【正文】
A 工作記錄法 B 觀察法 C 他人反饋法 D 問卷調(diào)查法 19. 工作要項類考核內(nèi)容可以從()角度展開。 A 年報 B 月報 C 季報 D 周報 12. 非正式溝通的優(yōu)點()。 A 計劃績效 B 評價績效 C 績效目標(biāo) D 績效管理 5. 為實現(xiàn)組織績效目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo),管理者需要通過績效溝通和績效輔導(dǎo),保障()三個層次績效目標(biāo)的全面達成,最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。 A 工作流程法 B 客戶關(guān)系法 C 組織績效目標(biāo)法 D 績效金字塔法 17. 在團隊績效指標(biāo)的確定方法中,當(dāng)團隊和組織之間的聯(lián)系很重要,但團隊績效和組織目標(biāo)之間的關(guān)系卻不很清楚 ,常用的方法是()。客戶維度體現(xiàn)組織對外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競爭的客戶和市場,及組織在這些目標(biāo)客戶和市場中的衡量指標(biāo)。格拉德威爾 C 拉姆 A 對 B 錯 8. 績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中處于核心地位,它與人力資源管理的其他職能模塊之間存在著非常密切的聯(lián)系。 專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升網(wǎng)上考試親測 94 分 是非題 1. 讓所有專業(yè)技術(shù)人員的績效都與組織生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績緊密關(guān)聯(lián),使人人肩上都有擔(dān)子,事事有目標(biāo),人人有事做,這往往決定了績效管理的成功與否。 A 對 B 錯 9. 工作分析是績效管理的基礎(chǔ),績效管理又對工作分析起到積極地促進作用。查蘭 D 馬歇爾 A 財務(wù)維度的目標(biāo) B 客戶維度的目標(biāo) C 內(nèi)部流程維度的目標(biāo) D 成長維度的目標(biāo) 10. 下列()不是建立一個以戰(zhàn)略為評估標(biāo)準(zhǔn)的平衡計分卡須遵守的原則。 A 工作流程法 B 客戶關(guān)系法 C 組織績效目標(biāo)法 D 績效金字塔法 18. ()是開發(fā)和設(shè)計績效管理系統(tǒng)的首要環(huán)節(jié),它是組織目標(biāo)與績效管理實踐相聯(lián)結(jié)的紐帶,在具體的績效管理實踐中貫徹和體現(xiàn)。 A 組織 B 部門 C 個人 D 以上均不是 6. 管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的()。 A 形式豐富多樣 B 不易受到時間、空間的限制 C 溝通及時 D 更容易拉近主管人員與專業(yè)技術(shù)人員之間的距離 13. 常見的非正式溝通方式()。 A 質(zhì)量 B 數(shù)量 C 時間 D 成本 20. 工作要求考核內(nèi)容包括()。 A 考核者記錄收集