【正文】 謹(jǐn)以此致謝，最后我要向百忙之中抽時(shí)間對(duì)本文進(jìn)行審閱的各位老師表示衷心的感謝。庫(kù)克在 IBM任職 12 年，擁有深厚的電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司管理經(jīng)驗(yàn)也是十分充足，由他擔(dān)任蘋果公司 CEO是最好的不二人選。 蘋果產(chǎn)品使用消費(fèi)者年齡分布圖%%%%%%% % % % % % % % %1 8 歲以下1 9 —2 5 歲2 6 —3 0 歲3 1 —3 5 歲3 6 —4 0 歲4 0 歲以上系列1 圖 31蘋果產(chǎn)品使用消費(fèi)者年齡分布 % %%%初中及以下高中/ 中專大專/ 本科碩士及以上 圖 4— 1蘋果產(chǎn)品使用消費(fèi)者學(xué)歷分布 由于蘋果產(chǎn)品操作系統(tǒng)的復(fù)雜化，以及外觀設(shè)計(jì)的特殊性，它不同于大眾化產(chǎn)品 的Android操作系統(tǒng)，所以有很大一部分人在初用到蘋果產(chǎn)品時(shí)，往往都會(huì)出現(xiàn)“無(wú)從下手”的情況。但是眾所皆知，蘋果公司的產(chǎn)品定位就是高端、尊貴，是一種“身份的象征”。 有國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者稱，蘋果手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的售后服務(wù)政策并不一致。電子產(chǎn)品的使用主要就是通過下載軟件操作，然而蘋果公司所有產(chǎn)品軟件都只能在系統(tǒng)中專屬的 iTunes 商店下載， iTunes商店存在很多弊端，比如大量的軟件都得先支付、后使用，這與 Android系統(tǒng)可以任意免費(fèi)下載任何軟件 10 相比，蘋果公司產(chǎn)品存在很大的劣勢(shì)，并且 iTunes 商店的 操作也是十分困難，商店里面很多都是運(yùn)用英語(yǔ)操作，這對(duì)剛剛接觸智能手機(jī)和學(xué)歷不高的人群都造成了巨大的困擾。 “老大難”問題 從 2021 年以來(lái)，蘋果公司的產(chǎn)品在中國(guó)的銷售量有明顯的下滑趨勢(shì)。在每一個(gè)蘋果專賣店里面，我們都可以看見，在進(jìn)門最顯眼處都會(huì)有一個(gè)試用區(qū)，那里會(huì)有蘋果最新的所有產(chǎn)品，包括手機(jī)系列，電腦系列， iPad 掌上終端等等，不用任何一分錢就可以在那里享受免費(fèi)的wifi和冷氣，試 用蘋果的所有產(chǎn)品。主要產(chǎn)品包括電腦軟件、電腦硬件、手機(jī)和掌上娛樂終端，其中最響亮的品牌屬 iPhone系列手機(jī)、iMac電腦產(chǎn)品、 iPod播放器、 iPad掌上娛樂終端、 iTunes音樂軟件等等。但是由于人們需求目標(biāo)的改變，蘋果公司也在逐漸改進(jìn)這點(diǎn)，從 iPhone4S 到 iPhone5 系列的手機(jī)屏幕都被一點(diǎn)點(diǎn)改大， iPhone6plus 更是打破常規(guī)采用了 。蘋果公司首先很明確地將目 標(biāo)市場(chǎng)定位在了高端高消費(fèi)的人群市場(chǎng)，將 iPhone賦予了尊貴身份象征的一個(gè)定義。從 iPhone4的問世，每個(gè)人都在不斷遐想下一代的 iPhone 會(huì)是什么樣子，接下來(lái)的 iPhone4S、 iPhone iPhone5S 雖然在外觀硬件條件上在不斷的修飾完善，但還是一貫走的高端豪華路線， iPhone5C 的出現(xiàn)打斷蘋果公司一如既往的路線， 5C是蘋果歷史上第一款最便宜并且打破了只有黑白兩色慣例的規(guī)矩。明顯看出，蘋果公司在全球最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便為韓國(guó)三星品牌與芬蘭諾基亞品牌，這三家企業(yè)形成了三足鼎立的狀態(tài)，各自都擁有一批忠實(shí)的粉絲。 手機(jī)行業(yè)當(dāng)中， 包括蘋果公司在內(nèi)， 全球主要的智能手機(jī)提供商包括 索 尼愛立信， LG，三星，摩托羅拉，黑莓，多普達(dá)，聯(lián)想， HTC 等等。 以品牌樹立全球時(shí)尚標(biāo)桿 伴隨著科技技術(shù)的進(jìn)步，電子產(chǎn)品品牌層出不窮，讓喜愛電子產(chǎn)品的人群更是眼花繚亂。 蘋果公司的成長(zhǎng)是驚人的，這無(wú)疑說明了該公司是其中一個(gè)成功非凡的電子產(chǎn)品出廠公司。隨著收益率曲線的上升，投資者持有的債券市值也在不斷縮水，如蘋果公司的價(jià)值 170億美元的企業(yè)債，自發(fā)行以來(lái)，其市值就已蒸發(fā)了 。電子產(chǎn)品市場(chǎng)也在逐步走向全球發(fā)展，慢慢達(dá)到了飽和狀。本文通過對(duì)蘋果公司產(chǎn)品繁衍的歷程，具體分析蘋果產(chǎn)品如何運(yùn)用自身獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力在該行 業(yè)中完敗其它產(chǎn)品品牌。一個(gè)成功的企業(yè)，必定有它非同尋常的運(yùn)營(yíng)模式，上至公司的經(jīng)驗(yàn)理念，下至產(chǎn)品的營(yíng)銷手段，蘋果公司利用各種創(chuàng)新的方式將自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)最大化。 總體來(lái)說，電子產(chǎn)品行業(yè)狀況比較樂觀，呈上升趨勢(shì)發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品的需求也在漸漸增加，各個(gè)電子產(chǎn)品產(chǎn)品應(yīng)利用更多的手段挖掘仍未飽和的市場(chǎng)。 隨后的 2021年，蘋果更推 出了眾人皆知的 iPhone，從最起初轟動(dòng)一時(shí)的 iPhone4到現(xiàn)在風(fēng)靡全球的 iPhone6plus， iPhone系列產(chǎn)品掀起了一個(gè)可怕的“蘋果時(shí)代”。未 來(lái)的日子，蘋果電腦會(huì)再推出更多符合美學(xué)設(shè)計(jì)的電子產(chǎn)品。自打 iPhone4的問世以后，蘋果公司產(chǎn)品在電子行業(yè)中成為了獨(dú)樹一幟的標(biāo)桿，它獨(dú)立的操作系統(tǒng)，簡(jiǎn) 約大氣的外觀設(shè)計(jì)，更新了世人對(duì)電子產(chǎn)品的概念，受到了“果粉”瘋狂追捧。以下上榜的 十五款產(chǎn)品均為智能機(jī)型， 智能手機(jī)受歡迎的程度可見一斑。然而我國(guó)國(guó)內(nèi)品牌對(duì)蘋果公司產(chǎn)品并未產(chǎn)生巨大的影響，國(guó)內(nèi)企業(yè)正應(yīng)抓住這些 我國(guó) 市場(chǎng)空缺大力發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，博得國(guó)內(nèi)人民的青睞。5C的問世讓更多人接受蘋果的價(jià)格，從原來(lái)的高消費(fèi)人群慢慢轉(zhuǎn)向了中低消費(fèi)人群。它改變了一貫智能手機(jī) Android 操作系統(tǒng)，創(chuàng)造了屬于蘋果獨(dú)特的 IOS 操作系統(tǒng)并不斷更新。從 iPhone4 到現(xiàn)在即將發(fā)布的 iPhone6plus不僅屏幕大小在改變，整個(gè)手機(jī)的厚度也是越來(lái)越薄，更符合現(xiàn)在消費(fèi)人群的想法和追求。這一系列琳瑯滿目的電子產(chǎn)品均為蘋果一個(gè)品牌擁有，其高端電子產(chǎn)品的消費(fèi)定價(jià)、個(gè)性外觀設(shè)計(jì)成為了時(shí)尚一族的忠誠(chéng)品牌。這種獨(dú)特的體驗(yàn)式營(yíng)銷賦予了蘋果更具震撼效果的品牌宣傳，勝過一切“吃力不討好”的活動(dòng)促銷、媒體宣傳。任何的產(chǎn)品，消費(fèi)者看重的都是售后服務(wù)方面的問題。 蘋果公司在很大程度上過于依賴其前 CEO史蒂夫針對(duì) 上述這種 “以換代修”的政策，蘋果公司在實(shí)際執(zhí)行時(shí)，并沒有履行承諾替消費(fèi)者更換整機(jī)。也因?yàn)檫@種市場(chǎng)定位，注定了蘋果產(chǎn)品不菲的市場(chǎng)價(jià)格。而對(duì)于年紀(jì)比較小，或者已經(jīng)年長(zhǎng)的消費(fèi)群體來(lái)說，這無(wú)疑是一大難題。雖然喬布斯的逝世，對(duì)蘋果公司上下都造成了轟動(dòng)，甚至影響到了蘋果公司的股票及其產(chǎn)品銷量，但是庫(kù)克的就職讓股價(jià)慢慢回升，并且在很短的時(shí)間內(nèi)，公布出下年將繼續(xù)更新 iPhone6的消息，才讓蘋果公司產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲穩(wěn)定了“軍心”。 15 參考文獻(xiàn) 【 1】（美）沃爾特感恩之余，誠(chéng)懇地請(qǐng)各位老師對(duì)我的論文多加批評(píng)指正，使我及時(shí)完善論文的不足之處。庫(kù)克便強(qiáng)勢(shì)借過喬布斯的旗幟。調(diào)查顯示，在使用蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)人群中，大部分的年齡都分布在 18— 35歲之間，而這些人的文化水平大多都是在大專 /本科以上。 ，適當(dāng)降低市場(chǎng)價(jià)格 在蘋果公司旗下的產(chǎn)品中，比較受青睞的就是 iPhone 系列手機(jī)與 ipad，這兩種產(chǎn)品受歡迎程度最高，不管是性能還