【正文】 二是三個(gè)層次。 48．簡述信息道德的特點(diǎn)。第六，信息流通法。46．簡述信息法的體系。電子商務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同處理功能的主要內(nèi)容包括：第一，通信系統(tǒng)。 44．簡述電子商務(wù)的系統(tǒng)功能。第二，把模型或分析技術(shù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存取技術(shù)及檢索技術(shù)結(jié)合起來，所以 DSS 有較高的分析 數(shù)據(jù)的能力。 40．簡述常用的網(wǎng)絡(luò)信息檢索技術(shù)。 網(wǎng)絡(luò)信息檢索的一般步驟有七個(gè)主要過程。 . 38．簡述網(wǎng)絡(luò)信息檢索的過程 。第五，變化更新快。四是電子信息資源建設(shè)受到高度重視。第四，咨詢服務(wù)具有臨時(shí)性。 信息服務(wù)區(qū)別于其他社會行為的特性表現(xiàn)為：第一，用戶導(dǎo)向性；第二，技術(shù)支撐性；第三，專業(yè)性；第四，依存性；第五，交互性；第六，模糊性；第七，社會性；第八，獨(dú)立性；第九，動(dòng)態(tài)性；第十，針 對性；第十一，適時(shí)性；第十二，實(shí)效性。 第一，查重；第二，描述；第三，復(fù)核并輸入系統(tǒng)。第四，社會功能——規(guī)范、控制信息流向的社會目標(biāo)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是信息技術(shù)增加了政治的開放性和透明度；二是信息技術(shù)促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；三是信息技術(shù)的發(fā)展造就了多元化并存的狀態(tài)；四是信息技術(shù)改善了人們的生活；五是信息技術(shù)推動(dòng) 信息管理 進(jìn)入了嶄新的階段。第六，從管理角度來看， Inter 是一個(gè)不受任何政府或某一個(gè)管理機(jī)構(gòu)管理和約束的，而是由用戶互相協(xié)作的組織和集合體。 第三代移動(dòng)通信技術(shù)有如下特征：第一，用戶可以在全球?qū)崿F(xiàn)漫游；第二，用戶除可進(jìn)行話音通信還可進(jìn)行移動(dòng)的多媒體通信；第三，它將把固定網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)和地面移動(dòng)網(wǎng)結(jié)合成一個(gè)綜合的整體網(wǎng)絡(luò)，將個(gè)人通信進(jìn)程向前推進(jìn)。 18．簡述光纖通信的優(yōu)勢。 網(wǎng)絡(luò)媒體是指以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、尤其是 Inter 為物質(zhì)基礎(chǔ)的，以計(jì)算機(jī)為媒介，尤其是以 CMC 為主要傳播方式的，傳播數(shù)字化信息的新型傳播媒體，它是一種人際信息交流媒體、組織信息交流媒體和大眾信息交流媒體相 結(jié)合產(chǎn)生的新的媒體類型。 15．簡述組織信息交流的定義、功能、特點(diǎn)及分類。 14．簡述人際信息交流的定義、特點(diǎn)、功能和手段 。 11．社會信息交流有幾種主要類型？ 社會信息交流有五種主要類型；人內(nèi)信息交流，人際信息交流，群體信息交流，組織信息交流，大眾信息交流。第八，辯證唯物主義面臨的挑戰(zhàn)與對策。 在國際信息學(xué)界對信息科學(xué)研究的熱潮中，湖北大學(xué)數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院信息科研中心提出了信息科學(xué)基礎(chǔ)研究的八個(gè)方向。 6. 信息科學(xué)的發(fā)展分為幾個(gè)階段 信息科學(xué)的發(fā)展劃分為四個(gè)階段：一是廣義的信息論階段，二是多種信息科學(xué)體系階段，三是部門信息科學(xué)階段，四是統(tǒng)一信息科學(xué)階段。 信息資源與物質(zhì)資源、能量資源相比較，又有諸多的特殊性，正是因?yàn)檫@些特殊性，使信息資源具有其他經(jīng)濟(jì)資源無法代替的經(jīng)濟(jì)功能。通過信息，宇宙間萬物得以有序運(yùn)行；它是人類認(rèn)識世界和改造世界的中介，是維系社會生存與發(fā)展的動(dòng)力；依托于信息，人類社會的文明得以創(chuàng)造、繼承和發(fā)展；信息是智慧的源泉，是管理的靈魂。二是 信息管理 是一種管理思想。第二，從 信息管理 的層次角度?？v觀人類 信息管理 活動(dòng)所采用的手段與方法，基本上可以將它分為三個(gè)時(shí)期：古代 信息管理 活動(dòng)時(shí)期、近代 信息管理 活動(dòng)時(shí)期和現(xiàn)代 信息管理 活動(dòng)時(shí)期。 39． 政策 政策是政府或社會集團(tuán)在一定時(shí)期用來調(diào)動(dòng)或約束社會力量以達(dá)到制訂者預(yù)期目標(biāo)的方針策略和行動(dòng)規(guī)則，對社會或組織的發(fā)展起到宏觀指導(dǎo)和規(guī)范的作用。 31．管理信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護(hù)，以企業(yè)戰(zhàn)略競爭、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。 24．廣義的信息服務(wù) 廣義的信息服務(wù)是指以產(chǎn)品或勞動(dòng)的形式向用戶提供和傳播信息的各種信息活動(dòng)，即信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)的所有活動(dòng)，包括信息產(chǎn)品的生產(chǎn)開發(fā)、 報(bào)道分配、傳播流通以及信息技術(shù)服務(wù)和信息提供服務(wù)等行業(yè)。 17．組織內(nèi)部的信息交流 組織內(nèi)部的信息交流是指 組織內(nèi)部各子系統(tǒng)間的信息交流。 10．廣義上的政務(wù)信息資源 廣義上的政務(wù)信息資源是相對于政府以外的其他社會組織的信息資源而言，它是政府活動(dòng)所涉及的信息資源的集合。 2．知識管理 知識管理是協(xié)助企業(yè)組織和個(gè)人（ people），圍繞各種來源的知識內(nèi)容（ knowledge），利用信息技術(shù)（ technology），實(shí)現(xiàn)知識的生產(chǎn)、 分享 、應(yīng)用以及創(chuàng)新，并在企業(yè)個(gè)人、組織、業(yè)務(wù)目標(biāo)以及經(jīng)濟(jì)績效等諸方面形成知識優(yōu)勢和產(chǎn)生價(jià)值（ value）的過程（ process）。三是 信息管理 因素 。 107．元搜索引擎可分為 并行式元搜索引擎 和 串行式元搜索引擎 。 100．網(wǎng)頁的鏈接結(jié)構(gòu)通?？梢苑譃閮煞N基本形式： 樹狀結(jié)構(gòu) （層級結(jié)構(gòu)）和 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu) （平級結(jié)構(gòu)）。 92．從承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的主體角度來看，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)主要有三個(gè)類型： 以新聞媒體為主的服務(wù) ； 國家確定的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目 ； 商業(yè)協(xié)會及公司創(chuàng)辦的服務(wù)機(jī)構(gòu) 。 84．元數(shù) 據(jù)結(jié)構(gòu)從功能上來說可分為 內(nèi)容結(jié)構(gòu) 、 句法結(jié)構(gòu) 和 語義結(jié)構(gòu) 。76． BBS（ Bulletin Board System）就是 電子公告牌 。另一種方法是按所使用的技術(shù)劃分，即按拓樸結(jié)構(gòu)和傳輸媒體來劃分，按拓樸結(jié)構(gòu)可將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為總線 /樹形網(wǎng)、環(huán)形網(wǎng)、星形網(wǎng)；按傳輸媒體可將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分為 有線網(wǎng)和無線網(wǎng) 。 62．外存儲器有兩個(gè)突出的特點(diǎn)：一是 存儲容量大，且不受限制 ；二是 非易失性，斷電后信息不會丟 失 。 56．按照擴(kuò)展人類信息器官的功能分類，信息技術(shù)可劃分為擴(kuò)展人類感覺器官的 感測技術(shù) 、擴(kuò)展人類神經(jīng)系統(tǒng)的 通信技術(shù) 、擴(kuò)展人類思維器官的 信息處理技術(shù) 和擴(kuò)展人類效應(yīng)器官的 控制技術(shù) 。 48．信息技術(shù)的體系由 基礎(chǔ)技術(shù) 、 支撐技術(shù) 、 主體技術(shù) 和 應(yīng)用技術(shù) 組成。 42．模式方法具有雙重性質(zhì)：一是 模式與現(xiàn)實(shí)事物具有對應(yīng)關(guān)系 ，但又不是現(xiàn)實(shí)事物的單純描述，而 具有某種程度的抽象化和定理化的性質(zhì)；二是 模式與一定的理論相對應(yīng) ，又不等于理論本身，而是對理論的一種解釋或素描，因此，一種理論可以有多種模式與之對應(yīng)。政務(wù)信息資源的開發(fā)和利用，必然極大地帶動(dòng)企業(yè)和社會各個(gè)方面信息資源的開發(fā)和利用，成為帶動(dòng)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。 29．廣義的政務(wù)信息資源包括 信息內(nèi)容資源 、 信息技術(shù)設(shè)施資源 和 人力資源 。 22． 信息 是構(gòu)成信息資源的根本要素。 15．信息是抽象的，具有 有用性 和 可傳遞性 。 8． 知識管理 是 信息管理 思想發(fā)展到一定的歷史時(shí)期所出現(xiàn)的一個(gè)新的階段。一、填空題 1．人們通常對 信息管理 的認(rèn)識與把握至少表達(dá)出五種不同的含義： 信息內(nèi)容管理 、 信息媒體管理 、 計(jì) 算機(jī) 信息管理 、 管理信息 系統(tǒng) 、 信息產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的隊(duì)伍管理 . 2．在 20 世紀(jì) 60 年代， “知識經(jīng)濟(jì) ”的萌芽就開始出現(xiàn)，未來學(xué)家們所預(yù)言的一個(gè)依賴知識和信息甚于依賴傳統(tǒng)勞動(dòng)力和資本生產(chǎn)要素的經(jīng)濟(jì)形態(tài)已經(jīng)在一些發(fā)達(dá)國家初見雛形。 9．關(guān)于知識管理與 信息管理 的關(guān)系，到目前為止主要有四種看法 : 一是 階段說 ；二是 等同說 ；三是 包含說 ；四是 映射說 。信息在 空間 的傳遞稱謂 通信 ，在時(shí)間上的傳遞稱謂 存貯 。人們開發(fā)利用 信息資源 的目的，就是為了充分發(fā)揮信息的效用， 實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值。 30．信息內(nèi)容資源是政務(wù)信息資源構(gòu)成中的主要方面。 35．在 20 世紀(jì) 40 年代，以申農(nóng)《 通訊的數(shù)學(xué)理論 》、維納《 控制論 —— 動(dòng)物和機(jī)器中的通訊與控制問題 》的問世為標(biāo)志，信息論誕生了。 43．組織與外部的信息交流表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是 主義和宗旨的交流 ；二是 發(fā)展和擴(kuò)大組織的交流 ； 三是 組織自身形象和政績的交流 。 49． “1C”就是把信息技術(shù)簡單地歸結(jié)為 計(jì)算機(jī)技術(shù) 。 57．信息技術(shù)是現(xiàn)代社會的支 柱，而 計(jì)算機(jī)技術(shù) 則是現(xiàn)代信息技術(shù)的核心。 63．計(jì)算機(jī)軟件主要可以分為 系統(tǒng)軟件 和 應(yīng)用軟件 兩大類。 69． 局域網(wǎng) 只是在小范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，具有結(jié)構(gòu)簡單、投資少、數(shù)據(jù)傳輸速度快、可靠性好、保密性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。 77． World Wide Web 簡稱為 Web 或 WWW，是在 1992 年左右才出現(xiàn)的，但它在 Inter 上的增長速度驚人。 85．元數(shù)據(jù)的類型，從結(jié)構(gòu)和語意方面來劃分元數(shù)據(jù)，可以分為三類：第一類 ： 簡潔化格式 ；第二類 ：復(fù)雜化格式 ；第三類 ： 結(jié)構(gòu)化格式 。 93． ISP（ Inter Service Provider）就是 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 。 101．在網(wǎng)絡(luò)信息資源中，文件的組織通常有以下方法：一是 將文件分級存放 ；二是 按文件所屬的欄目進(jìn)行存放 。 108．信息系統(tǒng)的理解應(yīng)該有兩個(gè)角度：一是 作為技術(shù)的信息系統(tǒng) ，如 MIS、 ERP 等；另一方面 應(yīng)該將它理解為與社會信息行業(yè)相關(guān)的行政隸屬關(guān)系系統(tǒng) 。四是人力資源因素。 3．知識管理技術(shù) 知識管理技術(shù)就是能夠協(xié)助人們生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新知識的基于計(jì)算機(jī)的現(xiàn)代信息技術(shù)。它包括信息內(nèi)容資源以及收集、處理、傳輸、發(fā)布、使用、儲存信息內(nèi)容的技術(shù)、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和人力資源，這些信息資源不但包括產(chǎn)生于政府內(nèi)容，而且還包括產(chǎn)生于政府外部但對政府活動(dòng)有影響的信息資源。組織內(nèi)部的信息交流主要是為了達(dá)到 溝通思想、溝通感情和溝通工作的目的，其又分為兩種形式 ：正規(guī)的信息交流和非正規(guī)的信息交 。 25．信息檢索服務(wù) 信息檢索服務(wù)是根據(jù)用戶的要求，由專門人員輔助或代替用戶查找信息并將結(jié)果提供給用戶的一種信息服務(wù)工作。 32．模塊化 ! 所謂模塊化是指將一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)按照 自頂向下的方法，分解為若干個(gè)有層次聯(lián)系、功能相對單一且彼此相對獨(dú)立的模塊。 40．廣義的信息政策 從廣義上來說，信息