銀行營銷團(tuán)隊(duì)管理辦法-預(yù)覽頁
【正文】 八條 客戶經(jīng)理必須嚴(yán)格遵守《中國建設(shè)銀行青海省分行客戶經(jīng)理管理辦法》和有關(guān)勞動紀(jì)律的規(guī)定，對違反勞動紀(jì)律者,除按有關(guān)規(guī)定處理外，對每遲到一次者處以50元的罰款；公司部經(jīng)理在查崗時發(fā)現(xiàn)脫崗的處以罰款200元?？蛻艚?jīng)理有事請假必須提前報(bào)公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)，并且作好未完成工作續(xù)辦事宜后方可離崗。第二篇：銀行營銷團(tuán)隊(duì)小結(jié)銀行營銷團(tuán)隊(duì)小結(jié)2012年于我個人而言是非常忙碌與充實(shí)的一年，無論在思想、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面都有了長足的進(jìn)步，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。2010年年初，在旺季營銷活動期間，及時統(tǒng)計(jì)各類業(yè)務(wù)量和整理報(bào)送信用卡，確保了旺季營銷活動的成果得到了及時的鞏固。在工作中，埋頭苦干，積極高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報(bào)件1300余件；尤其是在批量卡的整理報(bào)送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的及時上報(bào)。通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。以上成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和廣大同事的密切合作，在平時的工作中，支行領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財(cái)產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。當(dāng)然，因?yàn)槊赓M(fèi)和開源，大家都可以學(xué)習(xí)、借鑒和共同使用，如果你需要專屬于個人的原創(chuàng)文章，請點(diǎn)擊以上鏈接獲得專業(yè)文秘寫作服務(wù)，點(diǎn)擊以下圖標(biāo)可以分享到你自己空間。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!大家好!叫xxx,xxx年出生。先,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)眾所周知,經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,營銷團(tuán)隊(duì)主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。實(shí)現(xiàn)最佳業(yè)績。中間業(yè)務(wù)凈收入萬元。第二,加強(qiáng)考核,建立有效的約束激勵機(jī)制我們要建立健全各項(xiàng)考核指標(biāo),加大對員工業(yè)績考核的力度。第三,加強(qiáng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報(bào)大家的信任與厚愛。希望以我能力贏得這一崗位，以我自信贏得大家的掌聲!大家好!叫，年出生。先，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)眾所周知，經(jīng)驗(yàn)是做好工作的基礎(chǔ)和前提。而且，在工作中，我接觸了大量的客戶，并與客戶建立了良好的關(guān)系，儲備了豐富的客戶資源，這些為我做好今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，我還具有較強(qiáng)的管理能力。同志們，在激烈的市場競爭中，營銷工作顯得越來越重要，企業(yè)間的競爭很大程度上，已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。零售貸款時點(diǎn)新增萬元，日均新增萬元，零售貸款不良率控制在%以內(nèi)，不良余額控制在萬元以內(nèi)。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，對他們進(jìn)行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力，人際溝通能力，談判能力和自我管理能力，使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。營造奮發(fā)向上，拼搏爭先的良好氛圍。第四，加強(qiáng)營銷，千方百計(jì)拓展市場份額我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，以搶占中、高端客戶市場為主攻方向，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機(jī)性，同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售，并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售，進(jìn)一步拓展我們的市場份額?？偛繝I銷團(tuán)隊(duì)為零時性營銷團(tuán)隊(duì)，隨總部項(xiàng)目的成立而組建相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)成員。二、團(tuán)隊(duì)成員基本崗位職責(zé) 客戶中心主任（1）負(fù)責(zé)全市營銷平臺建設(shè)的管理工作和大客戶中心的全面工作；（2）負(fù)責(zé)組織市公司營銷團(tuán)隊(duì)召開例會和部門月度分析會；（3）負(fù)責(zé)制定營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)營目標(biāo)和客戶資源分配，負(fù)責(zé)維護(hù)型客戶的組織安排；（4）負(fù)責(zé)部門重點(diǎn)項(xiàng)目和總部客戶的開發(fā)推進(jìn)工作；（5）負(fù)責(zé)制定部門二級考核辦法、階段性勞動競賽、重點(diǎn)項(xiàng)目營銷辦法及分配辦法等；（6）制定部門日常管理工作規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行；（7）負(fù)責(zé)組織部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，召開專題會議等；（8）完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。包括：統(tǒng)計(jì)客戶經(jīng)理業(yè)績，CRM系統(tǒng)的應(yīng)用與管理；負(fù)責(zé)按月對客戶經(jīng)理工作完成情況進(jìn)行評估并進(jìn)行積分管理；負(fù)責(zé)對口省市大客戶管理相關(guān)報(bào)表、材料的上報(bào)；負(fù)責(zé)大客戶中心收入臺賬管理，定期與市局及專業(yè)局進(jìn)行核對。包括：制定團(tuán)隊(duì)獎懲和業(yè)績分配方案。綜合營銷一隊(duì)負(fù)責(zé)：政府、公用事業(yè)、教育培訓(xùn)、文化旅游、餐飲酒店；綜合營銷二隊(duì)負(fù)責(zé)：金融、保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、制造業(yè)、食品加工；綜合營銷三隊(duì)負(fù)責(zé)：通信、房產(chǎn)、車業(yè)、服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、建筑裝飾、運(yùn)輸。業(yè)務(wù)酬金分配依照此例。總部客戶開發(fā)業(yè)務(wù)酬金按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)營銷獎勵分配方式由函件局自行制定。每年在完成基本目標(biāo)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)中評選一個“營銷明星團(tuán)隊(duì)”，授予流動小紅旗及獎勵團(tuán)隊(duì)成員省外旅
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