企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)控制方案(ppt54)-財(cái)務(wù)信用-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?需要強(qiáng)化合同管理 ， 排除風(fēng)險(xiǎn)隱患 ?應(yīng)當(dāng)對(duì)放帳額度與期限實(shí)行科學(xué)的控制 Page 8 第一部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 找到關(guān)鍵性的問(wèn)題 應(yīng)收收帳款問(wèn)題 ?在帳款回收問(wèn)題上 ， 銷售與財(cái)務(wù)有可能職責(zé)不清 ?在付款到期日前 ， 缺少對(duì)應(yīng)由帳款監(jiān)控； ?銷售與財(cái)務(wù)在客戶回款上缺少足夠的信息溝通 Page 9 第一部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 找到關(guān)鍵性的問(wèn)題 拖欠貨款回收問(wèn)題 ?貨款拖延時(shí)節(jié)間過(guò)長(zhǎng) ， 錯(cuò)過(guò)了有利的追討時(shí)機(jī)； ?追帳職責(zé)設(shè)計(jì)不合理 ， 目標(biāo)不一致； ?追帳效率不高 ， 成本不大 。 Page 10 第一部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 找到關(guān)鍵性的問(wèn)題 銷售隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題 ?銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高 ?某些銷售人員客戶勾結(jié)問(wèn)題 ?激勵(lì)機(jī)制與制約機(jī)制的配套問(wèn)題 Page 11 第一部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 ?建立專業(yè)化的銷售組織體系 目標(biāo)： ?更加明確的職能劃分； ?專業(yè)化、高效率的業(yè)務(wù)操作； ?更加貼近客戶，提高市場(chǎng)反映速度 ? 建立規(guī)范的客戶資信管理體系 目標(biāo)： ?實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中統(tǒng)一管理； ? 強(qiáng)化對(duì)重要客戶的優(yōu)選； ?實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè) 、 評(píng)估 Page 12 第一部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 ?建立科學(xué)的信用控制體系 目標(biāo)： ?建立規(guī)范的賒銷業(yè)務(wù)管理體系； ?建立良好的客戶信用關(guān)系； ?控制銷售中的信用風(fēng)險(xiǎn)； ? 建立嚴(yán)格的貨款回收體系 目標(biāo)： ?明確貨款加收工作中的職責(zé) 、 權(quán)力； ?解決客戶回款期過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題； ?解決客戶已產(chǎn)生的長(zhǎng)期拖欠款清收問(wèn)題 Page 13 第一部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 思考題 ? 你認(rèn)為目前造成企業(yè)大量帳款不能收回的外部原因是什么？?jī)?nèi)部原因是什么？ ? 為了減小呆帳、壞帳風(fēng)險(xiǎn)，你的企業(yè)都采取了哪些管理方式？效果如何？ ? 帳款收不回來(lái)，到底應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？ ? 你認(rèn)為企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)增加信用風(fēng)險(xiǎn)管理職能？信用風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是什么？ Page 14 第二部分、全程信用管理模式的基本思路與方法 要點(diǎn) ? 分析信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源 ? 企業(yè)在哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生拖欠風(fēng)險(xiǎn) ? 全程控制法：全程信用管理的基本流程 ? 企業(yè)的內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度 ? 重要的信用管理技術(shù)分析信用風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源 ? 信用客理部門的基本職能 Page 15 第二部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 企業(yè)的帳款為什么會(huì)被拖欠？ 拖欠與虧損 =落后的管理 ? 營(yíng)銷：信用方式與傳統(tǒng)手段的沖突； ? 銷售：一支沒(méi)有守門員的球隊(duì)； ? 客戶：混亂的信用關(guān)系； ? 信息：客戶資源流失； ? 財(cái)務(wù)：缺乏對(duì)應(yīng)帳款的專業(yè)化管理； Page 16 第二部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 產(chǎn)生拖欠的內(nèi)部管理原因 ? 客戶信息管理問(wèn)題，檔案不完整； ? 缺少準(zhǔn)確判斷客戶的信用狀況的方法； ? 財(cái)務(wù)部門與銷售部門缺少有效的溝通； ? 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員與客戶勾結(jié)； ? 沒(méi)有正確地選擇結(jié)算方式和結(jié)算條件； ? 企業(yè)內(nèi)部資金和項(xiàng)目審批不科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)主觀盲目決策； ? 對(duì)應(yīng)收款監(jiān)控不嚴(yán)； ? 對(duì)拖欠帳款缺少有效的追討手段； ? 企業(yè)缺少科學(xué)的信用管理制度。 Page 7 第一部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 找到關(guān)鍵性的問(wèn)題 4 營(yíng)銷管理問(wèn)題 ?需要規(guī)范 、 強(qiáng)化銷售渠道管理 ?存在顯務(wù)員盲目交易現(xiàn)象 ， 業(yè)務(wù)審批手續(xù)不科學(xué) 、 售后服務(wù)等 ） 。 Page 17 第二部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 企業(yè)首先需建立科學(xué)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度 —— 全公司嚴(yán)格的制度化管理協(xié)調(diào)方案 Page 18 第二部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 實(shí)用的信用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù) 信用管理技術(shù) 應(yīng)收帳款管理技術(shù) 拖欠帳款催收技術(shù) 信用分析技術(shù) Page 19 第二部分、對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的實(shí)證分析與診斷 什么是企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 新產(chǎn)品開發(fā) 營(yíng)銷策略實(shí)施 銷售與回款 售后服務(wù) 企業(yè)典型的業(yè)務(wù)流程 Page 20 第三部分、銷售組織機(jī)構(gòu)改革與信用部設(shè)立 要點(diǎn) ? 銷售
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