【正文】 ，分析 季度分析完成任務目標情況匯總，分析，做好季度總結，根據(jù)實際情況在下個 季度工作中作出適當?shù)恼{整 第四季度： 市場部下達各區(qū)域本季度目標任務，落實各區(qū)域各項工作計劃。 、整合資源 公司在河南是長擁有強大的生產(chǎn)基地，這樣在物流這一塊是其它企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。而公司的態(tài)度和做法，決定了營銷部能否與市場部實現(xiàn)共融和共榮。對于公司來說，是一個全新的部門，如何有效的管理好市場部，如何深入的開發(fā)各區(qū)域市場，如何有效的維護好已有的市場，如何有效的控制市場運營成本，為了使公司的各方面的工作順利進 43 行，特作出 2020 年工作計劃 工作思路 、明確工作內容 明確市場部 各部門工作職責，制定市場部工作職責，區(qū)域負責人工作職責，市場專員以及客戶經(jīng)理工作職責，根據(jù)部門人員的不同，合理有效地制定各項工作，用制度管理團隊。 :本規(guī)定適用于市場部所有人員。 、 正確引導消費者，不斷培養(yǎng)和擴大消費群體。 、 選擇符合市場發(fā)展的經(jīng)銷商，開拓空白終端網(wǎng)點，不斷擴大市場份額，提高鋪貨 率。 、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力； 1,3,6 在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制等。 電話請假的人員，假期結束后必須補上請假條，否則按曠工處理。 2 、 各區(qū) 域可根據(jù)本制度并結合自身特點制定本區(qū)域的出差管理規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理單獨執(zhí)行。 出差后 出差人員提交《出差報告》 直屬上級（審批）并存檔 備注 出差報告審核合格后存檔，出差結束。 主管上級領導應認真嚴格對《出差報告》進行審批，并反饋審批意見，確保出差事宜符合公司規(guī)定并建立下屬員工的《出差報告》檔案。 合同及檔案管理 1） 部門檔案有部門綜合文員統(tǒng)一交接管理 ，并由部門綜合文員復印傳至行政財務備案 ； 13 2） 部門綜合文員需根據(jù)合同及簽呈等檔案及時跟蹤相關進度，每月制定相關合同、簽呈等檔案的進度明細表報至部門領導，部門領導根據(jù)相關情況進行跟蹤處理 ； 客戶信息管理 1） 部門所有人員應保證客戶信息不向外透露； 2） 相關項目工作負責人及時把相關項目的相關信息及時提供給部門綜合文員做好相關資料的錄入工作 ； 3） 部門綜合文員做好市場部相關各類信息的整理和錄入工作 ； 考勤管理 因 市場部各項目工作的特殊性，執(zhí)行以下考勤制度： 1） 在正常上下班的情況下按照公司整體的考勤制度以執(zhí)行打卡為準 ； 2） 在有事外出、或其他活動等事項不能打卡的情況下，應電話告知部門綜合文員備案，并匯報給相關人員的直接領導確認，最終將本月部門考勤信息報至人事財務審核 ； 3） 針對相關市場活動加班的部門工作人員，應提前在部門綜合文員處備案，并及時補充相關說明或加班申請單由直屬領導簽字確認，報至人事財務審核 ； 4） 市場部調休管理，正常情況下按公司相關調休規(guī)定進行調休，同時市場部在正常工作日內不能同時調休，必須保證 市場部有 1 人值班； 例會管理 市場部所有工作 人員需遵守《市場部例會管理制度》及《市場部 14 工作匯報制度》的操作流程管理； 例會時間：每周一下午 3 點 —— 5 點；（可根據(jù)具體情況調整） 《 市場部例會管理制度 》 ： 1）除特殊情況外，任何人不能缺席； 2） 準備好各項目等的上周工作總計報告，及其他相關數(shù)據(jù)報表； 3）各項目提交本周或本月或本季度的工作計劃； 4）部門綜合文員做好相關會議記錄工作； 5）會議上集體對上一周（月、季度等）進行總結發(fā)言，并征詢相關建設性意見，做好及時的補充和修正； 6）對下一 步重慶工作組的工作安排； 市場部工作匯報制度 市場部匯報工作內容 各項目的每日工作梳理： 媒介項目的洽談、簽訂執(zhí)行情況的進行的步驟及相關工作安排 ； 活動促銷的洽談、準備、執(zhí)行情況的 進行的步驟及相關工作安排 ； 新媒體項目的各推廣形式的進展， 及相關工作安排； 各項目每周工作匯報內容： 媒介項目的洽談、簽訂執(zhí)行情況的進行的步驟及相關工作安排； 活動促銷的洽談、準備、執(zhí)行情況的 進行的步驟及相關工作安排； 新媒體項目的各推廣形式的進展， 及相關工作安排； 15 促銷管理 1)按年、月、市場、產(chǎn)品、促銷類型等編制并執(zhí)行促 銷預算； 2）制定并執(zhí)行短、中、長期消費者促銷、通路促銷、廣告、公關計劃及方案； 3）執(zhí)行促銷方案，辦理有關促銷活動的公證手續(xù)，選擇現(xiàn)場活動的場地并進行布置，準備宣傳器材，聯(lián)系參加現(xiàn)場活動宣傳的外協(xié)團體和人員，對促銷活動實況進行影像記錄及保存歸檔，并于促銷活動結束后評估促銷效果； 4）研究促銷理論，發(fā)展、創(chuàng)新促銷技術； 5）對駐外機構組織的現(xiàn)場活動進行業(yè)務指導； 四 、市場部薪酬體系和績效考核 總則：多勞多得，公正合理 一、 薪酬的構成： 相關職位（市場部經(jīng)理、市場部工作組組長、各推廣項目負責人）公司薪 資標準 +提成 +獎勵 +補貼 +福利； 其他職位（ 綜合內勤 ，平面設計）固定月薪 +獎勵 +福利 基于現(xiàn)市場部的人員配置，現(xiàn)階段的薪資結構采取以下形式： 市場部經(jīng)理 薪資構成 ： 基本薪資（職位職別薪資標準） +提成 +獎懲 +補貼 +福利 薪酬構成解釋：基本薪資：職位職別薪資：如 中高管一級 提成：基準提成為： 若 假設 光能品牌 ‰ 16 開發(fā)期市場提成：為該地區(qū)市場銷售額 基準提成的 2 倍（如云南 市場 ） 該區(qū)域市場推廣計劃完成的 % 成長期市場提成：該地區(qū)市場銷售額 基準提成的 倍（成都市場） 該區(qū)域市場推廣計劃完成的 % 成熟期市場提成 ：該地區(qū)的市場銷售額基準提成 該區(qū)域市場推廣計劃完成的 % 穩(wěn)定期市場提成：該地區(qū)市場銷售額基準提成的 倍 該區(qū)域市場推廣計劃完成的 % 補貼：車費補貼 +差旅補貼 +電話補貼 獎勵：相關項目超計劃完成的獎勵（單獨申請） 福利：公司該職位職別員工所享受的福利 市場部工作組 組長 的薪資構成 基本薪資（職位職別薪資標準） +提成 +獎懲 +補貼 +福利 薪酬構成解釋：基本薪資：職位職別薪資：如初管三級 提成：基準提成為：若光能品牌 銷售提成 的 ‰ 該區(qū)域市場推廣完成的 % 開發(fā)期市場提成：為該地區(qū)市場銷售額基準提成的 2 倍該區(qū)域市場推廣 計劃 完成的 %（如云南市場） 成長期市場提成：該地區(qū)市場銷售額 基準提成的 倍 該區(qū)域市場推廣計劃完成的 %（成都市場） 成熟期市場提成：該地區(qū)的市場銷售額基準提成 該區(qū)域市場推廣計劃完成的 % 17 穩(wěn)定期市場提成：該地區(qū)市場銷售額基準提成的 倍 該區(qū)域市場推廣計劃完成的 % 補貼：車費補貼 +差旅補貼 +電話補貼 獎勵：相關項目超計劃完成的獎勵（單獨申請） 福利：公司該職位職別員工所享受的福利 市場部工作組 各項目 的薪資構成 基本薪資（職位職別薪資標準） +提成 +獎懲 +補貼 +福利 薪酬 構成解釋：基本薪資：職位職別薪資：如初管一級 提成：該項目基準提成為：若光能品牌 ‰ 開發(fā)期市場提成：為該地區(qū)市場銷售額基準提成的 2 倍該項目市場推廣計劃完成的 % 成長期市場提成：該地區(qū)市場銷售額 基準提成的 倍該項目市場推廣計劃完成的 % 成熟期市場提成：該地區(qū)的市場銷售額基準提成該項目市場推廣計劃完成的 % 穩(wěn)定期市場提成：該地區(qū)市場銷售額基準提成的 倍該項目市場推廣計劃完成的 % 補貼：車費補貼 +差旅補貼 +電話補貼 補貼：車費補貼 +差旅補貼 +電話補貼 獎勵：相關項目超計 劃完成的獎勵（單獨申請） 福利：公司該職位職別員工所享受的福利 18 五 、 差旅制度 1. 目的與原則 為了規(guī)范 光能市場 部出差管理制度，合理控制和使用出差費用、幫助員工熟悉出差流程、高效率完成出差任務，特制訂本規(guī)定。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將具體要求等反饋給公司及相關部門。 市場部管理制度 市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。 （ 3）對 各銷售部門的銷售數(shù)據(jù)有調閱權 。 （ 2）經(jīng)驗：從事促銷管理工作 3 年以上，有 2 年以促銷專員工作經(jīng)驗。 （ 4）對下屬人員有監(jiān)督考核權。 技能與素質。 4．工作關系 （ 1）匯報工作：市場部經(jīng)理。 （ 2）經(jīng)驗：從事企業(yè)或廣告公司媒介工作 3 年以上，有 2 年以媒介專員工作經(jīng)驗。 （ 2）協(xié)調維護媒體關系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關系。 （ 2）對公司促銷計劃進行制定、修改的權力。 任職資格 （ 1）教育背景：專科以上學歷，市場營銷專業(yè)及相關專業(yè)。 （ 2）對 該區(qū)域 市場計劃進行制定、修改的權力。 （ 7） 制定市場部 工作組 的工作規(guī)范、行為準則及獎勵 ； （ 8）負責市場部工作小組的團隊建設及人員管理； （ 9）推進新媒體營銷的推廣計劃 ．任職資格 （ 1）教育背景：本科以上學歷，市場營銷專業(yè)相關專業(yè)。 （ 2）對公司市場計劃進行制定、修改的權力。 ．任職資格 （ 1）教育背景：本科以上學歷，市場營銷專業(yè)相關專業(yè)。 （ 2）制定市場部的管理制度和流程，提高管理效率。 （二）、市場部的主要任務有四個大方面： 作為公司的情報機構 （ 1） 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。 (三 )部門權限 有及時共享公司銷售數(shù)據(jù)的權力； 有對市場資訊調查及收集的考核權； 有對促銷執(zhí)行的考核權； 有制訂本部門的工作制度、標準和程序的權利； 對本部門內部人員有工作分配權，并對人員進出本部門、內部人員待崗等有建議權。 （ 7）市場部工作任務的布置、監(jiān)督與管理。 （ 3）能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場推廣策略并管理預算，并對相關人員進行培訓和督導。 （ 3）合作者：各部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。 （ 3）能夠獨立制定市場開發(fā)及推廣實施計劃，制定并實施市場推廣策略并管理預算，并對相關人員進行培訓和督導。 （ 4）外部關系：與市場拓展、媒體、 等 的公共關系。 （ 3）能夠獨立制定市場推廣實施計劃，制定并實 施市場促銷方案并管理促銷預算，并對相關人員進行培訓和督導。 （ 2）監(jiān)督：促銷專員。 （ 7）對下屬進行指導，提高人員素質。 權力范圍 （ 1）對公司媒體投放計劃進行制定、修改的建議權。 （ 10）其他相關工作。 權力范圍 （ 1）對 新媒體推廣進度、費用等 總體控制的權力。 （ 4）外部關系： 各新媒體平臺等 10 （ 六 ）綜合文員 職位名稱 綜合文員 （文案、內勤 、客服 ） 職位代碼 C1 所屬部門 市場部工作組 職位等級 初管 直屬上級 市場部工作組組長 管轄人數(shù) 工作內容 （ 1）市場部門工作組工 作人員考勤的統(tǒng)計管理，匯報 至財務工作 ； （ 2）市場部工作組活動促銷產(chǎn)品、活動物料的出庫入庫等相關數(shù)據(jù)的整理及存檔； （ 3）市場部工作組各項目的申請、審批、簽呈傳遞 上報審批、 存檔等工作； （ 4） 市場部工作組新媒體推廣等協(xié)助工作 ； （ 5） 市場部工作組線上、線下活動的相關支持工作； （ 6） 配合各個項目負責人完成相關文案等工作 （ 7）進行人員編制分工，考評方案； （ 8） 根據(jù)市場部各項目工作負責人的薪資考評方案，核算相關人員工資并上報至財務審核 ； （ 9） 每月 25 日 30 日，統(tǒng)計該區(qū)域各營運部門的銷售數(shù)據(jù)，并做初步分析 報至市場部工作組，進行綜合評估，以便 制定 開展相關市場調研工作，和相關推廣工作 。 （ 4）熟悉計算 機操作，相關新媒體推廣技巧等。 （ 3）合作者：市場部工作組同事、 行政內勤、財務等 。 市場部人員每年進行一次書面總結，將該年度業(yè)務進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。 業(yè)務人員應積極配合公司的現(xiàn)場銷售工作。 高效完成出差任務，最大幅度節(jié)約出差成本并及時完成《出差報告》。 由于工作需要頻繁短期出差，且均為出差當日返回的情況，允許合并審批、合并匯總報銷。 6. 差旅費的報銷標準 在報銷差旅費前請將 審批的《出差申請單》打印后粘貼在報銷單后，直屬領導根據(jù)財務報銷制度規(guī)定的審批權限在報銷單簽字，具體標準： 根據(jù)具體標準執(zhí)行； 7. 有關無效行為的說明 無效出差行為屬于員工違紀行為，各部門需加強對出差人員的管理，對出差人員違反規(guī)定的開支一律不予報銷，弄虛作假的不正當所得必須全部退回，并依照集團有關規(guī)定按職務侵