【正文】 。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? ，一般采用體積小、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、效率高的（ ）。 ，請(qǐng)問(wèn)以下哪些墻體屬于非承重墻（ ）。 ，以下哪些說(shuō)法是正確的（ ）。 %～ 5% % %～ 40% % ，請(qǐng) II級(jí)屋面防水等級(jí)的使用年限為（ ）。 ，其安裝要求（ ）。 ，因表面已水化而結(jié)塊，從而喪失膠凝能力，嚴(yán)重降低其強(qiáng)度，經(jīng)三個(gè)月后水泥強(qiáng)度約降低（ ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 54 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 第十章 第十章 建筑基礎(chǔ)知識(shí) 單項(xiàng)選擇題 ，建筑抗震設(shè)防分類和設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)分為四個(gè)抗震設(shè)防類別，乙類建筑應(yīng)屬于（ ）。我們必須開(kāi)闊思路。 （ ）。 ，因人設(shè)位 ，按績(jī)晉升 ，無(wú)法可依 （ ）。 5．下面屬于社會(huì)組織的要素的是（ ）。 A、外群體 B、內(nèi)群體 C、所屬群體 D、參照群體 1文化的核心是（ ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 48 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 、休閑娛樂(lè)環(huán)境等屬于（ ）。 、相互排斥的過(guò)程是（ ）。 A．風(fēng)險(xiǎn)的特殊性 B．業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期性 C．儲(chǔ)蓄性 D．安全性 E．業(yè)務(wù)來(lái)源的穩(wěn)定性 （ ）。 、（ ）。 （ ）。 、互助性、契約性、科學(xué)性 、營(yíng)利性、契約性、科學(xué)性 、互助性、強(qiáng)制性、科學(xué)性 、互助性、契約性、計(jì)劃性 （ ） （ ）。 定保險(xiǎn) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? （ ）。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 38 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) （ ）。 10. 甲物業(yè)管理公司的物業(yè)管理費(fèi)報(bào)價(jià)是乙物業(yè)管理公司的 倍，該指標(biāo)屬于（ ）。 ，填表人姓名屬于（ ）。 19. 我國(guó)土地所有權(quán)的主體是（ ）。 12. 下列屬于物權(quán)法的基本原則的 是（ ）。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 23. 下述不是物業(yè)管理法律關(guān)系主體的是（ ）。 、乙、丙三人協(xié)商房屋所有權(quán)的歸屬 16. 不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的公示方式是（ ）。 年 個(gè)月 年 年 10. 訴訟時(shí)效從（ ）起開(kāi)始計(jì)算。 4. 下列關(guān)于法的實(shí)施和法的適用說(shuō)法不正確的是（ ）。物業(yè)公司多次與該業(yè)主交涉無(wú)果。 ，下面屬于行政職能的是（ ）。 A．省建設(shè)廳 C．區(qū)縣房地產(chǎn)行政管理部門 D. 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府 多選題 （ ）。 （ ）。 （ ）。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? ，公共關(guān)系包含了許多人際關(guān)系 ，公共關(guān)系需要運(yùn)用人際關(guān)系的手段 綜合分析題 20 世紀(jì)八、九十年代開(kāi)始， “公共關(guān)系 ”這個(gè)名詞開(kāi)始在企業(yè)界成為一時(shí)之重，人們紛紛討論公共關(guān)系的重要性以及如何建設(shè)組織的公共關(guān)系。 （ ）。 A．語(yǔ)義障礙 C．近因效應(yīng) 多選題 （ ）。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 絡(luò)感情 ，不屬于大眾傳播的是（ ）。即設(shè)計(jì)的工程產(chǎn)值達(dá) 100 萬(wàn)元，可提成設(shè)計(jì)費(fèi) 1200 元。 （ ）。 ，根據(jù)（ ）等，自發(fā)形成的群體。 （ ） A．需要和動(dòng)機(jī) B．需要和能力 C．制度和獎(jiǎng)勵(lì) D．性格和能力 14.（ ）是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要 A．激勵(lì) B．動(dòng)機(jī) C．創(chuàng)新 D．競(jìng)爭(zhēng) 多選題 （ ）。 ERG 理論認(rèn)為人的需要主要分為三種，以下哪一種不屬于 ERG 理論的論述（ ）。 問(wèn)題 5：在進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)研中，如果采用詢問(wèn)方法進(jìn)行調(diào)研，有哪些方法可供采用？請(qǐng)簡(jiǎn)單說(shuō)明這些方法。 ，主要體現(xiàn)在物業(yè)管理的（）和相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新 A．理念創(chuàng)新 B．價(jià)格創(chuàng)新 C．模式創(chuàng)新 D．制度創(chuàng)新 E．觀念創(chuàng)新 ，廣義的研究對(duì)象包括（ ）方面的問(wèn)題 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? ，來(lái)源于（ ）。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 9 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)分類，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括進(jìn)攻型、防御型和（ ）。 ，不屬于直接調(diào)查法的是（ ）。 2）、如果本公司管理的小區(qū)增多，那么這將顯著提高本公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，譬如降低單位成 本等。 12. 以下因素 發(fā)生變化引起的住房供給量的變化稱為供給的變動(dòng)的有（ ）。 （ ）。 200元時(shí)對(duì)商品 A的需求是 2500單位，現(xiàn)該商品價(jià)格上漲到 250，對(duì)該商品的需求變?yōu)?2021單位，在此情況下，該商品的需求彈性的絕對(duì)值為（ ）。 —代理人問(wèn)題 、平均產(chǎn)量曲線、邊際產(chǎn)量曲線之間的關(guān)系，可以 將生產(chǎn) 分為多個(gè)階段。 A. 需求函數(shù) B. 需求表 C. 需求偏好 D. 需求曲線 （ ）之外的其他因素的變動(dòng)引起的?！簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松? （ ），那么需求的變化與消費(fèi)者的收入反方向變化?！簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松? 17.（ ）是表示一個(gè)人在某一特定時(shí)期內(nèi)，在各種可能的價(jià)格下，他將購(gòu)買的某種商品的各種數(shù)量。 銷量 （ ）。 A．住房?jī)r(jià)格上漲 B．寫(xiě)字樓價(jià)格上漲 C．住房開(kāi)發(fā)成本上升 D．寫(xiě)字樓成本上升 E．開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)技術(shù)水平提高 綜合分析題 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 但也存在一些顧慮，如管理的小區(qū)增多了管理的能力能不能跟上，一旦如此（即價(jià)高質(zhì)降），勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)的聲譽(yù)；還有，現(xiàn)在進(jìn)入可以收取較高價(jià)格，一旦其他企業(yè)紛紛進(jìn)入高檔市場(chǎng)，價(jià)格勢(shì)必會(huì)回落。 、財(cái)、物、技術(shù)、（ ）等資源，有效地采用各種管理職能，用盡可能少的支出去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。 ，而模仿者或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻可能是最大的受益者，這反映了創(chuàng)新過(guò)程的（ ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 10 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 、青年、中年、老年 、女性 、新顧客 地人、上海人 、大客戶 （ ）等特征。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 12 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) A．生產(chǎn)力 B．生產(chǎn)關(guān)系 C．經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) D．上層建筑 E．管理法則 綜合分析題 某企業(yè)經(jīng)理甲遞交給總經(jīng)理的一份報(bào)告上提到了下述內(nèi)容： 目前本企業(yè)的主要客戶群可分為 四類，根據(jù)分析，高收入者 A 類是本企業(yè)的主要收入來(lái)源，應(yīng)把主要營(yíng)銷力量放在他們身上。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? ，先由一個(gè)人拉，然后逐漸增加，實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，隨著人數(shù)的增加，拉繩的效能逐漸下降。 （ ）。 （ ）。 （ ）。當(dāng)然，除了制圖之外，技術(shù)人員還必須作為技術(shù) 代表參與投標(biāo)、加工、安裝現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。 （ ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 19 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) ，在認(rèn)識(shí)邏輯上常出現(xiàn)的一種偏差，即由知覺(jué)對(duì)象所具有的某種特征推及對(duì)象的總體特征，從而產(chǎn)生美化或丑化對(duì)象的印象。 內(nèi)個(gè)人之間關(guān)系 （ ）。 、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則包括（ ）。 某企業(yè)也開(kāi)始考慮成立公共關(guān)系部門，招募公關(guān)人員。做成功物業(yè)管理人！』 第 22 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 問(wèn)題 4：人際關(guān)系跟公共關(guān)系是一回事嗎？請(qǐng)分析它們之間的區(qū)別。 理的行政管理手段中的（ ）。 、決策和督導(dǎo)職能的機(jī)關(guān)是（ ）。 D 權(quán)威性 ，行政組織可以分為（ ）。 （ ）。物業(yè)管理公司 派 人將經(jīng)營(yíng)設(shè)施拆除，同時(shí)也限制經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)入小區(qū)。 。 11. 要約生效的時(shí)間是（ ）。 17. 除法律另有規(guī)定，動(dòng)產(chǎn)物權(quán)自（ ）發(fā)生效力。 24. 下述屬于物業(yè)管理法律關(guān)系中他人的行為的是（ ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 32 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 5. 按照違法行為具體性質(zhì)、危害程序和承擔(dān)法律責(zé)任的不同，違法可以分為：（ ） 6. 民法調(diào)整平等主體之間的（ ）。 、公信原則 13. 下列屬于非基于法律行為而發(fā)生物權(quán)變動(dòng)的是（ ）。 20．下列在建筑區(qū)劃內(nèi)法律沒(méi)有特別規(guī)定的，應(yīng)屬于業(yè)主共有的是（ ）。 3. 客觀存在的、在同一性質(zhì)基礎(chǔ)上結(jié)合起來(lái)的許多個(gè)別單位的整體是（ ）。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 任務(wù) ，統(tǒng)計(jì)調(diào)查可分為（ ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 39 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) （ ）。 （ ）。做成功物業(yè)管理人！』 第 41 頁(yè)，共 70 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)教育網(wǎng) 、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故同時(shí)分別向兩個(gè)