iso9001標準入門培訓教材(doc20)-iso9000-免費閱讀
【正文】 ? 有利于公司內(nèi)部團隊合作。 ? 通過明 晰各部門接口，提高工作效率，避免無謂的扯皮。 ? 讓數(shù)據(jù)和信息需要者能得到數(shù)據(jù)和信息。 ? 確定體系內(nèi)特定活動的目標，以及如何運作。 ? 接受所賦予的權(quán)力和職責并解決各種問題。 ? 滿足要求僅是起點，通過標準是門坎、 持續(xù)改進是手段、滿足客戶是目的； 永續(xù)經(jīng)營、創(chuàng)造組織與顧客的利潤是永恒。 ? 強調(diào)服務(wù)業(yè) 強調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營活動，而不是單獨強調(diào) 產(chǎn)品的制造過程；在相同管理的邏輯上，應(yīng)從影 響產(chǎn)品或服務(wù)的所有經(jīng)營活動的角度上考慮。 過 程 方 法 ? 使用已經(jīng)建立的方法并確定 關(guān)鍵活動。 ? 通過測量和評估并持續(xù)改進體系。 ? 基于事實分析、權(quán)衡經(jīng)驗與直覺，作出決策并采 取措施。 ? 通過將員工經(jīng)驗書面化保存，節(jié)約培訓新員工的成本。 ? 接手新工作或職位變動時，有章可循，容易上手。 ■ 對員工 ? 權(quán)責明晰，可減少和避免工作失誤，提高效率。 ISO 項目的意義（一） ■ 對公司 ? 通過加強制度管理，避免人治。 基于事實的決策方法 ? 依據(jù)分析確保數(shù)據(jù)和信息足夠、精確和可靠。 ? 了解系統(tǒng)的過程之間的相互依存關(guān)系。 ? 了解自身貢獻的重要性及其在組織的角色。 ? 注重顧客與強調(diào) PDCA 循環(huán)
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