【正文】 因此，我們相信 SAP/R3可以提升 電器的競爭力，及提供良好的投資報酬率。你一旦輸入資料，資料便被儲存在由所有 R/3應(yīng)用分享的中央數(shù)據(jù)庫中。我們在廣州有數(shù)個團(tuán)隊技術(shù)支持顧問群為華南地區(qū)客戶提供技術(shù)支持服務(wù)。 培訓(xùn) 采取“培訓(xùn)培訓(xùn)者（ Train the trainer） ” 的方法對關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn)。一但客戶超過信用額度 ，將被限制出貨，直到客戶繳清預(yù)期之帳款。 ? 借項折讓單﹙ Debit Memo﹚：此折讓單將會增加應(yīng)收款，多發(fā)生于我方需對客戶收取因某銷售行為而產(chǎn)生之額外費用。 包裝﹙ Packing﹚：包裝 為備貨及出貨流程中之一環(huán)。 ? 定期叫貨契約﹙ Scheduling Agreement﹚：定期交貨契約內(nèi)容包含交貨數(shù)量與日期。 訂單管理 ? 報價﹙ Quotation﹚ 當(dāng)接到客戶詢價時，可開立一張報價單，所有相關(guān)之重要之料如客戶資料，有效日期，送貨地點等皆可在此報價單內(nèi)紀(jì)錄。 ? 制程管理﹙ Routing﹚ 維護(hù)產(chǎn)品之制程相關(guān)資料，如作業(yè)順序、工作站、物料投入、標(biāo)準(zhǔn)工時等，乙供間接成本估算、生產(chǎn)作業(yè)執(zhí)行及再制品管理之用。 ? 供貨商寄放材料管理﹙ Vendor consignment﹚ 可以處理先使用后付款的問題。 存貨管理相關(guān)功能 (Material Management) ? 物料主文件管理 (Material Master)記錄物料主文件相關(guān)信息，包含基本資料，采購資料，銷售資 料，庫存資料，成本資料，品管資料等；如料號、中英文品名 (甚至其它語文亦可 ) ，分類，基本計量單位，銷售單位，儲存單位，重量，尺寸大小，負(fù)責(zé)采購人員或組織，是否做批量管理，保存期限，安全存量，需求計劃方式，品管方式及相關(guān)信息，計價方式﹙標(biāo)準(zhǔn)成本或移動平均成本﹚，入賬類別，甚至可以看到動態(tài)更新的實時庫存量及平均單價﹙若采用移動平均成本﹚。 ? 詢價 /報價作業(yè)管理 (Request for quotation /Quotation) 處理有關(guān)向供貨商詢價及供貨商報價的文件信息，對于同一批招標(biāo)的詢價單 (RFQ)及供貨商報價單 (Quotation)也可以很容易的由系統(tǒng)較出來做比較。 小型項目成本管理﹙ Internal Order﹚ ? 主檔維護(hù)：小型項目代號及版本建立 ? 實際資料輸入：包括接收來自 SAP FI amp。內(nèi)部作業(yè)如再建工程，外部采購如資產(chǎn)預(yù)付款，皆可經(jīng)由項目代號收集成本然后分?jǐn)偟絺€別資產(chǎn)。 ? 月 /年結(jié)帳作業(yè)：所有必須之分錄及調(diào)整均已入賬并關(guān)帳，并執(zhí)行期末余額結(jié)清。 基礎(chǔ)部分： R/3系統(tǒng)內(nèi)核、數(shù)據(jù)庫、支持各類平臺的接口、 ABAP/4工具語言等。由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應(yīng)，必然會引起生產(chǎn)成本的降低。因為它可使一般用戶的庫存投資減少 ~，庫存周轉(zhuǎn)率提高 50%。透過豐富的實施經(jīng)驗正可降低電器在實施 ERP系統(tǒng)中所面臨的風(fēng)險。 實施 風(fēng)險 實施隊伍的組織風(fēng)險 電 器委派實 際業(yè)務(wù) 及技術(shù)人員組成的實施隊伍，保持實施人員穩(wěn)定性；聯(lián)合安 達(dá) 顧問 委 派具 有豐 富 ERP項目及企業(yè)流程管理經(jīng)驗的咨詢?nèi)藛T一起組成項目小組進(jìn)行實施工作。 我們依據(jù)實施計劃中，把主要里程碑的階段、任務(wù)重點、產(chǎn)出結(jié)果作一個列表，如下圖所示： 里程碑 階段 項目 任務(wù) 產(chǎn)出結(jié)果 籌備 （ Survey） 1 項目啟動會議 會議記錄 2 描述項目目標(biāo)給項目委員會和項目小組 確認(rèn)實施計劃及目標(biāo) 3 進(jìn)行調(diào)研訪談及調(diào)研報告書撰寫 調(diào)研報告草案 4 修正、提交與確認(rèn) 調(diào)研報告書 確認(rèn)調(diào)研報告 建立基礎(chǔ)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) （ Basic Infrastructure） 6 建立 SAP/R3 應(yīng)用環(huán)境 確認(rèn)安裝報告 7 SAP/R3 系統(tǒng)管理員培訓(xùn) 參與人員名冊、培訓(xùn)時間表、簽到表及培訓(xùn)教材及培訓(xùn)評審調(diào)查 業(yè)務(wù)流程模擬 （ BMS） Dut/MFG 8 后勤 關(guān)鍵用戶培訓(xùn) 參與人員名冊、培訓(xùn)時間表、簽到表及培訓(xùn)教材及培訓(xùn)評審調(diào)查 9 制造 關(guān)鍵用戶培訓(xùn) 10 財務(wù) 關(guān)鍵用戶培訓(xùn) 11 設(shè)計料號與 BOM 結(jié)構(gòu) 料號及 BOM 定義文件 BPR 12 確定業(yè)務(wù)流 程和功能需求 業(yè)務(wù)流程總表、流程討論發(fā)文通知 13 確定客戶化的優(yōu)先級別 客戶化總表 里程碑會議 里程碑報告書 BPR 14 確定及評估目標(biāo)流程和系統(tǒng)主文件參數(shù)設(shè)定及用戶最終確認(rèn) 流程文件，設(shè)定參數(shù)總表 檢討 并優(yōu)化 15 建立料號與 BOM，定義已存在的料號，重新建立 BOM 階層 料號及 BOM 總表 里程碑會議 里程碑報告書 最終用戶 培訓(xùn) 16 建立培訓(xùn)環(huán)境，推行最終用戶培訓(xùn) 參與人員名冊、培訓(xùn)時間表、簽到表及培訓(xùn)教材及培訓(xùn)評審調(diào)查 客戶化設(shè)計 17 客戶需求調(diào)查分析 客戶化需求總表 18 規(guī)格重編寫，程序編寫與測試 客戶化規(guī)格書，程序測試報告 19 用戶驗收 客戶化程序 20 系統(tǒng)及資料轉(zhuǎn)換計劃 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計劃 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 與實施 21 建立實施運作環(huán)境 運作系統(tǒng) 22 輸入系統(tǒng)參數(shù)及檢討 新系統(tǒng)資料確認(rèn)報告 23 測試運行環(huán)境準(zhǔn)備 測試程序及內(nèi)容 測試 運行 24 測試運行資料加載與檢查 測試資料確認(rèn)報告 25 執(zhí)行系統(tǒng)的測試運行 測試過程記錄 26 檢討測試運行的結(jié)果 結(jié)果報告書 里程碑會議 里程碑報告書 基本資料轉(zhuǎn)文 件 27 基本靜態(tài)資料轉(zhuǎn)文件研究 轉(zhuǎn)檔計劃 28 轉(zhuǎn)文件規(guī)格及程序設(shè)計 資料轉(zhuǎn)文件規(guī)格書 29 靜態(tài)資料轉(zhuǎn)文件與驗收 確認(rèn)報告 30 動態(tài)數(shù)據(jù)輸入與驗收 確認(rèn)報告 31 系統(tǒng)測試、確認(rèn)與驗收 系統(tǒng)驗收報告 里程碑會議 里程碑報告書 32 系統(tǒng)上線 33 系統(tǒng)后期支持服務(wù) 服務(wù)記錄 34 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)要求和改進(jìn)目標(biāo) 會議記錄 6． 2 議 題管理 在項目進(jìn)行中各個不同階段所遇到的相關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并對處理結(jié)果進(jìn) 行跟蹤，可應(yīng)用于聯(lián)合安達(dá)顧問對 SAP/R3項目的議題管理，里程碑 階段 項目 任務(wù) 產(chǎn)出結(jié)果 及議題進(jìn)度的控管，以下問題記錄表模板為聯(lián)合安達(dá)顧問對議題管理的控管程序： 問題記錄表 What（什么） : 這是一張于項目進(jìn)行中，發(fā)現(xiàn)問題的記錄表格，將可協(xié)助反映問題的整體及查詢。為最快地實現(xiàn)最大的客戶投資回報，實施過程的各個階段會不斷靈活調(diào)整。因此，與供貨商和客戶間的供應(yīng)鏈的管理也將成為電器公司未來在電子商務(wù)方面發(fā)展的一個商業(yè) 策略。 電器制造有限公司位于廣州海珠區(qū)，是專業(yè)從事燈飾產(chǎn)品生產(chǎn)及加工的企業(yè)。目 錄 ................................................................................................................ 2 ........................................................................................................ 3 .................................................................................................................... 3 ............................................................................................................ 5 ............................................................................................................ 9 .................................................................................................................. 10 ...................................................................................... 18 8.電器 SAP/R3應(yīng)用軟件功能 ......................................................................... 25 財務(wù)會計系統(tǒng) – Finance (FI) ................................................................................ 26 成本管理系統(tǒng) – Controlling ﹙ CO﹚ ................................................................ 29 物料管理系統(tǒng) Material Management﹙ MM﹚ .............................................. 30 生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng) (Production and Planning) .............................................. 34 銷售與配銷系統(tǒng) Sales amp。廣州電器公司現(xiàn)有職員 600來人。 項目進(jìn)行方式： 行業(yè)模板 特殊需求（二次開發(fā)） ? 軟件實施范圍 ： （ SAP軟件）功能選項： 財務(wù)會計 FI 管理會計 CO 固定資產(chǎn) AM 銷售分銷 SD 物料管理 MM 生產(chǎn)計劃 PP 質(zhì)量管理 QM 售服管理 SM 客戶管理 CRM 工廠維護(hù) PM 行業(yè) 方案 IS 人力資源 HR ? ? ? ? ? ? 可選 （ UTIC自有產(chǎn)品）： UTIC產(chǎn)品 特殊需求（二次開發(fā)） 定制設(shè)計 產(chǎn)品 分銷 系統(tǒng) 電子 采購 物流