【正文】 當(dāng)今世界企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于單純的技術(shù)層面，也不僅僅是核心競(jìng)爭(zhēng)力本身的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌形象多維復(fù)合態(tài)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)。不少地產(chǎn)企業(yè)非常重視品牌營(yíng)銷，但卻不能提供令消費(fèi)者滿意的售后服務(wù)，導(dǎo)致不必要的品牌資產(chǎn)損耗。地方性房地產(chǎn)公司在向異地?cái)U(kuò)張時(shí)，忽視本地房產(chǎn)的開(kāi)發(fā)，致使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù)本地市場(chǎng)，從而喪失本地品牌優(yōu)勢(shì)。第四，項(xiàng)目品牌知名度相對(duì)于開(kāi)發(fā)商品牌而言，知名度更低。房地產(chǎn)企業(yè)文化必須符合科學(xué)性，符合經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)律；必須符合開(kāi)放性，要面向世界，面向未來(lái)，面向全社會(huì)的大好市場(chǎng)；必須符合大眾性，要為企業(yè)的全體員工，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程、全方位服務(wù)。”房地產(chǎn)企業(yè)文化也要講學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型的組織。因此，房地產(chǎn)企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)文化為現(xiàn)代企業(yè)人全面發(fā)展提供了機(jī)遇和條件。在當(dāng)今時(shí)代，人的全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)形式和具體內(nèi)容主要表現(xiàn)為促進(jìn)人的整體素質(zhì)提高和全面實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化。針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)具體特征要求，房地產(chǎn)企業(yè)最終必須與消費(fèi)市場(chǎng)緊密結(jié)合起來(lái)，而優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)正是有效連接二者的橋梁。如同建設(shè)行業(yè)的工作內(nèi)容一樣，房地產(chǎn)行業(yè)的文化建設(shè)涉及面廣，不僅具有顯著的產(chǎn)業(yè)特色，而且又與社會(huì)文化處處相融。改革開(kāi)放以后，國(guó)家法律法規(guī)體系的不斷完善，使產(chǎn)業(yè)文化的發(fā)展迎來(lái)了明媚的春光，特別是建設(shè)行業(yè)專業(yè)法律法規(guī)的配套產(chǎn)生，為房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)拓出更加有利的發(fā)展空間。，推進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)從某種程度上說(shuō)，房地產(chǎn)企業(yè)文化是房地產(chǎn)行業(yè)群體與個(gè)體形象、意識(shí)形態(tài)與行為準(zhǔn)則、信念追求目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)手段的綜合體現(xiàn)，但客觀上也存在著地域和個(gè)性的差異。文化是企業(yè)文明進(jìn)步的標(biāo)志，文化是一種傳統(tǒng)，是一種機(jī)制，也是一種使企業(yè)向前發(fā)展的力量，是一種塑造人健康發(fā)展的力量。第三篇：中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理狀況分析中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理狀況分析人力資源管理作為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段之一，對(duì)企業(yè)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用；因此，在房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展中，人力資源管理也呈現(xiàn)出了積極的態(tài)勢(shì)。薪酬隨地區(qū)、企業(yè)、職業(yè)不同而異房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬水平根據(jù)所屬地域經(jīng)濟(jì)水平及各地政策的不同略有差異，上海和深圳比北京略高，天津比大連、重慶略高。在薪酬結(jié)構(gòu)方面的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，‰，其中戰(zhàn)略多元型薪酬總額占銷售額的5‰，‰，‰。多元化的公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)多種業(yè)務(wù)，因此他們?cè)谥贫í?jiǎng)金模式時(shí)必須考慮不同業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)性，因此采用相對(duì)保守的軟封頂模式；而戰(zhàn)略專業(yè)型公司由于具有清晰的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，因此采用激勵(lì)性與穩(wěn)定性較平衡的直線性獎(jiǎng)金模式；對(duì)于小型房地產(chǎn)公司，目的很明確——在每一個(gè)短期項(xiàng)目中贏利，因此他們采用激勵(lì)效果很高的加速型獎(jiǎng)金模式，并且給予銷售人員一定比例的傭金。房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀雇員的流失與目前房地產(chǎn)公司員工滿意度較低以及缺乏留住優(yōu)秀員工的能力有關(guān)。這類公司的利益動(dòng)力機(jī)制相對(duì)較好，重視結(jié)構(gòu)性和長(zhǎng)期性兩方面特性的協(xié)調(diào)對(duì)員工能力、潛力、穩(wěn)定性的重視，對(duì)員工績(jī)效考核以及通過(guò)考核結(jié)果進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的重視極大地提升了員工的穩(wěn)定性與滿意度；高級(jí)管理人才較高的薪酬水平以及穩(wěn)定的發(fā)展空間使得這類人才的流動(dòng)率非常低。戰(zhàn)略專業(yè)型房地產(chǎn)公司的利益動(dòng)力機(jī)制比較完善，力求長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性二者的統(tǒng)一，員工滿意度較好。專業(yè)項(xiàng)目型房地產(chǎn)公司的員工滿意度相對(duì)較低，流動(dòng)性大，這與他們的戰(zhàn)略短期特點(diǎn)密不可分。如何提升房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力一、房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的四個(gè)階段第一階段：成本競(jìng)爭(zhēng)階段在這一階段，房地產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)以成本競(jìng)爭(zhēng)為主要特征誰(shuí)的項(xiàng)目成本(當(dāng)然包括土地成本)低，誰(shuí)就具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，2003年以來(lái)，部分在“均好性”上做的比較好的開(kāi)發(fā)商紛紛喊出“性價(jià)比更優(yōu)”(廣告語(yǔ))和“性價(jià)比最優(yōu)”(口頭語(yǔ))，而且大都取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。如萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)、奧林匹克花園、萬(wàn)科城市花園等。當(dāng)前，處于“第一梯隊(duì)”的開(kāi)發(fā)商都基本確立了自己的產(chǎn)品模式，并在積極探索管理模式。香港房地產(chǎn)市場(chǎng)(由六大開(kāi)發(fā)商壟斷)就是佐證。行業(yè)利潤(rùn)率逐步下降。品牌形象力制度有效力房地產(chǎn)企業(yè)的管理制度包括三個(gè)層面：最高層面是指企業(yè)的基本管理制度，包括公司體制及公司治理結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、薪酬制度、基本會(huì)計(jì)制度等；第二層面是企業(yè)的工作流程管理制度、規(guī)章等，包括行政事務(wù)、法律事務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源、采購(gòu)、工程管理、銷售、客戶關(guān)系等方面的管理規(guī)章，可以形成文件的有100150項(xiàng)；第三層面的管理制度主要包括崗位、部門和項(xiàng)目部(項(xiàng)目公司)內(nèi)部使用的、沒(méi)有縱向和橫向工作接口關(guān)系的工作規(guī)程。研發(fā)創(chuàng)新力研發(fā)創(chuàng)新力是指企業(yè)在制度、產(chǎn)品、市場(chǎng)、營(yíng)銷等各個(gè)方面的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力。房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部資源包括人力資源、土地資源和資金資源；外部資源即企業(yè)的公共關(guān)系資源，包括政府關(guān)系資源、媒體資源、融資資源、投資者(包括股東)資源、供方資源和客戶資源等六個(gè)方面。要提升競(jìng)爭(zhēng)力，房地產(chǎn)企業(yè)除了充分利用、發(fā)掘內(nèi)部資源外，還要構(gòu)筑全面、均衡、穩(wěn)定的公共關(guān)系資源鏈在每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有13家相對(duì)固定的長(zhǎng)期合作伙伴，從而降低選擇的風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間成本、使用成本，縮短項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期，提高效率和效益。在這段時(shí)間內(nèi)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以做相應(yīng)的階段性工作調(diào)整，如重新研究、制定計(jì)劃和目標(biāo)，建立、健全管理制度等。(2)分類列出缺失的和需要改進(jìn)的制度，如分為行政管理類、法律事務(wù)類、人力資源類、財(cái)務(wù)管理類、招標(biāo)采購(gòu)類、工程管理類、營(yíng)銷策劃類、客戶服務(wù)類等。許多企業(yè)的制度由制度的主控部門或主控人來(lái)起草，如車輛管理制度由車輛管理員起草、報(bào)銷管理制度由出納起草，起草人在起草制度的過(guò)程中往往不顧及其它部門或人員的執(zhí)行而過(guò)多地考慮到自己如何管理、如何回避責(zé)任，從而導(dǎo)致執(zhí)行效果差。專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)，特別是有著豐富的行業(yè)企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)能夠規(guī)避以上問(wèn)題，在廣度、高度、深度、精度上可以比企業(yè)做得更好，也可以減少不必要的損失和內(nèi)部沖突。建議業(yè)界企業(yè)利用這段時(shí)間，制定各級(jí)人員的培訓(xùn)計(jì)劃并切實(shí)執(zhí)行。企業(yè)文化決定了企業(yè)需要什么樣性格類型的人才。C、崗位職責(zé)和崗位人選。試運(yùn)行，隨時(shí)監(jiān)控、反饋并進(jìn)行修正。人力資源開(kāi)發(fā)管理包括兩個(gè)部分：一是軟的部分，即：價(jià)值觀和文化、理念。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人才競(jìng)爭(zhēng)已成為房地產(chǎn)企業(yè)較量的焦點(diǎn)。這里特點(diǎn)決定了房地產(chǎn)從業(yè)人員必須要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，良好的心理素質(zhì)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光及很強(qiáng)的綜合能力。其二，加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的人際交往和情感交流，淡化人與人之間的戒備心理。“一個(gè)人的敬業(yè)精神很重要，如果一個(gè)人對(duì)現(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)斤斤計(jì)較，那他對(duì)工作的態(tài)度以及將來(lái)的業(yè)績(jī)也是有限的。用人的一些共同原則。綜合競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率和品牌價(jià)值排名第一。公司的增長(zhǎng)方式由規(guī)模速度增長(zhǎng)向質(zhì)量效益增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目的質(zhì)量和贏利能力，這將有助于公司在市場(chǎng)調(diào)整期的平穩(wěn)增長(zhǎng)。住宅產(chǎn)業(yè)化或?qū)⒊蔀槿f(wàn)科未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源之一。這有利于保利地產(chǎn)在全國(guó)各地的擴(kuò)張，而且也非常有利于控制公司的擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)。公司成長(zhǎng)性好，增長(zhǎng)迅猛。經(jīng)營(yíng)風(fēng)格偏激進(jìn)。三、中海地產(chǎn)（688，HK）優(yōu) 勢(shì)公司是具有央企背景的中國(guó)房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，品牌優(yōu)勢(shì)明顯。公司獲取土地質(zhì)量較高，主要布局于主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。公司2009年斥資227億元購(gòu)入1165萬(wàn)平方米項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，一改其穩(wěn)健的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備作風(fēng)，其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的穩(wěn)定性可能有所波動(dòng)。四、恒大地產(chǎn)（3333，HK）優(yōu) 勢(shì)一體化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化的開(kāi)發(fā)模式是公司的重要特征，恒大借助該模式在短時(shí)間內(nèi)將其業(yè)務(wù)從廣州市快速?gòu)?fù)制到全國(guó)30余個(gè)中心城市。通過(guò)體育營(yíng)銷，品牌知名度較高，恒大女排、恒大足球俱樂(lè)部幾乎婦孺皆知。五、中糧地產(chǎn)（000031，SZ）優(yōu) 勢(shì)公司是中糧集團(tuán)旗下唯一的房地產(chǎn)上市公司。住宅地產(chǎn)在中糧集團(tuán)入主后獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備規(guī)模和布局均取得重大突破。資產(chǎn)規(guī)模及凈資產(chǎn)規(guī)模均較小，資金實(shí)力有限，限制了公司的發(fā)展速度。六、招商地產(chǎn)（000024，SZ）優(yōu)勢(shì)公司是招商局集團(tuán)直屬企業(yè)，是國(guó)資委重點(diǎn)支持的5家央屬地產(chǎn)企業(yè)之一，綜合實(shí)力強(qiáng)，并實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。公司實(shí)施開(kāi)發(fā)+經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)架構(gòu)，較高的毛利率水平和穩(wěn)定現(xiàn)金流的運(yùn)營(yíng)模式使得公司抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力較強(qiáng)。在全國(guó)的品牌影響力有待提高，招商地產(chǎn)在深圳以外地區(qū)知名度有限。七、金地集團(tuán)（600383，SH）優(yōu) 勢(shì)深圳國(guó)資背景，項(xiàng)目運(yùn)作能力和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力是金地集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。新增項(xiàng)目?jī)?chǔ)備毛利率水平高于存量。借助信托模式發(fā)展上海項(xiàng)目，盡管降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但也將降低公司在項(xiàng)目的報(bào)酬率。八、北辰實(shí)業(yè)（601588，SH）amp。物業(yè)發(fā)展是公司未來(lái)收入增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力，長(zhǎng)沙三角洲將是未來(lái)5年公司主要的贏利增長(zhǎng)點(diǎn)。長(zhǎng)沙項(xiàng)目投入資金巨大，開(kāi)發(fā)周期相對(duì)較長(zhǎng)。政府政策推進(jìn)二、三線城市的城市化進(jìn)程，利好長(zhǎng)沙三角洲項(xiàng)目，降低其發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。華潤(rùn)置地全面轉(zhuǎn)型為綜合物業(yè)發(fā)展商，住宅開(kāi)發(fā)與投資物業(yè)出租互補(bǔ)成為其主要的運(yùn)營(yíng)模式。2004年以來(lái)，母公司共六次向華潤(rùn)置地注入地塊和項(xiàng)目，總計(jì)1450萬(wàn)平方米。地產(chǎn)業(yè)務(wù)過(guò)度多元化，使資源整合難度加大，并可能影響核心業(yè)務(wù)增速。公司在環(huán)渤海灣地區(qū)具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。土地儲(chǔ)備超過(guò)1260萬(wàn)平方米，78%的土地儲(chǔ)備位于環(huán)渤海灣地區(qū)。劣 勢(shì)公司對(duì)北京市場(chǎng)的依賴度過(guò)高，北京市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)業(yè)績(jī)影響較大。威 脅2009年北京地區(qū)的房?jī)r(jià)上漲過(guò)快，客觀上對(duì)需求產(chǎn)生抑制作用。資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良。公司具有較大的外延式發(fā)展空間。機(jī) 會(huì)2010年上海世博會(huì)預(yù)計(jì)吸引約8000萬(wàn)游客來(lái)上海觀光旅游，將顯著提升上海金茂君悅酒店的入住率和客房收入。其為金融機(jī)構(gòu)提供物業(yè)配套的商業(yè)地產(chǎn)模式，區(qū)別于其他商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展商。開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，并在2010年進(jìn)入收獲期。保險(xiǎn)資金可以投資商業(yè)房地產(chǎn)的新政策，將對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)有著積極影響。在廣州地區(qū)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，2009年廣州地區(qū)貢獻(xiàn)銷售額超過(guò)80億元。廣州亞運(yùn)城“地王”地塊的獲取充實(shí)富力地產(chǎn)在廣州的土地儲(chǔ)備，與雅居樂(lè)和碧桂園聯(lián)合開(kāi)發(fā)也大大減低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?；貧wA股市場(chǎng)融資。十四、合生創(chuàng)展（754，HK）優(yōu) 勢(shì)擅長(zhǎng)發(fā)展大型社區(qū)、產(chǎn)品性價(jià)比高以及多商業(yè)模式，保證合生創(chuàng)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品線豐富，便于抵抗風(fēng)險(xiǎn)，形成品牌和產(chǎn)品影響力。適度的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目以維持物業(yè)組合的多元化，為其帶來(lái)穩(wěn)定的現(xiàn)金流收入。機(jī)會(huì) 產(chǎn)品線豐富，產(chǎn)品定位中高端，性價(jià)比高，在房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新格局里處于優(yōu)勢(shì)地位。碧桂園模式，既保持較高的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，且營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率也優(yōu)于行業(yè)平均水平。劣 勢(shì)碧桂園模式在異地?cái)U(kuò)張，尤其是珠三角以外地區(qū)，面臨較強(qiáng)的不確定性。近期中央政府放松對(duì)中小城市戶籍的限制，加速城市化進(jìn)程，碧桂園將直接受益于該新政策。在浙江的房地產(chǎn)市場(chǎng)具有絕對(duì)的主導(dǎo)力，在杭州等多個(gè)城市的市場(chǎng)占有率均排名第一。劣 勢(shì)激進(jìn)的土地儲(chǔ)備策略。威 脅激進(jìn)的拿地策略對(duì)公司的財(cái)務(wù)安全造成威脅，尤其在2010年銀行信貸政策不明朗的情況下，流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)偏高。目前正將其模式逐步復(fù)制到全國(guó)多個(gè)城市。分權(quán)式?jīng)Q策架構(gòu)保證了較高的運(yùn)營(yíng)效率。劣 勢(shì)龍湖地產(chǎn)高度依賴重慶、成都和北京的市場(chǎng)表現(xiàn)。威 脅即將進(jìn)入的長(zhǎng)三角和珠三角市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，進(jìn)入門坎較高，龍湖地產(chǎn)將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，成本支出和營(yíng)利能力面臨考驗(yàn)。通過(guò)與當(dāng)?shù)卣暮献?，公司享受土地和稅收?yōu)惠，有效降低運(yùn)營(yíng)成本。目前租賃業(yè)務(wù)對(duì)關(guān)聯(lián)公司的依賴度較強(qiáng)。由于區(qū)域特征不同，商業(yè)模式能否在多個(gè)城市成功復(fù)制具有不確定性。項(xiàng)目運(yùn)作周期短，周轉(zhuǎn)率高，贏利水平高，平均毛利潤(rùn)率超過(guò)40%。2010年銷售收入超過(guò)130億元，創(chuàng)歷史新高。商業(yè)地產(chǎn)分割出售給物業(yè)管理帶來(lái)困難。二十、雅居樂(lè)地產(chǎn)（3383，HK）優(yōu) 勢(shì)雅居樂(lè)的財(cái)務(wù)安全性、運(yùn)營(yíng)效率、成長(zhǎng)潛力與銷售均處于中上水平，綜合能力較佳。公司的存貨周轉(zhuǎn)率優(yōu)于同類公司。機(jī) 會(huì)海南國(guó)際旅游開(kāi)發(fā)區(qū)的獲批，將使雅居樂(lè)在海南的項(xiàng)目直接受益。通過(guò)對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)文化現(xiàn)狀的研究發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型中，面臨著管理由高控制型向靈活型的轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，大部分房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)，但普遍存在對(duì)文化管理認(rèn)知重點(diǎn)偏移的問(wèn)題。基于中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)面臨的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境，基于其外部適應(yīng)和內(nèi)部整合的需要，中國(guó)未來(lái)房地產(chǎn)企業(yè)文化管理研究和實(shí)踐具有系列主導(dǎo)趨勢(shì)：中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)文化管理與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性將成為未來(lái)發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)。