考慮所有的生理和心
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