【正文】 1) 公司為確保在不同層次和職能之間就質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的過程及其有效性進(jìn)行內(nèi)部信息交流，適當(dāng)時，包括交流環(huán)境管理體系的變更。d） 他們對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括改進(jìn)質(zhì)量績效的益處； 對提高環(huán)境績效的貢獻(xiàn)；e） 他們在實(shí)現(xiàn)管理體系要求,包括應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)要求方面的作用、職責(zé)和重要性。2) 按各類人員崗位職責(zé)規(guī)定進(jìn)行考核/考評，確定在公司控制范圍內(nèi)的人員所需具備能力的符合性,這些人員從事的工作影響管理體系績效和有效性。a)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行所需的知識；b)過程所需的知識；確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，必要時再確認(rèn)。保證測量能力與測量要求保持一致，從而保證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求。2) 生產(chǎn)部根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對工作環(huán)境中影響產(chǎn)品和服務(wù)符合性的因素組織相關(guān)部門制定相應(yīng)的管理辦法，加以控制，以確保工作環(huán)境支持實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量目標(biāo)。信息系統(tǒng)的管理按公司有關(guān)規(guī)定和要求執(zhí)行。 人員 辦公室編制《人力資源管理程序》，并組織實(shí)施,確保并提供所需要具備能力的人員,以有效實(shí)施QES管理體系運(yùn)行和控制其過程。 b）質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行策劃并系統(tǒng)的實(shí)施,以保持管理體系的完整性。 為確保控制效果，對重要環(huán)境因素和危險源制度控制方案，予以實(shí)施并評審，更新。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布公司質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)。 （4）應(yīng)保持其合規(guī)義務(wù)的文件化信息。 職業(yè)危害評價方法還可參照以下標(biāo)準(zhǔn)：—— 《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值化學(xué)因素》；—— 《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值物理因素》；—— 依據(jù)ISO42002008《高溫作業(yè)分級》；—— 依據(jù)LD801995《噪聲作業(yè)分級》； 危險有害因素控制，辦公部應(yīng)確保在確定控制措施時，考慮這些評估的結(jié)果：1) 依據(jù)風(fēng)險的范圍、性質(zhì)和時限性進(jìn)行確定，以確保該方法是主動性的而不是被 動性的。 重要環(huán)境因素可能導(dǎo)致與有害環(huán)境影響（威脅）或有益環(huán)境影響（機(jī)會）相關(guān)的風(fēng)險和機(jī)遇。本公司建立實(shí)施《組織環(huán)境與相關(guān)方需求控制程序》、《風(fēng)險和機(jī)遇應(yīng)對措施控制程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》、《環(huán)境因素識別與評價控制程序》、《危險源辨識與風(fēng)險評價控制程序》，明確適用的法律法規(guī)和要求清單，保持需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇的文件化信息，確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇及應(yīng)對的措施,確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇，特別是那些可能具有環(huán)境影響的潛在緊急情況。o) 參與內(nèi)審、管理評審等工作，配合人力資源部做好部門內(nèi)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)有關(guān)工作的實(shí)施和控制工作。編制檢驗(yàn)指導(dǎo)書，做好進(jìn)料、過程、成品的檢驗(yàn)和驗(yàn)證并保持記錄；及時反饋問題，制止問題進(jìn)入下道工序。b) 負(fù)責(zé)本公司財務(wù)管理并向總經(jīng)理報告財務(wù)狀況；做好發(fā)票的收票驗(yàn)證、開票規(guī)范等工作。f) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)、顧客意見的處理；負(fù)責(zé)對顧客的滿意程度進(jìn)行測量，跟蹤和反饋市場情況，對顧客的需求（包括要求、建議、意見、抱怨等）進(jìn)行綜合分析，作好必要的顧客滿意度分析報告。x) 做好歸口文件和資料的存檔、發(fā)放、更改管理工作，負(fù)責(zé)本部門的記錄的管理。e) 按生產(chǎn)計(jì)劃制定內(nèi)部生產(chǎn)排程并實(shí)施，定期提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)報表資料給相關(guān)部門；f) 按生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書等相關(guān)文件的要求嚴(yán)格進(jìn)行操作；—負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理控制，嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行保質(zhì)、按時完成生產(chǎn)任務(wù)；g) 負(fù)責(zé)特殊/關(guān)鍵工序的控制能力評價，必要時重新評價；h) 認(rèn)真組織好管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)的學(xué)習(xí)貫徹活動，負(fù)責(zé)將質(zhì)量管控、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理具體工作落實(shí)到各崗位人員，并進(jìn)行檢查督促；考核。配合處理產(chǎn)品售后服務(wù)中出現(xiàn)的技術(shù)問題。對新產(chǎn)品及有關(guān)新型設(shè)計(jì)方案作必要的專利申請和相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、認(rèn)證資料籌劃等工作。b) 為新產(chǎn)品推向市場提供產(chǎn)品可靠性保障，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品研發(fā)前期策劃，對其市場適應(yīng)性、功能可靠性、生產(chǎn)工藝性、質(zhì)量保證能力及環(huán)境、安全因素等作出必要的論證和評價，對確定開發(fā)的項(xiàng)目，應(yīng)就論證中提及的問題仔細(xì)研討，按管理目標(biāo)要求開發(fā)新產(chǎn)品。a) 負(fù)責(zé)原料庫房的管理及產(chǎn)品標(biāo)識與產(chǎn)品防護(hù)工作，應(yīng)作出相應(yīng)的操作規(guī)定和管理制度等具體要求。負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂并組織實(shí)施，組織相關(guān)人員編制工時定額。c) 負(fù)責(zé)記錄的管理并規(guī)定記錄保存期限，并保存所有體系文件和記錄表單電子檔備份，組織對現(xiàn)有體系文件定期評審，必要時進(jìn)行更新；d) 負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全法律、法規(guī)的獲取和評價、跟蹤和更新，應(yīng)用于相應(yīng)的環(huán)境因素和危險源和適用部門的識別；并進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、跟蹤和更新工作。e) 保證所屬人員得到適當(dāng)培訓(xùn)，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查下屬是否嚴(yán)格按規(guī)定的職責(zé)和程序工作。i） 領(lǐng)導(dǎo)安排技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃，做好生產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。b) 適當(dāng)參與危險源辯識、風(fēng)險評價和控制措施的確定；適當(dāng)參與事件調(diào)查。b) 負(fù)責(zé)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件發(fā)放范圍及程序文件的批準(zhǔn)，《質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理手冊》和“質(zhì)量計(jì)劃”的審核。f) 負(fù)責(zé)提出公司的發(fā)展計(jì)劃、年度生產(chǎn)計(jì)劃和財務(wù)預(yù)算方案，及時制定出各階段的工作，公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，審批年度投資、財務(wù)計(jì)劃內(nèi)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，監(jiān)督財務(wù)工作，決定經(jīng)濟(jì)核算和清查盤點(diǎn)工作時間；g) 確定組織的環(huán)境考慮內(nèi)外部因素,確保提供建立、實(shí)施并保持質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系所必要的資源。（2）公司應(yīng)將質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針對全體員工進(jìn)行宣講、教育，確保每個員工熟悉、理解并貫徹執(zhí)行。 、安全的管理事項(xiàng)。：市場調(diào)研→產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)→生產(chǎn)準(zhǔn)備→采購→生產(chǎn)→測量和監(jiān)督→包裝和貯存→銷售→售后服務(wù)等。同時每年通過訪談、網(wǎng)站向社會告知企業(yè)聯(lián)系方式和經(jīng)營情況，持續(xù)與相關(guān)方溝通，了解相關(guān)方需求和要求，對他們的要求進(jìn)行評審。（3）外部因素要考慮國際、國內(nèi)、本地的各種法律法規(guī)、技術(shù)、行業(yè)競爭、市場環(huán)境、外部文化、社會因素和經(jīng)濟(jì)因素等相關(guān)因素。部門教育：是指新員工分配到部門后，再由部門進(jìn)行安全教育。桂林****電器制造有限公司術(shù)語及定義章節(jié)號3版本A頁次1/1修改次數(shù)0 ISO9000,2015《質(zhì)量、環(huán)境管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)中界定的術(shù)語和定義?！胺鞘芸亍敝饕潜竟镜念櫩秃拖嚓P(guān)方等。持續(xù)提高QES管理體系的有效性,培育一種使全體員工分擔(dān)承諾的企業(yè)文化。堅(jiān)持預(yù)防為主,嚴(yán)格過程控制,追求零缺陷、零傷害、零污染、零事故。 特此公布。現(xiàn)經(jīng)本公司審定后予以發(fā)布實(shí)施，公司各部門和全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵照執(zhí)行。按照過程方法包括PDDA循環(huán)以及始終基于風(fēng)險的思維對過程和整個體系進(jìn)行管理，確保本公司持續(xù)發(fā)展, 控制、消除和減小環(huán)境/職業(yè)健康安全風(fēng)險，改進(jìn)環(huán)境/職業(yè)健康安全績效。特此任命。 地 址：郵政編碼：電 話：傳 真：E—mail:: 桂林****電器制造有限公司管理承諾章節(jié)號06版本A頁次1/1修改次數(shù)0 我們認(rèn)為,環(huán)境是可持續(xù)發(fā)展之本,質(zhì)量是公司生存之本,員工是公司資源之本。五、 建立安全操作方法，提高員工的安全生產(chǎn)意識，規(guī)范企業(yè)的行為，實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全績效的持續(xù)改進(jìn)。持有“非受控”手冊者，則得不到相應(yīng)的更改，“非受控”手冊分發(fā)以后其有效性本公司不再跟蹤。 相關(guān)文件《文件化信息控制程序》桂林****電器制造有限公司目的、適用范圍章節(jié)號1版本A頁次1/1修改次數(shù)0 目的 本手冊依據(jù)GB/T 19001：2016idt ISO 9001：2015《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T 24001：2016idt ISO 14001：2015《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》和GB/T 280012011 idt OHSAS 18001:2007《職業(yè)健康安全管理體系 要求》而建立，是實(shí)施并有效保持本公司的質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的綱領(lǐng)性文檔，實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理系統(tǒng)化、規(guī)范化，用以證實(shí)本企業(yè)有能力穩(wěn)定的提供滿足顧客和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過程，自我完善，追求卓越，從而達(dá)到顧客滿意；使公司環(huán)境、職業(yè)健康安全管理制度的完善、有效，從而為社會的環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全做出更大貢獻(xiàn)。4) 四不放過：事故原因未查清不放過；責(zé)任人員未處理不放過；整改措施未落實(shí)不放過；群眾未受到教育不放過。（1）公司根據(jù)自身實(shí)際進(jìn)行內(nèi)部因素和外部因素的識別、分析，對影響其實(shí)現(xiàn)質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素進(jìn)行必要的管控。 理解相關(guān)方的需求和期望可以幫助組織更好的持續(xù)提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康安全運(yùn)行控制。 本公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系適用范圍及適用條款見前文。2) 隨著質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的變化，質(zhì)量和環(huán)境方針、目標(biāo)的變化，應(yīng)定期評審，及時修訂質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件，確保其有效性、充分性和適宜性。執(zhí)行《與顧客有關(guān)的過程控制程序》的有關(guān)要求； 、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針 制定質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針 (1)公司質(zhì)量、。c) 任命管理者代表，任命職業(yè)健康安全事務(wù)代表,負(fù)責(zé)確定公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)，確保組織內(nèi)崗位職責(zé)、權(quán)限得到分派、溝通和理解,支持其他管理者在職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮作用。j) 負(fù)責(zé)提出公司的重要經(jīng)營管理制度，包括工資、人事的財務(wù)管理制度。g) 組織并參加管理評審，負(fù)責(zé)選定內(nèi)部審核組長和審核員，組織編寫和審批內(nèi)部審核計(jì)劃；向總經(jīng)理匯報質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行情況，并提出改進(jìn)建議。4 總工程師a） 負(fù)責(zé)組織與指揮技術(shù)部、質(zhì)檢部和生產(chǎn)部的技術(shù)工作，審議簽署重要技術(shù)文件；b） 對產(chǎn)品監(jiān)視與測量的控制以及監(jiān)視測量裝置的控制負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；c） 領(lǐng)導(dǎo)并加強(qiáng)科學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)情報的搜集、推廣工作。b) 規(guī)定所屬人員的職責(zé)、權(quán)限及相應(yīng)關(guān)系，并接受上級的監(jiān)督和指導(dǎo)。i) 匯集、報告和處理本部門員工意見和建議。協(xié)助管代對緊急情況的統(tǒng)一指揮。c) 負(fù)責(zé)原輔材料及產(chǎn)品配件、包裝物品等的采購控制，負(fù)責(zé)向供方宣傳公司質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系方針；確保采購物品達(dá)到安全庫存和符合環(huán)境、安全法規(guī)。h) 按月度對本部門管理目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析評定，改進(jìn)和提高，確保年度目標(biāo)達(dá)成。f) 負(fù)責(zé)顧客指定的產(chǎn)品在實(shí)施前的技術(shù)要求確認(rèn)和協(xié)助實(shí)施過程的策劃，并提供相關(guān)過程的技術(shù)（質(zhì)量）指導(dǎo)性文件，以供生產(chǎn)、質(zhì)安環(huán)部等部門作實(shí)施策劃的依據(jù)。j) 負(fù)責(zé)不合格品的處置；負(fù)責(zé)糾正和預(yù)防措施的歸口管理。⑷ 生產(chǎn)部及各車間a) 貫徹公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針，完成質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)，嚴(yán)格過程控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量；按規(guī)定對本部門的管理目標(biāo)完成進(jìn)行分析評價，改進(jìn)和提高，確保年度目標(biāo)達(dá)成。v) 配合人力資源部做好部門內(nèi)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)有關(guān)工作的實(shí)施和控制工作，做好本部門的事故、事件調(diào)查分析和報告，嚴(yán)格執(zhí)行程序文件的要求。⑹ 營銷部 a) 貫徹公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針，完成質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)，對公司合同/訂單、顧客服務(wù)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)向公司顧客宣傳質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全的管理體系方針和目標(biāo)；b) 負(fù)責(zé)國內(nèi)/國外銷售、服務(wù)工作；針對不同的地區(qū)制定不同的銷售政策；并負(fù)責(zé)對用戶的資信進(jìn)行了解和匯報；c) 負(fù)責(zé)對顧客要求的識別，組織合同評審和協(xié)調(diào)工作，在合同或訂單簽訂之前，對每份合同或訂單按要求進(jìn)行評審，全面識別顧客的需求，在完成評審后代表公司對外簽訂合同或訂單；負(fù)責(zé)組織編制銷售合同通知單，及時下達(dá)發(fā)貨計(jì)劃并辦理發(fā)貨事宜；做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，確保顧客的需求得到落實(shí)、解決。j) 負(fù)責(zé)本部門的環(huán)境因素識別，完成本部門目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境管理方案的實(shí)施；k) 負(fù)責(zé)對本部門的危險源進(jìn)行辨識、風(fēng)險評價和控制措施的確定，提出職業(yè)健康安全管理方案并實(shí)施；l) 配合體系的內(nèi)、外部審核，負(fù)責(zé)有關(guān)不符合項(xiàng)的整改工作；負(fù)責(zé)制訂與本部門有關(guān)的糾正和預(yù)防措施，并組織實(shí)施；m) 做好歸口文件和資料的存檔、發(fā)放、更改管理工作，負(fù)責(zé)本部門的記錄管理。確保職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系持續(xù)改進(jìn)所需資金的落實(shí)。j) 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試驗(yàn)工作。桂林****電器制造有限公司策劃章節(jié)號6版本A頁次1/1修改次數(shù)0 在策劃質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系時，體系涉及的范圍、 公司經(jīng)營活動涉及的內(nèi)外部環(huán)境、合規(guī)性義務(wù)、相關(guān)方需求和期望,包括：（1） 可能對企業(yè)的目標(biāo)造成影響的變更和趨勢；（2） 與相關(guān)方的關(guān)系，以及相關(guān)方的理念、價值觀；（3） 企業(yè)管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾；（4） 資源的獲得和優(yōu)先供給、技術(shù)變更；（5） 與質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)的相關(guān)方要求。 公司保持確定其重要環(huán)境因素的準(zhǔn)則、環(huán)境因素及相關(guān)環(huán)境影響、重要環(huán)境因素等文件化信息,建立實(shí)施《環(huán)境因素識別與評價控制程序》，確定那些具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素，即重要環(huán)境因素。 識別風(fēng)險因素要考慮下列類型：● 物體打擊； ● 車輛傷害；● 機(jī)械傷害； ● 觸電；● 燙傷； ● 火災(zāi)；● 高處墜落； ● 化學(xué)爆炸；● 物理爆炸； ● 中毒和窒息；● 其他。將這些合規(guī)義務(wù)納入到公司產(chǎn)品、服務(wù)和活動的管理規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)中；傳遞給員工和相關(guān)方。（4）風(fēng)險與機(jī)遇識別時機(jī)包括質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系策劃、企業(yè)宗旨變化、戰(zhàn)略變化、內(nèi)外部環(huán)境變化、組織及其背景、相關(guān)方的需求和期望變化。 在建立和評審時，考慮到適用的要求,如；法律法規(guī)要求和應(yīng)