高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 保持團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng) ? 一致性 ? 和團(tuán)隊(duì)一起工作時(shí)，有兩個(gè)因素極為重要，第一就是“一致性”，也就是你的態(tài)度和期待要一致，避免“驚訝”的事發(fā)生 ? 第二是將團(tuán)隊(duì)的成員視為個(gè)人一樣來(lái)發(fā)展他們，這樣才能維持整體一致的水平 ? 這兩種做法會(huì)使團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為 成長(zhǎng)循環(huán) ? 成長(zhǎng)循環(huán) ? 成長(zhǎng)循環(huán) 就是團(tuán)隊(duì)中態(tài)度發(fā)展的情形，團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)看到挑戰(zhàn)，而不是將它視為問(wèn)題； ? 他們會(huì)看到改變，而不是將它視為威脅。 ? 我們還要考慮些什么？ 溝通與尊重 基本原則 ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 維護(hù)他人的自信和自尊 ? 保持建設(shè)性關(guān)系 ? 主動(dòng)改善情況 ? 以身作則 基本原則 對(duì)事不對(duì)人 指責(zé)人是不能解決問(wèn)題的。 通過(guò)表現(xiàn)對(duì)他人的尊重，贊賞同事的貢獻(xiàn)，你將使他人自信而坦誠(chéng)地分享想法、征求反饋。 基本原則 主動(dòng)改善情況 反省自己需要改進(jìn)的地方，這樣你不僅增加了組織的成功機(jī)會(huì)，而且通過(guò)你為工作的具體改進(jìn)，增強(qiáng)了個(gè)人滿足感。以身作則是影響他人的最好辦法。而你專注的神情會(huì)讓你確實(shí)了解： ? 這個(gè)人在對(duì)我說(shuō)什么？ ? 為什么他 /她會(huì)說(shuō)這些（原因） 何時(shí)需要澄清？ 有下列狀況發(fā)生時(shí) 需要澄清 … ? 如果下屬告訴你的事情說(shuō)不清楚 什么事？ ? 如果下屬說(shuō)的意見(jiàn)原因不明 為什么？ ? 如果你需要更多的信息來(lái)找出重點(diǎn) 什么事 /為什么 何時(shí)需要確認(rèn)？ 有時(shí)當(dāng)下屬傳達(dá)給我們的信息是很清楚的，這時(shí)有可能不需要去澄清這個(gè)信息。 提到人員的發(fā)展，就必須談到績(jī)效評(píng)估。對(duì)美國(guó)企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，一種公平而有效率的環(huán)境能夠最大限度的激發(fā)他們工作熱情，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的最大價(jià)值而努力。韓國(guó)在文化背景上與中國(guó)、日本等東亞國(guó)家相似，在企業(yè)發(fā)展之初也自發(fā)形成了與日本類似的領(lǐng)導(dǎo)模式，比如鼓勵(lì)員工和諧，追求穩(wěn)定就業(yè)，以及家長(zhǎng)式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。員工為了完成目標(biāo)，不得不機(jī)械地執(zhí)行命令，導(dǎo)致員工頭腦僵化。 韓國(guó)企業(yè)由于發(fā)展在美國(guó)、日本企業(yè)之后，因此對(duì)兩種領(lǐng)導(dǎo)模式有了很好的參考學(xué)習(xí) 和創(chuàng)新，但是這種企業(yè)文化的不確定性也會(huì)增加企業(yè)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)。 ?下課啦， 謝謝大家！ 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)助你邁向成功
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