【正文】 有進(jìn)一步提升的空間。3．送貨車(chē)輛的有效監(jiān)管未來(lái)將使用GPS/GPRS技術(shù)，結(jié)合“工商卷煙在途物流信息系統(tǒng)”，進(jìn)一步提升送貨車(chē)輛的安全性及使用效率。我們就是在‘為黨委分憂(yōu)、為群眾解難、為客戶(hù)服務(wù)’的指導(dǎo)思想下，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合實(shí)際，注重工作理念與方法的創(chuàng)新，深入開(kāi)展‘提素質(zhì)、上水平、創(chuàng)亮點(diǎn)、促發(fā)展’活動(dòng)，努力提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，打牢綜合管理基礎(chǔ)?！八膫€(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組的成立，完全打破了傳統(tǒng)的層級(jí)管理理念。”作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)小組的一員，倉(cāng)儲(chǔ)分揀部主任丁煒感慨地說(shuō)?！痹谡劦疥?duì)伍建設(shè)取得的成效時(shí)，配送部主任樊忠林深有感觸地說(shuō)。一線(xiàn)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)，形成了良性競(jìng)爭(zhēng)的濃厚氛圍。重點(diǎn)針對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)和工作中存在的漏項(xiàng)，修改完善制度14項(xiàng)，新建制度5項(xiàng)，修改完善應(yīng)急預(yù)案8個(gè)，初步建立了一個(gè)閉合、關(guān)聯(lián)、適應(yīng)發(fā)展需求、較為完善的制度體系，為推動(dòng)科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。剛開(kāi)始時(shí)，確實(shí)感覺(jué)做起來(lái)有難度，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量達(dá)不到要求，但是每天堅(jiān)持改變一點(diǎn)點(diǎn)，慢慢就養(yǎng)成了習(xí)慣，正所謂‘工作著，快樂(lè)著，成長(zhǎng)著’！”物流中心員工劉凱麗這樣說(shuō)?，F(xiàn)將2010年工作總結(jié)如下:一、2010年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況2010年，共存儲(chǔ)卷煙 箱，分揀卷煙 箱，分揀率100%，分揀差錯(cuò)率＜‰；配送卷煙 箱，送貨成功率 ％，到貨確認(rèn)率100％，安全回籠資金 萬(wàn)元，車(chē)輛平均車(chē)載率 %，客戶(hù)配送滿(mǎn)意度 %。方案一：委托當(dāng)?shù)貐^(qū)域大客戶(hù)實(shí)行代送到戶(hù)；方案二：XX智水鄉(xiāng)暫停訪(fǎng)銷(xiāo)一月（共計(jì)4次）；方案三：由送貨路線(xiàn)車(chē)輛繞道實(shí)行送貨。物流中心與營(yíng)銷(xiāo)部共同協(xié)商決定，由配送 線(xiàn)路車(chē)輛繞道實(shí)行送貨到戶(hù)，采取方案三與方案四結(jié)合的方式，靈活調(diào)配車(chē)輛，確保客戶(hù)及時(shí)收貨，滿(mǎn)足客戶(hù)經(jīng)營(yíng)需求。預(yù)計(jì)年節(jié)約過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、燃油費(fèi)、輪胎更換費(fèi)約45700元。為進(jìn)一步提高工作效率，科學(xué)合理地對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，物流中心于6月組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)二級(jí)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合質(zhì)量管理體系內(nèi) 審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，從而使二級(jí)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)更科學(xué)、更合理、更全面為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，確保整體推進(jìn)物流中心各項(xiàng)工作順利有序地開(kāi)展，我們堅(jiān)持民主與集中制相結(jié)合，切實(shí)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，制定了“分工合作，深入基層、層層負(fù)責(zé)，責(zé)任追究”的物流中心領(lǐng)導(dǎo)干部管理原則，根據(jù)人力資源改革機(jī)構(gòu)精減情況，及時(shí)調(diào)整和完善了各級(jí)組織機(jī)構(gòu)人員，制定了各個(gè)崗位職責(zé)，做到了各個(gè)工作崗位職責(zé)分明，落實(shí)到人，目標(biāo)明確，環(huán)環(huán)相扣，強(qiáng)化管理，整體推進(jìn)。實(shí)行了油卡分離管理。積極推進(jìn)落實(shí)國(guó)家局《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送績(jī)效評(píng)價(jià)》和《煙草商業(yè)企業(yè)卷煙物流配送規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施，建立和完善現(xiàn)代物流評(píng)價(jià)體系。加強(qiáng)安全管理工作，樹(shù)立全員安全意識(shí)，突出安全管理重點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)防火、防盜和車(chē)輛安全管理，根據(jù)“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，年初與每個(gè)職工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，制定完善了安全管理制度及各種預(yù)案措施，使安全工作管理制度落實(shí)到實(shí)處。六、提高保障工作質(zhì)量與效率，為卷煙配送和卷煙倉(cāng)儲(chǔ)分揀工作提供堅(jiān)實(shí)的保障（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注重能力培養(yǎng)，干部職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。在學(xué)習(xí)形式上，堅(jiān)持以自學(xué)為主，以集中學(xué)習(xí)為輔，注重學(xué)習(xí)與研討相結(jié)合、集中培訓(xùn)與實(shí)地考察相結(jié)合。今年3月專(zhuān)門(mén)對(duì)物流中心駕駛員進(jìn)行了《物流中心“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽題》問(wèn)卷測(cè)試。今年積極開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“四強(qiáng)四優(yōu)”和黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)公開(kāi)承諾活動(dòng)，并把該活動(dòng)融入到了各項(xiàng)工作中，以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。七、存在問(wèn)題八、2011年工作思路第四篇：2008年卷煙物流中心安全總結(jié)2008年卷煙物流中心在州局（公司）黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以國(guó)家局關(guān)于XXX為指導(dǎo)，嚴(yán)格按“三標(biāo)一體”的貫標(biāo)體系要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)08年初全省安全工作會(huì)議上提出的“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的會(huì)議精神，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，繼續(xù)做好職業(yè)健康安全管理體系的基礎(chǔ)管理工作，全年無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故，全面完成倉(cāng)儲(chǔ)配送工作。二、在08年，物流中心主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展安全工作（一）確定安全責(zé)任主體，層層落實(shí)安全責(zé)任制度在過(guò)去的一年，物流中心認(rèn)真按照州局（公司）要求，與下屬各部門(mén)層層簽訂安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)，明確、落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任和崗位責(zé)任，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到基層崗位、班組和具體工作人員，年終進(jìn)行安全考核，通過(guò)深入貫徹“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針，實(shí)施嚴(yán)格的安全責(zé)任目標(biāo)考核制和安全責(zé)任追究制，做到了安全指導(dǎo)思想明確，安全目標(biāo)明確，安全責(zé)任明確。嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)登記制度。（三）完善安全基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)隱患排查整改，提高安全防范能力物流中心領(lǐng)導(dǎo)注重?cái)[正安全投入與生產(chǎn)效益的關(guān)系，將安全作為最大的權(quán)重，舍得投入，在州局（公司）安委會(huì)的大力支持下，物流中心2008年對(duì)以下安全項(xiàng)目進(jìn)行了投入和改造。對(duì)送貨車(chē)輛安裝車(chē)載保險(xiǎn)柜，送貨員配備防盜搶包。在檢查出電源線(xiàn)路與信號(hào)線(xiàn)并行時(shí)，及時(shí)對(duì)電源線(xiàn)路進(jìn)行整改；對(duì)出庫(kù)掃碼電腦無(wú)獨(dú)立工作區(qū)域時(shí)，及時(shí)增加了隔斷，確保了信息設(shè)備及數(shù)據(jù)安全；對(duì)查出的倉(cāng)庫(kù)溫濕度計(jì)無(wú)年檢報(bào)告后，物流中心立即組織將所有溫濕度計(jì)送貴州省計(jì)量測(cè)試院進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的溫濕度計(jì)及時(shí)進(jìn)行校正。職業(yè)健康安全體系中強(qiáng)調(diào)全員參與，根據(jù)這一要求，卷煙物流中心組織貫標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)涉及的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)各崗位中危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別，提高和加深了全體員工的安全管理和安全防范意識(shí)，知道了如何按標(biāo)準(zhǔn)和要求去開(kāi)展和完成各項(xiàng)工作。通過(guò)培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，使之能夠嚴(yán)格按規(guī)范安全完成業(yè)務(wù)工作。為應(yīng)對(duì)氣候因素導(dǎo)致大霧、霜雨、凝凍及道路中斷情況，物流中心及時(shí)制定了應(yīng)急措施，并根據(jù)應(yīng)急措施及時(shí)排查車(chē)輛上配備的防滑鏈、手電筒、鐵鏟、三角木、警示牌，對(duì)配備不齊的安全設(shè)施一應(yīng)配齊。三、“三標(biāo)”體系穩(wěn)步運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)以“三標(biāo)”體系運(yùn)行為契機(jī)，物流中心完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置、編制了各崗位職責(zé)、各業(yè)務(wù)流程及《物流配送管理程序》、《庫(kù)存預(yù)警制度》、《優(yōu)秀員工評(píng)比辦法》等相關(guān)的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并根據(jù)省局卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)規(guī)范中的《卷煙倉(cāng)儲(chǔ)管理程序》、《卷煙分揀控制程序》、《配送過(guò)程中的安全管理控制程序》、《車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)管理》等相關(guān)程序文件，切實(shí)做好卷煙物流倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)中的安全管理工作。第五篇：煙草物流中心旺季卷煙配送工作方案為確保2009年卷煙銷(xiāo)售旺季期間配送工作的順利開(kāi)展，根據(jù)前幾年卷煙旺季銷(xiāo)售配送工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合目前卷煙配送實(shí)際情況，制定卷煙配送工作方案。旺季期間一是卷煙出庫(kù)實(shí)行不匯總配貨，采取分段出貨，減少待分揀卷煙占用車(chē)間場(chǎng)地；二是在分揀車(chē)間外搭建臨時(shí)存放卷煙的雨蓬，分揀卷煙要及時(shí)組織送貨人員裝車(chē)或存放在臨時(shí)卷煙蓬內(nèi)，不論數(shù)量再大，都要預(yù)留進(jìn)出車(chē)間通道方便轉(zhuǎn)貨；三是將分揀車(chē)間存放的空煙箱提前陸續(xù)發(fā)至各配送站暫存，既可避免旺季期間因配送客戶(hù)紙箱占車(chē)位，又可避免占用車(chē)間場(chǎng)地；四是訂制8號(hào)卷煙庫(kù)靠近廁所后門(mén)托盤(pán)平臺(tái)，旺季期間可從后門(mén)出庫(kù)，或?qū)?號(hào)庫(kù)靠近9號(hào)庫(kù)門(mén)的卷煙移至8號(hào)庫(kù)靠近廁所后門(mén)堆放，緩解進(jìn)出庫(kù)矛盾。分揀裝卸力量薄弱應(yīng)對(duì)措施一是臨時(shí)增加協(xié)助分揀人員8名。電力保障應(yīng)對(duì)措施旺季期間，如遇不可抗力等原因?qū)е峦ｋ姟嚯?，立即組織發(fā)電分揀，實(shí)行人工裝箱