【正文】 客提供良好的經(jīng)營和消費(fèi)環(huán)境，協(xié)助業(yè)主實(shí)現(xiàn)北京街區(qū) 的資產(chǎn)保值、并為商戶提供良好經(jīng)營環(huán)境為宗旨。 3．公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、公用部位的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)等。 7．商戶商鋪的租賃、裝修管理。 第六條 經(jīng)事先通 知商戶后，商業(yè)管理公司的工作人員或經(jīng)商業(yè)管 理公司同意的人員，可以到商鋪內(nèi)了解情況或者檢查、維修公共設(shè)施 第七條 因北京街區(qū)物業(yè)使用的需要，商業(yè)管理公司可以臨時(shí)關(guān)閉通道、門、窗，或者臨時(shí)停止通訊、供水、供電、供氣、空調(diào)、照明、排水、排污等設(shè)施。 第九條 非因商業(yè)管理公司的過錯(cuò)引起的爆炸、火災(zāi)、水患等，而為業(yè)主及商戶造成的損失，商業(yè)管理公司不承擔(dān)任何責(zé)任 第十條 商戶應(yīng)當(dāng)自行負(fù)責(zé)其財(cái)產(chǎn)和人身安全，商業(yè)管理公司不承擔(dān)任何商戶及其商鋪的財(cái)產(chǎn)和人身損失的賠償責(zé)任。因商戶或其商鋪員工的疏忽而造成他人人身、財(cái)產(chǎn)受到損失的，商戶必須負(fù)責(zé)必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 第三條 商業(yè)管理公司人員及聯(lián)絡(luò)方式 1．為提供有效的管理服務(wù)，所有客戶服務(wù)人員，皆直接由商業(yè)管理公司調(diào)配和差遣。 第四條 空調(diào)和電梯服務(wù) 如使用中央空調(diào)的，需服從商場(chǎng)統(tǒng)一安排管理；如使用分體式空調(diào)的，安裝、使用時(shí)間、使用方式、使用安全由商戶自行承擔(dān)。 （ 4） 嚴(yán)禁各店鋪在商場(chǎng)公共區(qū)派發(fā) DM 單頁、手冊(cè)、宣傳書籍等。 （ 8）嚴(yán)禁店鋪在營業(yè)時(shí)間內(nèi)裝修、撤店，有特殊情況需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)裝 修的，必須經(jīng)過商業(yè)管理公司批準(zhǔn)方可施工。經(jīng)營之產(chǎn)品必須與執(zhí)照相符，并符合有關(guān)政府部門的要求。 2． 物品擺設(shè)的管理： （ 1）商鋪內(nèi)的貨物等物品的擺設(shè)應(yīng)當(dāng)整潔、有序和安全，并保持通道的暢通無阻。 （ 4）各商戶切勿占道經(jīng)營，如有發(fā)現(xiàn)，商業(yè)管理公司將向相關(guān)商戶發(fā)出限時(shí)清理要求，商業(yè)管理公司有權(quán)在未經(jīng)商戶同意的情況下將阻道之貨物撤走，并有權(quán)向有關(guān)之商戶收取清理費(fèi)用，而無須對(duì)商戶做出任何賠償（商業(yè)管理公司應(yīng)第一時(shí)間與商戶聯(lián)系處理，如聯(lián)系或商洽無果后再行處理）。 （ 2）經(jīng)商業(yè)管理公司書面同意安裝影視、音響等設(shè)備的商鋪，在使用時(shí)必須配合商業(yè)管理公司的管理，合理控制音量，不得影響其它商鋪的正常經(jīng)營。若是自然損壞或破裂，請(qǐng)立即通知商業(yè)管理公司，以便第一時(shí)間與廠家取得聯(lián)系并及時(shí)更 換。 3．各商鋪員工搭乘電梯時(shí)必須禮讓商場(chǎng)內(nèi)的各類顧客，不得搶先搭乘電梯。 2．商戶搬運(yùn)貨物出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)在商場(chǎng)非營業(yè)期間進(jìn)行（即每天晚上十二時(shí)至翌日早上九時(shí)），或在營業(yè)時(shí)間內(nèi)使用指定電梯與路線搬離貨品。 4．如果運(yùn)送的物品與《貨物進(jìn)場(chǎng)證》或者《貨物放行證》不相符，商業(yè)管理公司有權(quán)予以阻止相應(yīng)的人員及貨物進(jìn)出商場(chǎng)范圍。經(jīng)得同意后，在商業(yè)管理公司的專人監(jiān)管下在指定的非營業(yè)時(shí)間內(nèi)運(yùn)送。如發(fā)現(xiàn)店鋪貨品有大量丟失的現(xiàn)象而須報(bào)警處理時(shí)，店鋪員工應(yīng)立即通知商業(yè)管理公司，商業(yè)管理公司將協(xié)助店鋪 追查貨品丟失原因。 3．各商戶不得聘用無身份證、無居住證和無就業(yè)證的“三無人員”。 4．各商鋪在經(jīng)營中必須嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。 8．不得在商場(chǎng)范圍內(nèi)飼養(yǎng)各類動(dòng)物。 2．商鋪范圍（包括卷簾門和玻璃櫥窗內(nèi)外部分）內(nèi)的清潔工作由商鋪?zhàn)孕胸?fù)責(zé)，亦可向商業(yè)管理公司提出有償服務(wù)申請(qǐng)。 5．裝修期間所產(chǎn)生的垃圾及廢料必須每日清理，只可棄置到商業(yè)管理公司指定的位置或自行清理。 9．如需要提供以上專門的服務(wù)，可向商業(yè)管理公司提出有償服務(wù)申請(qǐng)。 3．各商鋪內(nèi)的倉庫必須嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定，安裝防爆燈具、滅火器和煙感、溫感探測(cè)器等。 第二條 商場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作由商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，商業(yè)管理公司有權(quán)制止、糾正危害商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作的行為。 第六條 各商鋪應(yīng)當(dāng)自行保護(hù)其財(cái)產(chǎn)和商鋪員工的權(quán)益，并按照有關(guān)規(guī)定向保險(xiǎn)公司投保。 第九條 各商鋪運(yùn)送貨物時(shí)必須接受商業(yè)管理公司的檢查，未經(jīng)檢查的不得進(jìn)出商場(chǎng)范圍。 第十三條 營業(yè)時(shí)間內(nèi)，商鋪內(nèi)如果發(fā)生滋事、斗毆、盜竊、搶劫等治安和刑事違法行為的，商戶應(yīng) 當(dāng)按照本管理規(guī)約第六章第一條的規(guī)定妥善處理。 第三條 各商鋪必須切實(shí)落實(shí)消防安全措施，開展消防安全宣傳和教育活動(dòng)，普及消防安全知識(shí)。 第五條 各 商鋪不得在走火通道、消防樓梯、各通道口和公共區(qū)域擺放物品阻塞通道。 第六章 突發(fā)事件的處理 20 第一條 營業(yè)時(shí)間內(nèi)，商鋪內(nèi)如果發(fā)生滋事、斗毆、盜竊、搶劫等治安和刑事違法行為的應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止，并按動(dòng)報(bào)警按鈕報(bào)警或者拔打商業(yè)管理公司電話或者 撥打 110 號(hào)外線電話報(bào)警，由商業(yè)管理公司工作人員或者公安機(jī)關(guān)工作人員到場(chǎng)處理。滅火時(shí)不得隨意使用水槍。 第五條 商鋪內(nèi)如果接到恐嚇電話，應(yīng)當(dāng)保持鎮(zhèn)定，認(rèn)真應(yīng)答，切勿打擾恐嚇人講話，通話時(shí)要留意恐嚇人的嗓音和背景，通話結(jié)束時(shí)，必須及時(shí)通知商業(yè)管理公司。 21 第八條 發(fā)現(xiàn)或懷疑顧客以假鈔、偽造的信用卡或者冒用他人信用卡付款時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知商業(yè)管理公司或者公安機(jī)關(guān)到場(chǎng)處理。 3．商鋪內(nèi)的貨架、貨柜及貨物等進(jìn)場(chǎng)時(shí)，要確保本商場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施不受到損壞。若上述人員名單或聯(lián)系方法發(fā)生變動(dòng)時(shí)，商戶必須及時(shí)通知商業(yè)管理公司，避免在發(fā)生緊急事故或特殊情況下因無法聯(lián)絡(luò)而造成 不必要的損失。 3．商戶必須在約定合同期滿或約定終止日內(nèi)清理并騰空商鋪。 7．商戶在清理騰空商鋪時(shí)對(duì)商場(chǎng)及其它商鋪造成損失的，在商戶同意履行賠償責(zé)任前，不得將其任何物品搬離商場(chǎng)。 11．任何人士于搬運(yùn)貨物期間，對(duì)商場(chǎng)的任何設(shè)備、設(shè)施所造成的損壞必須負(fù)責(zé)一切相關(guān)的賠償或恢復(fù)原狀，并承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任。有關(guān)費(fèi)用按租約協(xié)議約定收取。該款項(xiàng)主要用于約束商戶或裝修承辦商履行在商鋪裝修期間自覺 遵守安全消防要求及相關(guān)管理規(guī)定。 26 3．對(duì)拒不依時(shí)足額繳納以上相關(guān)費(fèi)用的，商業(yè)管理公司有權(quán)依法訴諸法律處理，各商戶應(yīng)從商場(chǎng)的總體利益及自身利益出發(fā)自覺配合。 第二條 舉辦活動(dòng)屬于大型或中型活動(dòng)的，各商鋪還必須 經(jīng)商場(chǎng)所在地相關(guān)政府部門批準(zhǔn)方可舉辦。 第五條 未經(jīng)商業(yè)管理公司同意，各商鋪不得在商場(chǎng)內(nèi)派發(fā)任何種類的宣傳品和廣告品，不得在公共區(qū)域放置各類宣傳招牌或者廣告招牌。 28 第九條 在宣傳推廣活動(dòng)期間活動(dòng)方需要遵守商場(chǎng)的經(jīng)營秩序和管理規(guī)章，不得妨礙商場(chǎng)的正常經(jīng)營，如活動(dòng)方有違規(guī)行為，商場(chǎng)有權(quán)對(duì)違規(guī)人員進(jìn)行處罰。 3．廣告位為收費(fèi)性項(xiàng)目，需按照商場(chǎng)制定的廣告位價(jià)格進(jìn)行費(fèi)用收取，雙方并簽訂《廣告位租賃協(xié)議》。 第十章 本管理規(guī)約的修訂 29 第一條 三亞益春源商業(yè)管理有限公司可 根據(jù)北京街區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)際需要修訂本管理規(guī)約。衷心感謝各商戶之合作與支持