市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的內(nèi)容與功能-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? ，華潤(rùn)啤酒選擇并委托科特勒集團(tuán)進(jìn)行調(diào)查的理由是什么？ ? (1) 科特勒集團(tuán)實(shí)力強(qiáng)大、知名度高、信譽(yù)好。 孫路弘告訴記者：“經(jīng)過全國(guó)各城市的調(diào)查之后，我們將‘雪花’啤酒的消費(fèi)者定位在了 20至 35歲的人群。在調(diào)查中，項(xiàng)目組也對(duì)燕京啤酒和青島啤酒在消費(fèi)者頭腦中的認(rèn)知做了分析。此調(diào)查在全國(guó) 10個(gè)城市進(jìn)行，包括沈陽、長(zhǎng)春、哈爾濱、北京、天津、上海、武漢、合肥、成都、廣州等城市。合作前期，雙方對(duì)雪花啤酒的品牌定位流程和方法進(jìn)行了調(diào)查和考察。而目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷量超過百萬噸的不過三大品牌悉數(shù)為雪花、燕京、青島。其變化之一就是購(gòu)物時(shí)間與購(gòu)物地點(diǎn)發(fā)生了變化。男孩子經(jīng)?；孟胝x如何戰(zhàn)勝邪惡。他們發(fā)現(xiàn)，由于瓶子容量太大，孩子們很難控制倒出量，他們往往會(huì)把醬汁噴得到處都是。這項(xiàng)研究的最終結(jié)論是：中國(guó)將出兵！ ? 美國(guó)在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中損失了幾百億美元及數(shù)十萬官兵的生命。他經(jīng)過調(diào)查后認(rèn)為，放在起碼是僅次于西瓜的位置，銷售量一定可以增加。 47 企業(yè) 市場(chǎng) 利潤(rùn) 人口 購(gòu)買力 購(gòu)買欲望 特征 動(dòng)機(jī) 滿意度 結(jié)構(gòu) 渠道 行業(yè) 環(huán)境 廣告 市場(chǎng)失靈的原因 ? 外部性 ? 壟斷 ? 信息不對(duì)稱 ? 企業(yè)的生存和發(fā)展離不開市場(chǎng) ? 企業(yè)開發(fā)市場(chǎng)、滿足市場(chǎng)的前提條件是充分“透視”市場(chǎng) ? 企業(yè)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵是要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)有效的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè) ? 市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)和前提，而預(yù)測(cè)和決策是檢驗(yàn)市場(chǎng)調(diào)查是否有效的重要標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查結(jié)果是否涉及企業(yè)內(nèi)不同部門或個(gè)人之間的沖突？如有可能則委托調(diào)查。同時(shí)在專業(yè)調(diào)查技術(shù)方法上會(huì)遜色于外部專業(yè)的調(diào)查機(jī)構(gòu)。③需要委托單位和調(diào)查機(jī)構(gòu)間需要進(jìn)行協(xié)調(diào)。調(diào)查代理能更客觀地進(jìn)行調(diào)查研究，提供不受企業(yè)內(nèi)已有分歧影響的獨(dú)立觀點(diǎn)。 ? 按范圍層次劃分，有專題市場(chǎng)預(yù)測(cè)和綜合市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 ? 按調(diào)查登記時(shí)間的連續(xù)性分類一次性調(diào)查、定期性調(diào)查、經(jīng)常性調(diào)查。 ? 資料來源：肖月 “市場(chǎng)調(diào)查”遭遇信用危機(jī) 中國(guó)電子報(bào)， 2021811 23 市場(chǎng)調(diào)查的含義 ? ? 24 美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查營(yíng)銷協(xié)會(huì)給市場(chǎng)調(diào)查所下的定義 中國(guó)臺(tái)灣學(xué)者樊志育 美國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)家菲利普 .科特勒 本教材觀點(diǎn) 25 市場(chǎng)調(diào)查是一種通過信息將消費(fèi)者、顧客和公眾與營(yíng)銷者連接起來的職能。 ? 雖然 會(huì)蟲 的話有些偏頗，但其所講的情況的確還是存在著的。 ? 近幾年來，在市場(chǎng)調(diào)查行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了“會(huì)蟲”這個(gè)稱呼，指的就 是寄生在某些市場(chǎng)調(diào)查公司里的“開會(huì)的蟲子”。新的調(diào)查方法應(yīng)運(yùn)而生，焦點(diǎn)小組方法被開發(fā)，隨機(jī)抽樣被喬治 他有不少創(chuàng)見，如在商品經(jīng)營(yíng)上，把便利品和選購(gòu)品加以區(qū)分等。 ? 技能訓(xùn)練部分 — 通常是小組合作完成，盡可能使每一個(gè)學(xué)生直接經(jīng)歷有關(guān)調(diào)查的一切內(nèi)容，來培養(yǎng)學(xué)生的操作能力，旨在提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。調(diào)查目的是為農(nóng)業(yè)設(shè)備制造商制定廣告計(jì)劃。雷梭為首的湯遜調(diào)查公司專門聘請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家和人口學(xué)家成立調(diào)查機(jī)構(gòu)，對(duì) 5000份樣本的固定家庭進(jìn)行調(diào)查，記錄他們每月所購(gòu)的任何商品，以此為資料分析消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買動(dòng)機(jī)，預(yù)測(cè)他們的購(gòu)買趨勢(shì)。計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展，新型的現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)逐漸形成，使市場(chǎng)調(diào)研走上了現(xiàn)代化管理的道路。 ? 但近幾年來，有一些企業(yè)為了達(dá)到通過市場(chǎng)調(diào)查來滿足“自身在 行業(yè)中的領(lǐng)先地位、自身的品牌最受消費(fèi)者歡迎”等要求，并使一些 市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)能夠演變成為企業(yè)爭(zhēng)奪顧客與擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工具，從 而使一些委托的市場(chǎng)調(diào)查性質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化。然而，這家調(diào)查公司雖有心 賺錢卻無力請(qǐng)人，在來座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)開會(huì)的 200名調(diào)查對(duì)象中只有 5個(gè)人 是開著車來的，其余的都是騎自行車、助動(dòng)車或乘公交車來的，而這 一切又恰恰都給汽車經(jīng)銷商事先安排在會(huì)場(chǎng)外的企業(yè) 偵探 所拍攝 下來。 ?市場(chǎng)調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)信息資料，分析市場(chǎng)情況，了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和企業(yè)決策提供依據(jù)。它主要解決將來會(huì)怎么樣的問題。 ? 經(jīng)濟(jì)主管業(yè)務(wù)部門附屬的市場(chǎng)調(diào)查組織 ? 新聞單位、科研院所的調(diào)查機(jī)構(gòu)。 37 委托調(diào)查的缺點(diǎn) ? 委托調(diào)查的缺點(diǎn)主要有：①過于標(biāo)準(zhǔn)化和按例行事。在進(jìn)行自行調(diào)查時(shí)，調(diào)查人員對(duì)企業(yè)面臨的問題背景往往更加熟悉，處理問題時(shí)更實(shí)際一些。 ? ③專門設(shè)備。 40 ? 遴選市場(chǎng)調(diào)查公司 ? 接觸調(diào)查公司 ? 要求市場(chǎng)調(diào)查公司提供公司的文字資料 ? 進(jìn)一步與市場(chǎng)調(diào)查公司溝通 ? 簽訂市場(chǎng)調(diào)查委托合同 41 ? 首先企業(yè)必須注意自己的調(diào)查方向和目標(biāo)是否明確。 ? 海爾集團(tuán)立即開發(fā)出一種既能洗衣服，又可以洗紅薯的洗衣機(jī)，投放市場(chǎng)后大受農(nóng)村消費(fèi)者的歡迎。 朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)能否避免？ ? 朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)前夕，美國(guó)腦庫(kù)之一的美國(guó)德林公司，集中大量人力、資金試圖解答一個(gè)問題：“如果美國(guó)出兵朝鮮，中國(guó)的態(tài)度將會(huì)如何？” ? 在美國(guó)決定出兵朝鮮的前 18天，德林公司擬將研究報(bào)告出售給美國(guó)對(duì)華政府研究室，標(biāo)價(jià) 500萬美元。在發(fā)現(xiàn)問題后，樂美公司的新產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)回到研究室，設(shè)計(jì)了一種新的牙刷盒，使牙刷逐個(gè)朝外擺放，避免相互接觸。該公司曾經(jīng)調(diào)研過藍(lán)色和其他顏色，結(jié)果發(fā)現(xiàn)綠色是最恰當(dāng)?shù)念伾?，因?yàn)榫G色更符合“廚房邏輯”。
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