惠悅國際咨詢公司—平安保險kpi指標大全(ppt10)-平安保險-免費閱讀
【正文】 1 全方位 KPI 指標舉例 壽險總經(jīng)理 職位名稱 日期 職位的主要目的 三至五項重要的工作職責 工作表現(xiàn)衡量指標 KPI 營 運 管 理 財 務 顧 客 內 部 流 程 學 習 與 成 長 壽險總經(jīng)理 2020年 11月 1日 規(guī)劃策略及確保其有效運行，以達壽險業(yè)務之中、長期營運目標 、長期壽險業(yè)務的策略方向 效運行 、培養(yǎng)并運用部門干部，以提 升人員之專業(yè)知識、服務質量及效率 ，以有效控 制成本 ?保費收入 ?利潤 ?新保費收入成長率 ? 市場占有率 ? 繼續(xù)率 ? 策略顧客滿意度 ? 市場形象 ? 策略新產品開發(fā)速度 ? 理賠及時性 ? 賠付率 ? 人均產能 ?銷售主管的滿意度 團隊士氣 能力成長 薪酬 ?壽險部門人員的滿意度 能力成長 工作環(huán)境 薪酬 團隊合作 ?留才率 績效表現(xiàn)前 1/3 績效表現(xiàn)中等 1/3 2 全方位 KPI 指標 舉例 產險總經(jīng)理 職位名稱 日期 職位的主要目的 三至五項重要的工作職責 工作表現(xiàn)衡量指標 KPI 營 運 管 理 財 務 顧 客 內 部 流 程 學 習 與 成 長 產險總經(jīng)理 2020年 11月 1日 規(guī)劃策略及確保其有效運行，以達產險業(yè)務之中、長期營運目標 、長期產險業(yè)務的策略方向 效運行 、培養(yǎng)并運用部門干部，以提 升人員之專業(yè)知識、服務質量及效率 ，以有效控 制成本 ?保費收入 ?利潤 ?新產品保費收入成長率 ?新保費收入成長率 ? 市場占有率 ? 繼續(xù)率 ? 策略顧客滿意度 ? 市場形象 ? 策略新產品開發(fā)速度 ? 理賠及時性 ? 賠付率 ? 人均產能 ? 產險部門人員的滿意度 能力成長 團隊合作 員工認同 ? 優(yōu)秀專業(yè)經(jīng)理人比例 A類干部 B類干部 ? 留才率 A類干部 B類干部 3 全方位 KPI 指標 舉例 證券總經(jīng)理 職位名稱 日期 職位的主要目的 三至五項重要的工作職責 工作表現(xiàn)衡
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