【摘要】保潔知識(shí)培訓(xùn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632基本概念物業(yè)管理概念?《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。物業(yè)管理公司服
2024-10-18 17:27
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見(jiàn)?案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書(shū),該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說(shuō)管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī)
2025-02-12 19:41
【摘要】前期物業(yè)管理物業(yè)管理 對(duì)于相互間的合作來(lái)說(shuō)自然要有契約精神,因此要?jiǎng)澐趾秒p方的職責(zé)才行,以下是為大家提供的“前期物業(yè)管理物業(yè)管理”,希望能幫助大家解決疑慮,感謝大家的閱覽。 甲方:______...
2024-12-15 01:50
2024-12-14 23:33
【摘要】Codeofthisreport|??物業(yè)顧問(wèn)銷售技巧之物業(yè)管理談判技巧講師:閔新聞Codeofthisreport|??目錄2、多情形下銷售技巧3、實(shí)戰(zhàn)分析——銷售技巧十四招Codeofthisreport|??1、人物掃描十四招??!銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2、禮儀之邦
2025-03-08 21:31
【摘要】編號(hào): 學(xué)校物業(yè)管理委托_學(xué)校物業(yè)管理_物業(yè)管理委托 [20XX]XX號(hào) (20年月日至20年月日止) (本模板...
2025-04-15 01:51
【摘要】顧客投訴處理技巧講師:王歡二二年五月顧客投訴中蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)顧客投訴心理分析顧客處理投訴技巧處理投訴八個(gè)步驟?顧客投訴技巧分析你曾經(jīng)是一名不愉快的顧客嗎??你有什么感受??你認(rèn)為聽(tīng)取投訴的人有什么感受??你是否向他人訴說(shuō)過(guò)你的經(jīng)歷??估計(jì)與多少人說(shuō)過(guò)?
2025-02-11 16:24
【摘要】物業(yè)管理張洪青Tel:6205748013691092513第一章物業(yè)管理概述第一節(jié)物業(yè)管理與房地產(chǎn)第3頁(yè)一、房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)?從1978年,房地產(chǎn)業(yè)大致經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段:?第一階段:理論突破與試點(diǎn)起步階段(1978至1991年)?1978年理
2025-02-11 16:20
【摘要】第三章物業(yè)管理者【教學(xué)目的要求】了解物業(yè)管理者在現(xiàn)代物業(yè)管理中處于怎樣的地位和作用,掌握物業(yè)管理者應(yīng)具備哪些專業(yè)素質(zhì),理解物業(yè)管理和職業(yè)道德的基本內(nèi)容。第一節(jié)物業(yè)管理者的角色一、物業(yè)管理者在物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部,有從總經(jīng)理到主管這樣的管理者,這是一般意義上的“管理者”。但是,面對(duì)物業(yè)及其所有人、使用人,物業(yè)服務(wù)公司
2025-02-15 14:05
【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第九章不同類型物業(yè)管理目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、居住物業(yè)管理目錄二、商業(yè)物業(yè)管理四、工業(yè)物業(yè)管理三、商業(yè)物業(yè)管理目
2025-02-11 16:43
【摘要】第六章物業(yè)管理早期介入與前期物業(yè)管理3/9/20231EditedbyZ.M.Gu第一節(jié)物業(yè)管理的早期介入?一、物業(yè)管理早期介入的含義?物業(yè)管理早期介入,是指物業(yè)管理企業(yè)在接管竣工物業(yè)之前,接受發(fā)展商的委托,早期介入項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),參與項(xiàng)目的可行性研究規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、交房等階段的工作,憑借豐富的物
2025-01-05 01:39
【摘要】主講:黃安心廣州市廣播電視大學(xué)管理學(xué)部中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)Ⅰ》第7章物業(yè)管理的招標(biāo)與投標(biāo)中央廣播電視大學(xué)、廣州廣播電視大學(xué)共建物業(yè)管理專業(yè)本章講授本章讱授:物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本概念物業(yè)管理招標(biāo)程
2025-03-05 12:23
【摘要】物業(yè)管理的成本管理第一節(jié)物業(yè)管理成本一、物業(yè)管理中的成本成本的含義一般而言,成本是指全部生產(chǎn)費(fèi)用,即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的,以貨幣形式表現(xiàn)出來(lái)的各種物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的耗費(fèi)。物業(yè)管理成本:是指物業(yè)管理企業(yè)為特定物業(yè)提供物業(yè)管理服務(wù)所支出的各種生產(chǎn)費(fèi)用的總和。
2025-02-08 20:24
【摘要】物業(yè)管理之安全管理安全管理工作方案一、安全管理的指導(dǎo)原則;1、三定:定人、定崗、定責(zé)2、三防:人防、技防、物防3、三個(gè)機(jī)制:監(jiān)督機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制4、多方參與原則:管理處、業(yè)主、轄區(qū)安全部門參與原則二、安全服務(wù)承諾;1、確??刂坪蜏p少各種事故案件的發(fā)生率,把治安、消防、車輛管理等重大案件
2025-04-07 23:17
【摘要】物業(yè)的接管驗(yàn)收Page1竣工驗(yàn)收工程項(xiàng)目竣工之后,施工單位需向建設(shè)單位辦理交付手續(xù)。在辦理交付手續(xù)時(shí)需經(jīng)專門組織的驗(yàn)收委員會(huì)對(duì)竣工項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收,在認(rèn)為工程合格后辦理工程接收手續(xù),把產(chǎn)品移交給建設(shè)單位,這一交接過(guò)程稱為竣工驗(yàn)收。物業(yè)的竣工驗(yàn)收可分為:隱蔽工程驗(yàn)收、分期驗(yàn)收、單項(xiàng)工程驗(yàn)
2025-08-07 08:12