【正文】 錄 第一章 蘋果公司概況及行業(yè)狀況 ............................ 1 電子產(chǎn)品行業(yè)狀況 .................................. 1 蘋果公司產(chǎn)品繁衍概況 .............................. 1 蘋果公司產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 ........................ 2 技術(shù)獨(dú)特，含金量高 ........................... 2 以品牌樹立全球時(shí)尚標(biāo)桿 ....................... 2 與各大通訊運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)勢(shì)合作 ...................... 2 蘋果公司產(chǎn)品的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ........................ 3 第二章 蘋果公司當(dāng)前產(chǎn)品營(yíng)銷策略的運(yùn)用 .................... 5 蘋果產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)選擇和產(chǎn)品定位 ................... 5 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 ................................. 5 產(chǎn)品定位 ..................................... 5 蘋果新產(chǎn)品的開發(fā)及市場(chǎng)投入策略分析 ................. 6 蘋果公司產(chǎn)品策略選擇 .............................. 6 多種產(chǎn)品組合策略 ............................. 7 產(chǎn)品差異化策略 ............................... 7 獨(dú)特的產(chǎn)品宣傳和服務(wù)策略 ...................... 7 產(chǎn)品定位延伸策略 ............................. 7 第三章 蘋果公司產(chǎn)品營(yíng)銷中存在的問題 ...................... 9 手機(jī)產(chǎn)品中的售后“老大難”問題 ..................... 9 同類產(chǎn)品中價(jià)格過高 ................................ 9 系統(tǒng)操作過于封閉與壟斷 ............................ 9 個(gè)人主義偏重 ..................................... 10 第四章 對(duì)蘋果公司產(chǎn)品營(yíng)銷策略的建議 ..................... 11 關(guān)于提升蘋果公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問題 ................ 11 開發(fā)同系列的不同款手機(jī)，適當(dāng)降低市場(chǎng)價(jià)格 .......... 11 生產(chǎn)出操作更簡(jiǎn)單、使用更方便的手機(jī) ................ 11 發(fā)揮精益求精精神，團(tuán)結(jié)萬(wàn)眾 一心 .................... 13 致謝 ................................................... 14 參考文獻(xiàn) ............................................... 15 1 第一章 蘋果公司概況及行業(yè)狀況 隨著 21 世紀(jì)科技時(shí)代的來(lái)臨，電子產(chǎn)品開始步入家家戶戶。 四川大學(xué)成人教育學(xué)院 學(xué)生畢業(yè)論 文 論文題目 淺談 蘋果公司產(chǎn)品營(yíng)銷分析 Analysis of Apple Corp product marketing 學(xué) 院 瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)習(xí)形式及層次 自學(xué)考試本科 專 業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷 年 級(jí) 2021 級(jí) 學(xué)生姓名 王健松 指導(dǎo)教師 丁瑞贊 論文完成時(shí)間 2021 年 9 月 26 日 摘 要 隨著科技技術(shù)的進(jìn)步，各種 各樣的電子產(chǎn)品開始步入人們的生活，人們對(duì)手機(jī)、電腦等產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法舍棄。可再好的公司都存有些許小瑕疵，蘋果公司在部分產(chǎn)品營(yíng)銷策略中存有空缺問題，通過不斷發(fā)掘與修葺，蘋果公司產(chǎn)品將一步步占領(lǐng)全球電子產(chǎn)品市場(chǎng)，達(dá)到世 界的頂峰。喬布斯、斯蒂夫 該公司最近的一件產(chǎn)品是眾所皆知的 iPad。 技術(shù)獨(dú)特，含金量高 蘋果公司的產(chǎn)品向來(lái)追求的都是精益求精，在一個(gè)系列產(chǎn)品研發(fā)中，下一代產(chǎn)品一定會(huì)修改上一代產(chǎn)品中的漏洞，并且會(huì)在這個(gè)方面進(jìn)行專門的加強(qiáng)維護(hù)。并且打造了屬于蘋果的“ 3G”時(shí)代。蘋果走的一貫是高端享受生活的路線，而三星則以更貼近大眾化發(fā)展。蘋果公司從一開始的目標(biāo)定位便是高端高消費(fèi)市場(chǎng)，在大街上看著有人用蘋果產(chǎn)品，第一反應(yīng)便是“土豪”，從側(cè)面也可以看出蘋果的價(jià)位一直都處在電子產(chǎn)品中的頂端。 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品定位，是指企業(yè)對(duì)用什么樣的產(chǎn)品來(lái)滿足目標(biāo)消費(fèi)者或目標(biāo)消費(fèi)市場(chǎng)的需求。然而自從 iPhone4的問世之后蘋果公司便承諾將每年更新下一代手 機(jī)，事實(shí)也按照這個(gè)承諾一般呈現(xiàn)。俗話說(shuō)“不要把所有的雞蛋都放進(jìn)一個(gè)籃子里面”，蘋果公司則把它們所有產(chǎn)品都投向了全球各地，各個(gè)洲際領(lǐng)土都擁有蘋果公司的身影。并且和各大通訊運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合開通了 3G流量功能和業(yè)務(wù)，讓大家手機(jī)上網(wǎng)的速度又飛躍了一步。而同時(shí)這種個(gè)性是別人難以模仿的。這樣的價(jià)格讓很多人都望而卻步，就算有心購(gòu)買產(chǎn)品的人群也沒有能力進(jìn)行購(gòu)買，只得選擇價(jià)格相對(duì)適中的其他產(chǎn)品。 因此，蘋果的危機(jī)是無(wú)法避免的，新一代掌門人目前無(wú)法創(chuàng)造出 喬布斯 的影響力， 蘋果公 司便忽略了人物，加重了產(chǎn)品營(yíng)銷手段， 這將導(dǎo)致蘋果產(chǎn)品的精神價(jià)值大跌，從而失去 “精神標(biāo)準(zhǔn)”定位，就像文不對(duì)題一樣。而在國(guó)外的售后標(biāo)準(zhǔn)卻與國(guó)內(nèi)大不相同，在美國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、英國(guó)等國(guó)家，如果蘋果手機(jī)出現(xiàn)了故障需要返回廠家維修，都是更換了整機(jī)并且包括了手機(jī)的后蓋。為了避免這種現(xiàn)象發(fā)生，我認(rèn)為蘋果公司可以沿用 iPhone5S 與iPhone5C 之間的案例，開發(fā)出同系列但不同款的手機(jī)，性能、操作系統(tǒng)、配置等 都是一樣的，但相對(duì)于同系列的手機(jī)價(jià)格可稍微偏低一些，這樣既滿足了不同消費(fèi)者的需求，又保證了產(chǎn)品的銷量。 13 ，團(tuán)結(jié)萬(wàn)眾一心 蘋果公司一直秉承著不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、不斷超越自己的理念來(lái)管理公司。其次，在論文中，指導(dǎo)老師 丁瑞贊老師從選題指導(dǎo)、論文框架到細(xì)節(jié)修改，都給予了我細(xì)致的指導(dǎo)，提出了很多寶貴的意見與建議，丁瑞贊老師以其嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神和大膽創(chuàng)新的進(jìn)取精神對(duì)我產(chǎn)生重要影