【摘要】物業(yè)管理有效溝通培訓(xùn)教程一、物業(yè)管理的溝通技巧?作為一名成功的物業(yè)管理人員,不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力,還要與業(yè)主、同事、甲方和開發(fā)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),提高溝通技巧對人際關(guān)系進行良好的運作,就成為事業(yè)成功的重要保證。?溝通并不是一種本能,而是一種能力的體現(xiàn)。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來
2025-02-08 20:23
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番
2025-02-05 16:22
【摘要】第三章物業(yè)管理公司一、物業(yè)管理公司的性質(zhì)?物業(yè)管理公司是指按合法程序建立并具備相應(yīng)資質(zhì)條件的對物業(yè)進行管理的企業(yè)性經(jīng)濟實體。?(一)物業(yè)管理公司是獨立的企業(yè)法人?《條例》第32條規(guī)定:“從事物業(yè)管理活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨立的法人資格。”?“具有獨立的法人資格”,是指物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)是依據(jù)《中華人民共和國公司法》(以下簡
2025-02-12 19:41
【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第二章物業(yè)管理的理論基礎(chǔ)目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、建筑物區(qū)分所有權(quán)理論二、委托代理理論目錄四、項目管理理論三、公共選擇理論
2025-02-11 16:42
【摘要】第七章居住物業(yè)的物業(yè)管理目標規(guī)劃(一)知識目標?了解住宅小區(qū)的含義、特點和物業(yè)管理的要求、目標和原則;了解別墅的含義、特點;了解社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)涵和作用。掌握住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容和存在的主要問題;掌握別墅物業(yè)管理要求;掌握社區(qū)文化建設(shè)的措施。(二)技能目標?把握不同類型居住
2025-01-01 04:00
【摘要】物業(yè)管理第一章物業(yè)管理概述第一節(jié)物業(yè)管理與房地產(chǎn)第3頁一、房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)?從1978年,房地產(chǎn)業(yè)大致經(jīng)歷了四個發(fā)展階段:?第一階段:理論突破與試點起步階段(1978至1991年)?1978年理論界提出了住房商品化、土地產(chǎn)權(quán)等觀點。?1980年9
2025-02-10 21:28
【摘要】2.2物業(yè)的接管驗收接管驗收物業(yè)管理企業(yè)在接受委托物業(yè)管理時,對新建物業(yè)或原有物業(yè)按行業(yè)接管驗收標準進行綜合檢驗的過程。接管驗收是在竣工驗收合格的基礎(chǔ)上,以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的驗收。接管驗收的對象:新建房屋,即開發(fā)商對已完成竣工驗收的建設(shè)項目,其交接人為開發(fā)商;原有房屋,即指已取得房屋所有權(quán)證
2025-02-12 19:39
【摘要】物業(yè)管理案例模擬天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696323案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知
2024-10-18 17:27
【摘要】2.5物業(yè)檔案管理物業(yè)檔案管理是對物業(yè)資料的綜合管理,是指對在物業(yè)的購置、維修變遷和管理過程中所形成的圖、檔、卡、冊、表等物業(yè)資料經(jīng)過收集、整理、分類,運用科學(xué)的方法進行的綜合管理。物業(yè)檔案是指關(guān)于物業(yè)項目所有的包括過去和現(xiàn)在的一切活動中所形成的,具有參考價值,應(yīng)當(dāng)歸檔保存的各種文字、圖表
【摘要】保潔知識培訓(xùn)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632基本概念物業(yè)管理概念?《物業(yè)管理條例》所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。物業(yè)管理公司服
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī)
【摘要】前期物業(yè)管理物業(yè)管理 對于相互間的合作來說自然要有契約精神,因此要劃分好雙方的職責(zé)才行,以下是為大家提供的“前期物業(yè)管理物業(yè)管理”,希望能幫助大家解決疑慮,感謝大家的閱覽。 甲方:______...
2024-12-15 01:50
2024-12-14 23:33
【摘要】Codeofthisreport|??物業(yè)顧問銷售技巧之物業(yè)管理談判技巧講師:閔新聞Codeofthisreport|??目錄2、多情形下銷售技巧3、實戰(zhàn)分析——銷售技巧十四招Codeofthisreport|??1、人物掃描十四招?。′N售現(xiàn)場經(jīng)驗總結(jié)2、禮儀之邦
2025-03-08 21:31
【摘要】編號: 學(xué)校物業(yè)管理委托_學(xué)校物業(yè)管理_物業(yè)管理委托 [20XX]XX號 (20年月日至20年月日止) (本模板...
2025-04-15 01:51