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726網絡營銷全攻略(doc27)-銷售管理(留存版)

2024-10-13 13:18上一頁面

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【正文】 站(如下圖)。 電子郵件推廣是利用郵件地址列表(客戶名錄),將信息通過 Email 發(fā)送到對方郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。我?guī)仔瞧谇霸谶@里看到過誰說過,但現在找不著那帖子了。然而,如果網站提供的是某種服務,而其他網站的內容剛好形成互補,這時不妨考慮與其建立鏈接 或交換廣告,一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務,同時也避免了直接的競爭。 大量的管理資料下載 第二階段:網站作好后,全力推廣(必須是作好后)。該公司預計在截止到明年 3 月的財年里實現 Ebitda 盈利。 建立于 1995 年。哈佛大學研究員伯森表示: “金融機構通過數據形式進行支付和交易已經有十年歷史了。 靈活強大的企業(yè)文化 在變化多端的商業(yè)世界中,企業(yè)文化出現了許多不穩(wěn)定的跡象。 渠道沖突是電子商務帶來的另一個問題?,F款現付會影響應付賬款和應收賬款,庫存量以及為此耗費的資本將會下降。 電子商務剛剛才開始,那些 “模式 ”真的就那么經典和神圣嗎?其實, 這些模式不過是對那些有所成功的個案的總結,沒有什么可 “鐘情 ”的。在商務信息高度 “協(xié)同 ”的基礎上,實 現四流的合理 “分離 ”,才是電子商務的正途。 一、中小企業(yè)如何應用互聯網絡 從 1959 年 ARPA 建立了 ARPANET 網開始,互聯網已經有了四十多年的發(fā)展,今天,網絡已經開始對整個經濟體系產生影響。 二、網絡營銷效果評價的探索 評價網絡營銷的效果,就像評價教育的效果一樣,現在的教育系統(tǒng)里在搞素質教育,也不知搞得怎么樣( 怎么評價???),也許,我們對以前的升學率,上線率 大量的管理資料下載 更為熟悉。于是,一次就把同一個內容發(fā)到成百上千的郵箱里,結果,人家眼也不眨一下,隨手就進了垃圾桶。 品牌的計算屬于企業(yè)無形資產的內容,其計算本身已經復雜,對品牌增加值的計算更是需要一整套的系統(tǒng),指標。 傳統(tǒng)企業(yè)距離電子商務有多遠? 目前,海爾、科龍等企業(yè)都在搞電子 商務,那么這些企業(yè)是否具備電子商務的基礎呢?中國的企業(yè)無論什么經濟形態(tài),只要是面向市場的企業(yè),都應當具備做電子商務的基礎。 企業(yè)實現電子商務化既可以從一個階段向另一階段做循序漸進式的前進,也可以沿著發(fā)展的道路跳躍前進。 這時預示著企業(yè)已經進入全面網絡經濟的時代。它不僅僅是硬件和軟件的結合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網技術與現有的系統(tǒng)結合起來開展業(yè)務。無疑更有利于開展網絡營銷工作。一定要在大的搜索引擎里面排在前幾位,否則就沒意思了。他認識到,單靠自己培養(yǎng)是無能為力的,要 找一個好的導師 ——專業(yè)的網絡營銷服務商,在導師的指導下,孩子掌握了許多知識,比它的 “父母 ”還多,并成了受歡迎的人 ——網站的知名度和美譽度不斷提高,企業(yè)高興的發(fā)現,自己的品牌價值得到了延伸,并有力地帶動了銷售。企業(yè)開展網絡營銷,使其品牌得到了無限延伸的機會,并且只需極少的成本。 要區(qū)分兩個方面,一個是商流、物流、資金流的實際路徑,一個是關 于這幾種流的信息流。 與所謂 “取代 ”式發(fā)展相比,我更愿意相信世界將因為網絡而更加多 元化,人類將因為網絡而擁有更多的選擇。如果市場近乎完美,則只有那些真正具備革命性頭腦的公司才能脫穎而出。如此砍價對最普通的產品(如辦公用品) 也許適用,但對那些關鍵元件的供應商則不適用。知識變得更加難于控制和囤積,這將沖擊現行的管理體制。 大量的管理資料下載 FreeMarkets 則通過網上拍賣讓企業(yè)以低價購買材料、部件和服務,該公司表示,已經有來 自 70 個國家的 19000 多家供應商參加了競拍,幫助企業(yè)節(jié)約了64 億美元開支。公司副總裁科布表示: “我們讓品 牌制造商自己管理庫存,他們知道什么賣得好。藍色尼羅河只有 80 名員工,由于沒有店鋪,日常開支比普通珠寶商低了 20%到 40%。對這些回饋信息進行處理,其實就是銷售的工作,除了注意銷售技巧的同時,必須注 意以下四點: 1) 專人負責; 2) 迅速判斷該潛在客戶需求、意圖,并盡量通過各種途徑去了解客戶概況; 3) 回復必須快速、及時,一般要在當天回復; 4) 不能只用 Email 等網上方式聯系,堅持 “電子商務 ”有可能坐失時機; 我的初步思路是這樣的: 第一階段:網站的改造與建設。網址是 利用這種推廣 的方式,需要有高深的策劃能力,把產品的宣傳推廣做得更隱蔽,而且效果也是驚人的。當然,在確定能夠有效控制垃圾郵件前提下,企業(yè)不妨也可以考慮利用新聞組和論壇來擴大宣傳面。如果說要以營銷的角度建設企業(yè)網站,其中一大部分就是要在設計網站時遵循這些規(guī)則。比如說,一個生產食品機械的公司,選取關鍵詞為 “食品 ”、 “機械 ”,就會造成很多尋找食品或其它機械的人來到網站來,從而宣傳的有效性不佳。實際上的機率要大得多 ,全球有那么多商家在 Inter 上踴躍建站的最大原因就是他們在網站上的投資獲得了巨額的回報。結合信息產品的本身特點,通過網上方式去做,完全可以滿足時間上的要求,而且還能減少郵寄的成本。在歐美國家, 90%以上的企業(yè)都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品,這已經成為了習慣。沒有給別人看的宣傳冊子當然不會給企業(yè)帶來好處的。 如果從建設網站時開始,就以產品營銷為目的,就應該考慮到這些問題: 希望什么人來看網站? 怎樣才能讓潛在的客戶在眾多的同行中發(fā)現自己的網 站? 他們的習慣是什么?他們會對網站速度、方便性等有什么要求? 怎樣才能取得訪問者的信任? 怎樣才能讓他們對產品產生興趣并主動與公司聯系? ………… 如果能注重營銷觀念,站在客戶的角度上考慮問題,那網站的建設就成功了一半。通過傳統(tǒng)媒體的進行的產品推廣,只能是小范圍的宣傳;通過互聯網進行的產品推廣,是面對全世界的營銷宣傳。形象地說,搜索引擎是網絡的超級《黃頁》,超級的百科全書。 ,但是,他通過搜索引擎找尋服務時,就可非常容易找到能提供服務的企業(yè)網站,進而與該公司聯系。一般來說這個列表的網站數目都有幾百個、幾萬個以上。電子郵件是目前使用最廣泛的互聯網應用。那牌子好象叫溫暖牌取暖袋,或類似的叫法,誰知道了請告訴我,謝謝。此外還可考慮與門戶或專業(yè)站點建立鏈接,不過這項工作負擔很重。在國外主要的搜索引擎登記,如果萬不得已,就交一些錢,總之要排在前十;與訪問量大的有互補性網站進行鏈接交換(沒有鏈接我們網站的,我們肯定不給對方鏈 接);到有影響的 BB發(fā)布含有網址的信息; ………… 第三階段:對推廣效果進行監(jiān)測(能記錄訪問者在什么搜索引擎、用什么關鍵詞搜索而來到我們網站的訪問統(tǒng)計系統(tǒng)、客戶調查),檢討推廣效果與改進; 網站維護;策劃 Email 推廣、網站抽獎打折等一些活動;商務聯系及產品銷售,這時候就不管什么電子商務了,電話、傳真等什么招都要使出來。 利用互聯網進行訂制與降價 有 70 名雇員的 是一家經濟調研公司,該公司通過互聯網把業(yè)務從 “財富 500 強 ”擴展到了基金經理、消費者、慈善活動等領域。公司 CEO 舒茨勒表示: “如果 eBays 使人們在尋找二手貨方面進行合作的話,我們就是在尋找老朋友方面進行合作。隨著上網的富裕消費者數量達到了一定的閾值,這對他們只是很小的一步。如果連比爾 .蓋茨都說微軟距離失敗只有兩年,可以想象其它公司面臨的處境多么危險。以家電業(yè)為例,產品通常是經過經銷商 到達零售商手中,而有些時候,生產商自己就擁有這些渠道。根據美國商務部的報告,庫存與銷售量之比 10 年前為 : 1,而今天則下降到 : 1。 從 Yahoo 的 “門戶 +免費 +廣告 ”模式,到 Amazon的網上商店和 BtoC 模式, 再到 eBay 的網上拍賣和 CtoC 模式,以至目前很多網站競相追逐的電子交易 場( eMarketplace)模式,哪一個不是與特定的需求、資源和環(huán)境息息相 關呢?沒有什么 “模式 ”是 “放之四海而皆準 ”的。 四、分享還是壟斷? “壟斷 ”是很多網絡界人士的夢想, “贏者通吃 ”也不容質疑地成為 網絡時代的鐵定法則。網絡將像電話、汽車等的發(fā)明一樣產生深刻影響,并比他們的影響更深遠。看一個學校,主要看它的升學率,看一個孩子,就看他的學習成績,很簡單的道理,很容易看到的效果。還有許多推廣技術,就不一一說了。希望有興趣的朋友一起探討。國內的一些企業(yè)做電子商務更多是投資建設一個網站,與自己的主營業(yè)務結合起來。因為網絡經濟優(yōu)化了業(yè)務流程,選擇跳躍前進是切實可行的。 業(yè)進入網絡經濟的最高階段是與創(chuàng)新緊密相連的。電子商務還包括企業(yè)內部商務活動,如生產、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。 用品牌增加值評價網絡營銷的效果,而不是用純技術指標,易于吧網絡營銷與企業(yè)緊密結合,易于企業(yè)網上網下采取統(tǒng)一的行動,而且,企業(yè)比較容易認可品牌價值的增加,不再要求網絡營銷要直接帶來銷售,從而也把企業(yè)從 “網絡營銷就是網上銷售 ”的誤區(qū)中引導出來。 最后看得比較重的是推廣效果。企業(yè)希望他的孩子有出息,希望會給他帶來收益,孩子的發(fā)展方向是網絡營銷。品牌是企業(yè)價值的核心,中小企業(yè)的品牌,由于眾所周知的原因,常常被局限在一定的范圍之內,突破這個范圍,則需很大的代價??梢?,電子商務所促成的并非四流 “合一 ”,相反,是四流 “分離 ”。消除中間商就一定可以降低交易成本嗎?一般 而言,中間商的形成和存在正是最小化交易成本的結果,不加區(qū)別、一概 而論地 “取代 ”中間商反而可能增大交易成本,這已經被很多電子商務實 踐所證明。然而,小企業(yè)將從何處產生呢?在一個不那么完美的世界里,價格與成本結構的低效鼓勵后來的競爭者進入市場。然而,商業(yè)通常是一種過程,
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