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銀行營銷團隊管理辦法-預覽頁

2024-11-15 23:15 上一頁面

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【正文】 八條 客戶經(jīng)理必須嚴格遵守《中國建設銀行青海省分行客戶經(jīng)理管理辦法》和有關勞動紀律的規(guī)定,對違反勞動紀律者,除按有關規(guī)定處理外,對每遲到一次者處以50元的罰款;公司部經(jīng)理在查崗時發(fā)現(xiàn)脫崗的處以罰款200元??蛻艚?jīng)理有事請假必須提前報公司業(yè)務部經(jīng)理批準,并且作好未完成工作續(xù)辦事宜后方可離崗。第二篇:銀行營銷團隊小結銀行營銷團隊小結2012年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年,無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步,尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。2010年年初,在旺季營銷活動期間,及時統(tǒng)計各類業(yè)務量和整理報送信用卡,確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。在工作中,埋頭苦干,積極高效地完成各項工作任務。2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份,整理報件1300余件;尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識,為更好地服務我行、服務廣大客戶奠定了良好的基礎。以上成績的取得離不開領導的大力支持和廣大同事的密切合作,在平時的工作中,支行領導在業(yè)務資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我推薦客戶,確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。當然,因為免費和開源,大家都可以學習、借鑒和共同使用,如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章,請點擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務,點擊以下圖標可以分享到你自己空間。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!大家好!叫xxx,xxx年出生。先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎和前提。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。所以,營銷團隊主管絕不是名利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。實現(xiàn)最佳業(yè)績。中間業(yè)務凈收入萬元。第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績考核的力度。第三,加強服務,以優(yōu)質服務贏得客戶為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務品牌。尊敬的各位領導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!大家好!叫,年出生。先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎和前提。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。另外,我還具有較強的管理能力。同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。為客戶提供最優(yōu)質的服務。零售貸款時點新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內,不良余額控制在萬元以內。因此我要加強培訓工作,對他們進行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務規(guī)范等全方位、多層次的培訓,提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務的能手。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。第四,加強營銷,千方百計拓展市場份額我們要在不斷完善普通客戶標準化服務的基礎上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強優(yōu)質客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實現(xiàn)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務的捆綁銷售,進一步拓展我們的市場份額??偛繝I銷團隊為零時性營銷團隊,隨總部項目的成立而組建相應的團隊成員。二、團隊成員基本崗位職責 客戶中心主任(1)負責全市營銷平臺建設的管理工作和大客戶中心的全面工作;(2)負責組織市公司營銷團隊召開例會和部門月度分析會;(3)負責制定營銷團隊經(jīng)營目標和客戶資源分配,負責維護型客戶的組織安排;(4)負責部門重點項目和總部客戶的開發(fā)推進工作;(5)負責制定部門二級考核辦法、階段性勞動競賽、重點項目營銷辦法及分配辦法等;(6)制定部門日常管理工作規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;(7)負責組織部門業(yè)務培訓,召開專題會議等;(8)完成領導臨時交辦的工作。包括:統(tǒng)計客戶經(jīng)理業(yè)績,CRM系統(tǒng)的應用與管理;負責按月對客戶經(jīng)理工作完成情況進行評估并進行積分管理;負責對口省市大客戶管理相關報表、材料的上報;負責大客戶中心收入臺賬管理,定期與市局及專業(yè)局進行核對。包括:制定團隊獎懲和業(yè)績分配方案。綜合營銷一隊負責:政府、公用事業(yè)、教育培訓、文化旅游、餐飲酒店;綜合營銷二隊負責:金融、保險、醫(yī)療衛(wèi)生、制造業(yè)、食品加工;綜合營銷三隊負責:通信、房產(chǎn)、車業(yè)、服務業(yè)、零售業(yè)、建筑裝飾、運輸。業(yè)務酬金分配依照此例。總部客戶開發(fā)業(yè)務酬金按公司相關規(guī)定執(zhí)行。專業(yè)營銷團隊重點營銷獎勵分配方式由函件局自行制定。每年在完成基本目標任務的團隊中評選一個“營銷明星團隊”,授予流動小紅旗及獎勵團隊成員省外旅
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