【正文】 主要客戶群體：二次置業(yè) 與周邊樓盤相比優(yōu)勢(shì)有：大面積集中綠地園林景觀、戶型好、公攤率低、無暗房、東南朝向、高層風(fēng)景優(yōu)越，是未來市中心區(qū)，升值潛力無限。 184． “盛世領(lǐng)南”的特點(diǎn)？?jī)r(jià)格多少？ 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 22 答：項(xiàng)目簡(jiǎn)介：盛事領(lǐng)南 占地面積 35 畝，總建筑面積 5 萬平方米，容居率 ，由 3 棟 16 層 的高層建筑和 1棟多層組成，主力戶型： 80 ㎡ — 100 ㎡，均價(jià)： 2700 元 /㎡。 2020年 3 月 19日開盤至今銷售以過 80%。 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 21 第九部分 市場(chǎng) 篇 178． 昆明 地產(chǎn)分為哪 幾 個(gè)區(qū)域？ 官南路片區(qū)的優(yōu)劣勢(shì)？ 答：昆明地產(chǎn)分為：東、南、西、北、中五個(gè)區(qū)域，其中南、北區(qū)域?yàn)樾乱?guī)劃的發(fā)展重點(diǎn)。 ？ 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 20 答：工程部門必須提供消防驗(yàn)收達(dá)標(biāo)證明才能辦理入伙手續(xù) 。 ？ 答： ？ 答：（ 1） 房屋建筑主體的管理； （ 2）房屋設(shè)施、設(shè)備的管理； （ 3）環(huán)境衛(wèi)生管理； （ 4）綠化管理； （ 5）治安管理； （ 6）消防管理； （ 7）車輛、道路管理； （ 8）公共代辦性質(zhì)的服務(wù)。 ，供款額是否發(fā)生變動(dòng)，如何變動(dòng)？ 答：供款期間若銀行貸款利息發(fā)生 變動(dòng)，供款額相應(yīng)發(fā)生變動(dòng)。 ②個(gè)體戶需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、近三個(gè)月的稅單。個(gè)人應(yīng)繳商鋪稅費(fèi) 3%，住宅稅費(fèi) %。 （ 35） 在崗位上，不得打私人電話、傳私人電話，家人有急事來電，應(yīng)從速簡(jiǎn)潔結(jié)束通話， 他人接聽，需代為傳達(dá)。 （ 29） 只準(zhǔn)按規(guī)定著鞋上班，皮鞋不準(zhǔn)釘金屬掌，禁止穿涼鞋，女員工只準(zhǔn)著肉色襪，其他顏色和帶花邊、 繡花的襪子一律不準(zhǔn)，襪頭不得露出裙腳，襪子不得有破洞。不得一言 不發(fā)就開始服務(wù)。 （ 16） 要注意稱呼顧客姓氏，未知姓氏之前，要稱呼“先生”或“女士”。 12言談 （ 9） 聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢(shì)，聲量不要過高，亦不要過低，以免顧客不太清楚。其細(xì)微表現(xiàn)是，目光凝視，適度避閃。 （ 4） 售樓小姐上班要化妝，但不得濃妝艷抹。 （ 5） 行走要快，但不能跑，不得二人搭脖、挽手而行，與客人相遇應(yīng)靠邊而走，不得從二人中間穿行。 1根據(jù)人格有三大類： 激動(dòng)型：不鳴則已，一鳴驚人。 對(duì)策：（ 1）查出客戶不能決定的真正原因。 對(duì)策：盡力以現(xiàn)代觀點(diǎn)來配合其風(fēng)水觀強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值。 （ 2）大小問題都考慮其中。 對(duì)策：（ 1）加強(qiáng)本樓盤的特色及實(shí)惠，營(yíng)造一種過時(shí)作廢的氛圍。 100、售樓過程第五步？ 促成成交。 ？ 答：本項(xiàng)目與邦盛共建幼兒園。 85． “玫瑰灣 ”有無煤氣管道？ 答： 有。 78． “玫瑰灣 ”入戶門采用什么材料？ 答： 單元門采用 IC 卡可視對(duì)講防盜門。 70、“玫瑰灣”的社區(qū)特色？ 答：低密度社區(qū)、多種物業(yè)形態(tài)、配套設(shè)施完善的綜合型社區(qū)。 ？ 答：無。 、小高層、高層的得房率各為多少？如何計(jì)算？ 答： ？ 答：住宅底層商鋪層高 6 米，商業(yè)步行街獨(dú)立商業(yè)首層 米，二層 米，三、四層 米。 題？ 答：如購(gòu)房一次性付款超過 30 萬可以辦一個(gè)戶口。 3小區(qū)的主要朝向情況？ 答：南北向。面積都在以上，車庫(kù)及地下車位，架空層車位有產(chǎn)權(quán)，地上車位沒有產(chǎn)權(quán)。 21. “玫瑰灣 ”一共有多少 棟 住宅？商業(yè)面積為多少？ 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 2 答：玫瑰灣一共有有 32 棟住宅。疊加別墅和聯(lián)排別墅 2020 年 12 月 31 日交房。 6. “玫瑰灣”由哪家監(jiān)理公司監(jiān)理？ 答： 昆明新迪工程監(jiān)理咨詢有限公司，具有甲級(jí)監(jiān)理資 質(zhì)。公司成立于 2020 年 6 月，注冊(cè)資本為 5200 萬元，是一家專門從事房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理的有限責(zé)任公司，同時(shí)也是 2020 年度進(jìn)入云南五大外地房地產(chǎn)公司之一。 4. “玫瑰灣”建筑設(shè)計(jì)單位是誰？該設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)過哪些樓盤？ 答： 建筑設(shè)計(jì)單位是中國(guó)東北建筑設(shè)計(jì)院深圳分院，該設(shè)計(jì)師曾設(shè)計(jì)過萬科在廣州市的南胡萬科項(xiàng)目。 12. “玫瑰灣”總體分幾期開發(fā)？有多少套？ 答：項(xiàng)目為一次性開發(fā)。 19. “玫瑰灣”地下層有多少 ㎡？架空層有多少㎡？住宅部分共有多少㎡ ？ 答： 地下層建筑面積 ㎡，架空層 ㎡，住宅建筑面積 ㎡。 24. “玫瑰灣 ”綠化率有多高？ 綠地面積？中心花園面積？ 答： 綠化率 ≥ 40％ 25.“玫瑰灣 ”住宅層高有多高 ，凈層高多少 ？ 答：住宅層高 3 米，凈層高 米 . 26. 項(xiàng)目的起價(jià)、均價(jià)？ 答： 27. 項(xiàng)目的建筑結(jié)構(gòu) ?交房標(biāo)準(zhǔn)？ 答：鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，框架結(jié)構(gòu)。 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 3 34.“玫瑰灣 ”室內(nèi)門、入戶門的尺寸分別為多少 ？ 答：室內(nèi)門大于 800 公分，入戶門 1200 公分及 900 公分。 ？有無護(hù)欄？ 答： 30 公分。地基采用靜壓鋼筋混凝土，預(yù)制預(yù)壓力管坑基礎(chǔ)，坑長(zhǎng)大于 15 米。 ？附近居民素質(zhì)如何？ 答：本項(xiàng)目文化氛圍濃厚，小區(qū)各處均 導(dǎo)入了以人為本的設(shè)計(jì)理念。 、樹木面積及名稱？ 答：由東西兩面向中間流動(dòng)，水面面積 5000－ 7000㎡。 76.“玫瑰灣 ”采用什么電梯？ 一個(gè)單元共有幾部電梯？電梯的速度？ 答： 900 公斤載客電梯，速度每秒 1， 5 米。 82．住宅內(nèi)是否預(yù)留空調(diào)位置、通風(fēng)排油煙管道？ 答： 沒有預(yù)留空調(diào)位置，預(yù)留通風(fēng)排油煙管道。裝修房子需到物業(yè)管理公司辦理裝修手續(xù)交付押金。 9售樓過程第二步？ 帶客看示范區(qū)，了解需求。 第四部分 客戶篇 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 9 108．理智穩(wěn)健型： 特征：深思熟慮、冷靜穩(wěn)健，不容易被推銷員的言辭所打動(dòng)，對(duì)于疑點(diǎn)必須詳細(xì)詢問。 11優(yōu)柔寡斷型： 特征：猶豫不決、反復(fù)不斷、怯于做出決定。 11盛氣凌人型： 特征：趾高氣揚(yáng)、用下馬威來嚇唬推銷員。 117．畏首畏尾型： 特征：缺乏經(jīng)驗(yàn)，怕上當(dāng)受騙，多數(shù)為首次置業(yè)。 神經(jīng)質(zhì)：感受性敏銳、過于自責(zé)、心理容易不平衡。 （ 3） 工作時(shí)間，身體不得東倒四歪，前傾后仰，不得伸懶腰、駝背、聳肩、背手等。 （ 2） 每天要刷牙，提倡飯后刷牙，上班前不吃異味食物，保證空腔清潔。 12表情 （ 1） 微笑，是售樓人員最起碼應(yīng)有的表情。 （ 7） 在為顧客服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表 情，不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、眨眼。 （ 13） 不講過份的玩笑。 （ 21） 任何時(shí)候不準(zhǔn)講“喂”或說“不知道”。 （ 27） 紐扣要全部扣好，穿西裝時(shí)，不論男、女第一顆紐扣應(yīng)扣上。 （ 32） 通話時(shí)，聽筒一頭應(yīng)放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約 5 公分處，中途若需與他人交談，應(yīng)用另一只手捂著話筒。 131． “玫瑰灣 ”附近有哪些醫(yī)療衛(wèi)生配套？分別有多遠(yuǎn)？ 深圳市至祥置業(yè)有限公司 Shenzhen Genesis 14 醫(yī)療 機(jī)構(gòu) 地址 距離 關(guān)上空軍醫(yī)院 關(guān)上 步行約 錦苑門診部 錦苑小區(qū)門口 步行約 25 分鐘 健之佳藥店 時(shí)代風(fēng)華門口 步行 10 分鐘 市第一人民醫(yī)院 車行 5 分鐘 132． “玫瑰灣 ”附近有哪些商業(yè)購(gòu)物場(chǎng)所？有多遠(yuǎn)？ 答： 國(guó)貿(mào)沃爾瑪?shù)?、社區(qū)超市、怡園小區(qū) 133． “玫瑰灣 ”附近有是否有銀行、郵局？有多遠(yuǎn)？ 答： 工行銀海森林分理處、中行淺水灣分理處、建行錦苑分理處、商業(yè)銀行步行