【正文】 2：溝通協(xié)調(diào)能力：能和同事、上級溝通順暢、人際關(guān)系和諧 。 5 不主動學(xué)習(xí)并拒接承擔(dān)或不愿意承擔(dān)額外工作任務(wù)，每次扣 3 分 ， 3：工作遵從度：能夠長期嚴格遵從工作規(guī)定與標準，有非常強的自覺性和紀律性。 5 臨時安排的工作推諉扣 2 分、辦理臨時安排的工作敷衍了事扣 3 分。 員工績效考核制度 密級：內(nèi)部公開 第 18 頁 共 19 頁 5：工作面貌：精神抖擻、衣著大方得體。 5 沒有 定期整理 資質(zhì)申請需求扣 2 分、長期未更新公司服務(wù)器上的資質(zhì)文件扣 2 分 7：其他：積極辦理領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。 2：采購： 供應(yīng)商管理及評價準確、采購成本合適 、采購及時并隨時跟蹤采購產(chǎn)品的 具體 情況 （驗收、到貨、發(fā)貨） 。 4：團隊協(xié)作：主動協(xié)助同事出色完成工作。 7： 資料外泄 ：將公司所有資料公布給公司外的或部門外的所有不相關(guān)人員。 2：工作 成果達成率 ：在規(guī)定時間內(nèi)完成項目的過程 （ 完成質(zhì)量、完成熟練度、總體標準、協(xié)調(diào)能力 ） 。 D:只有一部分能夠準確分類 ,描述的場景不明確 ,開發(fā)人員經(jīng)常很難重現(xiàn)場景 . E:沒有對 BUG 進行分類 ,BUG 描述不準確 ,開發(fā)人員根本無法重現(xiàn)場景 . 25% BUG 及時發(fā)現(xiàn)率 [BTL] 在測試中提交 BUG 的時間 .嚴重程度越高的 BUG,越晚提交 ,此項得分越低 . 計算公式如下 : A:BUG 及時發(fā)現(xiàn)率高于 75%。 C:無嚴重問題 ,重要問題不超過 3 個 .輕微問題不超過 10 個 。 A:提前完成 B:及時完成 C:延遲 10% D :延遲 20% E:延遲 30%以上 25% 員工績效考核制度 密級：內(nèi)部公開 第 13 頁 共 19 頁 客戶滿意度 評估客戶對完成的工作 ,軟件 ,服務(wù)是否滿意 . A:客戶滿意 B:客戶基本滿意 C:客戶有 意見 D:客戶投訴 E:客戶書面投訴 10 100% 工 作 量 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計工作量 架構(gòu)設(shè)計 (60%) A:負責(zé)項目主要系統(tǒng)設(shè)計 ,核心解決方案 ,為項目提出有效的技術(shù)方案 . B:負責(zé)項目系統(tǒng)設(shè)計 ,解決方案 ,為項目提出技術(shù)方案 . C:協(xié)助項目系統(tǒng)設(shè)計 ,解決方案 ,為項目技術(shù)方案提建議 . D:為項目提出技術(shù)方案 .為項目技術(shù)方案提建議 . E:無法為項目提出解決方案 ,也沒有為項目技術(shù)方案提出建議 . 30 60% 代碼工作量 代碼工作 (40%) A:工作量超過人均工作量 30%,折算代碼行不少于 250 行 /天 B:工作量超過人均工作量 15%,折算代碼行不少于 200 行 /天 C:工作量等于人均工作量 D:工作量少于人均工作量 15% E:工作量少于人均工作量 30% 折算代碼行計算公式 : 標準文檔 1 頁 :20 行 ~30 行 代碼注釋 3 行 :1 行 解決方案 1 頁 :40 行 ~60 行 測試用例 1 個 :10 行 分析報告 1 頁 :30 行 ~40 行 40% 行 為 態(tài) 度 責(zé)任心 A:工作責(zé)任心強 ,主動積極完成工作 ,對工作負責(zé) ,能主動加班完成工作 . B:工作責(zé)任心較強 ,能夠完成自己的本職工作 ,對工作負責(zé) . C:工作責(zé)任心一般 ,但能夠完成相應(yīng)的任務(wù) . D:工作責(zé)任心較差 ,對分配的工作推托 ,無法完成任務(wù)時不能及時反饋 E:毫無工作責(zé)任心 ,不積極工作 ,推托工作 ,尋找借口理由 25 30% 團隊協(xié)作 A:主動幫助團隊其他成員完成任務(wù) .積極參與項目會議 /工作 ,并提出建議 . B:為團隊成員提供有力支持 ,積極參與團隊會議 /工作 ,主動發(fā)言 . C:協(xié)助團隊成員完成工作 ,參與團隊會議 /工作 . D:不積極協(xié)助團隊成 員 ,借口不參與團隊會議 /工作 . E:毫無團隊概念 40% 學(xué)習(xí)能力 A:主動學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和職務(wù)所需要的各種技術(shù) ,對新技術(shù)有很強的理解力 B:能學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)和職務(wù)所需要的各種技術(shù) ,能夠較好掌握新技術(shù) C:能夠自我增值 ,學(xué)習(xí)各種新技術(shù) ,基本能夠掌握新技術(shù) D:學(xué)習(xí)能力一般 ,較難適應(yīng)新技術(shù) E:缺乏學(xué)習(xí)能力及學(xué)習(xí)精神 ,排斥新技術(shù) 15% 溝通能力 A:主動與上級和同事溝通 ,較好地協(xié)調(diào)沖突 B:能夠與上級和同事溝通 ,能夠處理沖突 C:能夠與上級和同事溝通 D:缺乏與 上級和同事溝通 E:無法與上級和同事溝通 15% 第十六條 測試人員考核指標 考核指標 權(quán)重 名稱 目標值 員工績效考核制度 密級：內(nèi)部公開 第 14 頁 共 19 頁 關(guān) 鍵 業(yè) 績 達 成 率 需求 /文檔 /編碼階段 : 45 規(guī)范性 按照 CMMI 及公司規(guī)范 ,按照規(guī)范的格式完成項目工作 。 E:無法通過評審 30% 準確性 (30%) 準確性從代碼 /文檔的覆蓋度是否完整 ,代碼 /文檔的內(nèi)容是否準確衡量 。 項目回款及時性 /客戶中的影響力 20分 按時回款 1520 分 無故延遲回款 按照每月 5 分來扣除 項目進度控制 15分 超前項目進度計劃 1520 分 與項目 進度計劃一致 1015 分 延遲項目進度計劃 按照每月 5分來扣除 項目發(fā)現(xiàn) 10分 發(fā)現(xiàn)新項目（銷售機會） 根據(jù)發(fā)現(xiàn)項目的價值給予加分 工作態(tài)度及溝通能力 10 有效溝通、工作主動，很高執(zhí)行力則不 計減分。 5 在職責(zé)范圍內(nèi)不積極協(xié)助同事完成工作，每次員工績效考核制度 密級：內(nèi)部公開 第 11 頁 共 19 頁 遭同事投訴一次扣 2 分。 5 資料外泄一次扣 5 分。 4： 報銷審核： 按 照公司財務(wù)制度進行報銷憑證核準和復(fù)核 。 其他 辦公時間玩游戲 (適用于除司機的其他人員 ) 扣 2 分。 員工 季報 每 晚交一次扣 5 分 則其項目經(jīng)理或主管扣 8 分 ?？冃ЫY(jié)果面談反饋首先要明確的是反饋方式，主要是由考評者（通常是被考評者的直接上級）通過與被考評者之間的談話將績效考核的結(jié)果反饋給被考評者，指出其存在工作缺陷的原因及改進的方向，并征求其看法、建議和要求。 ? 組織紀律考核：指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。管理人員次月 1 日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的 10%；每月 8 日不按時報送考核表的部門，扣其考核總分的 15%。 第五條 考核時間 ? 月度考核：次月 2 日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于 次 月 8 日 前完成上級評價并交人事部 (人事 行政部 )匯總，經(jīng) 副 總經(jīng)理審核后，報人事 行政 部備案。 等級 考評得分 等級描述 人員比例 績效工資發(fā)放比例 A 級（優(yōu)秀級） 95—100 分 工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。參股公司可參照執(zhí)行。 5% 0% 第四條 考核方法 ? 所有人員均采取自我述職報告 (月度總結(jié)報告 )、員工自評 和上級主管考核綜合評判的方法，每月度及每年度進行。 ? 各部門負責(zé)人要認真組織、慎重打分。 ? 能力考核：指對具體職務(wù) 崗位 所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。 第九條 考評 溝通及考核結(jié)果的面談反饋 要達到最終的良好的考評溝通，必須在平時就不斷進行溝通，溝通本身就是管理，而且是更高境界的管理 ，并保留溝通記錄，以免出現(xiàn)分歧時無據(jù)可查。 ? 如果員工 兩個月為 D、一個月為 E 則公司可以立刻辭退該員工。 曠工 次，每次扣 9 分，故共扣 分。 10 重大違反財務(wù)紀律的扣 10 分，一般違紀扣 5分。 10 成本分析和項目核算有嚴重偏差（高于 10%小于 15%）扣 10 分，中度偏差（高于 5%小于 10%）扣 5 分，一般偏差（小于 1%）扣 2 分。 3：工作遵從度：能夠長期嚴格遵從工作規(guī)定與標準，有非常強的自覺性和紀律性。 2：溝通協(xié)調(diào)能力：能和同 事、上級溝通順暢、人際關(guān)系和諧 5 不能以正確方式跟同事、上級有效溝通、交流想法每次扣 2 分。 B:無嚴重問題 ,重要問題不超過 1 個 .輕微問題不超過 5 個 。 C:及時修復(fù) BUG,無遺留嚴重程度 (含 )以上 BUG,驗收通過率達 70%以上 。 D:出現(xiàn)嚴重問題 ,重要問題超過 5 個 .輕