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物業(yè)管理工程維修工作手冊-免費閱讀

2025-01-17 03:44 上一頁面

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【正文】 柴油發(fā)電機維修保養(yǎng) 進行保養(yǎng)時,應注意可拆零件的相對位置及其順序,不可拆零件的結構特點,并掌握好重新裝回時的用力力度(應用扭力扳手)。運行記錄交由部門歸檔。 進排系統(tǒng)是否順暢。 巡視監(jiān)控內(nèi)容如下: 有無異常聲響或大的振動。 緊急狀況停機當發(fā)現(xiàn)緊急情況,而發(fā)電機的自身保護系統(tǒng)拒動時,可通過按下發(fā)電機控制屏上的紅色緊急停機按鈕實現(xiàn)停機。如果柴油發(fā)電機不能自動啟動,控制屏面板上便會亮故障燈,此時應把控制鈕旋到“停機”標識的位置,查明原因并排除故障后再旋到“自動”標識位置,柴油發(fā)電機便會自動啟動。在開機10一五秒內(nèi),油壓是否達到正常范圍()。 當市電停電時,拉下配電房市電聯(lián)絡開關。若是機組外水池循環(huán)散熱的,水位應高于機組進水端50厘米,不夠時則加清水或冷卻液至上述位置。 適用范圍柴油發(fā)電機的操作。未經(jīng)工程主管同意,非值班維修工不得進行發(fā)電機操作、保養(yǎng)和每月周期運行檢查。在對供配電設施設備操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。 在未對變壓器進行充放電、驗電前,嚴禁觸摸。有變壓器參數(shù)的須與變壓器出廠前測定值比較,絕緣電阻不應低于出廠時原始數(shù)據(jù)的70%,若不合格應及時上報處理。 斷開檢修變壓器高壓側(cè)的斷路器,合上接地開關,對變壓器進行充分放電后,鎖住高壓柜,在開關把手處懸掛“禁止合閘”標志牌。 適用范圍適用于項目干式變壓器的保養(yǎng) 職責 項目經(jīng)理負責抽查維保實施情況。 工作前必須驗電。 保養(yǎng)完畢,清理工具,撤離現(xiàn)場。檢查電流互感器、電流表、電度表的安裝和接線,檢查手柄操作機構的靈活可靠性,緊固空氣開關進出線,清潔開關柜內(nèi)和配電柜后面引出線處的灰塵。檢查母線上的絕緣子有無松動和損壞。 檢修前一天應告知客戶服務中心通知業(yè)主停電時間。 職責 項目經(jīng)理負責抽查維保計劃實施情況。 值班維修工應定期對安全用具、消防設備進行檢查、并做好相關記錄。:“有人工作,禁止合閘”標示牌于停電開關處。 變配電房拉、合閘時,高壓部份的操作應一人執(zhí)行一人監(jiān)護。 操作低壓設備設施時,必須穿絕緣鞋、戴干燥棉紗手套避免正向面對操作設備。停送電管理:計劃停電時,應提前向用戶發(fā)出通知;故障停電時,應立即向客服中心報告并配合向用戶解釋;屬外部不明原因停電時,應立即與供電單位進行聯(lián)系并配合客服中心對客戶解釋;恢復送電時,在確認供電線路正常、電氣設備完好后方可送電。配電房、開關柜/箱開關狀態(tài)須作好警示、標識。非值班的維修員和非工程班長、工程主管的人員不得對供配電設施設備進行任何操作。六、重要的工具、材料要專人保管,領用時作好登記。 維修工離開住戶家時應禮貌向住戶道別、謝謝住戶的支持、配合與諒解,應講“不好意思,耽誤您的休息(打擾您了),如還有問題,請隨時與我們聯(lián)系”。如工程遺留問題,按《房屋質(zhì)量整改管理規(guī)程》流程辦理。如果不能滿足住戶的要求則應向住戶解釋清楚并表示歉意,盡量取得住戶的諒解。 須進入房內(nèi)維修前,應檢查自身衣著是否干凈,個人形象是否符合要求,是否需帶梯子(不可以用業(yè)戶家具作登高用)。 程序要點 維修工進住戶家進行安裝/維修工作嚴格遵守《員工行為管理規(guī)范》。 公司庫房每半年一次對工程維修工具的檢查,對缺少或人為損壞的則應追究項目經(jīng)理的責任。班長必須將借用工具登記在《勞動工具/配備借用登記表》上。 個人使用工具管理 工程維修部員工正式上崗時,工程班長對員工所領工具記在《工程維修工具清單》內(nèi)。工程維修部勞動工具管理規(guī)程(QWDXC10) 目的規(guī)范工程維修部工具管理工作,確保工程維修部工具完整及各項性能完好。、影響運行或停水、停電的。 適用范圍物業(yè)公司各項目工程維修部員工 職責 工程維修部主管負責值班維修工的工作安排和管理。 操作時限符合工時要求。 搶占、擁擠、喧嘩、不顧他人進行嘻鬧2100觀察、調(diào)查在服務區(qū)域和著工裝的情況下,必須兩人成排三人成行無故打堆、幾個人稀拉散亂、無序走動250工作狀態(tài)觀察、調(diào)查工具由班長指定箱、柜存放工具亂擺亂放220《員工行為管理規(guī)范》、6項按《員工獎懲管理規(guī)范》,扣02分,改進金20100元處理。如果本人可以辦到辦好的事,一旦承諾客戶,就必須將此承諾辦到、辦好。 班長負責依據(jù)本細則督促下屬員工。八、突發(fā)事件處理確保工程設施設備正常運行并能滿足處理突發(fā)事件的要求;負責各類突出事件處理中各類工程設施設備的管理與操作;負責及時向上級報告工程類突發(fā)事件并有效控制負面后果。業(yè)績考核負責工作質(zhì)量管理;負責對本部門員工進行業(yè)績評定;負責提出考評建議;負責服務規(guī)范的管理;負責工程維修員工勞動紀律的管理。物業(yè)交付負責協(xié)助業(yè)主進行物業(yè)驗收;負責協(xié)調(diào)工程遺留問題整改。 德信誠培訓網(wǎng)物業(yè)管理有限公司工程維修類工作手冊手 冊 編 號: QWDXC 版本及發(fā)行編號: A /0 受 控 狀 態(tài): 編制: 日期 年 月 日審核: 日期 年 月 日 審批: 日期 年 月 日 目 錄組織架構(QWDXC01) 4物業(yè)服務項目管理職責(QWXMKF02) 5項目工程維修部職責(QWDXC03) 7工程主管崗位說明書(QWDXC04) 9整改專員崗位說明書(QWDXC05) 10工程班長崗位說明書(QWDXC06) 11維修員崗位說明書(QWDXC07A) 12維修員崗位說明書(QWDXC07B) 一三工程維修部員工服務標準(QWDXC08) 14維修員值班管理規(guī)程(QWDXC09) 一八工程維修值班記錄(QRDXC01) 20工程維修部勞動工具管理規(guī)程(QWDXC10) 21大型公用工具保養(yǎng)記錄表(QRDXC) 24工程維修工具清單(QRDXC02) 25報修服務管理規(guī)程(QWDXC11) 26設施設備防火安全制度(QWDXC12) 29供配電安全管理制度(QWDXC一三) 30供配電操作、運行管理規(guī)程(QWDXC14) 32工程維修操作票(QRDXC03) 35配電房巡查記錄表(QRDXC04) 36供配電保養(yǎng)、維修管理規(guī)程(QWDXC一五) 37配電柜、箱保養(yǎng)記錄表(QRDXC05A) 40配電柜、箱保養(yǎng)記錄表(QRDXC05B) 41干式變壓器保養(yǎng)、維修管理規(guī)程(QWDXC16) 42變壓器保養(yǎng)記錄表(QRDXC06A) 44變壓器保養(yǎng)記錄表(QRDXC06B) 45發(fā)電機安全管理制度(QWDXC17) 46發(fā)電機操作、運行管理規(guī)程(QWDXC一八) 47發(fā)電機保養(yǎng)、維修管理規(guī)程(QWDXC19) 51發(fā)電機運行(測試)記錄表(QRDXC07B) 54發(fā)電機保養(yǎng)記錄表(QRDXC07A) 55發(fā)電機房巡查記錄表(QRDXC08) 56水泵安全管理制度(QWDXC20) 57水泵操作、運行管理規(guī)程(QWDXC21) 59水泵巡查記錄表(QRDXC09) 63水泵保養(yǎng)、維修管理規(guī)程(QWDXC22) 64水泵保養(yǎng)記錄表(QRDXC10A) 66水泵保養(yǎng)記錄表(QRDXC10B) 67電梯安全管理制度(QWDXC23) 68電梯操作、運行管理規(guī)程(QWDXC24) 71電梯巡查記錄表(QRDXC11A) 74電梯巡查記錄表(QRDXC11B) 75電梯保養(yǎng)、維修管理規(guī)程(QWDXC25) 76電梯保養(yǎng)記錄表(QRDXC12A) 81電梯保養(yǎng)記錄表(QRDXC12B) 82消防系統(tǒng)管理規(guī)程(QWDXC26) 83消防系統(tǒng)保養(yǎng)記錄表(QRDXC一三) 86弱電系統(tǒng)管理規(guī)程(QWDXC27) 87弱電系統(tǒng)巡查記錄表(QR—DXC—14) 92生化池管理規(guī)程(QWDXC28) 93生化池清掏記錄表(QR—DXC—一五) 94生化池檢查記錄表(QR—DXC—16) 95給排水管理規(guī)程(QWDXC29) 96給排水巡查記錄表(QRDXC17) 98房屋及設施管理規(guī)程(QWDXC30) 99房屋及公共設施檢查表(QRDXC一八) 101房屋養(yǎng)護記錄表(QRDXC19) 102 組織架構(QWDXC01)項目經(jīng)理工程維修部環(huán)境管理部秩序維護部客戶服務中心工程主管 維修員快維隊員環(huán)境主管秩序主管客服主管項目內(nèi)業(yè)工程班長整改專員 物業(yè)服務項目管理職責(QWXMKF02)一、制度管理1.制度建設與管理:提出完善公司規(guī)章制度的建議,建立適合于本項目物業(yè)服務的規(guī)章制度,制定公司規(guī)章制度具體的實施辦法,按授權或經(jīng)公司審批后負責組織落實。三、維修服務有償維修服務負責對維修項目的價格認定(確認業(yè)主維修收費項目相關事宜);負責實施維修操作。檔案資料管理負責工程檔案資料的分類與收集,及時上交;負責本部門質(zhì)量記錄的保管。九、零星工程管理負責零星工程的設計、預算;負責公司零星工程的實施;負責按照公司要求對外委工程進行驗收。 員工必須認真學習并嚴格遵守本規(guī)程。隨便承諾業(yè)戶要求或承諾后遺忘、不能兌現(xiàn)5100引用《員工行為管理規(guī)范》,黃線禁止行為按《員工獎懲管理規(guī)范》,L款,扣13分,改進金100300元。不能在客戶、領導面前休息或進食吃零食,在接待區(qū)域當著客戶、領導面前休息或進食350按《員工獎懲管理規(guī)范》,E款,扣13分,改進金20100元。 對未能完工的維修須上報,并請求支援,直到關閉。 工程維修部班長負責值班維修工的日常工作安排及檢查。、停電的。 適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司工程維修部的工具管理。工程維修部員工個人使用的易損工具按使用周期只能補領一次。 公用工具使用注意事項:(小件的);(小件的)公用工具使用注意事項外還應每個月進行一次保養(yǎng),由工程班長負責組織落實,主管負責抽查并監(jiān)督:A、對各轉(zhuǎn)動部位加注潤滑油;B、調(diào)整皮帶,對于磨損嚴重的皮帶應更換;C、檢查、調(diào)整碳刷,如碳刷磨損超過新裝時的1/2則應更換;D、檢查啟動電容,如變形、膨脹或開裂則應更換;E、檢查或整修接線頭;F、調(diào)整機械間隙至合理位置;G、清潔外表,必要時涂上防銹油;H、擰緊所有緊固螺栓。 質(zhì)量記錄 《勞動工具/配備借用登記表》(參見行政人事部工作手冊) 《工程維修工具清單》 相關支持文件 大型公用工具保養(yǎng)記錄表(QRDXC) 巡查內(nèi)容及代號以《工程維修部勞動工具管理規(guī)程》。要點有: 應勤換勤洗工作服,保持著裝整潔,精神飽滿。 維修工來到住戶家門前,應先按門鈴(3次左右),如無門鈴時可用手輕輕敲門,見到住戶時先問好,出示工號牌并說明員工身份,自我介紹“您好!我是物業(yè)公司派來的維修員,是否方便現(xiàn)在維修”,再簡潔說明事由。如維修現(xiàn)場有家私及日常用品,應主動配合業(yè)戶移開物品,防止因維修工作而碰壞業(yè)戶物品。 維修工在施工中因工具、材料、技術等原因,需暫停施工,人員暫時需要離開的,應向住戶說明“對不起,故障暫無法排除,待我給公司匯報一下情況后再作處理,我(們)會盡量幫助解決的”。 維修工負責按審批的價格向服務對象收繳費用并繳回前臺接待處。七、維修工作中使用易燃材料時應由專人負責管理,并采取相應的防火滅火措施。操作及檢修時必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。供配電系統(tǒng)運行狀況認真作好交接班。 供配電操作、運行管理規(guī)程(QWDXC14) 目的規(guī)范供配電房內(nèi)設備設施的操作、運行程序,確保正確、安全的操作供配電設備設施。 帶電工作、緊急情況下須帶電作業(yè)時,需具備如下條件:(必須由值班負責人安排)。 供配電設備設施操作 配電變壓器停電的操作要領:。 在配電變壓器上工作前,操作要領如下:、低壓兩側(cè)電源。,盡量單手工作。,然后順時針反向蓄能操作。,合上接地刀。 值班維修工應按規(guī)定巡視檢查供配電設備房,確保以下設施設備齊全、運行正常:、積水現(xiàn)象,變壓器聲音正常,門窗完整,照明、通風良好,溫濕度正常,配電設備電壓電流表指示正常。 工程維修部主管負責組織制定維修保養(yǎng)計劃,并組織、監(jiān)督、實施該計劃。 停電前做好一切準備工作,特別是工具的準備應齊全。 檢查電纜頭、接線樁頭是否牢固可靠,檢查接地線有無銹蝕,接線樁頭是否緊固。電源指示儀表、指示燈完好。用500V搖表搖測母線對母線、。 檢修人員應對整個配電柜的電氣機械聯(lián)鎖情況熟悉并操作。
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