【正文】 十四、家庭清洗不經(jīng)客戶允許，禁止使用、移動室內(nèi)任何物品，不得隨意翻動客戶貴重物品，不準吃、喝、拿、用客戶物品，不是工作需要，禁止單獨在室內(nèi)工作。六、使用強酸或堿清洗時，桶內(nèi)禁止存放易腐蝕工具。清洗工程施工安全管理守則安全施工不僅關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益，更涉及到每個員工自身的健康和家庭幸福。七、工作時間和休息時，禁止打撲克，下棋、接持私人朋友、打私人電話，特殊情況經(jīng)批準后方可。獎懲制度1．全月無遲到、早退、曠工及其他違章紀錄并圓滿完成任務(wù)，地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾，凡是能用手摸到的部位不得有灰塵，所有垃圾容器的垃圾不得外露，小便池內(nèi)不得由尿銹，以上標準，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班必須嚴格執(zhí)行每月發(fā)放工資的依據(jù)，如有虛報，保除領(lǐng)班工資后撤職；2．提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到客戶公開表揚、拾金不昧等，視情況給與不同的獎勵；3．國家規(guī)定的節(jié)假日工作一天做三天的工資，白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請施工人員日薪平等的水平；4．除本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級向上級反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣二十元；5．在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開除；6．公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當月只發(fā)基本工資，合同到期前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對待，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當月出勤天數(shù)工資；7．工作服只收成本費作為押金，但丟失后，由當事人賠償五拾元；8．凡是違章被辭及合同內(nèi)自辭者，只發(fā)基本工資、押金一律不退。（5）面部、手部必須保持干爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，并避免使用味濃的化妝品，不留長指甲（不長于指頭2毫米）和涂有色的指甲油。（3）友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。（9）衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。*員工守則（1）遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守濟南市市民行為道德規(guī)范，遵守本公司一切規(guī)章制度。L. 使用恰當?shù)姆?wù)語言，不粗言惡語。D. 愛護公共設(shè)施、設(shè)備。其中2人持證上崗組長5負責(zé)每個固定點計劃清潔安排。2． 負責(zé)所管轄區(qū)公共區(qū)域的日常清潔和服務(wù)工作。五、負責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)。并做到報表數(shù)字真實，計算準確，內(nèi)容完整，說明清楚。除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。八、負責(zé)協(xié)助辦公室做好各業(yè)務(wù)點的人員招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。副總經(jīng)理是總經(jīng)理的助手，負責(zé)處理分管的工作，對下屬機構(gòu)進行指導(dǎo)和管理，同時協(xié)助總經(jīng)理完成其它工作。編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第32頁 共32頁目　　錄第一節(jié) 　 公司概述………………………………….1第二節(jié) 　 清潔部概述…………………………….8第三節(jié) 　小區(qū)清潔管理制度……………….10第四節(jié) 　小區(qū)清潔服務(wù)實用表格……….…16第一節(jié) 公司概述（一）．公司概述1．公司簡介……公司是一家具有獨立法人資格，主要為大型寫字間、公共設(shè)施、酒店及宿舍小區(qū)提供全方位物業(yè)管理服務(wù)的公司。 經(jīng)理經(jīng)理職責(zé)一、 在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)公司全面工作，領(lǐng)導(dǎo)全體人員履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能。九、每月底組織一次部門例會，總結(jié)當月的工作，制定下月的工作計劃，負責(zé)組織本部人員的常規(guī)培訓(xùn)和考核。二、會計人員對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改會計報表數(shù)字。六、加強傾向資金的管理，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度。3． 負責(zé)為客戶清潔服務(wù)的具體工作。其中1人個持證上崗2負責(zé)施工過程中的安全操作規(guī)程，組織安排好本班的施工任務(wù)及施工所需外出物資的領(lǐng)取，回收工作。E. 嚴格考勤紀律，不遲到、早退。M. 保持最佳精神狀態(tài)，注意檢查儀表、儀容，但不得當眾整理個人衣物。（2）按公司要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。（10） 關(guān)心公司，主動提出合理化建議，發(fā)揚公司精神，為公司作貢獻！*工作態(tài)度（1）服從領(lǐng)導(dǎo)——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。（4）熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。（6）保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。行管制度1．上班簽到、下班檢查早退情況，公司各工作點要設(shè)專人清點登記；違者員工每次扣發(fā)十元，領(lǐng)班每次二十元；2．上班前要做好各種準備：服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一次；男員工不得留長發(fā)和胡須，女員工不得濃妝及佩帶飾物，不得穿短裙；3．嚴格落實各項規(guī)章制度，堅決服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，按要求高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)安排后必須立即行動；4．有事要逐級請示匯報；5．堅守崗位，工作時間不準打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；不許在工作區(qū)內(nèi)閑逛，班上嚴禁購物，違者罰款五拾元；在狹窄處與他人相遇時，應(yīng)主動禮讓，不得與甲方工作人員、顧客發(fā)生口角和爭執(zhí)；工作中撿拾物品要及時歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門，分毫不得裝入自己腰包，違者扣分全部工資后交保衛(wèi)部門處理，責(zé)任一律自負；6．工作時不準將有損地面的工具和物品推來推去，違者每次罰款二十元；7．愛護甲方一切財物，做好防火防盜等安全工作，工作時嚴禁吸煙，公司及甲方物品不得占為己有；8．上班時間嚴禁打私人電話，發(fā)現(xiàn)一次違罰款二十元；9．工作時間不準擅自離開崗位，有事請假，