超市運(yùn)營(yíng)與人事管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ? 公司財(cái)產(chǎn)的交接 ? 辦理手續(xù)與結(jié)算 員工提交 《 辭職申請(qǐng) 》 部門(mén)主管簽字 人力資源部簽字 辦理手續(xù)結(jié)算 公司財(cái)產(chǎn)交接 工作交接 離職流程圖 。試用不合格者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可延遲轉(zhuǎn)正，但不超過(guò)六個(gè)月，試用期不合格者公司可隨時(shí)通知解聘。 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé) ? 1．全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理，按公司規(guī)定的模式運(yùn)作； ? 2．根據(jù)總經(jīng)理下達(dá)的指標(biāo)，制訂超市的銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查，指導(dǎo)、控制； ? 3．傳達(dá)并執(zhí)行公司關(guān)于運(yùn)營(yíng)部的工作計(jì)劃； ? 4．負(fù)責(zé)與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通； ? 5．及時(shí)、準(zhǔn)確。 職責(zé) 7 做好超市的收貨管理工作，確保商品質(zhì)量 職責(zé) 8 對(duì)超市內(nèi)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并及時(shí)作好門(mén)店內(nèi)的補(bǔ)貨、理貨工作 職責(zé) 9 總結(jié)營(yíng)業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，并提出管理對(duì)策 職責(zé) 10 超市的有關(guān)業(yè)務(wù)推廣及處理顧客投訴和突發(fā)事件 職責(zé) 11 本部門(mén)內(nèi)部的及與其他相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào) 職責(zé) 12 其他相關(guān)職責(zé) 職責(zé) 3 根據(jù)超市的總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制年度銷(xiāo)售計(jì)劃及目標(biāo)進(jìn)度的追蹤與達(dá)成 職責(zé) 1 建立、健全超市及各崗位的各項(xiàng)管理規(guī)章制度、工作規(guī)范 運(yùn)營(yíng)部部門(mén)職責(zé) 運(yùn)營(yíng)部部門(mén)權(quán)利 權(quán)力 1 權(quán)力 3 權(quán)力 4 權(quán)力 5 權(quán)力 6 權(quán)力 7 權(quán)力 8 權(quán)力 9 權(quán)力 10 權(quán)力 2 有權(quán)參與超市經(jīng)營(yíng)管理制度的制定 店面員工違規(guī)行為處罰的權(quán)力 對(duì)店面員工考核的權(quán)力 店面員工雇用、解聘的建議權(quán) 開(kāi)展部門(mén)工作的自主權(quán) 要求相關(guān)部門(mén)配合工作的權(quán)力 對(duì)影響運(yùn)營(yíng)部工作的其他人員提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力 向總經(jīng)理提交管理制度和流程改進(jìn)計(jì)劃并獲得答復(fù)的權(quán)力 其他相關(guān)權(quán)力 有權(quán)參與年度、季度、月度銷(xiāo)售、促銷(xiāo)計(jì)劃的制訂 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé) ? 1．部門(mén)及現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作事項(xiàng)稽查與協(xié)助； ? 2．負(fù)責(zé)組織下屬、店面人員的培訓(xùn)和考核； ? 3．部門(mén)會(huì)議的召開(kāi)與主持； ? 4．人員工作績(jī)效的評(píng)估及士氣與績(jī)效的提高； ? 5．公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)助達(dá)成； ? 6．負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價(jià)管理、商品陳列； ? 7．負(fù)責(zé)門(mén)店銷(xiāo)售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋； ? 8．負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律的管理； ? 9．參與公司部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，及時(shí)完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作； ? 10．部門(mén)費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制； ? 11．工作成果報(bào)告，運(yùn)營(yíng)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告； ? 12．工作檢討計(jì)劃，部門(mén)年度計(jì)劃的編訂； ? 13．有關(guān)部門(mén)運(yùn)作制度建立及修訂； ? 14．人員升遷的資格評(píng)審規(guī)劃、人員出勤狀況； ? 15．本部門(mén)人力發(fā)展的規(guī)劃與推動(dòng)； ? 16．短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào)； ? 17．配合品牌管理部組織好各種促銷(xiāo)活動(dòng)； ? 18．其他相關(guān)運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)管理事項(xiàng)。新員工試用表現(xiàn)出色者，可經(jīng)用人部門(mén) /人力資源部審議后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)提前轉(zhuǎn)
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