【正文】 流程模擬 （ BMS） Dut/MFG 8 后勤 關(guān)鍵用戶培訓 參與人員名冊、培訓時間表、簽到表及培訓教材及培訓評審調(diào)查 9 制造 關(guān)鍵用戶培訓 10 財務 關(guān)鍵用戶培訓 11 設計料號與 BOM結(jié)構(gòu) 料號及 BOM定義文件 BPR 12 確定業(yè)務流程和功能需求 業(yè)務流程總表、流程討論發(fā)文通知 13 確定客戶 化的優(yōu)先級別 客戶化總表 里程碑會議 里程碑報告書 BPR 14 確定及評估目標流程和系統(tǒng)主文件參數(shù)設定及用戶最終確認 流程文件，設定參數(shù)總表 檢討 并優(yōu)化 15 建立料號與 BOM，定義已存在的料號，重新建立 BOM階層 料號及 BOM總表 里程碑會議 里程碑報告書 最終用戶 培訓 16 建立培訓環(huán)境，推行最終用戶培訓 參與人員名冊、培訓時間表、簽到表及培訓教材及培訓評審調(diào)查 客戶化設計 17 客戶需求調(diào)查分析 客戶化需求總表 18 規(guī)格重編寫，程序編寫與測試 客戶化規(guī)格書，程序測試報告 19 用戶驗收 客戶化程序 20 系統(tǒng)及資料轉(zhuǎn)換計劃 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計劃 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換 與實施 21 建立實施運作環(huán)境 運作系統(tǒng) 22 輸入系統(tǒng)參數(shù)及檢討 新系統(tǒng)資料確認報告 23 測試運行環(huán)境準備 測試程序及內(nèi)容 測試 運行 24 測試運行資料加載與檢查 測試資料確認報告 25 執(zhí)行系統(tǒng)的測試運行 測試過程記錄 26 檢討測試運行的結(jié)果 結(jié)果報告書 里程碑會議 里程碑報告書 里程碑 階段 項目 任務 產(chǎn)出結(jié)果 12 基本資料轉(zhuǎn)文 件 27 基本 靜態(tài)資料轉(zhuǎn)文件研究 轉(zhuǎn)檔計劃 28 轉(zhuǎn)文件規(guī)格及程序設計 資料轉(zhuǎn)文件規(guī)格書 29 靜態(tài)資料轉(zhuǎn)文件與驗收 確認報告 30 動態(tài)數(shù)據(jù)輸入與驗收 確認報告 31 系統(tǒng)測試、確認與驗收 系統(tǒng)驗收報告 里程碑會議 里程碑報告書 32 系統(tǒng)上線 33 系統(tǒng)后期支持服務 服務記錄 34 分析現(xiàn)有業(yè)務要求和改進目標 會議記錄 6． 2 議題管理 在項目進行中各個不同階段所遇到的相關(guān)問題進行詳細記錄，并對處理結(jié)果進行跟蹤，可應用于聯(lián)合安達顧問對 SAP/R3項目的議題管理，及議題進 度的控管，以下問題記錄表模板為聯(lián)合安達顧問對議題管理的控管程序： 問題記錄表 What（什么） : 這是一張于項目進行中，發(fā)現(xiàn)問題的記錄表格，將可協(xié)助反映問題的整體及查詢。 Who（誰） : 顧問、項目成員、項目經(jīng)理、用戶等等 How（ 如何 ） : 指定問題之優(yōu)先權(quán) 確認問題之類型 指示是否有附件 13 指示目前問題狀態(tài) 提供問題提出者之姓名或單位 指示問題目前處理之階段 (遞交、討論、已解決、未解決 ) 詳述問題 提供解決此問題之信息 提示問題解決之結(jié) 果及是否有替代之解決方案 填寫輸入問題解決日期及審核人員 Results（結(jié)果） : 項目中所遭遇問題之歷史記錄及問題結(jié)論之歷史記錄 客戶 : ______________________________ 模塊 : ______________________________ 最近的更新日期 : ________________ 更新人 : _________________________ 問題紀錄表 14 優(yōu)先級 高優(yōu)先級 低優(yōu)先級 次優(yōu)先級 類型 軟件 硬件 架構(gòu) 管理 其它 附加文件 是 否 狀態(tài) 正在處理 停止 已遞交 討論中 已解決 未結(jié) 描述 _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ___________________________ 發(fā)表意見 受影響的模塊 解決方案 負責人 __________________________________ _____________ _____________ __________ __________________________________ _____________ _____________ __________ __________________________________ _____________ _____________ ____ ______ __________________________________ _____________ _____________ __________ __________________________________ _____________ _____________ __________ __________________________________ _____________ _____________ __________ ___________________________ _______ _____________ _____________ __________ __________________________________ _____________ _____________ __________ __________________________________ _____________ _____________ __________ 結(jié)果 _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 其它可選方案 _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 解答日期 : ________________ 核準 : ________________ 在 ERP項目實施過程中，成功率通常為企業(yè)考慮和決定使用的一個重要因素。依據(jù)聯(lián)合安達多年實施 ERP項目的案例研究中統(tǒng)計結(jié)果，主要因素如下： 15 風險 層次 措施 矛 盾 環(huán) 境 風 險 企業(yè)外部：系統(tǒng)不符合政府或行業(yè)要求，會招致行政制裁； 或?qū)е鹿蓶|、客戶或供貨商的不滿 盡量選用經(jīng)過有關(guān)政府部門認可而且在同行業(yè)中有一定成功用戶的解決方案 。 決策信息風險 環(huán)球電器的預算制定應與實際運作相銜接；財務信息應與非財務信息很好地實現(xiàn)集成，報表符合行政管理的要求； 軟件 風險 軟件風險 環(huán)球電器選擇軟件功能適用并 有較好擴展性且性價比最高的系統(tǒng)。 實施 風險 實施隊伍的組織風險 環(huán)球電器委派實際業(yè)務及技術(shù)人員組成的實施隊伍，保持實施人員穩(wěn)定性；聯(lián)合安達顧問委派具有豐富 ERP項目及企業(yè)流程管理經(jīng)驗的咨詢?nèi)藛T一起組成項目小組進行實施工作。 實施成本的控制風險 聯(lián)合安達結(jié)合項目進度與時間安排，分出輕重緩急，合理分配環(huán)球電器之實施費用，將成本控制在計劃之內(nèi)。 組織架構(gòu)的調(diào)整 環(huán)球電器應對組織架構(gòu)及部門職責作相應的調(diào)整以適應ERP 系統(tǒng)所帶來的改變，進行企業(yè)流程重組及改善的工作。 聯(lián)合安達顧問公司有六年以上的 ERP實施經(jīng)驗，其中 超過 30個客戶由我們實施 ERP 導入服務。透過豐富的實施經(jīng)驗正可降低環(huán)球電器在實施 ERP系統(tǒng)中所面臨的風險。一旦定義，公司目前的狀況評估將被做為改進缺失的準則。我們將比較和分析評估后的結(jié)果，并加以改進。： 根據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學會（ APICS）統(tǒng)計，成功實施 MRP II/ERP系統(tǒng)的企業(yè)，平均可以帶來的經(jīng)濟效益如下： 19 1． 庫存下降 30％～ 50％。因為它可使一般用戶的庫存投資減少 ~，庫存周轉(zhuǎn)率提 高 50%。當庫存減少并穩(wěn)定的時侯，用戶服務的水平提高了，使使用 ERP/MRP II企業(yè)的準時交貨率平均提高 55%，誤期率平均降低 35%，這就使銷售部門的信譽大大提高。采購人員有了及時準確的生產(chǎn)計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用。由于零件需求的透明度提高，計劃也作了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大 大減少。由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應，必然會引起生產(chǎn)成本的降低。這些資料雖然是基于國外成熟企業(yè)實施 ERP系統(tǒng)的統(tǒng)計結(jié)果，但是顯而易見，許多企業(yè)已經(jīng)從 ERP的實施上嘗到了甜頭，海爾也正是這樣的成功例子。對于環(huán)球電器來說，結(jié)合企業(yè)的實際管理目標，利用 ERP系統(tǒng)這個工具，為企業(yè)的經(jīng)濟效益實實在在地作出成績 ，應當是此次項目實施的首要目標。保障企業(yè)無論是現(xiàn)在還是未來，都能高枕無憂地應用最合適企業(yè)實際的先進的管理信息系統(tǒng)。 基礎部分： R/3系統(tǒng)內(nèi)核、數(shù)據(jù)庫、支持各類平臺的接口、 ABAP/4工具語言等。 ? 總帳科目過帳：包括傳票日期、傳票類別、交易幣別