【正文】 25781149608,25781149608 地址：深圳市 羅湖 蓮塘郵編：518004版本號：完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。加強商務散客促銷，制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。加強商務促銷。制定“圣誕”活動方案。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。主要是島內旅行社。第10頁 / 共16頁賽門國際商貿網 | 電話：0755,25781149601,25781149601,21327563 傳真：0755,25781149608,25781149608 地址：深圳市 羅湖 蓮塘郵編：518004版本號：（4）推出“年價團隊房”（一年一個價）。（4）建全代理制，組織省內外會務客源。參加行業(yè)的連鎖服務網,加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。第11頁 / 共16頁賽門國際商貿網 | 電話：0755,25781149601,25781149601,21327563 傳真：0755,25781149608,25781149608 地址：深圳市 羅湖 蓮塘郵編：518004版本號：（2）舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓班。（每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網，把客人吸引進來。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。五、改變客源結構通過市場分析，除留住客人外，改變客源結構是提高效益的重要手段。采用交替更換的方法，達到提高團隊房價的目的。調配部門層級設制，定崗定編，降低銷售成本。2）部門員工按工資總額50%保底，50%浮動（按當月部門完成任務比例發(fā)給）第13頁 / 共16頁賽門國際商貿網 | 電話：0755,25781149601,25781149601,21327563 傳真：0755,25781149608,25781149608 地址：深圳市 羅湖 蓮塘郵編：518004版本號：每月扣除，半年總評，完成任務補發(fā)。（3）為了便于對代表考核，凡協(xié)議單位、銷售部下單散客均計散客任務和 提成（總公司客人計入任務，但不計提成）。（請按時結算，此事僅限 總經理、財務部經理、會計、銷售部知會，誰泄漏消息，嚴肅處理）銷售部編制：6人。（4）文員：1人（負責日常工作、網絡訂房銷售業(yè)務）。B、前廳部目標考核指標：15萬元/月（在客房銷售總任務之內）。給散客高價房提成獎勵：a)每間普標散客房價達到180元/間、豪標200元/間、套房350元/間以上部分 50%獎勵，其中給當班人（組）40%，部門10%，當月兌現(xiàn)獎金。第15頁 / 共16頁賽門國際商貿網 | 電話：0755,25781149601,25781149601,21327563 傳真：0755,25781149608,25781149608 地址：深圳市 羅湖 蓮塘郵編：518004版本號：（2）部門員工按工資總額50%保底，50%浮動（按當月部門完成任務 比例發(fā)給）每月扣除，半年總評，完成任務補發(fā)。*各項活動、會務促銷方案，活動賣點只能在提前45天左右制定方案才會有實際意義。網絡能為人們的生活提供大量的信息。就現(xiàn)在而言，雖然我們酒店已和藝龍或攜程或去哪網等大型網絡銷售公司協(xié)議。似乎大家都生活在這些圈子里一樣。那么，轉得人多了，看到的人也就多了。員工們天天上班工作，出門在外，都不會只是安于現(xiàn)狀，只想拿著個死工資。當相關的方案出臺之后，我們可以大概地向員工們建議一些怎樣的銷售途徑。對銷售的方法方式不做限制。以長遠的利益考慮，何樂而不為呢？三、二次營銷二次營銷，通俗的來說是，對已住店顧客進行第二次銷售。所以，我們?yōu)楹尾粨Q角度來想，把這些協(xié)議的客人轉換為散客，成為我們直接的服務對像呢？話又說回去，協(xié)議的房價比門市價底，一般客人都會想著通過協(xié)議公司來訂房。但必需要比協(xié)議公司的標價低。銷售的時間與方式，可以從客人到前臺退房時等待查房確認的時間進行。在歷經無數次換將之后，找來了一位酒店策劃人，對他說：“我沒錢給您，您救活我酒店，我每月給您20%的營業(yè)利潤”。在周邊廣州、深圳、珠海3個城市設立辦事處，每個辦事處每月人工加辦公費用都在2萬元左右，每年費用高達60多萬；酒店還有負責拜訪客戶的商務合約團隊，兩臺車的總費用每年4萬元左右，加上11人的商務合約客戶維護營銷團隊的工資加提成，其他人平6000元，每年綜合費用高達100萬。問題：酒店電話營銷，具有七大優(yōu)點，趕快拿起筆總結一下，看看你能總結出來幾條？第三、會議營銷贏利法酒店的“一卡通”“充值卡”，一聽到這個皇冠卡那個鉆石卡，不但顧客煩，酒店銷售人員更煩，靠一對一地推銷，根本銷售不出去。賓客根據編號，到了桌邊每桌有桌長歡迎入坐，會場異常熱鬧，賓客們快樂著，沖動著，他們想知道有什么好事即將發(fā)生，背景音樂響起，接下來主持人出場了，投影幕上出現(xiàn)了“節(jié)省開支等于賺取利潤”等內容，介紹“一卡通”的讓利幅度，說購買“一卡通”如何如何的好，當賓客們沖動的時候，每桌的桌長開始行動了，她們主動引導客戶上主席臺，會場開始進入高潮，主持人不斷報“好消息，好消息,某某董事長成為我們的帝王會員，購買了20萬元??”，現(xiàn)場掌聲不斷，不斷有賓客被快速帶上主席臺，在這種激動快樂的氛圍中，在這種不斷有人上臺的攀比中，主持人不斷“報好消息，報好消息??”,緊迫感、購買欲，激動的音樂，客戶競相攀比，猶如一場游戲般，不斷有人刷卡成交。怎樣查找適合自己的關鍵詞呢？最有效地方法有兩個，一般通過百度后臺，這你可能沒有賬號，那你可以通過，找準了關鍵詞，還得進行關鍵詞布局，行話叫“title”寫法，誰先誰后，選擇長尾關鍵詞，還是直接用個關鍵詞堆積？到底用多少字？一般“title”建議大家不要超過32個字節(jié)。原因之一，是沒有選擇好網站程序，代碼也寫得不干凈，因為靜態(tài)頁面遠遠比動態(tài)頁面排名靠前，這是最簡單的事實。當然，還有其他很多要做的推廣，比如群郵件，郵件群發(fā)器，論壇發(fā)帖，外鏈（友情鏈接）等等，都是要做的。有什么辦法可以解決這個問題呢？酒店營銷策劃人前去診斷，只用了而一個辦法，就把周邊一部分臺商骨干引進了酒店消費，用什么辦法呢？策劃人從酒店選拔了一名優(yōu)秀的文員，通過協(xié)商，免費派送給臺商協(xié)會做文員，每月工資全部由酒店支持，臺商協(xié)會不用承擔一點成本，三個月不到，這個文員參與了臺商會各類的文職工作，包括聯(lián)絡臺商成員、會議籌辦、文案處理等，很快跟臺商各成員骨干打成一片，派遣的文員除了酒店的一份工資外，每月還按時得到酒店客戶介紹的提成。于是大禮盒月餅出來了，十個裝，把本應每盒售價130元的月餅，標價高達380元/盒，這是客戶的需求問題，送價格高的有面子。因為，無論身價億萬的富翁，還是身無分文的平頭百姓，人性的弱點之一，就是人人都有貪便宜的心理，每次策劃，都可以集中幾百甚至上千人的消費人群體。在母親節(jié)前一天，確定酒店內部售票任務完成數量，結合酒店外來報名數量，預估明天現(xiàn)場自來客人數，匯總賓客總人數給西廚準備餐料，在廣東的四五星級酒店，娛樂、桑拿、沐足三個部門的編外人員最少有300人，加上銷售人員任務100張，酒店各營業(yè)部門管理人員任務200張。因為母親用餐是免費的，還有禮物領取，母親知道后，做兒女的敢不帶老人來嗎？問題：“免費的是最貴的”，這是我們常用的吸引客人形成羊群效應的手法，你還可以想出10個活動哦第八、聯(lián)合營銷贏利法有一這樣家酒店，除了沒有中餐，客房、娛樂、桑拿、沐足、西餐、康體中心等一應俱全，因為中餐成本太重，被砍掉后改為沐足。消費券上規(guī)定每個部門消費每次僅限一張：“夜總會消費可當50元現(xiàn)金使用，其他部門可當20元現(xiàn)金使用”。這樣一來，不但吸引了客戶，竟然把韓國料理、日本料理的老板娘最后都變成酒店忠實客戶，他們不但帶客人來消費，沒事時自己也去KTV消費。每天開班前會，夜總會服務員站在停車場排列成八大排，為了說話能讓他們聽到，只能左邊站四長排，右邊站四長排，站在中間說話稍微有點風，很多員工就聽不到，這么多服務員，吃、喝、住、工資成本是一筆龐大的開支。娛樂KTV是勞動密集型部門，KTV需要人海戰(zhàn)術，DJ服務員這個模式，很快在中國大陸得到了快速復制，發(fā)達的浙江寧波市，直到2004年才有DJ服務員的出現(xiàn)，今天，DJ服務員還在延續(xù)。今天區(qū)域制在東莞乃至大陸得到快速的復制，為東莞乃至外地的娛樂業(yè)發(fā)展起到了一定的促進。有一次，地震期間，當各家酒店都在捐款捐物的時候后，這家酒店當然也在積極行動，但是，這家酒店卻聯(lián)系當地血站，開展無償獻血活動，當所有捐款酒店名單羅列在一起報道公布的時候，這家酒店的獻血活動，卻得到了大篇幅獨立報道，這就是事件營銷之間的區(qū)別。最后，酒店營銷策劃，必須建在市場需求、用心服務、正義正面的基礎上，目的在于不斷滿足消費者的心理需求，營銷4p告訴我們，產品（product）價格（price）渠道（place）促銷（promotion）的重要性，在多年沒的酒店實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，客戶顧客真正購買的是兩個字：感覺。三、起止時間：自 年 月年 月。與本店競爭散客市場的有：泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、?？谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。餐飲、會務設施全。（3）中檔的的商務散客。b類：神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。境外團旅行社：（1）香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅游。加強會務促銷。加強婚宴促銷。加強對五一節(jié)市場調查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預訂。加強商務促銷和協(xié)議簽訂。加強商務促銷和協(xié)議簽訂。春節(jié)客房、家宴或年夜飯元宵節(jié)情人節(jié)（1）餐飲部10月下旬完成制作方案。加強“三八節(jié)”活動促銷。加強商務促銷。8月份：加強署期師生活動促銷。淡季：9月份 xa、XX年6月（30天），XX年9月（30天）： 預定比例：團：散=7:3，房價：團隊價：80元/間，散平均價：150元/間 總開房率：70%即125間/日 每日收入：團：7000元，散：5625元 二個月總（60天）收入：，月平均： b、各月工作重點： x6月份：加強對“高考房”市場調查。加強商務促銷。每天收入：團隊：，散客：會務設施和其它代理收入： 總計：萬元 第五章 市場推廣方法 開拓市場沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。一、銷售部：旅行社客源（1）把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團隊。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率，那就必須對計調部人員進行公關。（6）加強日本團、韓國團、會議等促銷。散客客源 散客市場客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場，要在有限的房數提高總量，散團比例的改變是根本途徑。根據不同客人的需要，設計多種套餐（包價），含客房、餐飲、。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。（4超額完成任務，按超出比例╳工資總額獎勵，當月兌現(xiàn)超出部分獎金。x餐飲銷售方案由餐飲部另制定詳細方案。與出租車公司合作：與寮步、石龍坑、西溪、鳧山、松山湖等地的出租車合作，甚至摩托車都可以合作，采用帶人提成的方式主要道路交通路牌指示：在東坑路口、大朗與與加油站合作：有車一族是非常有消費能力的目標客戶群體，也是我們重點要爭取的目標客戶。深度合作指的是由市場管理部門直接指定本酒店為市場指定接待酒店，一般合作指的是定期在市場派發(fā)宣傳單、優(yōu)