【正文】 方面的需求，他就會(huì)主動(dòng)找上門來。 搜索引擎的出現(xiàn)，極大地方便了我們查找信息，同時(shí)也給我們推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了絕佳的機(jī)會(huì)。 1)搜索引擎的重要性 搜索引擎（ Search Engine）是可以搜索網(wǎng)上任何信息的地方，在搜索引擎上，幾乎可以查找到任何想要查的東西，回答任何的問題。特別是在對(duì)國外開展業(yè)務(wù)時(shí)，通過網(wǎng)上進(jìn)行拓展的成本優(yōu)勢(shì)更加明顯。 面向全球 傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、雜志等，都會(huì)受到地域性的限制，影響范圍最多在幾個(gè)國家之內(nèi)；網(wǎng)絡(luò)能達(dá)到世界上任何一個(gè)角落，它需要只是一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦。 二 .網(wǎng)絡(luò)營銷是開拓國內(nèi)外市場(chǎng)的有效武器 首先看下面的調(diào)查結(jié)果：美國 IDC 于美國時(shí)間 2 月 12 日公布的全球因特網(wǎng)普及情況調(diào)查結(jié)果顯示， “雖然全球經(jīng)濟(jì)正在衰退，但 是因特網(wǎng)人口還是在穩(wěn)步增加。比如，有的網(wǎng)站由于過分企求效果而導(dǎo)致網(wǎng)站速度低下，使訪問者沒耐心等待，貽失商機(jī)。 一 .“網(wǎng)站無用 ”的原因淺析 網(wǎng)站對(duì)于國內(nèi)的中小企業(yè)來說，已經(jīng)不是什么新鮮事物。而事實(shí)上，國內(nèi)中小企業(yè)只做了建站這一步，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站推廣的重要性并對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的企業(yè)則少之又少。而令人吃驚的是，這樣的網(wǎng)站不在少數(shù)。如果企業(yè)想購買些什么，特別是首次購買時(shí)，會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇，再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。 而建立一個(gè)好網(wǎng)站，就能為客戶提供每周 7 天，每天 24 小時(shí)不間斷的聯(lián)系，無論什么時(shí)候，總能搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前為客戶提供他們需要的信息。 綜合以上幾點(diǎn)，并結(jié)合國外網(wǎng)站應(yīng)用非常普及、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)相對(duì)較少的現(xiàn)狀，通過網(wǎng)絡(luò)手段作國外市場(chǎng)，有諸多的優(yōu)勢(shì)。并且隨著技術(shù)進(jìn)步，搜索效率不斷提高，用戶在查詢資料時(shí)不僅越來越依賴于搜 大量的管理資料下載 索引擎，而且對(duì)搜索引擎的信任度也日漸提高。（關(guān)于搜索引擎對(duì)企業(yè)的重要性，參考附件《 “Google”：網(wǎng)絡(luò)的上帝》） 在營銷宣傳的效果上，報(bào)紙、電視、電臺(tái)、雜志等傳統(tǒng)媒體的營銷廣告采用的是廣播方式 ,這些廣告的觀眾不全部都是您產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。對(duì)于國內(nèi)的，目前還沒找到辦法。如把 “食品機(jī)械 ”作關(guān)鍵詞，針對(duì)性與實(shí)用性就強(qiáng)得多。 由于提供同類產(chǎn)品的網(wǎng)站眾多，有的在先，有的在后是必然的，而誰在前誰在后？怎樣決定？ 對(duì)于這個(gè)問題，提供查找服務(wù)的搜索引擎自有一套評(píng)估方法，并有評(píng)分細(xì)則?，F(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)的網(wǎng)站，大多數(shù)都沒有注意到這一點(diǎn)，效果當(dāng)然不會(huì)好到哪里 ―― 特別是與國外的網(wǎng)站進(jìn)行競(jìng) 爭(zhēng)時(shí)。如果不顧客戶的感受，濫發(fā)郵件，容易造成客戶反感，反而造成負(fù)面的影響。 在國外，一個(gè)專業(yè)的新聞組往往有幾萬人以上，有的甚至有幾十萬人。當(dāng)初真該留住那張報(bào)紙去買一個(gè)。另外，此推廣方式對(duì)搜索引擎的排名也有幫助（根據(jù)規(guī)則3）。但這些宣傳手段一般不是成本高昂，就是影響力有限，尤其象制造事件這類方式，比較適合有資金技術(shù)實(shí)力的大企業(yè)，對(duì)于外向型和中、小企業(yè)來說沒有多少采用價(jià)值。公司原有兩個(gè)中文網(wǎng)站，沒有維護(hù)效果特別不理想，圖片 Flash太多，速度慢，死鏈接也多，關(guān)鍵詞不突出，必須改造；現(xiàn)在公司要作海外市場(chǎng)，所以還要作英文網(wǎng)站，我的想法是重新作一個(gè)純英文的，不作一個(gè)域名下兩種語言的那種，因?yàn)檫@ 種網(wǎng)站 “兩不像 ”，肯定的一點(diǎn)是在國外的英文搜索引擎上沒有優(yōu)勢(shì)。即使不談最出名的 eBay、雅虎、亞馬遜這些擁有某種壟斷、規(guī)模或品牌優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)公司，還是有很多網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立了很多成功的業(yè)務(wù)，從他們身上我們更能看出在新經(jīng)濟(jì)中賺錢的一些普遍性原則。令人驚奇的是，弗拉海夫買的珠寶竟然比著名的蒂芬尼珠寶店貴一倍。公司首席執(zhí)行官蓋特曼表示： “顧客不用再為不需要的內(nèi)容付費(fèi)了。 ”該公司數(shù)據(jù)庫中目前擁有 200 萬顧客的資料，它扮演的是制造商與消費(fèi)者之間的情報(bào)交換站的角色，這種模式使得該公司在去年 12 月第一次實(shí)現(xiàn)月盈利。由于網(wǎng)站不提供用戶的電子郵件， 相互聯(lián)系的唯一渠道。 FreeMarkets 從交易額中收取 1%到 3%的傭金。 盡管亞馬遜取得了成功，但是能夠不為庫存和資金操心還是一種優(yōu)勢(shì)。如果一家企業(yè)施行了一種以客戶為中心的電子商務(wù)策略，有關(guān)客戶的 信息處理和描劃成為競(jìng)爭(zhēng)利器，那么過去的那種管理金字塔必須被倒置，因?yàn)橹挥薪鹱炙牡撞坎磐蛻粲兄鼮橹苯拥慕佑|。然而，隨著人們可以越來越廉價(jià)地獲得、越來越容易地讀取和評(píng)估商業(yè)信息，企業(yè)將能夠更加準(zhǔn)確地分辨哪些業(yè)務(wù)會(huì)賺錢，哪些業(yè)務(wù)會(huì)賠本。關(guān)鍵供應(yīng)商需要經(jīng)過嚴(yán)格審查。 完美無缺的采購 數(shù)年來，大企業(yè)們一直把 “提高采購效率 ”作為降低成本的下一場(chǎng)大戰(zhàn)役。而這種公司是罕見的。比如，新技術(shù)的出現(xiàn)使大量工人失 大量的管理資料下載 去工作，他們的養(yǎng)老金由誰支付？比爾犯 譴乃 嘎鄣 196。與其一味追求所謂 “取代 ”， 不如 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避劣勢(shì)，找到適合網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)方式和忠實(shí)客戶，在與傳 統(tǒng)商務(wù)的 “互補(bǔ) ”中健康發(fā)展。 三、分離還是合一？ 電子商務(wù)可以完全實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流和信息流的四流 “合一 ”， 從而有著比傳統(tǒng)商務(wù)更低的成本、更高的效率。兩個(gè)方面相輔相成，如果后者不靈，就會(huì)迫使各種 流與商流 “合一 ”；如果后者強(qiáng)而有效，各種流就可以按照路徑合理化原 則 “分離 ”開來。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)格局與其說是 “寡頭壟斷型 ”，不如說是 “分享競(jìng)爭(zhēng) 型 ”，小公司數(shù)量 會(huì)與日俱增，行業(yè)會(huì)進(jìn)一步細(xì)分，大量的小公司分散在 大量的管理資料下載 大量的行業(yè)里，每個(gè)行業(yè)都會(huì)有若干公司在全球范圍內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，共同 “ 分享 ”網(wǎng)絡(luò)的好處。從這點(diǎn)上說，中小 企業(yè)與知名企業(yè)獲得了平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。 為使企業(yè)誕生的小孩不是一個(gè)怪胎，或不帶有先天缺陷，企業(yè)需要 “十月懷胎 ”，為推出的網(wǎng)站進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，并確定一個(gè)整體戰(zhàn)略。 經(jīng)過前面的舉例，中小企業(yè)如何應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的問題得到解答。不看別的，首先看網(wǎng)站的點(diǎn)擊率、訪問量，不可否認(rèn)，這些看得見的數(shù)字化的指標(biāo)有一定的意義，（特別是對(duì)商業(yè)網(wǎng)站），但對(duì)企業(yè)網(wǎng)站而言，情況有所不同，企業(yè)的客戶都是特定的，由誰能夠從這些點(diǎn)擊率中看出多少是客戶或潛在客戶的，多少是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的點(diǎn)擊，又有多少是純粹無效的？對(duì)企業(yè)網(wǎng)站而言，只有成為客戶的訪問才有價(jià)值。真不知道搜索引擎這種排名技術(shù)是福還是禍，從邏輯上講，前幾位就這么幾個(gè)位置，大家都要搶，怎么可能讓每個(gè)人都排在前幾名呢？而且，如果大家都采用了這種排名技術(shù)，那是就真的沒意思了。 三、網(wǎng)絡(luò)營銷效果 ——品牌增加值（ Trademark Value Added） 孩子在接受教育的同 時(shí)，他長(zhǎng)大了，他開始樹立自己的形象，有了自己的品牌。 現(xiàn)在許多做技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司也在提供所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，但他們的理解是片面的，只是簡(jiǎn)單的理解成 “做 個(gè)網(wǎng)站，然后推廣 ”，到目前為止，效果不甚理想，結(jié)果造成了目前網(wǎng)絡(luò)營銷的困境。美國通用電氣公司就是一個(gè)很好的例子：自 1999 年把公司業(yè)務(wù)電子商務(wù)化后，預(yù)計(jì)今年將增加收入 50 億美元。 中國電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，電子商務(wù)熱只能停留在紙面上。 傳統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)行電子商務(wù)化？ 傳統(tǒng)企業(yè)要電子商務(wù)化首先要有領(lǐng)導(dǎo)的支持，這是關(guān)鍵；其次是要有一批人，能積極投身到企業(yè)電子商務(wù)化的過程中來；第三要有工具，應(yīng)當(dāng)具有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件水平，并有相對(duì)完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；最后一點(diǎn)是看企業(yè)的外部環(huán)境，比如作為制造業(yè)來講，就是上下游企業(yè)能不能 相互配合企業(yè)的電子商務(wù)化，如果他們不認(rèn)同這一觀點(diǎn)的話，自己?jiǎn)为?dú)來搞，作用不會(huì)太大。企業(yè)利用已知的或全新的電子商務(wù)模式來聯(lián)系客戶，同時(shí)也對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行全面的重組。從自身能力、理念和對(duì)組織的要求出發(fā)，企業(yè)必須做出選擇。 。 一般來講，企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的第一步，是設(shè)立網(wǎng)站介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù)。只有大型的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)中來，電子商務(wù)才真正有意義。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)化所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。也許，目前還沒有這種專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商，但以后肯定會(huì)有。我們把這部分有網(wǎng)絡(luò)營 大量的管理資料下載 銷帶來的增加的品牌價(jià)值稱為 “品牌增加值 ”（ Trademark Value Added）。還有就是許多人看 好的 Email 營銷，每個(gè)上網(wǎng)者都要看信，嗯，不錯(cuò)。注意，不是在選美哦。對(duì)企業(yè)而言，不 可過分的寄希望于網(wǎng)絡(luò)營銷直接帶來多大的銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷不會(huì)與銷售話上等號(hào)的。 當(dāng)然，如果它包括做 “父母 ”的企業(yè)甘于平庸的話，也可以什么也不做，什么也不學(xué)，在那里碌碌無為，不為人知，沒有人回來管它的。這樣，從根本上擺脫了原來的純技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而與企業(yè)緊密結(jié)合在一起了。 網(wǎng)絡(luò)決不會(huì)成為 “壟斷 ”的工具，決定網(wǎng)絡(luò)時(shí)代生存權(quán)的決不是 “壟 斷 ”地位， “只有第一、沒有第二 ”的說法只是傳統(tǒng)思維對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的謬 言。對(duì)于四流，電子商務(wù)的關(guān)鍵作 用不是 “合一 ”，而是 “協(xié)同 ”。 在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中，由于信息 交流工具落后，商務(wù)信息交流不便，交 易者通常傾向于使物的流動(dòng)、資金的流動(dòng)與商流（商品所有權(quán)之流）保持 一致，以確保交易的順暢進(jìn)行。 “模式情結(jié) ”形成的原因大概有三個(gè)：一是對(duì)先前成功者的崇拜與總 結(jié)；二是風(fēng)險(xiǎn)投資商主導(dǎo)下的對(duì)實(shí)際應(yīng)用的過分簡(jiǎn)化，以便外行人和投資 者理解，也便于宣傳；三是以 IT人士為主的電子商務(wù)人士對(duì)商務(wù) 活動(dòng)過分 簡(jiǎn)單的理解與歸納。網(wǎng)絡(luò)方式與傳統(tǒng)方式各有優(yōu)越性和局限性，各有各的適用范圍，網(wǎng)上商店有網(wǎng)上商店的優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)商店有傳統(tǒng)商店的生存和發(fā)展空間，兩者之間的關(guān)系與其說是 “取代 ”，不如說是 “互補(bǔ) ”。 回歸：在資產(chǎn)與負(fù)債中 電子商務(wù)有可能促使人們從一種新的角度來觀察和處理資產(chǎn)負(fù)債表。但這是一把