中層管理干部培訓(xùn)資料《管理工作與管理學(xué)》-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 對(duì)管理的解釋 ? 在特定的環(huán)境下，運(yùn)用已有的、可利用的資源，憑借計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作，通過(guò)別人并與別人一起努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 ? 管理工作職業(yè)化意味著管理工作要靠法治而非人治。概念性技能主要表現(xiàn)為創(chuàng)新與變革能力、系統(tǒng)分析和解決問(wèn)題的能力、駕御全局的能力。 ? 技術(shù)性技能 (Technical Skill) 指能夠運(yùn)用特定的程序、方法、 技巧處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，也就是說(shuō)，對(duì)某一特殊活動(dòng) —— 特別是包含方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的技能 —— 的理解和熟練程度。 作為聯(lián)絡(luò)者 ， 經(jīng)理要同組織以外的其他經(jīng)理和其他人相互交往 。 作為傳播者 ， 經(jīng)理要把外部信息傳播給他的組織 ，并把內(nèi)部信息從一位下屬傳播給另一位下屬 。 管理者的素質(zhì)要求 ? “ 將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。如果這些概括或假設(shè)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)證明是正確的，也就是反映了或說(shuō)明了實(shí)際，因此有助于預(yù)測(cè)在類(lèi)似環(huán)境下將發(fā)生什么情況，這些概括或假設(shè)就稱(chēng)為原則。波特 教授的五種力量模型 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn) 有企業(yè)之間 的競(jìng)爭(zhēng) 潛在的新進(jìn)入者 買(mǎi) 方 賣(mài) 方 替 代 品 內(nèi)外部環(huán)境綜合分析： SWOT分析 外部環(huán)境 機(jī)會(huì) 威脅 內(nèi)部環(huán)境 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) ? 組織變革：變扁，變瘦，柔性組織 …… ? 柔性、靈活性、永存與發(fā)展 …… ? 流程再造、公司再造、管理再造 …… ? 愿景、使命、宗旨 …… ? 核心能力、超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、改變游戲規(guī)則、價(jià)值創(chuàng)新、競(jìng)合 …… ? 資源外取、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)集群 …… ? 組織學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、改變心智模式 ? 創(chuàng)新、企業(yè)家精神 …… ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) …… ? 速度經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) …… ? 全球化、信息技術(shù)、企業(yè)倫理 …… ? 柔性制造系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助管理、計(jì)算機(jī)集成管理、生產(chǎn)周期縮短 …… ? 4P、 4C（ Consumer， Cost，Convenience， Communication）、4R（ Relationship關(guān)聯(lián)， Response反映， Relate關(guān)系， Respond回報(bào)） ? 創(chuàng)造顧客，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) …… ? 人力資源開(kāi)發(fā)、人性化管理、人員培訓(xùn)、股票期權(quán)計(jì)劃 …… ? 資本運(yùn)營(yíng)、投資組合管理 …… 動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境的生存發(fā)展問(wèn)題！ 快速反應(yīng) 持續(xù)不斷地創(chuàng)新 動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境 資源外取 網(wǎng)絡(luò)組織 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 愿景 、 使命 、 宗旨 產(chǎn)業(yè)集群 企業(yè)家精神 改變游戲規(guī)則 核心能力 價(jià)值創(chuàng)新 人力資源開(kāi)發(fā) 系統(tǒng)思考 組織學(xué)習(xí) 信息技術(shù) 改變心智模式 管理創(chuàng)新
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