【正文】 店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。初出茅廬，很榮幸能加入xx這一大家庭。三：值班管理：在值班過程中加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問題立急解決，絕不拖到下個班次，如實(shí)在解決不掉，和下個班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長下達(dá)的營業(yè)額和各項(xiàng)工作任務(wù)。必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力。在她身上學(xué)到了很多，能到xx也有她的原因，當(dāng)時的我徘徊不定時，她讓我知道了該干什么，開始重新定位，規(guī)劃人生，千奇百態(tài)的人生才最精彩，只有努力付出過才有日后收獲的驚喜！我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會，我會努力做好自己，完善自我，為公司創(chuàng)造更多的價值！您給我一個機(jī)會我會用行動還你一份驚喜！我的演講完畢，謝謝！副店長演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位店長，以及在座的各位同仁們：大家好!首先，感謝公司給了我一個展示自我的平臺。我叫王。雖然我在管理上還很欠缺，但我相信在這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，我會加倍努力。如何做好店長的工作？作為店長，首先要對工作充滿熱情，主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中的各種問題。店長店長，一店之長，同時也是一家之長，一個店就好比一個大家庭，不但要關(guān)心家庭的財政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。常言道：旁觀者清，當(dāng)了兩年組長的我，很清楚店里存在的問題，也明白員工們希望的是什么?(當(dāng)然，還有很多東西值得我去學(xué)習(xí))，如果我競聘成功，我會努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭創(chuàng)佳績。我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!副店長演講稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委們：大家下午好，非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會參加今天的職位競選，這對我來說是個機(jī)遇，同時也是個挑戰(zhàn)，我將非常珍惜這次展示自己，鍛煉自己的難得機(jī)會，參加二副店長職位的競選，勇敢地接受大家的評判.我叫xx，于年開始參加工作，現(xiàn)從事于的工作，先后工作過至今，并完成新店開業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，至今已在一線崗位上工作了2年多了，在這段時間里，它教會了我如何做人和做事，如何工作，假如這次我能競選成功，我將開展以下工作:一：培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，各個層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強(qiáng)化員工的工作意識，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。我是來自xx集團(tuán)的一份子，我叫xxx。二：合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%10%。并負(fù)責(zé)月報費(fèi)統(tǒng)計及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。x店是一個知性的人，做事大方、果斷、干練。一、自我介紹我叫xxx，現(xiàn)年27歲，?？茖W(xué)歷，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，現(xiàn)任超市門店主管。二、對崗位的認(rèn)識我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個工作人員的潛能提高單店的銷售，控制成本，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段，降低運(yùn)營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚(yáng)，要樹立一個銳意進(jìn)取模范，不要對他的成績熟視無睹，對員工定期表揚(yáng)是極好的動力源和強(qiáng)心劑。我認(rèn)為對于老客戶、固定客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)與客戶關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶做朋友。掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉(zhuǎn)。我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功。我曾經(jīng)在多個門店工作過，既要維護(hù)高層的權(quán)威，又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么，更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo)，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，其中“五要”是指：要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管、”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個部門、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。當(dāng)我滿懷自信的走出學(xué)校大門、踏入社會參加工作的第一步便與芝林結(jié)了緣、當(dāng)我穿上藍(lán)色服裝的那一刻起、便暗自下定決心：一定要努力工作、做一名合格的營業(yè)員。如果我選上了儲備店長一職，我一定會倍加努力、按照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成份內(nèi)工作，我將會這樣管理：“顧客第一,服務(wù)第一”的原則，做到有問必答、有忙必幫的服務(wù)‘追求顧客滿意’為宗旨，在提高服務(wù)水平、注意員工言談舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的為人民服務(wù)、減少投訴、儲存的準(zhǔn)確性和訂單的及時發(fā)布，為公司節(jié)約能源，必要時提出合理化建議?！粸槌晒φ曳椒ā⒉粸槭≌医杩凇?。從20xx年到20xx年在光大公司工作。讓真正有實(shí)力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。部門與部門，同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是沒有好處的。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，開開心心生活。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。我認(rèn)為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平，不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的，所以，我平時只要有空在不影響工作的前提下，會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識，銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)，輸入貫通到每個新人身上。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢，充分調(diào)動每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時，開展微笑服務(wù)。在保證公司利益情況下，盡可能滿足客戶的需求及欲望。我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板，好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對門店崗位空缺的推薦；負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；協(xié)助店長，提供考核績效并提出改進(jìn)方法；負(fù)責(zé)門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行；協(xié)助總部、人力資源部各項(xiàng)工作的執(zhí)行（人事預(yù)算的控管）；1負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況；1熟悉營運(yùn)的工作流程；1制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長；1在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)；1對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；1審查門店各員工業(yè)績考評記錄，并報店長；1檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；1公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；1起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報工作； 做好消防安全，及時處理各項(xiàng)突發(fā)事件；2加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見；2協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；2檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；2檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。5：積極開展本門店的營業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷活動。10：負(fù)責(zé)對門店員工的帶訓(xùn)及對新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。14：負(fù)責(zé)本門店商品陳列工作。4：做好員工的考勤工作。8：對所屬門店員工的工作態(tài)度、行為負(fù)責(zé)。4：對所屬店員的任用、辭退、調(diào)職、調(diào)薪和獎罰有建議權(quán)。2：有一定連鎖門店零售管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)。3：日常工作中做好店內(nèi)的各項(xiàng)商品管理工作。三：任職資格： 1：熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程的操作規(guī)范，并在工作中以身作則使之貫徹執(zhí)行。2：銷售中：主動、熱情、耐心解答客戶的咨詢，積極推銷公司的商品。6：幫助培訓(xùn)新進(jìn)員工的銷售技巧。10：負(fù)責(zé)本小組月任務(wù)完成情況。4：有良好的敬業(yè)精神，能在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平，有上進(jìn)心。成功的管理取決于能力，為人處世的能力及快速發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力店長培訓(xùn)資料一、店長的素質(zhì)一個好的管理者其品質(zhì)主要包括德，品行，人格作風(fēng)等，優(yōu)秀的品格會給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力。不要在員工目前發(fā)牢騷來發(fā)泄對公司的不滿情緒。店長必須負(fù)起總指揮的責(zé)任安排好各班次的員工工作，運(yùn)用合適的銷售技巧，以最佳的形象迎接顧客來提高銷售業(yè)績。——善于觀察和收集店鋪營運(yùn)中相關(guān)的不合理及特殊情況，保持理性控制及時調(diào)整下屬在工作中的情緒表現(xiàn)店長工作流程表 篇四：副店長崗位職責(zé)副店長崗位職責(zé)副店長崗位職責(zé)之一崗位名稱：副店長 直接上級：店長直接下級：各部門經(jīng)理、主管職責(zé)工作：協(xié)助店長管理門店經(jīng)營運(yùn)作崗位職責(zé)：協(xié)助店長進(jìn)行營運(yùn)的日常工作，并及時向店長反饋信息。負(fù)責(zé)超市的競爭環(huán)境，評估并做好市調(diào)。主要工作：行使分管部門的領(lǐng)導(dǎo)工作及處理店長不在時的店內(nèi)事務(wù)。與各采購配合制定營運(yùn)各組的業(yè)績指標(biāo)，每月1至3日審查完成情況并核算工資，上報店長，店長簽完字給人事制定工資表。輔助工作：處理各項(xiàng)突發(fā)事件。其他：制定各主管的每日工作報告冊掛起來。開門營業(yè)狀況檢查：a、地面清潔，燈光照明就緒；b、各部門人員、商品、促銷就緒。午餐、休息。1營業(yè)問題追蹤：a、賣場巡視；b、落實(shí)待辦事情；c、了解當(dāng)天銷售不好組的原因；d、確認(rèn)補(bǔ)貨情況。主要工作： ，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；； 、增編、縮編，向店長提出建議； ，并報店長； 、考評； ，完善各管理機(jī)制； ，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況； 、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運(yùn)作； 、申報工作； ，及時處理各項(xiàng)突發(fā)事件； ，及時了解情況，并提出整改意見； ； 。負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動的陳列，商品促銷。組織實(shí)施盤點(diǎn)。組織日常的主管會議、店長周例會，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)處理運(yùn)營中的難題，閱讀各主管的每日工作報告。起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告，完善各管理機(jī)制。與政府職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場正常工作。制定店助理作業(yè)流程的報表。各部門作業(yè)計劃重點(diǎn)確認(rèn)：A、促銷計劃；B、出勤計劃；C、商品計劃；D、其他。教育訓(xùn)練：A、新進(jìn)人員在職訓(xùn)練；B、燈光照明檢查。1收銀追蹤：A、確認(rèn)當(dāng)天營業(yè)狀況；B、檢查當(dāng)天收銀情況；C、落實(shí)收銀與財務(wù)交接狀況；D、檢查衛(wèi)生及關(guān)門安排，落實(shí)防損檢查電源安全關(guān)店。輔助工作：；，做好后勤保障工作； ；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。如果這次我能很榮幸的競選上的話，我會努力的工作，按照我所說的這些開展工作，如果沒有被選上，我也會認(rèn)認(rèn)真真的工作，為下次做準(zhǔn)備，有句電視臺詞說的好：論成敗，人生豪邁，大不了從頭再來！我的演講完畢，謝謝大家！