平安保險(xiǎn)續(xù)期督導(dǎo)定位與職責(zé)培訓(xùn)教程(32頁(yè))-平安保險(xiǎn)-免費(fèi)閱讀
【正文】 歡迎您 參加全省續(xù)期督導(dǎo)技能培訓(xùn)班 1 小故事： 《 沙漠落難 》 詮釋定位與職責(zé)的重要 2 去那里 在那里 如何去 啟示：無(wú)論生活中還是工作中，你都應(yīng)該知道： 續(xù)期督導(dǎo)的定位與職責(zé) 哈爾濱分公司壽險(xiǎn)保費(fèi)部 中國(guó) .哈爾濱 4 課程大綱 ?保全隊(duì)伍的定位 ?續(xù)期督導(dǎo)的職責(zé) ?督導(dǎo)的素質(zhì)要求 ?從服務(wù)理念看督導(dǎo)隊(duì)伍的發(fā)展 5 保全隊(duì)伍的定位 ? 保全隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 保全隊(duì)伍的角色 6 保全隊(duì)伍的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 健康續(xù)期 指標(biāo)的達(dá)成 二次達(dá)成率 三次達(dá)成率 四次達(dá)成率 轉(zhuǎn)賬成功率 保單復(fù)效 客戶服務(wù) 品質(zhì)的提升 提高客戶對(duì)公司的認(rèn)可度 提高客戶對(duì)公司的滿意度 提高客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度 7 業(yè)務(wù)員親密的 合作伙伴 公司永續(xù)經(jīng)營(yíng) 最堅(jiān)強(qiáng)防線 客戶最信賴(lài) 的服務(wù)渠道 保全隊(duì)伍的角色 8 課程大綱 ?保全隊(duì)伍的定位 ?續(xù)期督導(dǎo)的職責(zé) ?督導(dǎo)的素質(zhì)要求 ?從服務(wù)理念看督導(dǎo)隊(duì)伍的發(fā)展 9 分公司保費(fèi)部 業(yè)管室 企劃室 三級(jí)機(jī)構(gòu)保費(fèi)室 收費(fèi)部經(jīng)理 續(xù)期督導(dǎo) 總公司保費(fèi)部 收費(fèi)區(qū)經(jīng)理 收費(fèi)組主任 收費(fèi)服務(wù)體系組織架構(gòu) 10 續(xù)期督導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 公司預(yù)定計(jì) 劃的達(dá)成 保費(fèi)計(jì)劃 續(xù)期達(dá)成率 轉(zhuǎn)賬成功率 風(fēng)險(xiǎn)控制 服務(wù)品質(zhì)提升 業(yè)務(wù)人員服務(wù) 意識(shí)的改變 重視服務(wù) 關(guān)注服務(wù)
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