【正文】 2W 1O w M K+z4S+n 5．下降階 段。 第三，危機(jī)階段 (在 30 多歲到 40 多歲之間的某個(gè)階段上 )。 3．確立階段 (25 歲到 44歲 )。這一階段，個(gè)人與他人逐漸建立起了關(guān)于自我的概念，并形成了對(duì)自己的興趣和能力的基本看法，這一階段結(jié)束時(shí)， 青少年就開始對(duì)各種可選擇的職業(yè)進(jìn)行某種帶有現(xiàn)實(shí)性的思考了。主要工作是調(diào)查本地區(qū)、本行業(yè)尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工資狀況，以及收集相關(guān)數(shù)據(jù)。組織要做的工作包括工作調(diào)查、編寫崗位工作說明書及資格說明書。 P55 答：組織對(duì)人力資源投資收益分析評(píng)價(jià)的一般程序主要包 括以下四個(gè)步驟： (1)準(zhǔn)確估算其投資方案的現(xiàn)金流出量； (2)確定資本成本的一般水平； (3)確定投資方案的收入現(xiàn)值； (4)通過對(duì)收人現(xiàn)值和所需投資支出作比較 3．崗位定位分析有哪些步驟 ?P88 答：崗位定位分析步驟大致如下： (1)分析崗位工作描述中的框架要求； (2)把這些要求與知識(shí)、技能、能力及其他個(gè)性特征因素加以對(duì)照與比較； (3)在綜合 (1)、 (2)工作的基礎(chǔ)上，確定任職資格要求 ； (4)考慮工作中所運(yùn)用的工具、信息采集量、數(shù)據(jù)分析方法等因素，對(duì) (3)獲得的結(jié)果進(jìn)行修正。 P227/ A．只管安全不管生產(chǎn) B．管生產(chǎn)必須管安全 C．只管生產(chǎn)不管安全 D．安全必須靠員工自己管 三、多項(xiàng)選擇題 (每小題 2分，共 20分 )$ 1．為人本管理理論提供理論支持的是下面哪幾種理論 ?(C、 D、 E) P21 A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B．社會(huì)人假設(shè) C．人際 (群 )關(guān)系學(xué) D．行為科學(xué) E．以人為本理論 2．關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即 ( A、 B、 C ) P2 A．成年人觀 B．在崗人員觀 C．人員素質(zhì)觀 D．成本觀 E．激勵(lì)觀 d B)d*m ^ 3．人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有：界面友好和 (B、C、 D) P290 A．人際匹配 B．操作簡(jiǎn)便 b*Y Z7k H8u C．程序流暢 D．一看就懂 4．人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。 P138 e` ( ))10．員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。 P22 (∨ ))2．現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。特點(diǎn)是以公司的經(jīng)濟(jì)效益和員工個(gè)人的實(shí)際貢獻(xiàn)為主要依據(jù)來決定報(bào)酬的，員工工資與績效直接掛鉤，能調(diào)動(dòng)員工特別是優(yōu)良員工的勞動(dòng)積極性，由于工資成本隨銷售額、利潤等指標(biāo)的變動(dòng)而變動(dòng)，因此它能夠防止工資成本過分膨脹，直觀透明、簡(jiǎn)便易行，開發(fā)成本和執(zhí)行成本都是比較底的。柜組利潤工資二柜組實(shí)際完成經(jīng)營利潤額X提取比例；經(jīng)營大件商品柜組利潤工資占全部利潤工資的 30％，經(jīng)營一般商品的柜組的利潤工資占全部利潤工資的 50％。 4．就業(yè)指導(dǎo)工作包括的主要內(nèi)容是什么 ? P274 s Kamp。 3．我國社會(huì)保障制度改革的原則。 5 4 3 2 1+^7m 2 認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，積極負(fù)責(zé)完成培訓(xùn)工作，以提高營銷人員的業(yè)務(wù)水平。按我國《勞動(dòng)法》的規(guī) 定，試用期最長不超過 (B)P280 A． 4個(gè)月 B． 6 個(gè)月 C． 8個(gè)月 D． 10個(gè)月 16．人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由 A 提出的。 P203 A．基本工資和輔助工資 B．計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資 C．崗位工資和技能工資 D．定額工資和提成 工資 2．下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資 ?(C)P203 A．依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn) B．勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量 C．產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能 D．自動(dòng)化、機(jī)械化程度較低 3．下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制 ?(C)P206 A．同一崗 位技能要求差別大 B．生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度低 C．同一崗位技能要求差別小 D．不同崗位之間勞動(dòng)差別小 4．可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)劃分依據(jù)的是 (C)P206 A．勞動(dòng)責(zé)任大小 B．勞動(dòng)條件好壞 C．工齡或技術(shù)熟練程度 D．勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小 5．為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用 ?( B ) A．崗位工資 B．獎(jiǎng)金 C．結(jié)構(gòu)工資 D．浮動(dòng)工資`6．由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱 ( D )。不能象以前那樣把招聘來的人才放在不適合的崗位上，這樣反而會(huì)增加成本。面對(duì)這一問題，公司想請(qǐng)咨詢專家來出些主意。傳統(tǒng)上，公司本來一貫是 嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。所謂信度是指考評(píng)的一致性 (不因考評(píng)方法及考評(píng)者的改變而導(dǎo)致不同結(jié)果 )和穩(wěn)定性 (不久的時(shí)間內(nèi)重復(fù)考評(píng)所得到的結(jié)果應(yīng)相同 )。績效考評(píng)一般是先基層，再中層，最后是高層，形成由下而上的過程。 M [ | r o*a ES ⑶ 標(biāo)度劃分。根據(jù)試用過程所獲得的數(shù)據(jù)資料對(duì)指標(biāo)的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。包括考評(píng)要 素的擬定、考評(píng)標(biāo)志的選擇與考評(píng)標(biāo)度的劃分 。 ⑵ 職業(yè)品質(zhì)方面。 ⑵ 可以彌補(bǔ)筆試的失誤。這是招聘選拔工作的哪一階段 ?(A） A．準(zhǔn)備階段 B．實(shí)施階段 C．選擇階段 D．檢驗(yàn)效度階段 14．?dāng)M定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示”。 P108U A．企事業(yè)組織形象 B．勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 C．法律的監(jiān)控 2．招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是 ( B )。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容 ?( B )P94。 P163 A． 4 B． 5 C． 6 19．下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是 (B)P166179 A．加權(quán) B．標(biāo)度劃分 C 賦分 D．計(jì)分 20．相對(duì)比較判斷法包括 (A)P183 A．成對(duì)比較法 B．回憶印象評(píng)判法 C．加權(quán)綜合考評(píng)法 D．目標(biāo)等級(jí)考評(píng)法 二、計(jì)算題 (20分 )( 1．春風(fēng)汽車制造廠規(guī)定每個(gè)工人每個(gè)月必須出勤 25 天，允許工人享受國家規(guī)定的節(jié)假日休息時(shí)間為 5天 (每月按 30 天計(jì)算 )。 ⑴ 職業(yè)技能方面。⑷ 培訓(xùn)效率評(píng)估。 ④ 試用 。包括對(duì)象分析法、結(jié)構(gòu)模塊法、榜樣分析法、 4．調(diào)查咨詢法、“神仙”會(huì)聚法、文獻(xiàn)查閱法、職務(wù)說明書查閱法。是指績效考評(píng)工作實(shí)施的先后順序和步驟，包括制定績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系、實(shí)施績效考評(píng)、績效考評(píng)結(jié)果的分析與評(píng)定、結(jié)果反饋與誤差校正 ?？荚u(píng)時(shí)間并沒有什么惟一的標(biāo)準(zhǔn)。 四、案例分析題 (20 分 ) 招聘中層管理者的困難 遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇到困難。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開了該公司。 ② 如果我是咨詢專家的話，我會(huì)建議該公司：第一、先進(jìn)行公司內(nèi)部的甄選工作，對(duì)那些了解生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程的員工進(jìn)行心理素質(zhì)測(cè)評(píng)，通過素質(zhì)測(cè)評(píng)選出一些 可以利用的人選，把這些作為候選人，然后再針對(duì)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，最后正式上崗。盡管在實(shí)際人才招聘工作當(dāng) 中，這些步驟會(huì)有一