【正文】 第三種也許是最為困難的方法，是直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。更進(jìn)一步會(huì)涉及到與企業(yè)后臺(tái)業(yè)務(wù)的整合，首先是與企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng) ERP 的連接。這跟國(guó)外一些大的企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)化還不一樣，例如國(guó)際三大跨國(guó)汽車公司就聯(lián)合上網(wǎng)采購(gòu)、配送和銷售，他們進(jìn)行電子商務(wù)的最大目的是節(jié)省費(fèi)用，增加收入，并不像有些國(guó)內(nèi)企業(yè)是為了引起大家注意，不被別人看作是落伍者。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務(wù)水平，還加快了企 業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)適應(yīng)能力。 傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù) 如今，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為，以網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)管理、全球化為主要特征的新經(jīng)濟(jì)已是不可逆轉(zhuǎn)的 趨勢(shì)，電子商務(wù)化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。不是的，品牌增加值的大小成了評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，品牌增加值大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果好；品牌增加值小，甚至為負(fù)值，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得不成功?？偟恼f來，這些做法沒有產(chǎn)生預(yù)期的良好效果，可能有那么一點(diǎn)點(diǎn)吧。其實(shí)，網(wǎng)站也好，學(xué)生也好，讓人感覺美觀、大方、有修養(yǎng)、有氣質(zhì)就不錯(cuò)了。可是，有識(shí)之士突然出來一呼：這樣是不行的。 企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)過十月懷胎，產(chǎn)生了它的孩子。 “天下大勢(shì)，順之者昌，逆之者亡 ”，擺在中小企業(yè)面前的，已經(jīng)不是要 不要利用 大量的管理資料下載 互聯(lián)網(wǎng)的問題，而是如何應(yīng)用的問題了。 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值 ——品牌增加值 摘要：對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值的評(píng)價(jià)，許多人都從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣等技術(shù)性的工作作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，這種衡量，常常沒有收到預(yù)期效果，結(jié)果也不甚了了，在一定程度上也打擊了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形象。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代果真這么 “殘酷 ”嗎？果真能讓 “壟斷 ” 夢(mèng)想成真嗎？ 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的基本特點(diǎn)是市場(chǎng)規(guī)模大、進(jìn)入成本低，這就為具有核心競(jìng) 爭(zhēng)力的小公司提供了非常好的生存和發(fā)展空間。這就使得 “物 ”和 “錢 ”有可能按照最合理 的路徑 ——而不是相同的路徑 ——流動(dòng)，以便最大限度地降低成本、提高 效率。 將別人成功的東西加以總結(jié)甚至形成若干模式 是對(duì)的，但是過分崇拜， 以致形成 “模式情結(jié) ”，就是教條、機(jī)械甚至愚蠢了。 中間商并非一無是處。 美國(guó)證券交易委員會(huì)也正在重新考慮有關(guān)攤銷的問題 ―― 在電子商務(wù)中品牌的價(jià)值是提高了還是降低了？而且，如果電子商務(wù)所傳導(dǎo)的數(shù)據(jù)加強(qiáng)了同客戶的聯(lián)系，是 否客戶群的價(jià)值變成了資產(chǎn)，可以被包括在商譽(yù)里？它是應(yīng)該在一個(gè)季度之內(nèi)還是在 10 年中予以攤銷？一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商的營(yíng)銷費(fèi)用是傳統(tǒng)零售商的10 倍，這種營(yíng)銷費(fèi)用是否可以視作傳統(tǒng)的 “磚瓦 +水泥 ”成本的對(duì)應(yīng)物？可是，人們一直把營(yíng)銷作為一種花費(fèi)，而 “磚瓦 +水泥 ”則被資本化。在這樣的市場(chǎng)中，規(guī)模無關(guān)緊要，小企業(yè)可以同那些大企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)。生產(chǎn)商常常為它們的經(jīng)銷商提供財(cái)務(wù)支持，以便和渠道結(jié)成更加緊密的關(guān)系。從表面上看，買主是贏家。所以，電子商務(wù)時(shí)代的管理挑戰(zhàn)是，如何維持一種獨(dú)特的企業(yè)文化：這種文化既非常強(qiáng)大，足以激發(fā)創(chuàng)造和忠誠(chéng)，又無比靈活，足以適應(yīng)各種環(huán) 境變化。 搖控式企業(yè)管理 不論在傳統(tǒng)企業(yè)還是新興企業(yè)中，管理層制定和實(shí)施一項(xiàng)計(jì)劃的能力都極為關(guān)鍵，電子商務(wù)所引發(fā)的迅速變革更加強(qiáng)化了這一點(diǎn)。 ”E*Trade 今年第一季度已經(jīng)是連續(xù)七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)盈利了。 與 類似， 和 也是利用互聯(lián)網(wǎng)在商店比較方面的優(yōu)勢(shì)，成為了成功的中間人。 ”該公司成本很低，主要用于廣告和工資 。 ”與 eBay 類似， eBags 公司（ ）也無須為倉(cāng)庫操心。 在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下， 編寫報(bào)告的成本只有原來的零頭。 由于他們經(jīng)營(yíng)的是體積小價(jià)格昂貴的商品，因此運(yùn)輸方便也不需要多少存儲(chǔ)空間，這使得公司的日常開支很低。 看一下王峻濤的這篇文章，或許能夠有些收獲。在做到一定時(shí)候，可利用訪問統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等工具進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的作法進(jìn)行評(píng)估，并改善不足之處。首先要逐一確定鏈接對(duì)象的影響力，其次要征得對(duì)方的同意。我在店里買的，花了 30 元。張三 ―――――――――――――――――――――――― 從李四那里發(fā)出第二張?zhí)樱? From: 李四 To: 某新聞組 張三， 我想您說的那種取暖袋，我在新民晚報(bào)上看到過他們的廣告，可我現(xiàn)在也找不到了。但是，由于多數(shù)新聞組和論壇是開放性的，幾乎任何人都能在上面隨意發(fā)布消息，所以其信息質(zhì)量比起搜索引擎來要遜色一些。它方便快捷，成本低廉，不失為一種有效的聯(lián)絡(luò)工具。只要針對(duì)這種規(guī)則進(jìn)行認(rèn)真研究，就可得到種種排名靠前的技巧。據(jù)調(diào)查，幾乎所有的查找 大量的管理資料下載 者都只看排在前十或前二十位的企業(yè)網(wǎng)站，而且這些排在前面的網(wǎng)站占了 90％以上的訪問量。 B. 選取最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞（ KeyWords） 網(wǎng)上的查找象圖書文獻(xiàn)查找一樣，需要確定最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。 C. 登錄搜索引擎的最大優(yōu)勢(shì)是具有極高的性價(jià)比。很顯然，只有對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人才會(huì)鍵入與此產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞 ,從而找到此種產(chǎn)品或提供此種服務(wù)的商家。 全球最大網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司 CyberAtlas 最 近的一項(xiàng)調(diào)查表明：網(wǎng)站 75%的訪問量都來自于搜索引擎的推薦；另一家美國(guó)權(quán)威顧問公司 IMT Strategies 最新調(diào)查 “發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的有效途徑 ”結(jié)果表明搜索引擎占 85%。 ，簡(jiǎn)化交易 過程 信息類產(chǎn)品對(duì)時(shí)效性有特別的要求。 每天服務(wù) 24 小時(shí) 作過外貿(mào)的人都知道，與大洋彼岸約定通話時(shí)，不是太早就是太晚，因?yàn)楦鲊?guó)之間存在時(shí)間差。其中每天上網(wǎng)的人數(shù)將近 2 億，這個(gè)數(shù)字每年還在以 30％的速度增長(zhǎng)。 在網(wǎng)上去仔細(xì)看一下，很多看似精美的網(wǎng)站其實(shí)存在不少錯(cuò)誤，網(wǎng)頁找不到，鏈接錯(cuò)誤，找半天也找不到電話地址等聯(lián)系方式，看半天不知道是作什么產(chǎn)品的 …… 等等。 有的網(wǎng)站為什么沒用？怎么才能使網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用？ 企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)巨大的信息載體，從營(yíng)銷的角度來說，它是一個(gè)超級(jí)的宣傳冊(cè)子。打個(gè)比喻，做好了一個(gè)網(wǎng)站，就相當(dāng)于印好了宣傳冊(cè)子，沒有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行有效的推廣，就相當(dāng)于做好了宣傳冊(cè)沒有散發(fā)郵寄。更有甚者上面的信息依然是半年一年前的；如果按上面的 Email地址發(fā)信去詢問一下產(chǎn)品情況，極少能及時(shí)回復(fù)，大 多數(shù)都是石沉大海。 巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機(jī)。我們睡覺的時(shí)候正是客戶工作的時(shí)間。在對(duì)國(guó)外開展業(yè)務(wù)時(shí)，可能客戶的地理位置 大量的管理資料下載 非常分散，但是看樣本、交流、最后將產(chǎn)品送達(dá)客戶等商務(wù)活動(dòng)，都需要最少的時(shí)間。搜索引擎作為網(wǎng)站推廣的首選媒介，有著不可忽視作用。得益于 Inter 覆蓋全世界的用戶 (超過四億 ),只要您有中六合彩的機(jī)率 (二百萬分之一 ),您就有了二百個(gè)潛在客戶，悉心 開發(fā)這二百個(gè)潛在客戶 ,您也會(huì)獲得不菲的收益。多數(shù)搜索引擎都免費(fèi)接受網(wǎng)站注冊(cè)，即使現(xiàn)在有些搜索引擎開始對(duì)商業(yè)網(wǎng)站收取 300 元 1500 元左右的費(fèi)用， 大量的管理資料下載 但相對(duì)其宣傳效果來說，這點(diǎn)成本簡(jiǎn)直是微不足道。只有選取了正確的關(guān)鍵詞，才能讓查找者方便地找到。 可以說，在用與產(chǎn)品最相關(guān)的關(guān)鍵詞在搜索引擎上搜索時(shí)，企業(yè)的網(wǎng)站是否排在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者的前列，是搜 索引擎推廣成功與否的直接標(biāo)準(zhǔn)。 只有熟悉這種游戲規(guī)則，才能作好搜索引擎的推廣工作。電子郵件推銷類似傳統(tǒng)的直銷方式，屬于主動(dòng)信息發(fā)布，帶有一定的強(qiáng)制性。而且在將信息提交到這些網(wǎng)站時(shí)，一般都被要求提供電子郵件地址，這往往會(huì)給垃圾郵件提供可乘之機(jī)。如果您知道哪兒有買，請(qǐng)告訴我。我想，去他們的網(wǎng)站訂購(gòu)一個(gè)，可能會(huì)便宜些， 25 元差不多了?，F(xiàn)實(shí)情況往往是，小網(wǎng)站迫切希望做鏈接，而大網(wǎng)站卻常常不太情愿，除非在經(jīng)濟(jì)上或信息內(nèi)容上確能帶來好處。 產(chǎn)品的宣傳推廣只是第一步，它給企業(yè)帶來了商機(jī)，必須認(rèn)真做好后續(xù)工作，才能把商機(jī)變?yōu)樯?，給企業(yè)帶來真正的效益。 網(wǎng)絡(luò)公司盈利經(jīng)驗(yàn)談：在新經(jīng)濟(jì)賺錢有哪些竅門 由于大家都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)泡沫和新經(jīng)濟(jì)的死亡，很多人忽視了一個(gè)重要的事實(shí)： 許多網(wǎng)上業(yè)務(wù)取得了革命性進(jìn)展。該公司商品的平均售價(jià)超過了 1000 美元，只有一間 10000 平方英尺的倉(cāng) 庫，相比之下，亞馬遜有十間倉(cāng)庫，最大的一間面積達(dá) 877000 平方英尺。他們研究美國(guó) 50 個(gè)州、全球 65 個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況，把一份五六十頁的報(bào)告寄給所有客戶以前需要 15000 美元，盡管客戶往往只對(duì)一小部分本地內(nèi)容感興趣。該公司出售各種手提包、行李包、計(jì)算機(jī)包，他們讓制造商直接送貨。與 eBay 類似， Classmates 的每個(gè)新會(huì)員都改善了列表，增加了吸引力。在去年第四季度， Expedia 凈利潤(rùn)達(dá)到 520 萬美元， Travelocity 盈利 490 萬美元。在截止到 3 月 29 日的上半財(cái)年里， Ameritrade的凈利潤(rùn)達(dá)到了 1100 萬美元。一些管理學(xué)者認(rèn)為，由于 大量的管理資料下載 網(wǎng)絡(luò)的作用，關(guān)于客戶、流程等的信息正變得無所不在，因而組織中的力量平衡已發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。 放射狀的企業(yè)規(guī)模 互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)造成了一個(gè)有趣的沖突：是應(yīng)該擴(kuò)大規(guī)模，還是縮小范圍呢？在電子商務(wù)模式中，交易量的增加不意味著管理費(fèi)用的增加，企業(yè)也許更愿意考慮開展大規(guī)模并購(gòu)，目的是豐富自己的產(chǎn)品線，為現(xiàn)有的用戶群提供更多增值。然而，商業(yè)通常是一種過程，而不是某種一次性行為（像購(gòu)買一本書或一輛汽車那樣）。但是，如果網(wǎng)上能賣汽車和計(jì)算機(jī)，為什么不能賣家電呢？恐怕唯一的理由就是，如果打破傳統(tǒng)渠道的話，會(huì)引發(fā)巨大的混亂。然而，小企業(yè)將從何處產(chǎn)生呢？在一個(gè)不那么完美的世界里，價(jià)格與成本結(jié)構(gòu)的低效鼓勵(lì)后來的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)。我們應(yīng)該注意到一個(gè)具有諷刺意味的現(xiàn)象：電子商務(wù)的象征 —亞馬遜書店現(xiàn)在大量投資興建分銷中心。消除中間商就一定可以降低交易成本嗎？一般 而言，中間商的形成和存在正是