20xx市場部管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 員工遲到、早退而部門負(fù)責(zé)人弄虛作假、包庇袒護(hù)，一經(jīng)查實，將給予部門負(fù)責(zé)人每次5%的年終獎處罰、兩次以上者累計一并扣除或加重處罰。
曠工
1）、員工曠工一次罰款150元/天，并扣除當(dāng)月全勤獎100元。
婚假
公司員工結(jié)婚可憑書面報告請婚假三天。
保管員應(yīng)認(rèn)真維護(hù)和保管好所存物品，以防發(fā)生潮、銹、蛀、霉等。
會議要求：
1）、匯報本月的工作明細(xì)，制定自己下月的目標(biāo)；
2）、分析、研究在銷售過程中出現(xiàn)的困難和問題，并針對問題提出解決的方案和辦法。
使用證明函必須做好登記，填寫《證明函使用登記表》。
第五章、證照管理制度
證照使用必須填寫《證照使用申請單》。
公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。
各類規(guī)章制度、客戶檔案資料、會議記錄、重要電話記錄、接待來訪記錄、工作計劃和工作總結(jié)應(yīng)由相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)歸檔。
員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
(三) 本制度由公司市場部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起執(zhí)行。
五、 客戶管理
（一）接待客戶，按公司對外接待辦法處理，對重要的客戶按貴賓級別接待。
調(diào)研行業(yè)或區(qū)域客戶的需求計劃。
（三）注意事項
公司各部門與客戶接觸的重大事項，均須報備市場部（除該業(yè)務(wù)保密外），不得局限在市場人員個人范圍內(nèi)。
三、 客戶檔案管理 （一）客戶的界定：
公司客戶為與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商、合作商及工程集成商等。
(十二) 市場部相關(guān)人員,不得以私利,越權(quán),越級等行為向公司其他部門下達(dá)指令,必須遵照
公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作。對他人或者同事咨詢
不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理,甚至粗暴無禮的對待。
(二) 工作期間,不得從事與本公司無關(guān)的活動。所以市場部的目的是為銷售和售后工作服務(wù)的，從這個基本點(diǎn)出發(fā)，我們規(guī)范了市場部的主要工作范圍和職責(zé)：
1）、媒體廣告的發(fā)布及效果監(jiān)測
2）、市場推廣活動的開展
3）、促銷物料及各種制作品管理
4）、網(wǎng)站、論壇及其他網(wǎng)上平臺的維護(hù)管理
5）、與廠家、交易市場等上下游關(guān)系的維護(hù)
6）、市場動態(tài)信息的收集整理和分析
7）、公司經(jīng)營狀況的分析建議
個人的崗位職責(zé)
A、市場經(jīng)理
帶領(lǐng)市場部完成推廣品牌，包括所經(jīng)營的產(chǎn)品品牌和本4S店的品牌，增加本店的知名度和美譽(yù)度工作；促進(jìn)銷量提升和售后服務(wù)進(jìn)廠臺次提升；提供附加服務(wù)，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢。
一、 日常行為規(guī)范
(一) 工作期間,衣著,發(fā)型。務(wù)必妥善保存
保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。堅持以質(zhì)量求生存，
以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
二、 考勤制度
(一) 所有員工在出差期間，必須每天至少與上級直接主管聯(lián)系一次，通報出差工作進(jìn)度。
1) 每合作、接觸一個新客戶，均應(yīng)建立客戶檔案；
2) 客戶檔案適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，摸清客戶基本信息，如客戶名稱、地址、郵編、
電話、傳真、經(jīng)營范圍、注冊資本等，應(yīng)詳細(xì)了解相關(guān)聯(lián)系人的詳細(xì)信息，如
聯(lián)系人手機(jī)、傳真、職務(wù)、個人喜好、家庭住址等。
(三) 市場部出臺年度、月度調(diào)研計劃，根據(jù)實際情況定期或者臨時組織進(jìn)行市場調(diào)研，收
集市場、行業(yè)等相關(guān)資料。
預(yù)測本公司下年度銷售總量及市場占有率，平衡分配關(guān)系。
七、 例會制度
市場部實行周例會制度，每周一舉行，出席者為部門全體員工。
部門通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、銷售、經(jīng)營水平， 不斷壯大部門實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
第三章 保 密 制 度
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。公司印章只適用于與公司相關(guān)業(yè)務(wù)，不得從事有損公司利益之行為。證照保管人必須做出登記，認(rèn)真填寫《證照使用登記表》
第六章 證明函管理制度
證明函的范圍包括：法定代表人證明書、授權(quán)委托書等。
第七章 會議管理制度
參加人員：部門領(lǐng)導(dǎo)、部門所有工作人員參加，應(yīng)做好會議記錄。
二、領(lǐng)用：
各部門領(lǐng)用辦公用品必須填寫“領(lǐng)用單”，由部門負(fù)責(zé)人核簽后，到行政辦公室管理經(jīng)行政經(jīng)理簽字后，方可領(lǐng)取。礦工一次扣款150元/元，并扣發(fā)當(dāng)月全勤獎100元。
事假、病假、婚假、工傷假等批準(zhǔn)權(quán)限：員工請假部門負(fù)責(zé)人有三天之內(nèi)審批權(quán)、三天以上由行政辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報總經(jīng)理批示。
1參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、或其他活動，如有事需請假
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