【正文】 當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制形成。普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)管理區(qū)域的汽車停放費(fèi)、車位租金等實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或者接受委托開(kāi)展的特約服務(wù)等其他物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。第二章 物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)管理 第七條 價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門，綜合考慮物業(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整幅度以及居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)變動(dòng)情況，依據(jù)本地區(qū)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)的基準(zhǔn)價(jià)與浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同，應(yīng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。第九條 物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等形式，具體收費(fèi)方式由物業(yè)服務(wù)合同約定。物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)由住宅專項(xiàng)維修資金支出的，不得重復(fù)計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或物業(yè)服務(wù)成本。第十二條 物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)按房屋所有權(quán)證登記的建筑面積計(jì)算；尚未辦理權(quán)屬登記的，按房屋買賣合同記載的建筑面積計(jì)算。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照房屋買賣合同（符合竣工驗(yàn)收條件）、入住通知書約定的房屋交付之日起按月交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。第十五條 占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地停放汽車的，業(yè)主大會(huì)成立前，應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；業(yè)主大會(huì)成立后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定汽車能否停放。第十七條 建設(shè)單位未出售或者未附贈(zèng)的車位、車庫(kù)出租，租金的基準(zhǔn)價(jià)與浮動(dòng)幅度由省轄市、縣（市、區(qū)）價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門按照價(jià)格管理權(quán)限制定。人防車位收取的汽車停放費(fèi)、租金應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定，用于該人民防空工程設(shè)施的維護(hù)管理和停車管理的必要支出。第四章 其他服務(wù)收費(fèi)管理 第二十條 特約服務(wù)費(fèi)，是指應(yīng)業(yè)主或物業(yè)使用人要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供特約服務(wù)而收取的費(fèi)用。第二十二條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。分?jǐn)傓k法應(yīng)當(dāng)通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定，合同中沒(méi)有約定或約定不明確的，按業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分?jǐn)偂５诙鶙l 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)依據(jù)，接受業(yè)主或物業(yè)使用人的監(jiān)督，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)同時(shí)服務(wù)于多個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的，服務(wù)成本和收支應(yīng)按物業(yè)管理項(xiàng)目分別核算。第二十八條 業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以督促其限期交納；逾期不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳，向人民法院起訴。第六章 監(jiān)督管理第三十條 價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)政府指導(dǎo)價(jià)管理的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行成本監(jiān)審制度。第三十一條 價(jià)格主管部門、物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)及收費(fèi)的監(jiān)督檢查。第三十四條 其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可參照本辦法執(zhí)行。第三篇：《哈爾濱市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》正式實(shí)施《哈爾濱市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》正式實(shí)施哈爾濱市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》正式實(shí)施2014年02月14日09:39車庫(kù)的物業(yè)費(fèi)怎么收？小區(qū)公共空間的經(jīng)營(yíng)收益歸誰(shuí)？垃圾清運(yùn)費(fèi)到底該不該交？物業(yè)費(fèi)包含二次加壓供水費(fèi)嗎？這些長(zhǎng)期困擾市民甚至引發(fā)糾紛的問(wèn)題終于有了規(guī)范。新的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容分為基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、級(jí)差物業(yè)服務(wù)和特有物業(yè)服務(wù)三個(gè)部分。級(jí)差物業(yè)服務(wù)包括綜合管理、公共區(qū)域保潔服務(wù)、清冰雪、公共區(qū)域秩序維護(hù)、公共區(qū)域維修養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)等四級(jí)服務(wù)內(nèi)容，其中一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)（不含綠化）分別對(duì)應(yīng)的定價(jià)成本為每月每平方米（多層）、（高層）；（多層）、（高層）；（多層）、（高層）；（多層）、（高層）。其中，電梯管理服務(wù)費(fèi)保留了原標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的每月每戶11元至120元的標(biāo)準(zhǔn)，但對(duì)電梯管理中的基礎(chǔ)費(fèi)用管理作出相應(yīng)的補(bǔ)充修訂。近年來(lái)，哈市多次發(fā)生小區(qū)意外責(zé)任事故，由于物業(yè)企業(yè)無(wú)法支付賠償常常引發(fā)矛盾。并將“綜合管理”項(xiàng)目成本，在各級(jí)服務(wù)成本構(gòu)成比例中均有所降低。依據(jù)綠化成本監(jiān)審，物業(yè)服務(wù)綠化養(yǎng)護(hù)定價(jià)成本，一、二、三、杜絕收支不合理的問(wèn)題?；诨A(chǔ)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目在單體車庫(kù)物業(yè)服務(wù)中基本不體現(xiàn)，級(jí)差物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目也只是部分體現(xiàn)，根據(jù)質(zhì)價(jià)相符的原則做降價(jià)調(diào)整。共用部位設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和電梯基礎(chǔ)收費(fèi)實(shí)行專戶儲(chǔ)存，不發(fā)生不使用，逐年滾存，結(jié)轉(zhuǎn)待用，防止將未發(fā)生的定向使用經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)化為企業(yè)利潤(rùn)，保證共用部位設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和電梯養(yǎng)護(hù)能夠得到應(yīng)有的經(jīng)費(fèi)保障。一般設(shè)定為半年或一年評(píng)定一次。哈爾濱物業(yè)供熱集團(tuán)物業(yè)房產(chǎn)部部長(zhǎng)戴英波表示，《辦法》彌補(bǔ)了以往一些服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)缺失的問(wèn)題。為下一步全民開(kāi)展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)提供了有利依據(jù)。第二條本實(shí)施細(xì)則適用于本州行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理。第四條住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目分為綜合管理、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六項(xiàng)；每項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分為三個(gè)等級(jí)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同的服務(wù)要求、內(nèi)容及設(shè)施設(shè)備配置情況，按相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目和等級(jí)進(jìn)行確定。備案時(shí)需提供如下資料：（一）工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本和物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；（二）經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的住宅小區(qū)總平面圖及車輛（機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車）停放平面圖（室內(nèi)、室外或地上、地下）；（三）物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)委托合同或協(xié)議復(fù)印件一份；（四）物業(yè)服務(wù)收費(fèi)備案表一式三份。第八條開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂商品房買賣合同的同時(shí)，并與買受人簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為各服務(wù)項(xiàng)目所選等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總和。未滿足交付使用條件或不符合法律規(guī)定交付使用的房屋，物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按合同規(guī)定支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)蓄水池（罐）每年至少清洗二次，清洗后的水質(zhì)必須達(dá)到自來(lái)水合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)業(yè)主共有車位的管理使用辦法及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)征得業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)同意，并由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)公司或委托管理單位在物業(yè)服務(wù)合同中予以明確。第十六條業(yè)主、使用人對(duì)房屋進(jìn)行裝飾裝修的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以與業(yè)主、使用人或裝修企業(yè)約定裝修保證金的金額和用途，由業(yè)主、使用人或裝修企業(yè)支付，住宅物業(yè)的裝修保證金每戶不得超過(guò)2000元。若裝修業(yè)主不能及時(shí)修復(fù)的，可按雙方約定使用保證金對(duì)裝修造成損壞的部位和設(shè)施進(jìn)行修復(fù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向業(yè)主或者房屋裝修單位收取裝修管理服務(wù)費(fèi)、裝修期間的電梯使用費(fèi)（電梯增容費(fèi)）或變相收取其他相關(guān)費(fèi)用。第十九條房屋竣工交付使用后實(shí)行出入證（含IC卡等）管理服務(wù)的，應(yīng)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位按每戶三張卡的數(shù)量無(wú)償提供給業(yè)主；出入證（IC卡）需要增加或者遺失、損壞需補(bǔ)辦的，可按證（含IC卡）工本費(fèi)收取。第二條 本《辦法》適用于我市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及其管理活動(dòng)。第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一政策，分級(jí)管理。第七條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。普通住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)對(duì)普通住宅區(qū)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、房屋及配套設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)、智理，是指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等和住宅區(qū)機(jī)或單幢住宅內(nèi)，建設(shè)費(fèi)用己分?jǐn)傔M(jìn)入住房銷售價(jià)格的共用下水管道、落水管、電梯、天線、照朋、消，防設(shè)施、道路、路燈、溝渠、公用廁所、池井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施以及設(shè)施設(shè)備使用的房屋等的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。第八條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由市物價(jià)局會(huì)同市房管局根據(jù)實(shí)際情況制定，統(tǒng)一劃分為五個(gè)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)等因素制定統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度并向社會(huì)公布(物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件1，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件2)。個(gè)別單項(xiàng)達(dá)不到該等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，可下定一級(jí)，或分別按項(xiàng)目確定。第九條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行備案制度，除車輛停放服務(wù)收費(fèi)由政府價(jià)格主管部門審批外，其它涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的行為(特約服務(wù)除外)市內(nèi)各區(qū)、邯鄲縣向市物價(jià)局備案，其他縣(市)、區(qū)均應(yīng)向所在地政府價(jià)格主管部門備案，物價(jià)部門核發(fā)物業(yè)服務(wù)費(fèi)《等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)證書》。包干制是指業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)管理企業(yè)享有或承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。房屋買賣合同未包括前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的，前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可暫由原開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主代表與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)本《辦法》協(xié)商。物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)時(shí)，應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示。物業(yè)管理企業(yè)或業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收文情況進(jìn)行審計(jì)。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。第十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，城管、供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。成本攤?cè)敕績(jī)r(jià)的經(jīng)營(yíng)性用房、存車棚、停車場(chǎng)、車位收益要專戶專存，收益歸業(yè)主所有，可用于小區(qū)建設(shè)或彌補(bǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)之不足。物業(yè)管理企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和規(guī)定的，由政府價(jià)格主管部門根據(jù)《中華人民共國(guó)和價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》（國(guó)家計(jì)委[1999J第1號(hào)令）和《河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》依法進(jìn)行查處。