【正文】 B、收到恐嚇電話、短信或信件事件應(yīng)急處理程序。首獲事件信息的任何個(gè)人都應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間向突發(fā)安全事件應(yīng)急處理救援總指揮、副總指揮報(bào)告，并同時(shí)打110報(bào)警。（7）對于需要立即搶修的設(shè)備，值班員應(yīng)判斷故障部分和性質(zhì)后在工程技術(shù)人員到達(dá)之前，把工作現(xiàn)場安全措施作好。．重大故障處理職責(zé)凡發(fā)生重大故障，由值班人員立刻報(bào)告項(xiàng)目主管，并按相關(guān)應(yīng)急處理程序采取措施，項(xiàng)目主管接報(bào)告后應(yīng)立即到現(xiàn)場指揮故障處理，并即時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，對于一般故障，項(xiàng)目主管可授權(quán)值班負(fù)責(zé)人處理。 、立即派專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場，關(guān)閉該電梯動(dòng)力并著手開門放人。如有人員傷亡，應(yīng)立即進(jìn)行傷亡救援。（5）.定期配合客戶單位邀請相關(guān)部門專業(yè)人員對自然災(zāi)害來臨時(shí)如何進(jìn)行采取有效的自救辦法講座。d) 看管被搶救的公私財(cái)物，在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移財(cái)物。c) 通知保安部立即組織保安員趕赴火場進(jìn)行疏散，救護(hù)被困人員，搶救財(cái)物，協(xié)助滅火。d) 將易燃易爆物品迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場及毗鄰場所。（3）．項(xiàng)目主管接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故的需要，調(diào)派車輛進(jìn)行搶救，并報(bào)交警事故組及公司經(jīng)理、相關(guān)主管部門。處理突發(fā)事件由項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮；保安部班組長協(xié)助指揮突發(fā)事件的處理。3 大廳每棟樓進(jìn)口處地面無煙頭、紙屑等雜物，無污漬； 墻面潔白，大理石地面有光澤； 玻璃門無水跡、手跡、污漬、灰塵。，注意事項(xiàng)如下：⑴使用高效低毒消殺品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑；⑵噴灑時(shí)應(yīng)作好自身安全防護(hù)，穿長衣褲，戴口罩；⑶在公共場所噴藥時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴藥。(8)雨、污水檢查井每半月清理一次。（十二）、地下雨、污水管井疏通物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、污水管道和檢查井。(3)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。(3)用鏟刀、鋼絲刷清除散水坡及墻壁上空調(diào)滴水的污跡及青苔。：⑴每天早晚將果皮箱內(nèi)的垃圾清運(yùn)到垃圾周轉(zhuǎn)站。(4)將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。(9)清刮高處玻璃時(shí)，可把玻璃刮套在伸縮桿上。(1)先用刀片刮掉玻璃上的污跡。(6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。(2)在清潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。（五）、不銹鋼護(hù)欄、標(biāo)牌，不銹鋼雕塑、宣傳欄等。(2)宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按《玻璃門、窗、幕墻清潔操作標(biāo)準(zhǔn)》操作。(2)對煙頭、棉簽、小石子、紙屑等用掃把不能打掃起來的小雜物，彎腰用手撿入垃圾斗內(nèi)。(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動(dòng)場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報(bào)箱以及電子門上的號牌和按鈕。(2)備抹布一塊，膠桶（裝水），自下而上擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次。，不遲到早退，不無故擅離職守。職責(zé)、分工明確，責(zé)任到人，全天保持整潔。、亂拋雜物、亂貼、亂劃、亂發(fā)廣告、踐踏花草等不良現(xiàn)象。未認(rèn)真核對車輛，私自放車。10　9未及時(shí)檢查裝修現(xiàn)場，并進(jìn)行制止違規(guī)裝修。未按規(guī)定放行搬出貨物。2保安考核標(biāo)準(zhǔn)保安服務(wù)考核表　項(xiàng)目　　　　　　　　　　　　　　日期　　　　　　　　　　　　　　序號 工 作 內(nèi) 容占分評分標(biāo)準(zhǔn)得分1有事遲到外出不請假，無故不到崗或無故翹班、換班。 7值班保安工作人員白天應(yīng)做好公司樓及樓前空地、車輛通道的巡視檢查工作，確保公司辦公樓前停車場道路通暢、協(xié)調(diào)有關(guān)車輛停放工作，對自行車棚管理。接待客人注意禮貌。 （2）、嚴(yán)格遵守貴公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從貴公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。 3)發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)向上級匯報(bào)，同時(shí)進(jìn)行跟蹤或處理。 4) 留意煤氣報(bào)警系統(tǒng)，如遇報(bào)警及時(shí)現(xiàn)場確認(rèn)，關(guān)閉閥門，同時(shí)通知燃?xì)夤炯斑\(yùn)營綜合部，做好記錄。 7）嚴(yán)禁送快遞、外賣人員進(jìn)入轄區(qū)，取件人員需至門外領(lǐng)取。、建立消防管理責(zé)任制，建立義務(wù)消防隊(duì)伍，每年定期進(jìn)行消防法規(guī)、消防知識和消防技能培訓(xùn)，定期進(jìn)行消防演習(xí)。案發(fā)現(xiàn)場得到控制并能及時(shí)報(bào)警和協(xié)助破案。 談判響應(yīng)單位：（公章）法定代表人：（簽字或蓋章）委托代理人：（簽字或蓋章）日期： 年 月 日第二章 技術(shù)、資格證明文件部分一、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡介談判響應(yīng)單位情況表單位名稱（蓋章）： 1企業(yè)法定代表人公司成立日期2總部地址3當(dāng)?shù)卮硖幍刂?電話聯(lián)系人5傳真電子郵箱6注冊地注冊年份7單位職工人數(shù)人單位2015年總營業(yè)收入萬元8企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體辦公場所的面積：9主營范圍____________10最近2年內(nèi)在經(jīng)營過程中受到何種獎(jiǎng)勵(lì)或處分無處分11最近3年內(nèi)有無因售假、售劣或是其他原因被消費(fèi)者投訴或起訴的情況及說明無12其他需要說明的情況姓名性別年齡學(xué)歷職務(wù)證書參加工作時(shí)間擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年限曾服務(wù)項(xiàng)目情況甲方單位項(xiàng)目名稱規(guī)模總?cè)藬?shù)服務(wù)期限服務(wù)范圍　二、保安保潔管理方案及考核、評分細(xì)則服務(wù)人員表采購內(nèi)容： 采購編號：談判響應(yīng)單位（蓋章）： 序號崗位姓名性別年齡學(xué)歷職稱1保安2保安3保安4567談判響應(yīng)單位法定代表人或委托人：（簽字或蓋章） 日期：注：請按以上格式自制表格填寫后響應(yīng)。二、關(guān)于資格文件的聲明函關(guān)于資格文件的聲明函 XXXXXX有限公司 ：本公司愿就由貴公司組織實(shí)施的編號為 號的談判活動(dòng)進(jìn)行響應(yīng)。本公司所提交的響應(yīng)文件中所有關(guān)于響應(yīng)資格的文件、證明和陳述均是真實(shí)的、有效的。 保安服務(wù)篇一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目名稱江蘇蘇州大學(xué)科技創(chuàng)業(yè)園有限公司關(guān)于蘇大科技園物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)范圍蘇大科技園物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容24小時(shí)門衛(wèi)值班制，工作時(shí)間人員、車輛進(jìn)出能及時(shí)指揮、協(xié)調(diào)，做到無堵塞、停放有序,并維護(hù)日常管理；做到出入有登記，處事有節(jié)奏；保安人員要對大樓各樓層和院內(nèi)監(jiān)控有力、協(xié)調(diào)得當(dāng)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，預(yù)防各類事故案件的發(fā)生。、停車場車輛停放有序，道路暢通，交通標(biāo)志清楚，交通指揮及導(dǎo)引正確。、消防控制中心及消防系統(tǒng)配備齊全，完好無損，可隨時(shí)起用，無火災(zāi)及其他安全隱患，安全通道暢通、標(biāo)志明顯。未獲授權(quán)不得代收郵件、包裹。 5) 通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛段（停車場）內(nèi)的情況，與各崗位形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。 4) 巡查轄區(qū)內(nèi)車輛停放情況，及時(shí)勸阻、指引違章停車，對于不聽勸阻者及時(shí)向上級匯報(bào)，并記錄車輛信息。（3）、免費(fèi)支援貴公司組織的臨時(shí)活動(dòng)及參觀接待任務(wù)。對不熟悉及有疑問的來訪人員進(jìn)行咨詢了解，并通知相關(guān)部門，阻止情況不明和可疑人員進(jìn)入辦公樓。做好車輛通道及大門前的衛(wèi)生工作。10每一處不達(dá)標(biāo)每次扣2分　2個(gè)人衛(wèi)生差，隨地亂吐亂仍。10　5不按規(guī)定敬禮、使用問候語或違反其他規(guī)定。10　10未維護(hù)好停車場各種交通設(shè)施或環(huán)境衛(wèi)生。未保管好所管理的公共設(shè)施器材。，不得丟三拉四，機(jī)械使用完成后及時(shí)清洗備用。室內(nèi)窗明幾凈，室外無紙屑雜物。，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。(3)清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布兩塊（干、濕各一塊）。(6)用干抹布擦抹配電箱、電表箱上的灰塵和污跡。(2)用膠掃把把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。(3)在清掃草地的同時(shí)，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。(3)宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時(shí)，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。(3)要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。(7)值班室如有其他辦公設(shè)備時(shí)應(yīng)同時(shí)清潔。(2)按玻璃清潔劑與清水1∶5的比例兌好玻璃清潔溶液。玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭50厘米內(nèi)無灰塵。(5)清潔日光燈具時(shí)，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈管，然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板，重新裝好。⑵地面果皮箱上的煙灰缸存放煙頭不能超過3支，否則要及時(shí)清理干凈。(4)先用洗潔精清洗再用清水沖洗，檢查一遍發(fā)現(xiàn)不干凈的地方再用鏟刀仔細(xì)刮。(4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。(1)用鐵鉤打開檢查井蓋，人下到管段兩邊檢查井的井底。(9)雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。，每次消殺及事后檢查都應(yīng)記錄在《消殺服務(wù)記錄表》上。不銹鋼表面光亮無污漬；每天隨時(shí)重點(diǎn)清理公共區(qū)域，用拖把多次清理，以隨