【正文】 因此，我們相信SAP/R3可以提升環(huán)球電器的競(jìng)爭(zhēng)力，及提供良好的投資報(bào)酬率。你一旦輸入資料，資料便被儲(chǔ)存在由所有R/3應(yīng)用分享的中央數(shù)據(jù)庫(kù)中。我們?cè)趶V州有數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持顧問(wèn)群為華南地區(qū)客戶(hù)提供技術(shù)支持 服務(wù)。 培訓(xùn) 29 采取“培訓(xùn)培訓(xùn)者（ Train the trainer） ” 的方法對(duì)關(guān)鍵用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。一但客戶(hù)超過(guò)信用額度，將被限制出貨，直到客戶(hù)繳清預(yù)期之帳款。 ? 借項(xiàng)折讓單﹙ Debit Memo﹚：此折讓單將會(huì)增加應(yīng)收款，多發(fā)生于我方需對(duì)客戶(hù)收取因某銷(xiāo)售行為而產(chǎn)生之額外費(fèi)用。 包裝﹙ Packing﹚：包裝 為備貨及出貨流程中之一環(huán)。 ? 定期叫貨契約﹙ Scheduling Agreement﹚：定 期交貨契約內(nèi)容包含交貨數(shù)量與日期。 訂單管理 ? 報(bào)價(jià)﹙ Quotation﹚ 當(dāng)接到客戶(hù)詢(xún)價(jià)時(shí)，可開(kāi)立一張報(bào)價(jià)單，所有相關(guān)之重要之料如客戶(hù)資料，有效日期，送貨地點(diǎn)等皆可在此報(bào)價(jià)單內(nèi)紀(jì)錄。 ? 制程管理﹙ Routing﹚ 維護(hù)產(chǎn)品之制程相關(guān)資料，如作業(yè)順序、工作站、物料投入、標(biāo)準(zhǔn)工 時(shí)等，乙供間接成本估算、生產(chǎn)作業(yè)執(zhí)行及再制品管理之用。 25 ? 供貨商寄放材料管理﹙ Vendor consignment﹚ 可以處理先使用后付款的問(wèn)題。 存貨管理相關(guān)功能 (Material Management) ? 物料主文件管理 (Material Master)記錄物料主文件相關(guān)信息，包含基本資料，采購(gòu)資料，銷(xiāo)售資料，庫(kù)存資料，成本資料，品管資料等；如料號(hào)、中英文品名 (甚至其它語(yǔ)文亦可 ) ，分類(lèi)，基本計(jì)量單位，銷(xiāo)售 單位，儲(chǔ)存單位，重量，尺寸大小，負(fù)責(zé)采購(gòu)人員或組織，是否做批量管理，保存期限，安全存量，需求計(jì)劃方式，品管方式及相關(guān)信息，計(jì)價(jià)方式﹙標(biāo)準(zhǔn)成本或移動(dòng)平均成本﹚，入賬類(lèi)別，甚至可以看到動(dòng)態(tài)更新的實(shí)時(shí)庫(kù)存量及平均單價(jià)﹙若采用移動(dòng)平均成本﹚。 ? 詢(xún)價(jià) /報(bào)價(jià)作業(yè)管理 (Request for quotation /Quotation) 處理有關(guān)向供貨商詢(xún)價(jià)及供貨商報(bào)價(jià)的文件信息，對(duì)于同一批招標(biāo)的詢(xún)價(jià)單 (RFQ)及供貨商報(bào)價(jià)單 (Quotation)也可以很容易的由系統(tǒng)較出來(lái)做比較。 小型項(xiàng)目成本管理﹙ Internal Order﹚ ? 主檔維護(hù)：小型項(xiàng)目代號(hào)及版本建立 ? 實(shí)際資料輸入：包括接收來(lái)自 SAP FI amp。內(nèi)部作業(yè)如再建工程，外部采購(gòu)如資產(chǎn)預(yù)付款，皆可經(jīng)由項(xiàng)目代號(hào)收集成本然后分?jǐn)偟絺€(gè)別資產(chǎn)。 ? 月 /年結(jié)帳作業(yè)：所有必須之分錄及調(diào)整均已入賬并關(guān)帳，并執(zhí)行期末余額結(jié)清。 基礎(chǔ)部分： R/3系統(tǒng)內(nèi)核、數(shù)據(jù)庫(kù)、支持各類(lèi)平臺(tái)的接口、 ABAP/4工具語(yǔ)言等。由于庫(kù)存費(fèi)用下降，勞力的節(jié)約，采購(gòu)費(fèi)用節(jié)省等一系列人、財(cái)、物的效應(yīng)，必然會(huì)引起生產(chǎn)成本的降低。因?yàn)樗墒挂话阌脩?hù)的庫(kù)存投資減少 ~，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提 高 50%。透過(guò)豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)正可降低環(huán)球電器在實(shí)施 ERP系統(tǒng)中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。 實(shí)施 風(fēng)險(xiǎn) 實(shí)施隊(duì)伍的組織風(fēng)險(xiǎn) 環(huán)球電器委派實(shí)際業(yè)務(wù)及技術(shù)人員組成的實(shí)施隊(duì)伍，保持實(shí)施人員穩(wěn)定性；聯(lián)合安達(dá)顧問(wèn)委派具有豐富 ERP項(xiàng)目及企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn)的咨詢(xún)?nèi)藛T一起組成項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)施工作。 我們依據(jù)實(shí)施計(jì)劃中，把主要里程碑的階段、任務(wù)重點(diǎn)、產(chǎn)出結(jié)果作一個(gè)列表，如下圖所示： 里程碑 階段 項(xiàng)目 任務(wù) 產(chǎn)出結(jié)果 籌備 （ Survey） 1 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 會(huì)議記錄 2 描述項(xiàng)目目標(biāo)給項(xiàng)目委員會(huì)和項(xiàng)目小組 確認(rèn)實(shí)施計(jì)劃及目標(biāo) 3 進(jìn)行調(diào)研訪談及調(diào)研報(bào)告書(shū)撰寫(xiě) 調(diào)研報(bào)告草案 4 修正、提交與確認(rèn)調(diào)研報(bào)告書(shū) 確認(rèn)調(diào)研報(bào)告 11 建立基礎(chǔ)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) （ Basic Infrastructure） 6 建立 SAP/R3應(yīng)用環(huán)境 確認(rèn)安裝報(bào)告 7 SAP/R3系統(tǒng)管理員培訓(xùn) 參與人員名冊(cè)、培訓(xùn)時(shí)間表、簽到表及培訓(xùn)教材及培訓(xùn)評(píng)審調(diào)查 業(yè)務(wù)流程模擬 （ BMS） Dut/MFG 8 后勤 關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn) 參與人員名冊(cè)、培訓(xùn)時(shí)間表、簽到表及培訓(xùn)教材及培訓(xùn)評(píng)審調(diào)查 9 制造 關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn) 10 財(cái)務(wù) 關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn) 11 設(shè)計(jì)料號(hào)與 BOM結(jié)構(gòu) 料號(hào)及 BOM定義文件 BPR 12 確定業(yè)務(wù)流程和功能需求 業(yè)務(wù)流程總表、流程討論發(fā)文通知 13 確定客戶(hù) 化的優(yōu)先級(jí)別 客戶(hù)化總表 里程碑會(huì)議 里程碑報(bào)告書(shū) BPR 14 確定及評(píng)估目標(biāo)流程和系統(tǒng)主文件參數(shù)設(shè)定及用戶(hù)最終確認(rèn) 流程文件，設(shè)定參數(shù)總表 檢討 并優(yōu)化 15 建立料號(hào)與 BOM，定義已存在的料號(hào)，重新建立 BOM階層 料號(hào)及 BOM總表 里程碑會(huì)議 里程碑報(bào)告書(shū) 最終用戶(hù) 培訓(xùn) 16 建立培訓(xùn)環(huán)境，推行最終用戶(hù)培訓(xùn) 參與人員名冊(cè)、培訓(xùn)時(shí)間表、簽到表及培訓(xùn)教材及培訓(xùn)評(píng)審調(diào)查 客戶(hù)化設(shè)計(jì) 17 客戶(hù)需求調(diào)查分析 客戶(hù)化需求總表 18 規(guī)格重編寫(xiě)，程序編寫(xiě)與測(cè)試 客戶(hù)化規(guī)格書(shū)，程序測(cè)試報(bào)告 19 用戶(hù)驗(yàn)收 客戶(hù)化程序 20 系統(tǒng)及資料轉(zhuǎn)換計(jì)劃 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 與實(shí)施 21 建立實(shí)施運(yùn)作環(huán)境 運(yùn)作系統(tǒng) 22 輸入系統(tǒng)參數(shù)及檢討 新系統(tǒng)資料確認(rèn)報(bào)告 23 測(cè)試運(yùn)行環(huán)境準(zhǔn)備 測(cè)試程序及內(nèi)容 測(cè)試 運(yùn)行 24 測(cè)試運(yùn)行資料加載與檢查 測(cè)試資料確認(rèn)報(bào)告 25 執(zhí)行系統(tǒng)的測(cè)試運(yùn)行 測(cè)試過(guò)程記錄 26 檢討測(cè)試運(yùn)行的結(jié)果 結(jié)果報(bào)告書(shū) 里程碑會(huì)議 里程碑報(bào)告書(shū) 里程碑 階段 項(xiàng)目 任務(wù) 產(chǎn)出結(jié)果 12 基本資料轉(zhuǎn)文 件 27 基本 靜態(tài)資料轉(zhuǎn)文件研究 轉(zhuǎn)檔計(jì)劃 28 轉(zhuǎn)文件規(guī)格及程序設(shè)計(jì) 資料轉(zhuǎn)文件規(guī)格書(shū) 29 靜態(tài)資料轉(zhuǎn)文件與驗(yàn)收 確認(rèn)報(bào)告 30 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)輸入與驗(yàn)收 確認(rèn)報(bào)告 31 系統(tǒng)測(cè)試、確認(rèn)與驗(yàn)收 系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 里程碑會(huì)議 里程碑報(bào)告書(shū) 32 系統(tǒng)上線 33 系統(tǒng)后期支持服務(wù) 服務(wù)記錄 34 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)要求和改進(jìn)目標(biāo) 會(huì)議記錄 6． 2 議題管理 在項(xiàng)目進(jìn)行中各個(gè)不同階段所遇到的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤，可應(yīng)用于聯(lián)合安達(dá)顧問(wèn)對(duì) SAP/R3項(xiàng)目的議題管理，及議題進(jìn) 度的控管，以下問(wèn)題記錄表模板為聯(lián)合安達(dá)顧問(wèn)對(duì)議題管理的控管程序： 問(wèn)題記錄表 What（什么） : 這是一張于項(xiàng)目進(jìn)行中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的記錄表格，將可協(xié)助反映問(wèn)題的整體及查詢(xún)。為最快地實(shí)現(xiàn)最大的客戶(hù)投資回報(bào)，實(shí)施過(guò)程的各個(gè)階段會(huì)不斷靈活調(diào)整。因此，與供貨商和客戶(hù)間的供應(yīng)鏈的管理也將成為環(huán)球電器公司未來(lái)在電子商務(wù)方面發(fā)展的一個(gè)商業(yè)策略。 環(huán)球電器制造有限公司位于廣州海珠區(qū)，是專(zhuān)業(yè)從事燈飾產(chǎn)品生產(chǎn)及加工的企業(yè)。 1 目 錄 ............................................................................................................... 2 ...................................................................................................... 2 ................................................................................................................... 3 ........................................................................................................... 4 ........................................................................................................... 7 ................................................................................................................... 8 .................................................................................... 14 SAP/R3應(yīng)用軟件功能 ......................................................................... 19 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng) – Finance (FI) ................................................................................ 21 成本管理系統(tǒng) – Controlling ﹙ CO﹚ .................................................................. 22 物料管理系統(tǒng) Material Management﹙ MM﹚ .............................................. 23 生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng) (Production and Planning) .............................................. 25 銷(xiāo)售與配銷(xiāo)系統(tǒng) Sales amp。廣州環(huán)球電器公司現(xiàn)有職員 600來(lái)人。 項(xiàng)目進(jìn)行方式： 行業(yè)模板 特殊需求（二次開(kāi)發(fā)） ? 軟件實(shí)施范圍 ： （ SAP軟件）功能選項(xiàng)： 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) FI 管理會(huì)計(jì) CO 固定資產(chǎn) AM 銷(xiāo)售分銷(xiāo) SD 物料管理 MM 生產(chǎn)計(jì)劃 PP 質(zhì)量管理 QM 售服管理 SM 客戶(hù)管理 CRM 工廠維護(hù) PM 行業(yè) 方案 IS 人力資源 HR ? ? ? ? ? ? 可選 （ UTIC自有產(chǎn)品）： UTIC產(chǎn)品 特殊需求（二次開(kāi)發(fā)） 定制設(shè)計(jì) 產(chǎn)品 分銷(xiāo) 系統(tǒng) 電子 采購(gòu) 物流 系統(tǒng) 資料 交換 0A 系統(tǒng) PDM 系統(tǒng) 電子 商務(wù) 其它 開(kāi)發(fā) JAVA JAVA JAVA JAVA JAVA JAVA JAVA