【正文】 干練一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你客戶看。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。善于學(xué)習(xí)別人銷售經(jīng)驗，多向銷售好同事多多學(xué)習(xí)。 ，一般采取末尾淘汰制。沒有活力了。 實習(xí)提議 經(jīng)過這段時間實習(xí)，我感受頗深。這些都是了解客戶需求決定性因素?？傆幸惶炷惚仨殨玫蒙?。所以經(jīng)過我在學(xué)校專業(yè)知識學(xué)習(xí)和實習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn)。比如打電話挺簡單一件事情，但要成功打破購房者對你戒心以及提起購房者對項目興趣到過來項目具體了解真很不容易。 同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自我差距和不足。 這些都是我在日后工作中需要加強(qiáng)，我相信我能做好! ： 比如在人際交往方面，書本上只是很簡單告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻感受。交際中要求你在不能改變一件東西時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時方法。 我光講了我想講卻沒又有講客戶想聽、想明白，這說來就是一次不成功談判?！彼晕乙幌蚨颊罩晕疑罘绞饺ミ^每一天。其實對于我來說，這份工作帶給我不止有喜也有悲。 感激三年來培育我教師，你們真很偉大，衷心感激! 房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告 第3篇： 首先，我想從自已做為一名普通銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正行動去人太少，所以有個很簡單事實，成功是少數(shù)人。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級去認(rèn)真對待每一位客戶，我們熱情接待使他對我們樓盤也充滿了好感，那么我們目也就到達(dá)了。 3：機(jī)會是留給有準(zhǔn)備人：在接待客戶時候，我們個人主觀確定不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通不夠好，使得這些客戶到別樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通不夠好，對客戶沒有及時追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。 5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤。在應(yīng)對客戶問題就能游刃有余，樹立自我專業(yè)性，同時也讓客戶更加信任自我，這樣對我們樓盤也更有信心。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，可是由于一些小小原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急，因為你表現(xiàn)出越急躁態(tài)度，客戶越是表示懷疑。 9：如果這次沒成功，立即約好下次見面日期。 10：記住客戶姓名。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，可是，在自我很累時候，如果把個人心境帶入到工作中，那必須不能做好銷售。 (二)實習(xí)時間 XX (三)實習(xí)單位 XX (四)實習(xí)崗位 見習(xí)物業(yè)顧問 (五)實習(xí)資料 前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪?zhàn)馐鄄Э蛻羧タ捶俊⒒卦L客戶、接電話等。XX扎根廣州，輻射全國，發(fā)展至今，在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店，逾7000名員工。 除二手中介業(yè)務(wù)，集團(tuán)旗下按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市按揭服務(wù)品牌。 三、實習(xí)過程及資料 透過房地產(chǎn)實習(xí)，了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓流程和操作，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達(dá)學(xué)以致用目。幫忙他們更好了解整個樓盤狀況。房地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)流程：尋找顧客――現(xiàn)場接待――談判――客戶追蹤――簽約――入住――售后服務(wù)。 摸索過程 對工作環(huán)境了解后，開始有些緊張心慢慢平靜下來，工作期間每一天按時到公司上班，透過幾天觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。比如成熟型客戶介紹時重點(diǎn)應(yīng)放在公司品牌、產(chǎn)品賣點(diǎn)上，而接待盲從型客戶重點(diǎn)就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場氛圍，假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷氛圍。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上各種各樣服務(wù)。所以，視察就是銷售第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，僅有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他顧慮，當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩，應(yīng)突出開發(fā)商實力、事跡和發(fā)展方向。首先，我能夠?qū)⒆晕宜鶎W(xué)知識應(yīng)用于實際工作中，理論和實際是不可分，在實踐中我知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛煉。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。 在實習(xí)期間，我對房地產(chǎn)銷售過程和房子戶型等都有一個較完整了解和熟悉。 五、實習(xí)心得體會 在實習(xí)中，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題方法與技巧。 透過實習(xí)，讓我在社會中磨練了一下自我，也鍛煉了自我意志力，訓(xùn)練了自我交際潛力，提升了自我實踐潛力。不僅僅豐富了我人生閱歷，還讓我品嘗到了工作辛苦，成長歡樂。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗。學(xué)了馬克思主義哲學(xué)，就就應(yīng)用辨證方法去分析問題，用發(fā)展眼光去看待社會，站在不一樣角度去理解事物。就像我們國家發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟(jì)，就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險這樣一種潛力，不適應(yīng)就就應(yīng)被淘汰，最終留下是質(zhì)量優(yōu)良社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強(qiáng)經(jīng)濟(jì)主體。人要想實現(xiàn)自身價值必須要頑強(qiáng)堅持性格，勤奮努力生活作風(fēng)，并且還需要隨時都有一個用心向上心態(tài)。進(jìn)大學(xué)生活最終一個年頭，站在我們面前就是那個向往已久工作社會，我們心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。然后把寫一份市調(diào)報告給直屬上司。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告招商工作，工作資料是主動尋找客戶，給客戶講商鋪地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。有時配合辦公室人員處理日常工作。這樣，你就能夠很準(zhǔn)確定位自我在這家公司或這個部門位置。我必須短時間內(nèi)到達(dá)業(yè)績前3名，不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。你不要把自我感情強(qiáng)加在同事身上，那里不是江湖黑社會，更不是學(xué)校。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自我利益。很多單子都會在簽合同時候談崩掉，這就跟談判技巧有關(guān)，會談判人往往都能抓住雙方特點(diǎn)，對癥下藥，一舉攻下，而不會談判人則是明明到手單子也會飛了。也提高了自我綜合素質(zhì)和管理水平，并且對一個新行業(yè)有了初步認(rèn)識，提高了自我溝通本事和談判技巧，感激財富給了我一個展現(xiàn)自我本事舞臺。實習(xí)是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位第一步。 xx(中國)房地產(chǎn)有限公司成立于19xx年，具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)一級資質(zhì)，是一家專門從事房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)大型全國化企業(yè)集團(tuán)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高，只要簡單學(xué)會銷售技巧就是了。 在公司實習(xí)期間是我成長最快一段時間，公司根據(jù)我特點(diǎn)和性格，給我定位是做銷售方面工作。房子是件不太一般物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會花很多心思在上頭，一旦介紹失誤就會為公司和自我?guī)硪贿B串麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。銷售之后工作也是復(fù)雜多變，銀行按揭辦理，公積金申請審核，對客戶不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度放緩，無形之間也給自我增加了一些心理壓力。不僅僅豐富了我人生閱歷，還讓我品嘗到了工作辛苦，成長歡樂。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗。人要想實現(xiàn)自身價值必須要頑強(qiáng)堅持性格，勤奮努力生活作風(fēng)，并且還需要隨時都有一個進(jìn)取向上心態(tài)。同時這也是給以后工作做準(zhǔn)備，以后工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。工作，來不得半點(diǎn)馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。這樣能使我們少走很多彎路。 正是按照這樣一個過程，在今年八月份正式啟動了依景家園開發(fā)，依景家園小區(qū)開發(fā)對象是高層收入者，坐落于湘潭市北郊，那里空氣比較清新，人流車流輛比較小，但道路還是比較寬敞，戶型設(shè)計好，房屋面積都在150平方米左右，為電梯公寓和小高層，小區(qū)開發(fā)一共分為三個部分。ngfǔ部門審批手續(xù)，首先，我們?nèi)ピO(shè)計院完成了我們這個工程圖紙設(shè)計，不愧是一做樓房藍(lán)圖，所有圖紙加起來共有八十多公斤重。 因為要開學(xué)，我不得不在這個小區(qū)正式施工之前結(jié)束了我一個月實習(xí)，其實接下來還有很多工作要做，比如小區(qū)建設(shè)中物業(yè)管理，以及建設(shè)中工程進(jìn)度控制等等都屬于前期部工作，可是我不得不和一齊工作了一個月同事們道別。 這次實習(xí)以后，我為自我默默定下了一個規(guī)矩，再以后學(xué)習(xí)工作中，我必須要全力以赴去完成好一個任務(wù)，培養(yǎng)一個良好做事習(xí)慣，我想這在以后生活中是十分重要。 xxxx年11月20日――xxxx年5月20日 xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室 我實習(xí)工作主要有以下任務(wù)： 跑盤(熟悉小區(qū))――熟悉房源――發(fā)網(wǎng)――客戶、房源溝通――帶客戶看房――談判――簽訂合同――售后服務(wù) 跑盤：跑盤(實習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)必經(jīng)之路，是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人。我們要經(jīng)過電話溝通了解房子一些信息，我們系統(tǒng)里有成千上萬房源，我們肯定不能在很短時間內(nèi)完成，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性價比高房源進(jìn)行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。 帶看房：在看房過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好銷售員所具備。 簽訂合同、售后服務(wù)：所有談判達(dá)成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負(fù)責(zé)這一塊專員，我們作為普通員工一般不涉及。 經(jīng)過這次實習(xí)。 在實習(xí)期間，我也深刻體會到了一個人心態(tài)重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。確，最近國家對于快速增長房價，一向處于打壓政策，政策頻繁出現(xiàn)，使很多員工對這個行業(yè)失去信心，這就導(dǎo)致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。 實習(xí)主要是為了我們以后盡快適應(yīng)社會，我一向都認(rèn)為實習(xí)不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗，使自我本事得到提升。也許我不能完全適應(yīng)社會殘酷，可是我會努力讓自我變得完美。 (三)經(jīng)過實習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)知識運(yùn)用于實踐，將我大學(xué)所積累知識運(yùn)用于工作。 二、實習(xí)單位介紹 三、實習(xí)資料 公司根據(jù)我特點(diǎn)和性格，給我定位是做銷售方面工作。從 銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作。客戶問題是多種多樣。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵，異常是作為還沒出校門學(xué)生，職場上是沒有太多人情味。這就是整個過程。剛進(jìn)公司我覺得自我就是一打雜。這樣下去完全不行，與公司員工關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要是完全學(xué)不到經(jīng)驗。畢竟很教師都有告誡我們開始工作時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫忙別人過程中我也結(jié)交到許多有本事前輩。 第三個月 對于自我喜喜歡事情總是充滿活力。開始幾天接待人都是很客氣，問問題也比較簡單，看了那么多資料，我是能夠簡單做些介紹。 第四個月 可能前面我做太順，這周狀況連連。我是明白相關(guān)環(huán)節(jié)，畢竟學(xué)過些知識，可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。這么簡單問題我竟然解決不了，真覺得白學(xué)了知識。 第六個月 轉(zhuǎn)眼在那里工作第六個月，和公司職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒，新人最主要就是虛心學(xué)習(xí)。 五、實習(xí)體會 實習(xí)結(jié)束了，回想從開始到此刻，這一路走來我最大感受是自我成熟多了。 首先我們作為新人必須盡快對這家公司各個部門職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有詳細(xì)了解。有助于你很快融入這個團(tuán)體。異常是此刻實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確工作范圍，如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做，所有平時必須要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也能夠克服，然后吸取經(jīng)驗教訓(xùn)再次站起來。要克服這些，你必須多思考，多做。現(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁位置，也還是枯燥。 在公司必須要有良好人際關(guān)系。同事也不是朋友，你必須用你陽光一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想。合理分工能夠使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自我利益。傾聽客戶想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越簡便。 (二)經(jīng)過實習(xí)，將我大學(xué)所學(xué)知識運(yùn)用于實踐，將我大學(xué)所積累知識運(yùn)用于工作。公司擁有完整市場調(diào)查、可信營銷策劃、高水準(zhǔn)創(chuàng)意設(shè)計、品牌塑造本事及專業(yè)化房產(chǎn)銷售本事。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤信息，并幫忙客戶計算房屋總價，幫忙他們更好了解整個樓盤情景。有時配合辦公室人員處理日常工作。我覺得果然與長輩所說那樣，新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù)，也只能忍著。 第一個月 渾渾噩噩在重復(fù)看資料，背資料度過了一個月。并且能者多勞，在這些看似無用打雜中，也能學(xué)到相當(dāng)多知識。雖然我還是一向在看些往年銷售記錄和客戶記錄等資料，可是我也清楚這些對我以后上手基礎(chǔ)，所以也就有了動力。幸好他們只是玩笑。這一個月工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。我總算能夠和一些比較難纏客戶打交道，并且接觸更多工作，參與到樓盤介紹，能夠陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一齊去打下手。配合同事成交，促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。這次實習(xí)更加讓我意識到自我是將要踏進(jìn)社會人了，工作時候不再像在學(xué)校那樣有教師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。我們需要多做，多聽，少說。交際中要求你在不能改變一件東西時候，你只能去適應(yīng)它，不行話要調(diào)整適應(yīng)方法。 所以遇到業(yè)績不好時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。 相反，我們應(yīng)當(dāng)做任何事情都要有活力。要告訴自我這是一份偉大工作。不管你內(nèi)心什么樣，你都要把很自信，精力充沛，大方得體，整潔干練一面展現(xiàn)給大家。對同事們要寬容，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。傾聽客戶想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越