工商企業(yè)管理畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）--swot框架分析下便利店的營(yíng)銷策略研究-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 意見： 評(píng)定成績(jī)： 主任委員： （簽名） 年 月 日 第 4 頁(yè) SWOT 框 架分析下便利店的營(yíng)銷策略研究 摘 要 便利店的快速發(fā)展，吸引了越來越多人的關(guān)注。通過 SWOT 對(duì)便利店的分析能讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷在便利店的重要作用，從而更有利于零售行業(yè)的發(fā)展。該業(yè)態(tài)最早起源于美國(guó)，繼而衍生出兩個(gè)分支，即傳統(tǒng)型 便利店與加油站型便利店，前者在日本，中國(guó)臺(tái)灣等亞洲諸國(guó)得以發(fā)展成熟，后者則在歐美地區(qū)較為盛行。 在買方市場(chǎng)下，消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)的導(dǎo)向。 （二）經(jīng)營(yíng)壁壘較低。 首先，經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致投資方向不明確，零售業(yè)是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最小的行業(yè)，多余資金，大量資金進(jìn)入零售業(yè)，首選是便利店行業(yè)。相對(duì)良好的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)大環(huán)境，都為便利店的發(fā)展提供了機(jī)遇。這表明，消費(fèi)者的消費(fèi)行為以呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，不會(huì)再用大量的支出來購(gòu)買食品，這在一定程度上會(huì)造成購(gòu)買力的分流。這些不利因素都對(duì)便利店的經(jīng)營(yíng)造成了障礙。便利店經(jīng)營(yíng)規(guī)模有限，商品種類同其他大型超市相比不夠齊全，消費(fèi)人群比較固定，營(yíng)業(yè)額一般比較固定，擴(kuò)大便利店的規(guī)模，發(fā)展更多的連鎖機(jī)構(gòu)就需要一定的后備資金。同時(shí)，我國(guó)城鄉(xiāng)居民收入水平也有大幅度的提高， 20xx 年，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 11759 元，比上年增長(zhǎng) ％，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng) ％。其中，超級(jí)市場(chǎng) 23233 個(gè)，增長(zhǎng) ％；專業(yè)店 77220 個(gè)，增長(zhǎng)％。便利店的發(fā)展初步形成了規(guī)模的品種達(dá)到 3000 多種，能夠吸引了附近的居民和一定數(shù)量的流動(dòng)消費(fèi)者。 四、便利店的威脅 (Threats)分析 (一 )行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇 與其他競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)態(tài)相比，便利店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過“便利”來體現(xiàn)的。同時(shí)我們也知道這所學(xué)校所處的南內(nèi)環(huán)街是主要經(jīng)營(yíng)電腦類電子產(chǎn)品的街道，居民也很少。但中國(guó)便利店競(jìng)爭(zhēng)，大小企業(yè)不約而同的選擇了同一條路 ：規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)量制勝。 五、便利店的營(yíng)銷策略 在對(duì)便利店進(jìn)行 SWOT 分析，并結(jié)合 SO、 WO、 ST、 WT 戰(zhàn)略的結(jié)論，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的環(huán)境下，便利店如何才能更好的抓住機(jī)遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，制定合 理的營(yíng)銷策略就顯得特別重要。但是根據(jù)臺(tái)灣學(xué)者曹明誠(chéng)的實(shí)證研究，在便利店的消費(fèi)者中，有一群對(duì)價(jià)格看得特別重要的消費(fèi)者。但是這類消費(fèi)者到便利店購(gòu)物的主要?jiǎng)訖C(jī)并不是購(gòu)買特價(jià)商品，而是因?yàn)樗麄児忸櫟念l次很高，在店內(nèi)消費(fèi)的時(shí)候看到特價(jià)促銷的消息從而購(gòu)買促銷商品， 第 12 頁(yè) 故購(gòu)買促銷商品只是這類消費(fèi)者的附帶購(gòu)買。從這點(diǎn)上講，便利店的促銷不應(yīng)是簡(jiǎn)單的價(jià)格促銷，而是應(yīng)設(shè)計(jì)出讓店內(nèi)的?？偷玫綄?shí)惠的促銷方案，這樣才能保持原有顧客，提高他們的滿意度和忠誠(chéng)度，形成良好的口碑效應(yīng)，甚至擴(kuò)大消費(fèi)群體。 其次，在便利店的產(chǎn)品數(shù)量上，需要針對(duì)不同產(chǎn)品的特性以及消費(fèi)群體的購(gòu)買能力來進(jìn)行設(shè)置。在產(chǎn)品這個(gè)環(huán)節(jié)上，便利店主要和超市與一般的街邊小店競(jìng)爭(zhēng)。而消費(fèi)者需求多樣化，在商品供應(yīng)方面便利店必須掌握時(shí)效、多樣、便利等特點(diǎn)。 便利店的店鋪規(guī)模一般都比較小，客流量也有限，單一的店鋪里的促銷活動(dòng)很難像大超市那樣熱鬧，影響到的消費(fèi)者也很有限，因此便利店的促銷活動(dòng)應(yīng)充分利用連鎖的優(yōu)勢(shì)，形成規(guī)模效應(yīng)，提高企業(yè)的形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。 由于目標(biāo)受眾基本上是常客，促銷的方法要經(jīng)常變換，既要新穎又要給顧客驚喜，且不可老生常談，總是用老一套的辦法。 白領(lǐng)型，服務(wù)于白領(lǐng)階層的，門店形象以整潔，清幽高雅的格調(diào)為大勢(shì)原則，以品位高的商品、時(shí)尚型的商品為主要的組合。細(xì)分化的好處在于便利店選址能夠準(zhǔn)確，商品選擇接近消費(fèi)群體的需求，專業(yè)服務(wù)水平能夠標(biāo)準(zhǔn)化等等。金虎下一步的計(jì)劃是爭(zhēng)取每月統(tǒng)計(jì)出每個(gè)部門的最佳顧客，并送他們獎(jiǎng)品兌獎(jiǎng)券。 第 16 頁(yè) 參考文獻(xiàn) [1]鮑軍，新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下我國(guó)零售業(yè) SWOT 分析度發(fā)展建議 [J]，現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)。s／ 20xx1021ingshouye， [4]《今日財(cái)富》 — 20xx 年第八期 — 龍?jiān)雌诳?— Microsoft Inter Explorer 第 17 頁(yè) 致謝 首先，非常感謝我的論文指導(dǎo)老師李剛剛。在這里，我要對(duì)他們給予我的幫助表示誠(chéng)摯的謝意！ 最后，我還要感謝含辛茹苦培養(yǎng)我長(zhǎng)大的父母，謝謝你們！
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