基礎(chǔ)管理培訓(xùn)ppt-預(yù)覽頁
【正文】 2020/9/5 授人以漁，教學(xué)共長。 14 對第二類經(jīng)理的分析： 從下屬的角度 從上級的角度 從企業(yè)（部門）的角度 2020/9/5 授人以漁，教學(xué)共長。 17 定期與下屬召開會議 心情愉快才會工作有效 由下屬做決定 2020/9/5 授人以漁，教學(xué)共長。問題是，這個(gè)病會形成一個(gè)怪圈：上司喜歡從頭管到腳，越管越變得事必躬親，獨(dú)斷專行，疑神疑鬼；同時(shí)，部下變得過于謹(jǐn)慎，養(yǎng)成依賴、從眾和封閉的習(xí)慣，把主動性和創(chuàng)造性丟得一干二凈。 20 學(xué)會授權(quán) 恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)的時(shí)機(jī)是： 1 2 3 4 5 2020/9/5 授人以漁，教學(xué)共長。同時(shí)，在安排任務(wù)的時(shí)候，你應(yīng)該盡可能地把問題、目標(biāo)、資源等向下屬交代清楚，也有助于避免任務(wù)失控。也許今天你要耽誤幾個(gè)小時(shí)來教他們干活，但以后他們會為你節(jié)省幾十、幾百個(gè)小時(shí)，讓你有空作更多的更深入的思考，以促成你在事業(yè)上的更大發(fā)展。如果你能夠讓你的部下更加積極、主動地處理問題，你就能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，將任務(wù)完成得更多、更快、更好，從而使自己的地位有機(jī)會得到進(jìn)一步的鞏固或提升。 2020/9/5 授人以漁，教學(xué)共長。然而，通過授權(quán)把具體的工作分派出去，讓自己從一個(gè)更高的層面來統(tǒng)轄全局，思路往往會更加靈活，同時(shí)也有更多的時(shí)間和精力來處理那些棘手的問題和突發(fā)性的事件。 ” 如果你的員工在工作能力上乏善可陳，問題很可能就出在你的身上。 26 學(xué)會授權(quán) 授權(quán)誤區(qū)六：過高強(qiáng)調(diào)自己在組織中的重要性 由于你很能干，在很多時(shí)候你會產(chǎn)生 “ 什么事情離了我都不行 ” 的錯覺。 2020/9/5 授人以漁，教學(xué)共長。 29 把握事情的輕重 不知上面所述的情形有多少是與你相似的。奧康奈爾曾提到過七種工具 ， 即： 1 2 3 4 5 6 7 2020/9/5 授人以漁，教學(xué)共長。 2020/9/5 授人以漁，教學(xué)共長。 良好地進(jìn)行交流溝通是一個(gè)雙向的過程，它依賴于您能抓住聽者的注意力和正確地解釋您所掌握的信息。 34 良好溝通的必要 在工作中，你需要與你的上級、下級、相關(guān)部門、客戶進(jìn)行各種不同層次的溝通，如果你發(fā)現(xiàn)自己與人交流溝通不當(dāng)，想一想是否因?yàn)樽约簺]能重視溝通？ 有了良好的溝通，辦起事來就暢行無阻。 35 溝通不當(dāng)?shù)臉?biāo)記 下面這些話你一定不會陌生： “ 如果您的意思是這樣，那又為何不這么說？ ” “ 我實(shí)在沒聽明白。 36 溝通的技巧 一、自信的態(tài)度 一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。 38 三、適當(dāng)?shù)靥崾緦Ψ? 產(chǎn)生矛盾與誤會的原因，如果出自于對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對方信守諾言。（說出自己的要求或期望）為開端，結(jié)果常會令人極為滿意。 40 五、善用詢問與傾聽 詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。 41 實(shí)現(xiàn)有效溝通的四個(gè)方面 要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效溝通，可以通過以下幾個(gè)方面來努力。 2020/9/5 授人以漁，教學(xué)共長。 (4)培養(yǎng)鎮(zhèn)定情緒和良好的心理氣氛，創(chuàng)造一個(gè)相互信任、有利于溝通的小環(huán)境，有助于人們真實(shí)地傳遞信息和正確地判斷信息，避免因偏激而歪曲信息。非專業(yè)性溝通時(shí)，少用專業(yè)性術(shù)語。要提高傾聽的技能，可以從以下幾方面去努力： (1)使用目光接觸。 (6)要有耐心，不要隨意插話。 45 總之，有效的溝通在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作中起著非常重
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