【正文】 這四個字是經(jīng)常掛在我們每個人嘴邊 的，培訓(xùn)中王瑜老師講到的“制度是執(zhí)行之母，執(zhí)行是制度之義”很好地詮釋了“求真務(wù)實”。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。 吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息，管理的閃光點。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作，在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。 執(zhí)行力訓(xùn)練通過對于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊、問題發(fā)現(xiàn)與解決的 8D 模式四個模塊闡述了企業(yè)班組長執(zhí)行力的六大支柱，說明了執(zhí)行力 =執(zhí)行能力 +執(zhí)行態(tài)度。 要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂工作?！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，（能力 +知識）心態(tài)＝成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。 結(jié)果提前，自我推后 學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。 一、感悟和收獲 責(zé)任重大，貴在落實 培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了 ***關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問題。我深感此項工作的重要性。董必武 75 歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。 xxx 年 xx月 xx 日篇四：管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)課程心得體會 管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會 按照《晉煤集團(tuán)關(guān)于開展管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)工作的通知》要求及礦的統(tǒng)一安排，我參加了居委會組織的管理人員素質(zhì)提升培 訓(xùn)學(xué)習(xí)。在實際工作中，要樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)工作存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識，堅持服務(wù)宗旨；要學(xué)會統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，自己主管的各項工作要力爭把工作做在前面，掌握工作的主動 權(quán)。要有明確的采購計劃 。 其次控制成本。特別從小細(xì)節(jié)抓起。在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對本單位管理有抵觸的個別單車業(yè)主和駕駛員。特別是在學(xué)習(xí)《 xx》中“仁愛”的核心思想，始終浸潤著“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨善其身”的光芒，它為不同時期、不同年代的人們所推崇，所向往。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項任務(wù)。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別基層人員管理方面，必須深刻的理會集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實際情況有目的 地引導(dǎo)和交流。現(xiàn)在我將重點課程的心得體會匯報如下。 三、找準(zhǔn)差距，明確方向，激發(fā)了學(xué)習(xí)力。感謝集團(tuán)提供給了我一個培訓(xùn)機(jī)會！同時我也會爭取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會！ 二 0 一二年四月十三日篇二：綜合能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 綜合能 力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 滿懷著對知識的渴求、對名校的仰慕、對學(xué)術(shù)大師的崇敬，我參加了我局在武漢大學(xué)組織的綜合能力提升培訓(xùn)，真實地融入到武大的校園，真切地感受到武大的魅力。做工作首次不要過分要求做到 100%，但至少要向 100%靠攏就行。 我覺得員工對心靈上的需求和人格尊重是多么的重視，管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律，無疑會給管理工作帶來諸多便利。 三、發(fā)揮智商用好情商 （一）學(xué)會制怒、尊重他人 俗話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識，作為一個團(tuán)隊管理者還應(yīng)該做好以下幾個方面： （一）吃虧是福 與同事們在一起工作，一定要有“吃虧在先”的精神，俗話說“吃不了虧，攏不了堆”，更何況吃虧多做事情，也會多學(xué)到知識，從而讓自已的能力也得到了很大提升。 （三）感恩，讓生活美麗；感恩，讓人生精彩。 第四篇：能力提升培訓(xùn)心得體會 關(guān)于管理能力提升培訓(xùn)的心得體會 我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲甚豐，感觸頗深，受益無窮。各種資源都是管理的對象，在醫(yī)院包括：人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。 我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。對被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評估和溝通，了解培訓(xùn)情況和心理動向。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。也必須學(xué)會做一名導(dǎo)師。從此次的學(xué)習(xí)中我懂得了激勵要秉著公平、剛性、時機(jī)、清晰的原則。分配目標(biāo)任務(wù)盡量壓低工作目標(biāo)，避免討價還價，相互攀比，避免個人的目標(biāo)與組織的目標(biāo)相沖突。不單向匯報，及時反饋。對上我要把局領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)認(rèn)真做好，對上級負(fù)責(zé)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我們培養(yǎng)了膽大，心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，拓展了自己的視野、增強(qiáng)了我的實際運(yùn)用能力。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的 目標(biāo)。 在今后的工作生活中，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。 南網(wǎng)一體化是這次 c 級管理人員培訓(xùn)的最后一門課程，通過學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到 eam 理念的生產(chǎn)管理系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)和實施應(yīng)用，通過引入 eam 平臺和系統(tǒng)實施帶來的管理理念、思想和認(rèn)識的提高，提升了人員素質(zhì)、豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，為電網(wǎng)的安全生產(chǎn)在管理理念、設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)水平、標(biāo)準(zhǔn)化管理等方面的提高奠定了基礎(chǔ)。 c 級管理人員面對最多的就是項目管理，做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個項目，項目具有獨特性和不確定性需要努力不斷的加以實現(xiàn)。管理主要是針對人的管理，作為一名 c級管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。 3 月，暖風(fēng)帶來了春的信息，貴陽供電局在清華大學(xué)舉辦的 c 級管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)班，我有幸參加此次培訓(xùn)。林總在課上生動的概括了企業(yè)以后的發(fā)展遠(yuǎn)景和企業(yè)怎樣一步一步發(fā)展到現(xiàn)在這個規(guī)模。我深感此項工作的重要性。毛董必武 75 歲時還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。 第二篇：管理能力提升心得體會 管理能力提升心得體會 3篇 按照晉煤集團(tuán)關(guān)于開展管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)工作的通知要求及礦的統(tǒng)一安排，我參加了居委會組織的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 在培訓(xùn)班中王瑜老師，講到管理者要：德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。使我對本職各崗位工作的理解更深了，不僅要落實上級布置的工作，更要創(chuàng)新地完成好工作，我們每一位校級領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)有自己的工作風(fēng)格，這樣才能創(chuàng)造性地去干事、干好事。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。告訴我們通過什么樣的方式去相處，挖掘出個體 身上所含有的特質(zhì)，讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。如何提高班組凝聚力、打造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊，班組長的作用至關(guān)重要。 在此期間，我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識。團(tuán)隊建設(shè)主要講述了團(tuán)隊的核心內(nèi)涵：分工明確、各盡其職；協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。在今后的班組管理工作中，我將學(xué)以致用，注重人本管理，加強(qiáng)有效溝通，提升執(zhí)行能力，為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。而作為一個最基本的帶隊人，我們的角色定位也很重要。 五個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊都有非常精彩的過程展示。 我深深感受到只有自己有能力、有作為，才能適應(yīng)自己的工作崗位。我也認(rèn)為，在工作中，時時處處要做到“慎”，這是對工作的負(fù)責(zé)，更是對自己的負(fù)責(zé)。結(jié)合自身工作實際，我深深地感悟到，作為一名管理人員自身的素質(zhì)形象是多么的重要，沒有端正的工作態(tài)度，過硬的工作能力， 良好的工作狀態(tài)和飽滿的工作熱情，如何投入到工作中去。和他們比起來，我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。 通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對今后工作有了深刻認(rèn)識全面預(yù)算管理是一個科學(xué)的系統(tǒng)工程，它包括確定預(yù)算目標(biāo)、編制預(yù)算草案、審批預(yù)算，以及預(yù)算的執(zhí)行、控制、調(diào)整、核算、分析、報告、考評、獎懲等必不可少的環(huán)節(jié)。 隨著企業(yè)的壯大，人力資源怎么跟上去，是擺在目前企業(yè)發(fā)展的重大問題之一，企業(yè)要發(fā)展，人力資源必須跟上，這樣就要求大家怎么建立好培訓(xùn)機(jī)制，管理干部結(jié)合實際情況合理搭配時間，利用目前有效的人力資源培訓(xùn)好每一個人，要讓每一位員工都要有責(zé)任感和使命感，不管做任何事都要學(xué)會分析、總結(jié)，只有在總結(jié)中才能吸取不敗的成果，只有在總結(jié)中才能建立起來應(yīng)急機(jī)制，迅速把握問題的實質(zhì)、提出解決方案，避免同樣的事情再次發(fā)生，保證生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我十分珍惜這個難得的培訓(xùn)機(jī)會，充分利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，進(jìn)行相互溝通、交流，學(xué)習(xí)。 其次，確認(rèn)自己的角色。作為項目的管理者 ，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。 結(jié)合南網(wǎng)公司提出的“一體化”，充分領(lǐng)悟“一體化”內(nèi)涵體現(xiàn)在業(yè)務(wù)、管理、平臺、架構(gòu)、實施五個方面，貫穿著業(yè)務(wù)整合、管理提升和信息化建設(shè)三大主題。 第三篇：管理能力提升培訓(xùn)心得體會 供電所所長管理能力提升培訓(xùn)心得體會 2021年 10月 07日 22日，我參加了云南電網(wǎng)公司農(nóng)電系統(tǒng)供電所所長管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 課上，培訓(xùn)師授課的目的是以：“團(tuán)隊管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長角色認(rèn)知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。 最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過這次學(xué)習(xí)，我一定把學(xué)到的知識融入到我的工作中去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在新的一年里再接再厲，努力工作。對下我要認(rèn)真制定好 xx 所的工作目標(biāo)和工作計劃，認(rèn)真分析和思考，把目標(biāo)和任務(wù)合理的分配給每一個人。對下屬安排工作應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，口吻平等，用詞禮貌，確認(rèn)下屬理解。 四、學(xué)會合理的時間分配，做到時間的高效利用 朱自清曾寫道“洗手的時候，日子從水盆里過去；吃飯的時候，日子從飯碗里過去；默默時，便從凝然的雙眼前過去。對于不同類型的人要采用不同的方法。授之以魚不如授之以漁，找人才不如留人才，留人才不如造人才。 其次，一個完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒有真正形成。 其次，建立能上能下、平等競爭的機(jī)制。 三、績效考核 要清楚的認(rèn)識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時進(jìn)行溝通，幫助其提高認(rèn)識，使其在工作和管理得以改進(jìn)，進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會等。管理的方法很多，要結(jié)合部門的實際工作，把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。簡直是豁然開朗、茅塞頓開。學(xué)習(xí)