【正文】 。此外，在交際方式上電話(huà)也有著特定的要求與規(guī)則，和日常交談?dòng)兄T多不同。拿起話(huà)筒首先說(shuō)一聲“您好”并報(bào)出自己所在單位的名稱(chēng)，緊接著問(wèn)對(duì)方：“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？”或“請(qǐng)問(wèn)您是哪里？”使雙方一開(kāi)始對(duì)話(huà)就處于一種親切、愉快的氣氛中。有些人說(shuō)話(huà)啰嗦，擺龍門(mén)陣，事情說(shuō)不清楚，浪費(fèi)時(shí)間。所以，電話(huà)交談忌諱沉默。不要對(duì)著話(huà)筒大喊大叫，震得對(duì)方耳膜嗡嗡響，使人心煩。對(duì)于不能接受的邀請(qǐng)，最好不要馬上在電話(huà)里回絕，可以在打完電話(huà)之后，找一個(gè)適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)再通知回絕對(duì)方。人在社會(huì)中生活，需求是多種多樣的，既有包括物質(zhì)在內(nèi)的基本需求，也有包括精神在內(nèi)的內(nèi)層次需求。關(guān)鍵詞：溝通與交往大學(xué)生話(huà)題體語(yǔ)態(tài)度在日常生活中，人跟人打交道是必不可少的。因此，就要運(yùn)用人際溝通與交往的藝術(shù)了。（二）溝通與交往時(shí)話(huà)題的選擇在《孟子曰：‘獨(dú)樂(lè)樂(lè)，與人樂(lè)樂(lè)，孰樂(lè)？’曰：‘不若與人。一般女生在交談時(shí)較喜歡逛街，零食，化妝，還有帥哥。（三）注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用有研究表明，語(yǔ)言成為人類(lèi)的溝通方式大約是在200萬(wàn)年至50萬(wàn)年前，在此之前，人類(lèi)口語(yǔ)尚未進(jìn)化完成，肢體語(yǔ)言和咽喉發(fā)出聲音一直是人類(lèi)傳遞情感和信息的主要方式。有的專(zhuān)家有這樣的觀點(diǎn)：話(huà)語(yǔ)（指文字）的主要作用是傳遞信息，而身體語(yǔ)言左右著人與人之間思想的溝通。芬奇所說(shuō)：容貌能顯示出人的真性情，表露他的罪惡。微笑，是友好的表現(xiàn)，會(huì)感覺(jué)這樣的人比較容易親近。等等作為當(dāng)代大學(xué)生，要注意觀察別人的肢體語(yǔ)言來(lái)揣測(cè)別人對(duì)你所談?wù)摰脑?huà)題持怎樣的態(tài)度和是否有對(duì)你撒謊，同時(shí)，也要注意自己的肢體語(yǔ)言，不要讓肢體語(yǔ)言表露出自己錯(cuò)誤的意思。法國(guó)著名學(xué)者皮埃爾有一個(gè)小故事，講的就是一位秘書(shū)在覺(jué)得自己不適合這份工作向總經(jīng)理提出辭職時(shí)，因?yàn)閷?duì)總經(jīng)理的尊重，并沒(méi)有提前找好下家公司，換來(lái)了自己夢(mèng)寐以求的教師的工作。尊重別人的隱私，尊重別人的觀點(diǎn)，尊重特殊的風(fēng)土人情，等等。面對(duì)陌生人，出于禮貌，我們總要以一定的稱(chēng)呼來(lái)跟對(duì)方交談，正確適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，不僅反映著自身的修養(yǎng)、對(duì)對(duì)方的尊重，甚至還體現(xiàn)著對(duì)方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。對(duì)于我們當(dāng)代大學(xué)生，運(yùn)用好人際溝通與交往的藝術(shù)很重要。由于思想龐雜而深刻，體系宏大而完備，哈貝馬斯被公認(rèn)是“當(dāng)代最有影響力的思想家”，威爾比把他稱(chēng)作“當(dāng)代的黑格爾”和“ 后工業(yè)革命的最偉大的哲學(xué)家。韋伯的工具理性,反對(duì)主客體分離的意識(shí)哲學(xué)。哈貝馬斯首先對(duì)行為類(lèi)型進(jìn)行了分析，行為分為四類(lèi)：一是目的性行為即“勞動(dòng)”；二是規(guī)范調(diào)節(jié)性行為；三是戲劇行為；四是交往行為。交往行為組成的世界，也就是人們的日常語(yǔ)言所支撐的世界，哈貝馬斯稱(chēng)之為生活世界。在目的性行為中，語(yǔ)言是許多媒介中的一種，行為者通過(guò)語(yǔ)言試圖影響他人，實(shí)現(xiàn)行為者對(duì)于客觀世界的意圖。只有在注重相互關(guān)系的交往行為中，語(yǔ)言才同時(shí)承擔(dān)陳述并判斷事實(shí)的功能，使行為者與客觀世界發(fā)生聯(lián)系，承擔(dān)幫助人們達(dá)成共識(shí)的理解媒體的功能，使行為者與社會(huì)世界發(fā)生聯(lián)系，并承擔(dān)表達(dá)者表現(xiàn)的功能，使行為者展示自身的主觀世界。為了有效溝通，哈貝馬斯認(rèn)為在交往過(guò)程中需要遵循三項(xiàng)語(yǔ)言學(xué)規(guī)范要求：真實(shí)性、正確性和真誠(chéng)性。哈貝馬斯認(rèn)為，生活世界是由文化、社會(huì)和個(gè)性三個(gè)層次構(gòu)成?！庇纱擞^之，哈貝馬斯的“生活世界”在本質(zhì)上是由知識(shí)構(gòu)成的。在貨幣和權(quán)力得以通過(guò)法的形式組織起來(lái)以前，生活世界合理化已經(jīng)達(dá)到了很成熟的程度?，F(xiàn)代社會(huì)陷入困境的一個(gè)主要原因是系統(tǒng)控制了生活世界，即“生活世界的殖民化”。4．實(shí)現(xiàn)交往行為合理化的路徑探索第一，共同的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。第二，選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。為了順利達(dá)到協(xié)調(diào)行為的目的，在進(jìn)行對(duì)話(huà)的時(shí)候，對(duì)話(huà)雙方必須選擇一種能夠讓對(duì)方了解自己的正確的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己。對(duì)話(huà)是人們達(dá)成統(tǒng)一共識(shí)的最為有效的辦法和最為便利的途徑。由此可見(jiàn)，提高學(xué)生的社會(huì)溝通與交往能力非常重要，如何培養(yǎng)學(xué)生人際溝通與交往能力方面談一些粗淺的看法?；顒?dòng)后，讓學(xué)生講述自己的交往過(guò)程，和誰(shuí)一起玩的？為什么？是怎么玩的？等等，讓學(xué)生交流各自的交往方法，體驗(yàn)交往的樂(lè)趣。節(jié)日里不同年齡的孩子在一起活動(dòng)，無(wú)拘無(wú)束的他們感到特別有趣，無(wú)形中孩子們既擴(kuò)大了自己的交往范圍，同時(shí)又享受到節(jié)日的快樂(lè)，并體驗(yàn)到交往的樂(lè)趣及同伴之間的友好相處、互相幫助的快樂(lè)，從而發(fā)展了交往能力。讓他們?cè)谟螒蛑懈惺艿浇煌闹匾浴Ｉ踔量梢哉f(shuō)，哲學(xué)思想就是源自對(duì)體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)、語(yǔ)言和行為當(dāng)中的理性（Vernunft）的反思。古希臘思想所追求的既不是神學(xué)，也不是廣大普世宗教所理解的倫理宇宙學(xué)，而是本體論（Ontologie）。今天，哲學(xué)已經(jīng)無(wú)法再把整體知識(shí)意義上的世界、自然、歷史和社會(huì)當(dāng)作一個(gè)總體來(lái)加以觀照。圍繞著比較固定的核心主題，當(dāng)代哲學(xué)，包括邏輯學(xué)、科學(xué)理論、語(yǔ)言理論和意義理論、倫理學(xué)和行為理論乃至美學(xué)等，展開(kāi)了一種較為一致的論證，而它們?cè)谡撟C過(guò)程中所關(guān)注的是認(rèn)知、語(yǔ)言理解和行為的合理性在日常生活、經(jīng)驗(yàn)方法層面乃至系統(tǒng)話(huà)語(yǔ)中的形式前提。一切終極論證的嘗試都還在堅(jiān)持源始哲學(xué)思想，因而都未能取得成功【4】。它最終所要說(shuō)明的是，重建理論能夠揭示出科學(xué)歷史的內(nèi)在層面，并能夠和經(jīng)驗(yàn)分析一道，對(duì)社會(huì)發(fā)展語(yǔ)境中建立在敘事基礎(chǔ)上的實(shí)際科學(xué)歷史作出全面解釋【5】。比如說(shuō)，皮亞杰理論傳統(tǒng)認(rèn)為，狹義上的認(rèn)知發(fā)展，包括社會(huì)認(rèn)知發(fā)展和道德的發(fā)展，都是認(rèn)知潛能逐步發(fā)展的結(jié)果，對(duì)于這一結(jié)果，我們可以從內(nèi)部加以重構(gòu)【7】。我們先來(lái)看看政治學(xué)（Politikwissenschaft）。具有經(jīng)驗(yàn)傾向的政治學(xué)必須徹底擺脫這些資產(chǎn)階級(jí)成文法概念。到了18世紀(jì)，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)才和理性自然法之間形成緊張關(guān)系，并且建立起了一個(gè)獨(dú)立的行為體系；維持這個(gè)行為體系，起初所依靠的是功能（Funktion），而不是規(guī)范（Norm）【9】。時(shí)至今日，專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)還把經(jīng)濟(jì)當(dāng)作社會(huì)的分支系統(tǒng)加以研究，而對(duì)合法性問(wèn)題不聞不問(wèn)。社會(huì)學(xué)成了徹頭徹尾的危機(jī)學(xué)（Krisenwissenschaft），它所關(guān)注的首要問(wèn)題是傳統(tǒng)社會(huì)制度消亡和現(xiàn)代社會(huì)制度形成過(guò)程中的失范方面（anomische Aspekte）【11】。不過(guò)，我在本書(shū)中將要討論的這些社會(huì)理論大家，說(shuō)到底都是一些社會(huì)學(xué)家，這與其說(shuō)是一種巧合，不如說(shuō)是一種征候。第一個(gè)原因同時(shí)涉及到文化人類(lèi)學(xué)（Kulturanthropologie）和社會(huì)學(xué)。解決行為理論和理解意義過(guò)程中所做的分析的基本難題，對(duì)于它們來(lái)說(shuō)也不再是那么輕而易舉。社會(huì)學(xué)和社會(huì)理論之間的牢固聯(lián)系充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。社會(huì)學(xué)在元理論層面上所選擇的基本概念，是用來(lái)闡明現(xiàn)代生活世界合理性的增長(zhǎng)過(guò)程的?！旧鐣?huì)現(xiàn)代化和文化合理化、社會(huì)合理化之間的】這種聯(lián)系在馬克斯圍繞著基本概念和方法論所作出的上述判斷與韋伯理論的核心問(wèn)題即如何才能解釋清楚西方理性主義之間的聯(lián)系最終也就一目了然了。西方理性主義問(wèn)題具有歷史偶然性，起碼從研究心理學(xué)角度講是這樣。在完成這些預(yù)備性研究之后，我想從兩個(gè)角度對(duì)合理性理論和社會(huì)理論之間的內(nèi)在聯(lián)系加以闡明；（3）、一方面從元理論的角度，為此，我揭示出今天比較流行的社會(huì)學(xué)行為概念的合理性?xún)?nèi)涵；（4）、另一方面則是從方法論的角度，為此，我認(rèn)為，相似的內(nèi)涵可以根據(jù)社會(huì)學(xué)對(duì)客觀領(lǐng)域的意義理解而得出。bingen．1977，第48頁(yè)以及下兩頁(yè)；莎德瓦爾特（W．Schadewaldt）：《哲學(xué)的希臘起源》（Die Anf?nge der Philosophie bei den Griechen），F(xiàn)rankfurt am Main，1978。（Th．Kuhn）的《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》（Die Struktur wissenschaftlicher Revolution，F(xiàn)rankfurt am Main，1967）所展開(kāi)的討論，主要有：I．Lakatos，A．Musgrave，Criticism and the Grouth of Knowledge，Cambridge，1970；狄特里希（W．Diederich）（編）：《歷時(shí)性科學(xué)理論論文集》（Beitraege zur diachronischen Wissenschaftstheorie），F(xiàn)rankfurt am Main，1974；布伯納：《研究邏輯的辯證法因素》（Dialektische Elemente einer Forschungslogik），載其：《辯證法與科學(xué)》（Dialekt und Wissenschaft），F(xiàn)rankfurt am Main．1973，第129頁(yè)以及下兩頁(yè)。（W．Hennis）：《政治與實(shí)踐哲學(xué)》（Politik und praktische Philosophie），Neuwied，1963；邁爾（H．Maier）：《古代德國(guó)國(guó)家學(xué)說(shuō)》（Die ?ltere deutsche Staatsund Verwaltungslehre），Neuwied，1966；哈貝馬斯：《政治學(xué)與社會(huì)哲學(xué)的經(jīng)典關(guān)系》（Die klassische Lehre von der Politik in ihrem Verhaeltnis zur Sozialphilosophie），載其：《理論與實(shí)踐》（Theorie und Praxis），F(xiàn)rankfurt am Main．1971，第48頁(yè)以及下兩頁(yè)。，第2卷，第173頁(yè)以及