【正文】 商戶應(yīng)當(dāng)自行負(fù)責(zé)其財(cái)產(chǎn)和人身安全，商業(yè)管理公司不承擔(dān)任何商戶及其商鋪的財(cái)產(chǎn)和人身損失的賠償責(zé)任。 第三章 公共秩序管理 第一條 營業(yè)時(shí)間 各商鋪的營業(yè)時(shí)間可根據(jù)經(jīng)營的需要在不影響周邊環(huán)境的情況下自行決定。因商戶或其商鋪員工的疏忽而造成他人人身、財(cái)產(chǎn)受到損失的，商戶必須負(fù)責(zé)必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。發(fā)生緊急情況時(shí)，商業(yè)管理公司可以聯(lián)絡(luò)該緊急情況負(fù)責(zé)人到場(chǎng)協(xié)助解決。 第三條 商業(yè)管理公司人員及聯(lián)絡(luò)方式 1．為提供有效的管理服務(wù)，所有客戶服務(wù)人員，皆直接由商業(yè)管理公司調(diào)配和差遣。 2．駐守本商場(chǎng)之管理人員除提供專業(yè)服務(wù)外，亦會(huì)盡力解答各商戶的疑難問題。 第四條 空調(diào)和電梯服務(wù) 如使用中央空調(diào)的，需服從商場(chǎng)統(tǒng)一安排管理；如使用分體式空調(diào)的，安裝、使用時(shí)間、使用方式、使用安全由商戶自行承擔(dān)。 （ 2）商鋪員工不能采用高聲呼叫、拍掌、拉攏客人等不雅手段進(jìn)行經(jīng)營；不得在鋪內(nèi)聚眾閑聊、嬉戲、游戲（如打撲克、打麻將等活動(dòng)）；9 必須服從北京街區(qū)管理人員的管理，不得對(duì)公司管理人員有辱罵、威脅、毆打等行為。 （ 4） 嚴(yán)禁各店鋪在商場(chǎng)公共區(qū)派發(fā) DM 單頁、手冊(cè)、宣傳書籍等。 （ 6）不允許在營業(yè)時(shí)間內(nèi)大量進(jìn)出貨，嚴(yán)禁使用客用設(shè)施進(jìn)出貨，進(jìn)出貨時(shí)嚴(yán)禁將貨物在公共區(qū)域地面拖拉或私自堆放。 （ 8）嚴(yán)禁店鋪在營業(yè)時(shí)間內(nèi)裝修、撤店，有特殊情況需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)裝 修的，必須經(jīng)過商業(yè)管理公司批準(zhǔn)方可施工。 （ 9）嚴(yán)禁在未經(jīng)商場(chǎng)許可的情況下店鋪私自取用非付費(fèi)能源。經(jīng)營之產(chǎn)品必須與執(zhí)照相符，并符合有關(guān)政府部門的要求。 （ 11）各商戶必須依法向政府管 理部門繳納有關(guān)費(fèi)用，并依法納稅。 2． 物品擺設(shè)的管理： （ 1）商鋪內(nèi)的貨物等物品的擺設(shè)應(yīng)當(dāng)整潔、有序和安全，并保持通道的暢通無阻。 （ 2）嚴(yán)禁店鋪在未經(jīng)商業(yè)管理公司許可的情況下在公共區(qū)域內(nèi)私自擺放展架，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營，在銷售時(shí)嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、以次充好等不正當(dāng)經(jīng)營行為，店鋪經(jīng)營時(shí)必須遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。 （ 4）各商戶切勿占道經(jīng)營，如有發(fā)現(xiàn)，商業(yè)管理公司將向相關(guān)商戶發(fā)出限時(shí)清理要求，商業(yè)管理公司有權(quán)在未經(jīng)商戶同意的情況下將阻道之貨物撤走，并有權(quán)向有關(guān)之商戶收取清理費(fèi)用，而無須對(duì)商戶做出任何賠償（商業(yè)管理公司應(yīng)第一時(shí)間與商戶聯(lián)系處理，如聯(lián)系或商洽無果后再行處理）。 3．音響等設(shè)備的安裝和使用的管理 （ 1）商鋪內(nèi)如需要安裝影視、音響設(shè)備的，必須經(jīng)商業(yè)管理公司書11 面同意，并按規(guī)定安裝連接商場(chǎng)內(nèi)部的中央廣播系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換設(shè)備，以確保商場(chǎng)內(nèi)的其它系統(tǒng)不受干擾。 （ 2）經(jīng)商業(yè)管理公司書面同意安裝影視、音響等設(shè)備的商鋪，在使用時(shí)必須配合商業(yè)管理公司的管理，合理控制音量，不得影響其它商鋪的正常經(jīng)營。 （ 2）商鋪內(nèi)的任何消防、保安、廣播、通訊、閉路電視、有線電視、空調(diào)、供水、排水、供電等連接中央系統(tǒng)的設(shè)施，在未經(jīng)商業(yè)管理公司書面同意的情況下，不得擅自改裝、拆卸、維修等，否則因此而產(chǎn)生的一切責(zé)任均由商戶負(fù)責(zé)承擔(dān)。若是自然損壞或破裂，請(qǐng)立即通知商業(yè)管理公司，以便第一時(shí)間與廠家取得聯(lián)系并及時(shí)更 換。 第六條 公用設(shè)施和特殊設(shè)施的管理 1．各商鋪員工必須按照商業(yè)管理公司制定的有關(guān)規(guī)定使用商場(chǎng)內(nèi)的電梯。 3．各商鋪員工搭乘電梯時(shí)必須禮讓商場(chǎng)內(nèi)的各類顧客，不得搶先搭乘電梯。 5．各商鋪必須遵守商業(yè)管理公司制定的用水電氣方面的相關(guān)規(guī)定，因行為不 當(dāng)造成他人人身、財(cái)產(chǎn)受到損害或者供水電氣設(shè)施受到損害的，必須依法承擔(dān)責(zé)任。 2．商戶搬運(yùn)貨物出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)在商場(chǎng)非營業(yè)期間進(jìn)行（即每天晚上十二時(shí)至翌日早上九時(shí)），或在營業(yè)時(shí)間內(nèi)使用指定電梯與路線搬離貨品。 3．為了維護(hù) 商場(chǎng)及全體商戶的財(cái)產(chǎn)利益，商戶應(yīng)當(dāng)按照商業(yè)管理公司的規(guī)定簽署《貨物放行證申請(qǐng)表》。 4．如果運(yùn)送的物品與《貨物進(jìn)場(chǎng)證》或者《貨物放行證》不相符，商業(yè)管理公司有權(quán)予以阻止相應(yīng)的人員及貨物進(jìn)出商場(chǎng)范圍。 6．運(yùn)送貨物不得影響其它商鋪的正常經(jīng)營。經(jīng)得同意后，在商業(yè)管理公司的專人監(jiān)管下在指定的非營業(yè)時(shí)間內(nèi)運(yùn)送。 9．在商場(chǎng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)出貨物時(shí)，商鋪貨物運(yùn)送人員必須保持衣冠整潔，以保持商場(chǎng)形象。如發(fā)現(xiàn)店鋪貨品有大量丟失的現(xiàn)象而須報(bào)警處理時(shí)，店鋪員工應(yīng)立即通知商業(yè)管理公司，商業(yè)管理公司將協(xié)助店鋪 追查貨品丟失原因。 第八條 商戶資料及商鋪員工的管理 1．商戶資料：為加強(qiáng)商業(yè)管理公司與各商戶的聯(lián)系，以便在緊急情況時(shí)可及時(shí)與各商戶聯(lián)系，各商戶須將最新的有效聯(lián)絡(luò)資料（包括地址、電話等）提供予商業(yè)管理公司，所有商戶資料絕對(duì)保密。 3．各商戶不得聘用無身份證、無居住證和無就業(yè)證的“三無人員”。 2．經(jīng)營金銀珠寶、藥品、化妝品等特許行業(yè)的商戶，在開業(yè)前必須持有政府有關(guān)部門核準(zhǔn)的《經(jīng)營許可證》。 4．各商鋪在經(jīng)營中必須嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定。 6．各商鋪不得從事或者指使、容留他人從事違反社會(huì)公德、損害公共利益的或者違法的行為。 8．不得在商場(chǎng)范圍內(nèi)飼養(yǎng)各類動(dòng)物。 10．店鋪必須樹立良好形象，認(rèn)真解決消費(fèi)者提出的問題，對(duì)違規(guī)行為的公司商業(yè)管理公司有權(quán)按照有關(guān)執(zhí)法部門的相關(guān)規(guī)定協(xié)調(diào)處理。 2．商鋪范圍（包括卷簾門和玻璃櫥窗內(nèi)外部分）內(nèi)的清潔工作由商鋪?zhàn)孕胸?fù)責(zé)，亦可向商業(yè)管理公司提出有償服務(wù)申請(qǐng)。不得在公共衛(wèi)生15 間倒水，更不得將污水、廢水倒入公共區(qū)域的垃圾桶內(nèi)。 5．裝修期間所產(chǎn)生的垃圾及廢料必須每日清理，只可棄置到商業(yè)管理公司指定的位置或自行清理。 7．所有具有危險(xiǎn)性、 有毒、易燃或爆炸性的廢料（例如：石棉、天那水、強(qiáng)水、酒精、汽油等）在未經(jīng)商業(yè)管理公司書面批準(zhǔn)的情況下，不論該廢料是否有恰當(dāng)?shù)氖⑤d物，均不能棄置在商場(chǎng)及其周邊范圍的任何地方。 9．如需要提供以上專門的服務(wù)，可向商業(yè)管理公司提出有償服務(wù)申請(qǐng)。各商鋪應(yīng)制定防火責(zé)任制度，加強(qiáng)對(duì)火源、電 源、物品堆放和滅火器材的管理。 3．各商鋪內(nèi)的倉庫必須嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定，安裝防爆燈具、滅火器和煙感、溫感探測(cè)器等。 5．禁止攜帶火種進(jìn)入商鋪內(nèi)的倉庫。 第二條 商場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域的安全保衛(wèi)工作由商業(yè)管理公司負(fù)責(zé)，商業(yè)管理公司有權(quán)制止、糾正危害商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作的行為。 第四條 各商鋪不得從事色情、吸毒、賭博、違反社會(huì)公德活動(dòng)和封建迷信等活動(dòng)，不得組織、參加非法團(tuán)體和集會(huì)，并不得提供商鋪?zhàn)鳛樯鲜龌顒?dòng)的場(chǎng)所。 第六條 各商鋪應(yīng)當(dāng)自行保護(hù)其財(cái)產(chǎn)和商鋪員工的權(quán)益，并按照有關(guān)規(guī)定向保險(xiǎn)公司投保。 第七條 各商鋪必須配合和協(xié)助商業(yè)管理公司落實(shí)安全檢查工作，并接受商業(yè)管理公司的意見和要求。 第九條 各商鋪運(yùn)送貨物時(shí)必須接受商業(yè)管理