工商企業(yè)管理畢業(yè)設(shè)計（論文）--swot框架分析下便利店的營銷策略研究-預(yù)覽頁
【正文】 意見： 評定成績： 主任委員： （簽名） 年 月 日 第 4 頁 SWOT 框 架分析下便利店的營銷策略研究 摘 要 便利店的快速發(fā)展，吸引了越來越多人的關(guān)注。通過 SWOT 對便利店的分析能讓我們清醒的認識到營銷在便利店的重要作用，從而更有利于零售行業(yè)的發(fā)展。該業(yè)態(tài)最早起源于美國，繼而衍生出兩個分支，即傳統(tǒng)型 便利店與加油站型便利店，前者在日本，中國臺灣等亞洲諸國得以發(fā)展成熟，后者則在歐美地區(qū)較為盛行。 在買方市場下，消費者的需求是市場的導(dǎo)向。 （二）經(jīng)營壁壘較低。 首先，經(jīng)濟危機導(dǎo)致投資方向不明確，零售業(yè)是受經(jīng)濟危機影響最小的行業(yè)，多余資金，大量資金進入零售業(yè)，首選是便利店行業(yè)。相對良好的外部經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)大環(huán)境，都為便利店的發(fā)展提供了機遇。這表明，消費者的消費行為以呈現(xiàn)出多元化的趨勢，不會再用大量的支出來購買食品，這在一定程度上會造成購買力的分流。這些不利因素都對便利店的經(jīng)營造成了障礙。便利店經(jīng)營規(guī)模有限，商品種類同其他大型超市相比不夠齊全，消費人群比較固定，營業(yè)額一般比較固定，擴大便利店的規(guī)模，發(fā)展更多的連鎖機構(gòu)就需要一定的后備資金。同時，我國城鄉(xiāng)居民收入水平也有大幅度的提高， 20xx 年，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 11759 元，比上年增長 ％，扣除價格因素，實際增長 ％。其中，超級市場 23233 個，增長 ％；專業(yè)店 77220 個，增長％。便利店的發(fā)展初步形成了規(guī)模的品種達到 3000 多種，能夠吸引了附近的居民和一定數(shù)量的流動消費者。 四、便利店的威脅 (Threats)分析 (一 )行業(yè)內(nèi)競爭的加劇 與其他競爭行業(yè)態(tài)相比，便利店的競爭優(yōu)勢是通過“便利”來體現(xiàn)的。同時我們也知道這所學(xué)校所處的南內(nèi)環(huán)街是主要經(jīng)營電腦類電子產(chǎn)品的街道，居民也很少。但中國便利店競爭，大小企業(yè)不約而同的選擇了同一條路 ：規(guī)模擴張、數(shù)量制勝。 五、便利店的營銷策略 在對便利店進行 SWOT 分析，并結(jié)合 SO、 WO、 ST、 WT 戰(zhàn)略的結(jié)論，在市場競爭日漸激烈的環(huán)境下，便利店如何才能更好的抓住機遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，制定合 理的營銷策略就顯得特別重要。但是根據(jù)臺灣學(xué)者曹明誠的實證研究，在便利店的消費者中，有一群對價格看得特別重要的消費者。但是這類消費者到便利店購物的主要動機并不是購買特價商品，而是因為他們光顧的頻次很高，在店內(nèi)消費的時候看到特價促銷的消息從而購買促銷商品， 第 12 頁 故購買促銷商品只是這類消費者的附帶購買。從這點上講，便利店的促銷不應(yīng)是簡單的價格促銷，而是應(yīng)設(shè)計出讓店內(nèi)的?？偷玫綄嵒莸拇黉N方案，這樣才能保持原有顧客，提高他們的滿意度和忠誠度，形成良好的口碑效應(yīng)，甚至擴大消費群體。 其次，在便利店的產(chǎn)品數(shù)量上，需要針對不同產(chǎn)品的特性以及消費群體的購買能力來進行設(shè)置。在產(chǎn)品這個環(huán)節(jié)上，便利店主要和超市與一般的街邊小店競爭。而消費者需求多樣化，在商品供應(yīng)方面便利店必須掌握時效、多樣、便利等特點。 便利店的店鋪規(guī)模一般都比較小，客流量也有限，單一的店鋪里的促銷活動很難像大超市那樣熱鬧，影響到的消費者也很有限，因此便利店的促銷活動應(yīng)充分利用連鎖的優(yōu)勢，形成規(guī)模效應(yīng)，提高企業(yè)的形象，擴大企業(yè)的知名度。 由于目標受眾基本上是?？停黉N的方法要經(jīng)常變換，既要新穎又要給顧客驚喜，且不可老生常談，總是用老一套的辦法。 白領(lǐng)型，服務(wù)于白領(lǐng)階層的，門店形象以整潔，清幽高雅的格調(diào)為大勢原則，以品位高的商品、時尚型的商品為主要的組合。細分化的好處在于便利店選址能夠準確，商品選擇接近消費群體的需求，專業(yè)服務(wù)水平能夠標準化等等。金虎下一步的計劃是爭取每月統(tǒng)計出每個部門的最佳顧客，并送他們獎品兌獎券。 第 16 頁 參考文獻 [1]鮑軍，新競爭形勢下我國零售業(yè) SWOT 分析度發(fā)展建議 [J]，現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)。s／ 20xx1021ingshouye， [4]《今日財富》 — 20xx 年第八期 — 龍源期刊 — Microsoft Inter Explorer 第 17 頁 致謝 首先，非常感謝我的論文指導(dǎo)老師李剛剛。在這里，我要對他們給予我的幫助表示誠摯的謝意！ 最后，我還要感謝含辛茹苦培養(yǎng)我長大的父母，謝謝你們！
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