副店長(zhǎng)崗位職責(zé)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 傷事故。作業(yè)項(xiàng)目晨會(huì)：巡查各部門晨會(huì)布置主要事項(xiàng)職工出勤狀況確認(rèn)：出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表賣場(chǎng)、后場(chǎng)狀況確認(rèn)：A、商品陳列、補(bǔ)貨、促銷及清潔衛(wèi)生狀況檢查；B、后場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)檢查；C、收銀員找零錢備品及收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)檢查。營(yíng)業(yè)高峰狀況掌握：A、檢查防損保證出口貨；B、服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷品種及促銷活動(dòng)廣播；C、了解重點(diǎn)商品、季節(jié)商品、商品展示與陳列確定；D、缺品、欠品的確認(rèn)追蹤。1營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤：A、服務(wù)臺(tái)配合促銷廣播；B、檢查防損，保證高峰期正常出貨。1店長(zhǎng)、店助理把每天工作時(shí)間時(shí)段化、具體化、規(guī)范化、并持續(xù)化。第二篇：副店長(zhǎng)崗位職責(zé)店長(zhǎng)助理及副店長(zhǎng)崗位職責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)做好門店的整體運(yùn)作管理；在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員；維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。4：按公司要求做好本店的店面宣傳工作。9：負(fù)責(zé)對(duì)售后檢測(cè)、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。13：負(fù)責(zé)本門店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。3：做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。] 7：對(duì)所屬門店的工作業(yè)績(jī)完成負(fù)責(zé)。3：對(duì)所屬店員的工作有檢查權(quán)和考核權(quán)。五：任職資格“ 1：熟練掌握通訊行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程。2：門店店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)，代理店長(zhǎng)行使店長(zhǎng)的各項(xiàng)管理職能。6：協(xié)助店長(zhǎng)做好員工的團(tuán)結(jié)工作，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。門店組長(zhǎng)崗位職責(zé)一：直接上級(jí)：：店長(zhǎng)二：崗位職責(zé)1：嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，起好模范帶頭作用。5：店長(zhǎng)、店助不在店內(nèi)時(shí)，積極、熱情接待要求退換手機(jī)及其它商品的顧客，耐心聽取退換原因，并及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)顧客到售后服務(wù)部妥善解決。9：有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，積極收集各類市場(chǎng)信息并及時(shí)上報(bào)。3：熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己的工作。你要自信，因?yàn)楹芏嗳艘揽磕恪＃词箤?duì)公司的某些決策有不同的意見或建設(shè)意義的意見，也要通過(guò)正常的渠道向公司反映?！邆涮幚砀鞣N問(wèn)題的耐心與技巧，如與顧客溝通，與同事的溝通，與公司人員的溝通等 ——店鋪的所有事務(wù)都由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)分配到各個(gè)員工。其控制的重點(diǎn)是：人員、現(xiàn)金、信息控制等 ——店長(zhǎng)應(yīng)具備有計(jì)算與理解店鋪所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值能力，以便及時(shí)掌握門店的業(yè)績(jī)，進(jìn)行合理的目標(biāo)管理。負(fù)責(zé)庫(kù)存的管理，包括控制缺貨，訂單正常運(yùn)行及倉(cāng)庫(kù)的管理。協(xié)調(diào)政府部門的公共關(guān)系?？荚u(píng)各管理人員(主管)的業(yè)績(jī)，檢查各部門運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。了解管理人員的員工的思想動(dòng)態(tài)，并予以正確開導(dǎo)。做好店內(nèi)消防安全、清潔工作，檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)：a、了解各組銷售情況，并分析；b、了解來(lái)客數(shù)，分析各組銷售不好原因并上報(bào)；c、統(tǒng)計(jì)滯銷貨銷售情況。時(shí)段人員確認(rèn)：檢查營(yíng)運(yùn)組各組人員狀況。1文書作業(yè)：a、月、周計(jì)劃；b、待辦事情統(tǒng)計(jì)。副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)之二直屬部門：營(yíng)運(yùn)部 直屬上級(jí)：店長(zhǎng)適用范圍：各門店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)：，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋； ，處理異常情況； ； ，控制人事成本。主要工作：1． 制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)；2． 在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；3． 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議；4． 審查各部門員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄，并報(bào)店長(zhǎng)；5． 檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)；6． 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；7． 制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；8． 與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作；9． 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作；10． 做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；11． 加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見；12． 協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；13． 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。1檢查開店無(wú)重大異常，員工服裝、儀容是否到位；1檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔和商品衛(wèi)生是否到位；1完成店長(zhǎng)交辦的其它工作事項(xiàng)。3店績(jī)效分析，掌握及分析各組每月績(jī)效表；3完成店長(zhǎng)交辦的其它工作事項(xiàng)；
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1