【正文】 在教學(xué)計(jì)劃中，教學(xué)環(huán)節(jié)是指整個(gè)培訓(xùn)的教 學(xué)活動(dòng)過(guò)程 中各相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)。認(rèn)識(shí)和掌握各門(mén)課程的地位、作用和知識(shí)體系及技能要 求，是制訂教學(xué)計(jì)劃的前提條件。它既是受訓(xùn)人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)的主要依據(jù)，也是指導(dǎo)實(shí)施教學(xué)行為的行動(dòng)方案。 10．培訓(xùn)教師。例如，在報(bào)告學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況時(shí)，可將學(xué)員掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度進(jìn)行分級(jí)，由淺到深分別用 A、 B、 C、 D等符號(hào)表示。教學(xué)模式是指學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排和教學(xué)方法的選擇，它與課程目標(biāo)直接相關(guān)。 2．課程內(nèi)容。它反向聯(lián)系了輸入與輸出的關(guān)系，把系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)向與信息送到系統(tǒng)的輸入端，反饋調(diào)節(jié)的結(jié)果是使系統(tǒng)處于穩(wěn)定狀態(tài)。培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)必須運(yùn)用現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理，將課程作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。培訓(xùn)就是一種短期投資，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的目的是解決當(dāng)前急需。上述過(guò)程是培養(yǎng)從核心人員向整個(gè)企業(yè)的員工的擴(kuò)展過(guò)程，是企業(yè)人力資 源不斷增值的過(guò)程，也是企業(yè)核心價(jià)值從貨幣資本逐步轉(zhuǎn)向人力資本、核 心能力從簡(jiǎn)單生產(chǎn)逐步轉(zhuǎn)向創(chuàng)新的提升過(guò)程。 2．發(fā)展期。因?yàn)樵诓煌A段，企業(yè)的發(fā)展策略有所不同，對(duì)員工的要求也就有所差異。 建立員工培訓(xùn)激勵(lì)、約束和管理機(jī)制，是實(shí)施培訓(xùn)、考核、使用、晉升、薪酬一體化的根本舉措，是 員工培訓(xùn)向持續(xù)、穩(wěn)定和健康發(fā)展的重要保 證。 (七 )員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的確立 在實(shí)施培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)主管部門(mén)要制定規(guī)章制度與控制措施，將受訓(xùn)人員的參與態(tài)度及成績(jī)同獎(jiǎng)罰措施掛鉤，以監(jiān)督培訓(xùn)活動(dòng)的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)課程的特性源于培訓(xùn)活動(dòng)的本質(zhì)屬性，即培訓(xùn)既屬于一種教育活動(dòng)，同時(shí)又是企業(yè)的一種生產(chǎn)行為。選擇合適的課程主持人或教員，對(duì)于配套 地調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)的積極性 ， 也是至關(guān)重要的。培訓(xùn)的硬環(huán)境在經(jīng)費(fèi)允 許的情況下是比較容易具備的。發(fā)展組織特有的培訓(xùn)文化是培訓(xùn)管理者義不容辭的責(zé)任。 1．培訓(xùn)文化對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持作用 主要體現(xiàn)在以下方面： (1)衡量組織培訓(xùn)工作完整抑或殘缺的工具； (2)體現(xiàn)培訓(xùn)工作在組織中的重要地位； (3)檢驗(yàn)培訓(xùn)的發(fā)展水平； (4)提 高員工積極參與培訓(xùn)的意識(shí)； (5)審查培訓(xùn)與組織目標(biāo)和員工具體需求的相 關(guān)性； (6)明確培訓(xùn)的管理目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織和職責(zé)； (7)體現(xiàn)培訓(xùn)信息的 交流、培訓(xùn)內(nèi)容的資源共享； (8)明確組織的文化及文 化的發(fā)展需求，并加以傳播和建設(shè)： (9)明確培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及解決問(wèn)題的方法。但是培訓(xùn)大綱和教材的打印、印刷、裝訂可由后勤保障部門(mén)來(lái)協(xié)助完成。這些工作不是一兩個(gè)人就能完成的，它需要整體的協(xié)調(diào)。 需求分析就是要消除培訓(xùn)動(dòng)意的片面性，要從整體考慮．也就是說(shuō)要全方位考慮，要從近中期的工作計(jì)劃來(lái)考慮。建立培訓(xùn)管 理控制體系，就是使計(jì)劃中的每項(xiàng)培訓(xùn)工 作都有具體的責(zé)任人、執(zhí)行人。 (九 )培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算參見(jiàn)表 4。 (3)同一主題的培訓(xùn)項(xiàng)目一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次。.Tq(20217)8ALXIGS? planig, dovermtfcwhsbuHykzCjxE39。企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)組織召開(kāi)培訓(xùn)計(jì)劃確定會(huì)議。.Tq(20217)8ALXIGS?方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。人力資源部整理以上各步驟的 調(diào)整結(jié)果，最終確定培訓(xùn)項(xiàng)目，并將相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)算方案提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。人力資源培訓(xùn)部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃方案確定年度 培訓(xùn)計(jì)劃。主要是指員工自己利 用休閑時(shí)間進(jìn)行自我技能與知識(shí)的 補(bǔ)充。.Tq(20217)8ALXIGS?(五 )確定培訓(xùn)方式和方法 從培訓(xùn)的方式來(lái)看：有職內(nèi)培訓(xùn) (Onthejob Training)、職外培訓(xùn) (Offthejob Training)和自我開(kāi)發(fā)。 (四 )根據(jù)崗位特征確定培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容 不同層級(jí)不同崗位特征的培訓(xùn)需求決定了培訓(xùn)管理計(jì)劃的設(shè)計(jì)。態(tài)度目標(biāo)需要更多的時(shí)間，這涉及改變?nèi)说挠^念。 2．培訓(xùn)目標(biāo)的可行性檢查 明確的培訓(xùn)目標(biāo)必須是與組織目標(biāo)相一致，與部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)相結(jié) 合的目標(biāo)。二是那些有能力而且組織要求他們掌握另一門(mén)新技術(shù)的人，并考慮在培訓(xùn)后，安排他們到更重要、更復(fù)雜的崗位上。 如：對(duì)于第一區(qū)的員工，直接上級(jí)要與員工討論在企業(yè)中的職業(yè)生涯發(fā)展確定出本年度的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，目標(biāo)與現(xiàn)有能力的差距就是培訓(xùn)需求；而對(duì)于第三區(qū)的員工．要明確其知識(shí)和技能的不符合項(xiàng)具體有哪幾項(xiàng)．這個(gè)差距就是第三區(qū)員工的培訓(xùn)需求。企業(yè)可以通過(guò)座談或單獨(dú)溝通的形 式，及時(shí)地了解第二區(qū)員工的想法，從而給他們更多施展才華的機(jī)會(huì)。為了 使培訓(xùn)有的放矢，真正對(duì)員工有所幫助，對(duì)員工進(jìn)行區(qū)分是有必要的。 4．年度培訓(xùn)計(jì)劃的審 批以及開(kāi)展。 3．年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂。培訓(xùn)方法有很多種，都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。 5．培訓(xùn)對(duì)象。 3．培訓(xùn)內(nèi)容與課程。 5．附錄模塊：本模塊包含年度培訓(xùn)計(jì)劃中出現(xiàn)的各類表單，如年度培訓(xùn)計(jì)劃表、部門(mén)年度培 訓(xùn)計(jì)劃表、員工培訓(xùn)需求表、培訓(xùn)課程安排表、培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)間安排表、培訓(xùn)預(yù)算表等。 3．分配培訓(xùn)資源 由于企業(yè)培訓(xùn)受企業(yè)的人力、財(cái)力、物力等方面的條 件限制，因而為減少浪費(fèi)，提高培訓(xùn)績(jī)效，必須對(duì)培訓(xùn)的各子項(xiàng)目或階段性目標(biāo)，按輕重緩急分配培訓(xùn)資源，以確保各項(xiàng)目標(biāo)都有相應(yīng)的人力、物力和財(cái)力的支持。培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是分析研究培訓(xùn)過(guò)程中可能發(fā)生的問(wèn)題，以及解決 這些問(wèn)題的具體措施。 5．策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。 (四 )把握培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn) 企業(yè)員 工培訓(xùn)規(guī)劃的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)“信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略”等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。 3．領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)決策。 三、員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本程序 (一 )明確培訓(xùn)規(guī)劃的目的 企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃必須以服從和服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要為基點(diǎn)：包括： (1)能夠協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和職能目標(biāo)，兼顧集體和個(gè)人利益； (2)注重時(shí) 空上的結(jié)合，長(zhǎng)期、中期、短期互補(bǔ)，崗前、在崗、脫崗協(xié)調(diào)； (3)具有超 前性和預(yù)見(jiàn)性； (4)具有一定的量化基礎(chǔ)； (5)有成本 預(yù)算并提供必要的成 本控制和費(fèi)用節(jié)約方案。知識(shí)目標(biāo)通常容易實(shí)現(xiàn)，技能目標(biāo)則需要較多的時(shí)間．因?yàn)橐ㄟ^(guò)大量的實(shí)踐才能使參加培訓(xùn)的人員掌握。 (二 )目標(biāo)的可行性檢查 明確的培訓(xùn)目標(biāo)必須是與組織目標(biāo)相一致，與部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)相結(jié) 合的目標(biāo)。 確定員工培訓(xùn)需求時(shí)，要重視員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。 2．明確員工差距。.Tq(20217)8ALXIGS?(1)反復(fù)觀察員工的工作過(guò)程 ，特別是操作性、重復(fù)性較強(qiáng)的工作，以 確認(rèn)工作說(shuō)明書(shū)中的工作任務(wù)、工作技能要求是否符合實(shí)際。 (二 )組織分析 組織分析指的是在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的條件下，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需 求，決定相應(yīng)的培訓(xùn)，為培訓(xùn)提供可利用的資源及管理者和同事對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的支持，以保證企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容符合企業(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。雖然人才也可以通過(guò)招聘獲得，但招聘并不 能解決所有的人才需求，培訓(xùn)才是解決戰(zhàn)略人才需求的重要方式。 4．普遍性。即所有的培訓(xùn) 規(guī)劃制定所采用的數(shù)據(jù)及指標(biāo)等資料，必須真實(shí)可靠。 四、企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃制定的要求 在企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定過(guò)程中，必須達(dá) 到以下幾點(diǎn)要求： 1．系統(tǒng)性。如，高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)和某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式；專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)采用邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的方法。如，培訓(xùn)教師的費(fèi)用，學(xué)員的往來(lái)交通、食宿費(fèi)用，教室設(shè)備的租賃費(fèi)用，教材印發(fā)購(gòu)置的費(fèi)用，以及培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中的其他各項(xiàng)花費(fèi)等。 (五 )培訓(xùn)的規(guī)模 培訓(xùn)的規(guī)模受很多因素影響，如人數(shù)、場(chǎng)所、培訓(xùn)的性質(zhì)、工具以及費(fèi) 用等。它是根據(jù)培訓(xùn)的 目的，結(jié)合培訓(xùn)資源配置的情況，將培訓(xùn)目的具體化、數(shù)量化、指標(biāo)化和標(biāo)準(zhǔn)化。首先，要確認(rèn)計(jì)劃期內(nèi)全員培訓(xùn)短期的發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)；其次，要提出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)、任務(wù)的具體對(duì)策和措施。 長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃需要明確的不 是企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題，而是為實(shí)現(xiàn)企 業(yè)在未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)人力資源的總體發(fā)展，而確定的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的總方針、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)，它是具有前瞻性和全局性的計(jì)劃。 2．從規(guī)劃的期限上看。是依據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定的。planig, dovermtfcwhsbuHykzCjxE39。其主要作用是對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的總 方向、總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)作出科學(xué)的界定，決定企業(yè)采用何種有效的培訓(xùn)策略，朝著什么樣的方向發(fā)展。企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃可分為長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃 和短期計(jì)劃。 (2)企業(yè)員工中期培訓(xùn)規(guī)劃 中期培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)間跨度一般為 1～ 3年，中期規(guī)劃并不是長(zhǎng)期規(guī)劃之 外的計(jì)劃，而是長(zhǎng) 規(guī)劃的分解計(jì)劃，是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期規(guī)劃的目標(biāo)和任務(wù)的支持性計(jì)劃，同時(shí)它又是為員工短期培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施提供重要依據(jù)和指導(dǎo)，起著承上啟下的作用。因此，短期培訓(xùn)計(jì)劃要充分考慮培訓(xùn)規(guī)劃項(xiàng)目的可操作性和培訓(xùn)效果兩個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題 。目標(biāo)的確定還可以有效地指導(dǎo)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者掌握衡量培訓(xùn)效果的尺度和標(biāo)準(zhǔn)，明確今后發(fā)展和努力的方向。 (六 )培訓(xùn)的時(shí)間 培訓(xùn)的時(shí)間安排受培訓(xùn)的范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式和費(fèi)用，以及其他與 培訓(xùn)有關(guān)的因素影響。 2．間接培訓(xùn)成本．是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程之外企業(yè)所支付的一切費(fèi) 用總和。 (十 )培訓(xùn)的教師 企 業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)以員工為中心。系統(tǒng)性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃從目標(biāo)設(shè)立到實(shí)施的程序和步驟， 從培訓(xùn)對(duì)象的確定到培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)方式方法的選擇、培訓(xùn)師的指派，乃至評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定都應(yīng)當(dāng)保持統(tǒng)一性和一致性。這是保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期設(shè)計(jì)效果的關(guān)鍵性因素。普遍性就是要求培訓(xùn)規(guī)劃制定必須適應(yīng)不同的工作任務(wù)、不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的培訓(xùn)需要。 planig, dovermtfcwhsbuHykzCjxE39。 培訓(xùn)的組織分析要求企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展高度預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的技術(shù)、銷售市 場(chǎng)及組織結(jié)構(gòu)可能發(fā)生什么變化，對(duì)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求狀況會(huì)是什么樣的狀態(tài)，從而確定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需 要的員工能力。 (2)與有經(jīng)驗(yàn)的員工、離 休人員、部門(mén)主管以及制定工作說(shuō)明書(shū)的部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談，以對(duì)工作任務(wù)和所需技能進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)。對(duì)于每一個(gè)重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，都要明確其與目標(biāo)的差距。其目的有三：一是借助這種分析可以了解員工參與培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)、員工的期望值、他們對(duì)培訓(xùn) 規(guī) 劃的選擇，職業(yè)生涯理念的變化對(duì)員工 所需的知識(shí)產(chǎn)生何種影響；二是通過(guò)這種分析為每一位員工提供一個(gè)令人滿意的環(huán)境，員工可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇職業(yè)生涯發(fā)展途徑；三是組織有可能優(yōu)化人力資源管理。明確可行的目標(biāo)必須符合四個(gè)基本條件： (1)準(zhǔn)確定位； (2)具 體明確可量化； (3)能夠合理分解； (4)有相應(yīng)的時(shí)間限制。態(tài)度目標(biāo)需要更多的時(shí)間，這涉及改變?nèi)说挠^念。 (二 )獲取培訓(xùn)規(guī)劃的信息 進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)盡可能多獲取各種有用的相關(guān)信息，具體包 括：企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、真實(shí)的培訓(xùn)需求、各部門(mén)工作計(jì)劃、可以掌控各種培訓(xùn)的資源、工作崗位特征及受訓(xùn)者特點(diǎn)、績(jī)效考核結(jié)果、以往各個(gè)年度各種突發(fā)事件，以及其他相關(guān)數(shù)據(jù)資料。直接由領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)企業(yè)、部門(mén)或員工的具體情況 作出正確的決策。 1．信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇，它要對(duì)企業(yè)為什么 存在 ? 企業(yè)的價(jià)值觀做出簡(jiǎn)潔明確的概括，如 MOTOROLA 公司將自己企業(yè)的信 念概括為：始終如一以禮待人，恪守公正誠(chéng)信不渝。在明確組織全面發(fā)展，員工綜 合素質(zhì)全面提高的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)的前提下，提出總體的行動(dòng)方針、重要舉措，以及實(shí)現(xiàn)的途徑和方式方法。 起草培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面的工作： 1． 制定培訓(xùn)的總體目標(biāo) 總體目標(biāo)制定的主要依據(jù)是： 4．進(jìn)行綜合平衡 主要從四個(gè)方面進(jìn)行綜合平衡： planig, dovermtfcwhsbuHykzCjxE39。 在員工培訓(xùn)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃之間進(jìn)行平衡。 二、年度培訓(xùn)計(jì)劃的基本內(nèi)容 年度培訓(xùn)計(jì)劃主要包括 8項(xiàng)內(nèi)容。培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)內(nèi)容和課程設(shè)置的出發(fā)點(diǎn) 。企業(yè)可根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查分析的結(jié)果并結(jié)合組織發(fā)展需求，確定需要接受培訓(xùn)的人員。企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容選擇最適合的培訓(xùn)方法。本階段采用自下而上方法，初步形成年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)管理部門(mén)整合年度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)員工工作態(tài)度和工作技能這兩項(xiàng)要求，可以把員工劃分在四個(gè)區(qū)域內(nèi)，并提出相應(yīng)的培訓(xùn)要求。 第三區(qū)，工作態(tài)度好，崗位知識(shí)和技能不符合要求。由于每個(gè)員工的崗位或具體工作能力不同，所以在明確員工差距方面應(yīng)該單獨(dú)進(jìn)行。三是有開(kāi)發(fā)潛力的人。明確可行的目標(biāo)必須符合四個(gè)基本條件： (1)準(zhǔn)確定位； (2)具 體明確可量化； (3)能夠合理分解； (4)有相應(yīng)的時(shí)間限制。因此要根據(jù)不同的目標(biāo)采取不同的課程設(shè)計(jì)。根據(jù)培 訓(xùn)對(duì)象所在的工作崗位特征，包括職位說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告和客戶反映等重要的信息的整理分析，確定員工達(dá)到要求所必須掌握的知識(shí)、技術(shù)和態(tài)度。 1．職內(nèi)培訓(xùn)。職內(nèi)培訓(xùn)和職外培訓(xùn)以及自我開(kāi)發(fā)相結(jié)合，對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容采用不同的方法，靈括進(jìn)行員工培訓(xùn)。 3．分配培訓(xùn)預(yù)算、初步確定培訓(xùn)項(xiàng)目。 (七 )預(yù)設(shè)培訓(xùn)評(píng)估項(xiàng)目和工具 培訓(xùn)評(píng)估體系是一個(gè)由培訓(xùn)需求分析 —— 培訓(xùn)規(guī)劃 —— 培訓(xùn)執(zhí)行 —— 培 訓(xùn)實(shí) 施評(píng)估反饋 —— 再修改實(shí)施的過(guò)程，在不斷的反饋、改進(jìn)后能使培訓(xùn)實(shí)施不斷甄于完善。 二 是可從受訓(xùn)者角度來(lái)考察，看受訓(xùn) 者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì)，還是由于習(xí)慣影響使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái)，需延長(zhǎng)考察時(shí)間。 2．會(huì)議參加者。.Tq(20217)8ALXIGS? (六 )2021年培訓(xùn)課程計(jì)劃 1．計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)課程 新員工人職培訓(xùn)是每個(gè)進(jìn)入企業(yè)的新員工都必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目。 planig, dovermtfcwhsbuHykzCjxE39。