國際高端物管公司物業(yè)培訓(xùn)教材ppt-物業(yè)管理-免費閱讀
【正文】 實踐 +考核，淘汰不合格的員工，優(yōu)化管理。 ? (11)《 員工宿舍管理評比制度 》 。 ? (3)《 員工辦公制度 》 。 (15)安全經(jīng)理崗位職責(zé)。 (7)物業(yè)清潔員崗位職責(zé)。 ? 擔(dān)負(fù)辦公室值班、履行辦公室值班人員職責(zé)； 制定明晰，可操作的工作流程： 13 制定明晰，可操作的工作流程： ? 按時間順序，具體操作流程，操作規(guī)范 ? 周，月，季度有階段性工作 ? 及時修改 14 持續(xù)不斷的檢查： ? 覆蓋所有管轄區(qū)域 ? 所有時間段 ? 多種手段保證效果： 15 ? 找到責(zé)任人 ? 有人為此付出代價 ? 示范作用：以儆效尤 明確的獎懲機制： 16 前期參與工作 ? 組織架構(gòu)建議： ? 服務(wù)制度及管理制度建議： ? 人員培訓(xùn)建議： ? 工作流程建議： ? 物業(yè)停車場建議：停車位設(shè)計，動線設(shè)計，出入口設(shè)計。 ? 熟悉各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。 向客服人員復(fù)印各個公司客戶，租戶緊急聯(lián)系人的名單和聯(lián)系方式。 —— IBM總裁郭士納 ” 做好物業(yè)管理工作的基本功 9 ? 溝通： ? 物業(yè)和業(yè)主（租戶） ? 公司與外界 ? 領(lǐng)導(dǎo)和員工 做好物業(yè)管理工作的基本功 10 ? 制定明晰，可操作的工作流程： ? 持續(xù)不斷的檢查： ? 明確的獎懲機制： 做好物業(yè)管理工作的三個關(guān)鍵點 11 制定明晰，可操作的工作流程： ? 舉例：某年春節(jié)前工作安排 提前做好節(jié)日排班。 2 國際高端物管公司的經(jīng)營范圍 ? 第一太平戴維斯 ： ? 代理及項目推廣 ： 商用物業(yè) 住宅租賃 住宅銷售商鋪業(yè)務(wù) ? 顧問服務(wù)： 市場研究及開發(fā)顧問 投資 評估及專業(yè)服務(wù) ? 物業(yè)管理： ? 資產(chǎn)管理： ? 仲量聯(lián)行： ? 工業(yè)地產(chǎn) 資產(chǎn)管理 企業(yè)住宅服務(wù) 全球客戶服務(wù) 租賃代理 戰(zhàn)略顧問 ? 企業(yè)財務(wù) 能源管理與可持續(xù)發(fā)展服務(wù) 設(shè)施管理 酒店 投資管理 ? 投資銷售與收購 租戶服務(wù) 項目管理與開發(fā)咨詢 ? 物業(yè)管理
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