【正文】 經(jīng)理助理 行政人事部 銷售部 市場客戶部 財(cái)務(wù)部 維修站 維修車間 配件部 前臺接待 保險(xiǎn)理賠 裝飾部 北京 京誠躍汽車服務(wù) 有限公司 《員工手冊》 第 6 頁 共 24 頁 第一章 總 則 第一條：為建立公司良好的經(jīng)營、 業(yè)務(wù)工作秩序，增強(qiáng)員工素質(zhì)，提高工作效率，充分發(fā)揮員工的個人潛能，共同努力將公司辦成一個具有 高 水平的現(xiàn)代化企業(yè)，依照中華人民共和國有關(guān)法律及公司章程，特制定本守則。 公司員工應(yīng)樹立現(xiàn)代服務(wù)意識，弘揚(yáng)公司管理文化。 （ 2）、熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)守紀(jì)律。 （ 6）、為人誠實(shí)，不隱瞞、謊造自身經(jīng)歷， 遇事敢于承擔(dān)責(zé)任，不推諉，北京 京誠躍汽車服務(wù) 有限公司 《員工手冊》 第 7 頁 共 24 頁 不掩飾工作中的失誤和錯誤。 ：員工出入公司的管理規(guī)定。 員工有下述任何一項(xiàng)時(shí)，禁止進(jìn)入公司： （ 1）被認(rèn)為是妨礙工作擾亂工作秩序的； （ 2）飲酒過量不適合工作的； （ 3）公司已決定停止工作的； （ 4）患有嚴(yán)重傳染病，不適宜工作的； ：員工應(yīng)自覺遵守下列各項(xiàng)工作紀(jì)律。 嚴(yán)禁利用公司辦公設(shè)備處理與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。 員工在工作時(shí)間內(nèi)， 著公司統(tǒng)一配發(fā)的 工裝、穿皮鞋上崗（維修車間員工可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整） 。 每位員工均應(yīng)保持良好的儀態(tài)、須發(fā)、指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。 行政人事 部統(tǒng)一負(fù)責(zé)胸卡的制作、登記、發(fā)放工作。 有招聘需求部門提交《人員需求申請表》報(bào)送至行政人事部； 應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》，由 行政人事 部將該表交予需求部門主管進(jìn)行面試。 試用流程： 應(yīng)聘者到職前，需按指定日期到 行政人事 部辦 理報(bào)到手續(xù)： （ 1） 交驗(yàn)以下證件：身份證原件及復(fù)印件、學(xué)歷證明原件及復(fù)印件、 1 寸證件照片 3 張。 ：薪資管理制度 薪資構(gòu)成為：基本工資＋崗位工資＋績效工資。 ：績效考核管理制度 : 為提高員工工作績效，提高對客戶的服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范考核內(nèi)容及程序，特制定員工績效考核制度如下： 考核類別： （ 1） 半年 /年終工作績效考核：每年一月、七月考核，作為獎勵、調(diào)薪的依據(jù)。 用戶滿意度是重要依據(jù)。 （ 7） 思考及規(guī)劃能力：（ 10 分）在工作中的邏輯分析及規(guī)劃能力，解決問題的能力。 有關(guān)限制： 為促使各部門考核客觀、公平，公司整體達(dá)到綜合平衡，需遵循下列原則： 列“優(yōu)等”級以上人員不得超過該部門參加考核人數(shù)的 25％； 列“特優(yōu)等”及“乙等”以下人員需由部門 經(jīng)理附具體事實(shí)資料報(bào) 行政人事 部備案，待總經(jīng)理審查。 （ 2） 凡參加外出培訓(xùn)者，培訓(xùn)結(jié)束 1 周內(nèi)撰寫培訓(xùn)總結(jié)，提交直屬主管簽署意見后，由部門經(jīng)理提出對該員工培訓(xùn)內(nèi)容的考核命題進(jìn)行考核，經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見后，交 行政人事 部載入員工培訓(xùn)檔案。 2） 參加培訓(xùn)后在服務(wù)期內(nèi)離職者，須賠償培訓(xùn)費(fèi)用，按未滿服務(wù)期折算。未辦理完工作移交手續(xù)而自行離職者以曠工處理，公司將保留追討損失的權(quán)利。 所有假期按當(dāng)年累計(jì)核準(zhǔn)，即公歷元月一日起至十二月三十一日止。 請假時(shí)，應(yīng)指定工作代理人。 外出參加 本單位組織的 各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者視同正常上班。 病假 （ 1） 員工當(dāng)月請 1 天以內(nèi)病假不扣發(fā)工資，超過 1 天以上者按現(xiàn)日工資100％扣發(fā)。 婚假 婚假不含法定節(jié)假日，工資照付； 員工本人結(jié)婚規(guī)定婚假 3 日，晚婚假 7 日，憑《結(jié)婚證》辦理請假手續(xù)； 婚假均需按規(guī)定期限一次性休完， 自領(lǐng)取結(jié)婚證一年內(nèi)有效， 婚假超期限的須辦理補(bǔ)假按事假處理； 婚假須提前 5 日呈請部門經(jīng)理，須總經(jīng)理批準(zhǔn)。 遲到或早退 員工遲到、早退按單位制處理，每遲到、早退一次，每月 20 元／次處理。 （ 2） 本公司根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定為聘用員工辦理 工傷等社會保險(xiǎn)。獎金當(dāng)月兌現(xiàn)，其他獎勵形式視工作安排而定 。外來人員或已辦理完離職手續(xù)的員工原則上不得進(jìn)入辦公區(qū)。上班時(shí)間不閑聊，不做與工作無關(guān)的事。如需借出公司以外使用，需提前一天報(bào)批。以能尋到機(jī)主為原則，反應(yīng)時(shí)間不超過 1 小時(shí)。 ：安全保衛(wèi)制度： 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全法規(guī)，加強(qiáng)公司內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，以保持良好的辦公環(huán)境和正常的工作秩序； 建立健全安全保衛(wèi)組織，落實(shí)崗位責(zé)任，依靠全體員工做好防火、防盜、防破壞、防災(zāi) 害的四防工作； 經(jīng)常開展安全教育、法律教育和消防教育，提高員工的法制觀念和安全意識，自覺服從安全管理； 重點(diǎn)防范部門要有專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人外出時(shí)委托工作代理人； 財(cái)務(wù)室保險(xiǎn)柜必須生根固定，財(cái)務(wù)人員下班時(shí)必須鎖好防盜鎖； 員工不得將個人的貴重物品及現(xiàn)金存放在公司， 一旦丟失后果自負(fù)； 所有員工不得在辦公室留宿； 公休日需加班的員工，離開公司時(shí)要關(guān)閉電源、鎖好大門； 來訪賓客需在前臺登記，凡與工作無關(guān)人員不得進(jìn)入公司； 行政 人事 部負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，監(jiān)督檢查安全防范的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理； 1行政人事 部負(fù)責(zé)公共保安及夜間安全防范工作。 （ 3） 說明借款方式：現(xiàn)金 /支票 。 （ 4） 發(fā)票上的內(nèi)容應(yīng)填寫齊全；大小寫需一致；發(fā)票必須復(fù)寫。 ：報(bào)銷管理制度： 報(bào)銷流程： 報(bào)銷申請人 本部門經(jīng)理審批 財(cái)務(wù)經(jīng)理審批 總經(jīng)理審批 出納簽字付款 北京 京誠躍汽車服務(wù) 有限公司 《員工手冊》 第 24 頁 共 24 頁 附則： 當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月報(bào)銷，對于未在規(guī)定期限內(nèi)報(bào)送的各項(xiàng)費(fèi)用，將視為自動放棄報(bào)銷處理，不再予以報(bào)