【正文】 模擬通信 和 數(shù)字通信 。外部設(shè)備主要包括 輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、外存儲(chǔ)器 等。 58．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由 硬件系統(tǒng) 和 軟件 系統(tǒng) 兩部分組成。 54．按照信息活動(dòng)的基本環(huán)節(jié) ，信息技術(shù)可以劃分為 信息獲取技術(shù) 、 信息處理技術(shù) 、 信息傳遞技術(shù) 、信息存儲(chǔ)技術(shù) 、 信息檢索技術(shù) 等。 50． “2C”是指 計(jì)算機(jī) 和 通信 。而目前信息處理技術(shù) 的典型代表則是 計(jì)算機(jī) 技術(shù) 。 44．組織外部的信息交流可以分為組織 從外界輸入信息 和 向外界輸出信息 兩個(gè)方面。 40．法約爾于 1916 年出版了《 工業(yè)管理和一般管理 》，標(biāo)志著他的一般管理思想的誕生。 36． 信息科學(xué) 的概念首先于 1959 年被 美國 賓夕法尼亞大學(xué)莫爾電子工程學(xué)院 應(yīng)用 ，這一概念既包括信息理論又包括信息技術(shù)。 34．政務(wù)信息資源的開發(fā)和利用，必然會(huì)帶動(dòng) 企業(yè) 和社會(huì)信息資源的開發(fā)和利用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，政府部門大約聚集了全社會(huì)信息總量的 80% 。 28． 現(xiàn)代信息資源管理概念 最早就是政府為了解決內(nèi)部記錄爆炸式增長以及由此帶來的記錄利用低效率和政府決策低效 率問題而提出來的。 23．按照性質(zhì)劃分，信息資源可分為 自然信息資源 和 社會(huì)信息資源 兩類。 20．按照信息產(chǎn)生的先后和加工濃度劃分，可以分為 零次信息 、 一次信息 、 二次信息 、 三次信息 。 16．從人們認(rèn)識(shí)信息的層次上還可以 把信息的諸多定義劃分為三個(gè)層面：一是在 日常生活層面 上，二是在 科學(xué)或科學(xué)認(rèn)識(shí)層面 上，三是在 哲學(xué)認(rèn)識(shí)論的層面 上。 13． 信息 是用以消除隨機(jī)不定性的東西。 10．知識(shí)管理技術(shù)可以按照以下分類思想分為不同的類型：一是 過程分類 ；二是 矩陣分類 ；三是 層次 分類 ；四是 技術(shù)成熟度分類 。 6．知識(shí)的 “ 波粒二相性 ” 是矛盾的統(tǒng)一，是 “知 ”與 “識(shí) ”的統(tǒng)一，道出了知識(shí)的真諦。進(jìn)入 20 世紀(jì) 80 年代， “ 知識(shí)經(jīng)濟(jì) ” 和 “ 以知識(shí)為 基礎(chǔ) 的經(jīng)濟(jì) ” 兩個(gè)經(jīng)濟(jì)術(shù)語正式誕生。 3． 1998 年， 世界 銀行發(fā)表了題為《 知識(shí)促進(jìn)發(fā)展 》的年度報(bào)告，標(biāo)著以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略 全面 形成 。 7．知識(shí)管理的發(fā)展始終圍 繞著 組織 、 人 和 信息技術(shù) 這三個(gè)要素。 11．現(xiàn)代 信息管理 理論產(chǎn)生于 （ 20 世紀(jì)的 70 年代末 80 年代初） ，距今不過 20 多年的時(shí)間。 14． 信息 是關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和規(guī)律的表征，也是關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)的知識(shí)。 17． 物質(zhì) 、 能量 、 信息 是一切客觀事物的三個(gè)基本方面。 21．狹義的 信息 資源 僅僅指信息內(nèi)容，指信息本身或信息的集合。 24．信息資源按載體可以劃分為 人腦信息資源 、 實(shí)物信息資源 、 文獻(xiàn)信息資源 、 電子信息資源 。 進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代以后 ，政府信息資源管理開始進(jìn)入引人注目的發(fā)展階段，政府上網(wǎng)工程不停開辟了信息資源管理的新階段，而且造就了新型的 “電子政府 ”和 “電子政務(wù) ”，從而使傳統(tǒng)的政府工作面貌煥然一新。 31．政務(wù)信息按信源劃分，可以分為 內(nèi)生信息 和 外生信息 。一方面， 政務(wù)信息資源的開發(fā)需要企業(yè)和社會(huì)的支持 ；另一方面， 政務(wù)信息資源的開發(fā)是為企業(yè)和社會(huì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息共享 。 37．信息科學(xué)方法論體系包括一個(gè)方法兩個(gè)準(zhǔn)則，這個(gè)方法就是 信息方法 ，兩個(gè)準(zhǔn)則是 結(jié)構(gòu) —— 功能—— 行為辯證統(tǒng)一準(zhǔn)則 、 物質(zhì) —— 能量 —— 信息三位一體準(zhǔn)則 。 41．韋伯是德國的一個(gè)社會(huì)學(xué)家和 經(jīng)濟(jì)學(xué) 家，他的代表作是《社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織理論》，他提出了理想的行政組織體系理論，被稱謂 “ 組織理論之父 ” 。 45．就現(xiàn)代組織而言，組織的宣傳活動(dòng)是其向外輸出信息的主要方法手段，可分為三種類型： 公關(guān)宣 傳 、 廣告 宣傳 、 標(biāo)識(shí)系統(tǒng) IS宣傳 。 通信技術(shù) 與 計(jì)算機(jī)技術(shù) 是信息技術(shù)的核心部分，而 感測(cè)技術(shù) 與 控制技術(shù)則是該核心與外部世界的信源與信宿相聯(lián)系 的接口。 51． “3C”是指 計(jì)算機(jī) 、 通信 和 控制 。 55．按信息系統(tǒng)功能分類，信息技術(shù)可劃分為 信息輸入輸出技術(shù) 、 信息描述技術(shù) 、 信息存貯和檢索技術(shù) 、 信息處理技術(shù) 。 59．從邏輯角度而言，一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)由五個(gè)部分組成，即 運(yùn)算器 、 控制器 、 存儲(chǔ)器 、 輸入設(shè)備 和 輸出設(shè)備 。 61． 控制器 和 運(yùn)算器 合稱 中央處理器，英文縮寫為 CPU。 65．在光纖通信系統(tǒng)中，起主 導(dǎo)作用的是 光源、光纖、光發(fā)送機(jī) 和 光接收機(jī) 。最通用的方法是按網(wǎng)絡(luò)的地理范圍來劃分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可分為 局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和城域網(wǎng) 。 71． TCP/IP 這個(gè)名字來自兩個(gè)重要協(xié)議 ——傳輸控制協(xié)議 TCP（ Transmission Control Protocol）和 網(wǎng)際協(xié)議 IP（ Inter Protocol）。 75．網(wǎng)上交談服務(wù)可以分為兩類： 一對(duì)一的實(shí)時(shí)交談 （ Talk）和 多人之間的實(shí)時(shí)交互式會(huì)談 （ Chat）。 79．計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)簡(jiǎn)稱 CAD，計(jì)算機(jī)輔助生產(chǎn)簡(jiǎn)稱 CAM。 83．信息分析的方法主要有 比較法 、 分析綜合方法 、推理法、 專家 調(diào)查法 、計(jì)量法、層次分析法、回歸分析法、時(shí)間序列分析法等。 87．信息服務(wù)具有 提供信息、釋 疑解惑、整序?qū)б?、保值增?四個(gè)方面的功能。 91．檢索服務(wù)按照檢索方式劃分，可以分為 回溯檢索服務(wù) 、 定題信息服務(wù) 、數(shù)值型或事實(shí)型數(shù)據(jù)檢索服務(wù)、 全文檢索 服務(wù) 、用戶輔導(dǎo)服務(wù)五種。 95． IAP（ Inter Application Provider） 就是 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù) 。 99．如果從科學(xué)的正式交流渠道與非正式交流渠道的思想出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)信息 資源可以分為 穩(wěn)定的信息資源 和 不穩(wěn)定的信息資源 兩類。 103．根據(jù)鏈的功能，可以分為以下幾種：一是 順序 鏈 ；二是 結(jié)構(gòu)鏈 ；三是 交叉索引鏈 ；四是 檢索鏈 ；五是 功能鏈 。如果按其信息的組織方式分，搜索引 擎則可以分為 目錄式搜索引擎 、索引式搜索引擎和元搜索引擎。 110．決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以從兩個(gè)方面來劃分考察，一個(gè)是它的 概念結(jié)構(gòu) ，另一個(gè)是它的框架結(jié)構(gòu)。二是信息市場(chǎng)因素。 114． 國際條約 和 慣例 原本是國際法的表現(xiàn)形式，但只要是我國加入或承認(rèn)并生效的國際條約及慣例，就以國內(nèi)具有法律約束力，其中大量關(guān)于信息領(lǐng)域的規(guī)范性文本，雖不屬于我國國內(nèi)法體系，但也是我國信息法的一個(gè)重要法律淵源 。管理包括對(duì)信息資源進(jìn)行規(guī)劃、組織、配置、傳遞、利用、反饋和評(píng)估； 信息管理 不但是一種管理的思想，也是一種管理的技術(shù)手段，在某種程度上說，它還是一個(gè)系統(tǒng)。 5．語義信息 語義信息是指事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式的邏輯含義，是 信息認(rèn)識(shí)過程的第二個(gè)層次。 $ Q/ J! A2 j: G Q0 [) q2 E. M 9．狹義上的政務(wù)信息資源 狹義上的政務(wù)信息資源是指政府機(jī)構(gòu)為了履行自己的職責(zé)而產(chǎn)生、獲取、利用、傳播、保存和負(fù)責(zé)處置的那部分信息資 源。 12．廣義的管理學(xué) 廣義的管理學(xué)是人類所有集體化、社會(huì)化行為中積累起來的一般的人文學(xué)科。 16．狹義的組織 狹義上講，組織是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而各自承擔(dān)不同的角色分工，在統(tǒng)一的意志之下從事協(xié)作行為的持續(xù)性體系。 19．硬件（ Hardware） 硬件（ Hardware）是指構(gòu)成計(jì)算機(jī)的物理裝置，是由專門的集成電路、線路板、電源、存儲(chǔ)器等組成，按一定結(jié)構(gòu)系統(tǒng)組合的物質(zhì)實(shí)體。 23．元數(shù)據(jù) 元數(shù)據(jù)是指用于幫助識(shí)別、描述和定位網(wǎng)絡(luò)化的電子資源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過它可以揭示各類電子文獻(xiàn)的內(nèi)容和其他特征以方便檢索，能夠提高信息的利用價(jià)值，其典型的操作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。 27．網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息機(jī)構(gòu)和行業(yè)利用計(jì) 算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)從事信息采集、處理、存貯、傳遞和提供利用等一切活動(dòng)，其目的是為了給用戶提供所需的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品和服務(wù)。它通過對(duì)信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、 管理、檢索和傳輸，向有關(guān)人員提供有用信息。 34．狹義的決策支持系統(tǒng) 狹義的決策支持系統(tǒng)是指能夠利用數(shù)據(jù)和模型來幫助決策者解決非結(jié)構(gòu)化問題的高度靈活的、人機(jī)交互式的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。 38． B2B 模式的電子商務(wù) B2B 模式的電子商務(wù)是指商業(yè)機(jī)構(gòu)（企業(yè)或公司）使用 Inter 或各種網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商、經(jīng)銷商等其他企業(yè)或公司進(jìn)行訂貨和付款等一系列交易活動(dòng)的電子商務(wù)模式。 、 42．國家信息政策 國家信息政策是由國家政府制定的，用于從宏觀上指導(dǎo)和規(guī)劃全國范圍內(nèi)的信息工作及信息產(chǎn)業(yè)的相關(guān)問題。 人類的歷史有多長， 信息管理 活動(dòng)的發(fā)展歷史就有多長。第一，從 信息管理 的起源角度。三是政府 行政管理 領(lǐng)域。二是中觀層次的 信息管理 。一是 信息管理 是一種信息技術(shù)。一是人文的 信息管理 。 信息的作用是信息的特征的體現(xiàn)。 信息資源的特征可以從兩個(gè)角度進(jìn)行分析：一個(gè)角度是把信息資源作為一般的經(jīng)濟(jì)資源，另一個(gè)角度是將信息資源 與物質(zhì)資源和能源進(jìn)行比較。第三，使用方向的可選擇性。第三，生產(chǎn)和使用中的不可分性。 根據(jù)信息資源在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中利用的過程和發(fā)揮作用的特點(diǎn)，信息資源的主要功能表現(xiàn)在四個(gè)方面： 1．經(jīng)濟(jì)功能； 2．管理與協(xié)調(diào)功能； 3．選擇與決策功能； 4．研究與開發(fā)功能。第二，研究信息的數(shù)值度量方法。 8．簡(jiǎn)述信息科學(xué)基礎(chǔ)研究的八個(gè)方向。第三，計(jì)算機(jī)軟件科學(xué)的理論基礎(chǔ)。第七，信息科學(xué)與系統(tǒng)科學(xué)、控制理論。它的特點(diǎn)是用信息作為分析和處理問題的基礎(chǔ)，完全拋開研究對(duì)象的個(gè)體結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)形態(tài)，把系統(tǒng)的有目的性運(yùn)動(dòng)抽象為一個(gè)信息變換過程，即信息的輸入、存儲(chǔ)、輸出、反饋過程。這為我們解決 “黑箱 ”問題打開了一個(gè)新的思路。信息同物質(zhì)、能量是密不可分、緊密相關(guān)的。形成一項(xiàng)管理活動(dòng)必須具備五個(gè)要素：一要有管理的主體，即由誰來進(jìn)行管理的問題；二要有管理的客體，即被管理的對(duì)象及內(nèi)容；三是管理的目的